Telefónica es un operador integrado de telecomunicaciones a nivel mundial, ofreciendo soluciones de comunicación, información y entretenimiento.
Desde el 1 de mayo de 2010 la marca Telefónica se reserva para el papel institucional, para hablar con las instituciones, accionistas e inversores, multinacionales y grandes clientes, la sociedad y los empleados en todos aquellos países en los que opera el grupo. Movistar es nombre comercial utilizado a partir del 1 de mayo de 2010 para distribuir todos los servicios a minoristas de telefónica fija, telefonía móvil y datos en España y Latinoamérica. Sin embargo, los nombres legales de la empresas y sus filiales siguen siendo los mismos.
Historia
Se fundó en Madrid el 19 de abril de 1924, con la denominación de Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE). Tenía como domicilio social la avenida de Conde de Peñalver nº 5 (actual Gran Vía) y un capital de un millón de pesetas, representado por 2000 acciones ordinarias de 500 pesetas de valor nominal. Tenía a su cargo el monopolio del servicio telefónico y la participación de la empresa ITT. En 1945, el Estado Español adquiere una participación en la empresa del 79,6%.[4] Esa participación se diluyó mediante una ampliación de capital en 1967.[5] Su privatización total tuvo lugar mediante dos ofertas públicas de acciones en 1995 y 1999.[6][7]En los años 1990 cambió su nombre por Telefónica, S.A. y creó una filial llamada Telefónica de España, que absorbió sus operaciones y actividades en España. Posteriormente adquirió la parte de Telefónica Internacional que no poseía y se fusionó con esta. Sacó a bolsa sus filiales Telefónica Móviles, Terra Networks y Telefónica Publicidad e Información.
En España, el Grupo cuenta con más de 80 años de experiencia desde su constitución en 1924 como una empresa pública, dando servicio a más de 47,2 millones de clientes a cierre de septiembre de 2008[cita requerida]. En Latinoamérica, la compañía presta servicios a más de 153,1 millones de clientes a 30 de septiembre de 2008.
En abril de 2009, el Grupo contaba en todo el mundo con 261,4 millones de usuarios[cita requerida], un 11,9% más que hace un año. De ellos, 198 millones son móviles, 2,4 millones más que en diciembre, y 12,8 millones son accesos a Internet de banda ancha.[8]
Telefónica, S.A. es la empresa matriz del grupo de empresas que agrupa, utiliza en la actualidad varias marcas comerciales en su relación con los clientes: Telefónica, Movistar, O2, Vivo y Terra son las más importantes.
MoviLine era la marca comercial a través de la cual Telefónica Móviles España S.A. comenzó a distribuir sus servicios de telefonía móvil analógica en España. Esta marca desapareció al revocarse la concesión de la licencia analógica que tenía Telefónica.
Movistar fue el nombre comercial utilizado inicialmente por la filial Telefónica Móviles España S.A. para el inicio de la distribución de los servicios de telefonía móvil GSM en España, que sustituyó a la telefonía analógica, y con ello a la marca MoviLine.
Con la integración de la filiar de móviles en la empresa matriz se propició el uso de esta marca para otros productos y servicios, así pues Movistar, es nombre comercial utilizado a partir del 1 de mayo de 2010, para distribuir todos los servicios a minoristas de telefónica fija, telefonía móvil y datos en España e Iberoamérica.
Vivo es la marca del Grupo Telefónica en Brasil. Lanzada en 2003, inicialmente fue dirigida por una joint venture con Portugal Telecom, pero fue comprada integralmente por el Grupo Telefónica en el segundo semestre de 2010. Cuenta con con 45,6 millones de clientes (datos de 2009).
La marca Terra tiene su origen, de forma similar a la marca Movistar, en una antigua filial del grupo, creada durante la explosión de Internet en la última década del siglo XX y absorbida más tarde por la matriz. Terra es la marca comercial que proporciona la oferta de servicios y contenidos en Internet para España y Latinoamérica.
Datos relevantes
El Grupo ocupa la cuarta posición en el sector de telecomunicaciones a nivel mundial por capitalización bursátil[cita requerida], la primera como operador europeo integrado[cita requerida], y la tercera en el Eurostoxx[cita requerida]. El Grupo cotiza en las principales bolsas nacionales y extranjeras, y cuenta con más de 1,5 millones de accionistas según registros individualizados a favor tanto de personas físicas como de personas jurídicas[cita requerida].
Telefónica es un operador de telecomunicaciones líder en el mercado de habla hispana y portuguesa[cita requerida]. Es la segunda operadora de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil.[cita requerida] Dispone de más de 311.8 millones de clientes (junio 2012) y presencia significativa en 25 países. En la actualidad es la única empresa española en la lista de las 50 empresas más grandes del mundo[cita requerida]. Y en España, Telefónica se sitúa como la empresa más grande del país en valor bursátil y en base accionarial (1,5 millones de accionistas en 2008)[cita requerida]. El valor en Bolsa de Telefónica supone una ponderación del 18% del total del Ibex-35 (el índice de las 35 empresas más activas en la Bolsa española)[cita requerida]
La compañía dispone de uno de los perfiles más internacionales del sector al generar más de un 63% de su negocio fuera de su mercado nacional
Es una empresa que cuenta con más de 1,6 millones de accionistas directos. Telefónica, S.A. cotiza en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Tokio, Nueva York, Lima y Londres.
Sus nuevos mercados estratégicos son Alemania, Eslovaquia, República Checa, Reino Unido e Irlanda, en los que ha entrado tras adquirir en 2006 la multinacional de telefonía móvil británica O2 por 26.000 millones de €.
Accionariado
Posee dos accionistas principales, que son grandes entidades financieras españolas: BBVA y la Caixa. Ambas poseen participaciones superiores al 5%.
El 28 de enero de 2008, realizó una [9] propuesta de dividendo, con cargo al ejercicio 2009, de 1,15€/acción, lo que supuso un incremento del 15% respecto al dividendo 2007. La rentabilidad por dividendo de Telefónica se sitúa en torno al 8%.[cita requerida]
Los niveles de deuda de Telefónica se situaron a finales de 2008 en 2x (deuda neta más compromisos financieros/EBITDA).
En 2009Standard & Poor’s, como Fitch, decidieron elevar la calificación crediticia a largo plazo de Movistar de BBB+ a A–, reconfirmando su calificación de A2/F2, respectivamente, en el corto plazo y calificando la perspectiva como estable.[cita requerida]
En enero de 2009, Telefónica volvió a acudir a los mercados financieros con una emisión de 2.000 millones de euