Programa de viajero frecuente

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Un programa de viajero frecuente se refiere a un plan de lealtad ofrecido por la gran mayoría de aerolíneas comerciales del mundo. Usualmente, los pasajeros de la aerolínea pueden inscribirse en dichos programas para acumular millas (kilómetros, puntos o segmentos) correspondientes a la distancia de los vuelos que realicen con la aerolínea a la que esté afiliado el programa o sus aliados.

En los últimos años se han ideado nuevas alternativas para acumular millas creadas por diferentes aerolíneas, la más utilizada es lanzar tarjetas de crédito con franquicias a diferentes bancos de reputación mundial, lo que permite acumular millas por compras realizadas por este medio y redimirlas en viajes u otros beneficios como alquiler de autos, noches de hotel o descuentos en tiendas.

Otro punto importante de estos programas es crear mayores beneficios y comodidades para los pasajeros que más utilizan las aerolíneas, utilizando un plan de exclusividad que permite calificar a diferentes clases de servicio y de esta manera hacer más reservada su membresía con acceso a salas VIP de las aerolíneas, reservas e ingresos prioritarios e inclusive un servicio especial de asistencia desde o hacia el aeropuerto en transportes privados y otras comodidades adicionales.

Historia[editar]

El primer modelo de este programa fue credo en 1972 por United Airlines utilizando reconocimientos y material de promoción a sus miembros. En 1981 American Airlines creó su programa AAdvantage con ofertas especiales a sus viajeros frecuentes.

Gracias al éxito logrado, fue seguido rápidamente por los programas Mileage Plus de United y SkyMiles de Delta Air Lines. En 1982 British Airways creó Executive Club, desde esto los programas de vijero frecuente han ido creciendo a pasos agigantados.

Actualidad[editar]

Para enero de 2005, un total de 14 trillones de millas de viajero frecuente han sido acumuladas por miles de personas al rededor del mundo, lo que corresponde a un valor total de 700 billones de dólares americanos.[1]

Con el crecimiento y fortalecimiento de las 3 alianzas de aerolíneas más grandes del mundo Star Alliance, SkyTeam y Oneworld, entre otras fusiones importantes entre varias aerolíneas ocurridas en la década pasada se han logrado unificar estos programas haciendo de uno solo el mismo para más de 5 aerolíneas, como el caso de Flying Blue creado originalmente por Air France-KLM.[2]

Programas de viajero frecuente por aerolíneas[editar]

A continuación encuentra las principales aerolíneas de cada continente con su respectivo programa de viajero frecuente:

Programa de Viajero Frecuente Aerolíneas miembro Alianza
América
AAdvantage Bandera de los Estados Unidos American Airlines
Bandera de los Estados Unidos American Eagle
Oneworld
Aerolíneas Plus Bandera de Argentina Aerolíneas Argentinas
Bandera de Argentina Austral Líneas Aéreas
SkyTeam
Aeropass Bandera de Venezuela Aeropostal N/A
Aeroplan Bandera de Canadá Air Canada
Bandera de Canadá Air Canada Jazz
Star Alliance
Amigo Bandera de Brasil Avianca Brasil N/A
Avior Plus Bandera de Venezuela Avior Airlines N/A
Buquebus Club Bandera de Uruguay BQB Líneas Aéreas N/A
Caribbean Miles Flag of Jamaica.svg Air Jamaica
Flag of Trinidad and Tobago.svg Caribbean Airlines
N/A
Club Premier Bandera de México Aeroméxico
Bandera de México Aeroméxico Connect
SkyTeam
Club Interjet Bandera de México Interjet N/A
Elevate Bandera de los Estados Unidos Virgin America
N/A
Free Spirit Bandera de los Estados Unidos Spirit Airlines N/A
Insel Starmiles Flag of Curaçao.svg Insel Air N/A
LANPASS Bandera de Argentina LAN Argentina
Bandera de Chile LAN Airlines
Bandera de Colombia LAN Colombia
Bandera de Ecuador LAN Ecuador
Bandera de Chile LAN Express
Bandera del Perú LAN Perú
Oneworld
LASER Viajero Frecuente Bandera de Venezuela LASER Airlines N/A
Lifemiles Bandera de Colombia Avianca
Bandera de Costa Rica Avianca Costa Rica
Bandera de Ecuador Avianca Ecuador
Bandera del Perú Avianca Perú
Flag of El Salvador.svg Avianca Salvador
Star Alliance
Loyal Wings Bandera de Surinam Surinam Airways N/A
MileagePlus Bandera de México Aeromar (Sin alianza)
Bandera de Panamá Copa Airlines
Bandera de Colombia Copa Airlines Colombia
Bandera de los Estados Unidos United Airlines
Star Alliance
Peruvian Pass Bandera del Perú Peruvian Airlines N/A
Privilege Bandera de Venezuela Aserca Airlines
Bandera de Venezuela SBA Airlines
N/A
Rapid Rewards Bandera de los Estados Unidos Southwest Airlines N/A
SkyMiles Bandera de los Estados Unidos Delta Airlines
Bandera de los Estados Unidos Delta Connection
SkyTeam
Sky Plus Bandera de Chile Sky Airline N/A
Smiles Bandera de Brasil Gol Transportes Aéreos
Bandera de Brasil VARIG
N/A
Starpass Bandera del Perú Star Perú N/A
TAM Fidelidade Bandera de Brasil TAM Linhas Aéreas
Bandera de Paraguay TAM Paraguay
Star Alliance
Tame Millas Bandera de Ecuador TAME N/A
Trueblue Bandera de los Estados Unidos JetBlue Airways N/A
TudoAzul Bandera de Brasil Azul Linhas Aéreas Brasileiras
Bandera de Brasil TRIP Linhas Aéreas
N/A
WestJet Rewards Bandera de Canadá WestJet N/A
Europa
Aeroflot bonus Bandera de Rusia Aeroflot
Bandera de Rusia Donavia
Bandera de Rusia Vladivostok Avia
SkyTeam
EuroBonus Bandera de Finlandia Blue1
Bandera de Estonia Estonian Air (Sin alianza)
Bandera de Suecia Scandinavian Airlines
Bandera de Noruega Widerøe (Sin alianza)
Flag of Switzerland (Pantone).svg Swiss International Air Lines
Star Alliance
Executive Club Bandera del Reino Unido British Airways Oneworld
Finnair Plus Bandera de Finlandia Finnair Oneworld
Flying Blue Bandera de Nueva Caledonia Aircalin (Sin alianza)
Bandera de España Air Europa
Bandera de Francia Air France
Bandera de Francia HOP!
Flag of Kenya.svg Kenya Airways
Bandera de los Países Bajos KLM
Bandera de Rumania TAROM
SkyTeam
Flying Club Bandera del Reino Unido Virgin Atlantic Airways
N/A
Iberia Plus Bandera de España Air Nostrum
Bandera de España Iberia (IAG)
Bandera de España Iberia Express
Oneworld
MilleMiglia Bandera de Italia Air One (Sin alianza)
Bandera de Italia Alitalia
SkyTeam
Miles & Bonus Bandera de Grecia Aegean Airlines Star Alliance
Miles & More Bandera de Italia Air Dolomiti
Flag of Slovenia.svg Adria Airways
Bandera de Austria Austrian Airlines
Flag of Belgium (civil).svg Brussels Airlines
Bandera de Croacia Croatia Airlines
Flag of Switzerland (Pantone).svg Edelweiss Air
Bandera de Alemania Germanwings (Sin alianza)
Bandera de Polonia LOT Polish Airlines
Bandera de Alemania Lufthansa
Bandera de Luxemburgo Luxair
Flag of Switzerland (Pantone).svg Swiss International Air Lines
Star Alliance
Miles & Smiles Bandera de Turquía Anadolu Jet (Sin alianza)
Bandera de Turquía Turkish Airlines
SkyTeam
OK Plus Bandera de la República Checa CSA Czech Airlines SkyTeam
Panorama Club Bandera de Ucrania Ukraine International Airlines N/A
S7 Priority Bandera de Rusia S7 Airlines Oneworld
Topbonus Bandera de Alemania Air Berlin
Bandera de Austria Niki
Oneworld
Travelair Club Bandera de Grecia Olympic Air N/A
Transaero Priviliege Bandera de Rusia Transaero N/A
Victoria Bandera de Portugal TAP Portugal Star Alliance
Asia
Alfursan Bandera de Arabia Saudita Saudia SkyTeam
ANA Mileage Club Bandera de Japón Air Japan
Bandera de Japón ANA
Star Alliance
Asiana Club Bandera de Corea del Sur Asiana Airlines
Bandera de Japón ANA
Star Alliance
Cedar Miles Bandera del Líbano Middle East Airlines SkyTeam
Dynasty Flyer Bandera de Taiwán China Airlines
Bandera de Taiwán Mandarin Airlines
SkyTeam
Eastern Miles Bandera de la República Popular China China Eastern Airlines SkyTeam
Egret Club Bandera de la República Popular China Xiamen Airlines SkyTeam
Enrich Bandera de Malasia Firefly (Sin alianza)
Bandera de Malasia Malaysia Airlines
Bandera de Malasia MASwings (Sin alianza)
Oneworld
Etihad Guest Bandera de los Emiratos Árabes Unidos Etihad Airways N/A
FlyerBonus Bandera de Tailandia Bangkok Airways N/A
Flying Returns Bandera de India Air India N/A
Fortune Wings Club Bandera de la República Popular China Hainan Airlines N/A
Golden Lotus Plus Bandera de Vietnam Vietnam Airlines SkyTeam
Infinity MileageLands Bandera de Taiwán EVA Air Star Alliance
JAL Mileage Bank Bandera de Japón Hokkaido Air System (Sin alianza)
Bandera de Japón Japan Airlines
Bandera de Japón Japan Air Commuter (Sin alianza)
Bandera de Japón J-Air
Bandera de Japón JAL Express
Bandera de Japón JALways
Bandera de Japón Japan Transocean Air
Oneworld
Jet Privilege Bandera de India Jet Airways N/A
Jini Pass Bandera de Corea del Sur Jin Air N/A
Kris Flyer Bandera de Singapur Singapore Airlines
Bandera de Singapur SilkAir
Star Alliance
Mabuhay Miles Bandera de las Filipinas Philippine Airlines N/A
Privilege Club Bandera de Catar Qatar Airways Oneworld
Phoenix Miles Bandera de la República Popular China Air China
Bandera de la República Popular China Shandong Airlines
Bandera de la República Popular China Shenzhen Airlines
Star Alliance
Royal Orchid Plus Bandera de Tailandia Thai Airways International Star Alliance
Royal Plus Bandera de Jordania Royal Jordanian Oneworld
Skypass Bandera de Corea del Sur Korean Air SkyTeam
Skywards Bandera de los Emiratos Árabes Unidos Emirates N/A
Sky Pearl Club Bandera de la República Popular China China Southern Airlines
Bandera de la República Popular China Chongqing Airlines
SkyTeam
The Marco Polo Club Bandera de Hong Kong Cathay Pacific
Bandera de Hong Kong Dragonair
Oneworld
Oceanía
Airpoints Bandera de Nueva Zelanda Air New Zealand Star Alliance
Qantas Frequent Flyer Bandera de Australia Qantas
Bandera de Nueva Zelanda Jetconnect
Oneworld
Velocity Frequent Flyer Bandera de Australia Virgin Australia
Bandera de Samoa Virgin Samoa
N/A
Africa
Asky Club Flag of Togo.svg ASKY Airlines N/A
EgyptAir Plus Bandera de Egipto EgyptAir
Bandera de Egipto EgyptAir Express
Star Alliance
Fidelys Bandera de Túnez Tunisair N/A
Sheba Miles Flag of Ethiopia.svg Ethiopian Airlines Star Alliance
Voyager Bandera de Sudáfrica South African Airways Star Alliance

Referencias[editar]

Véase también[editar]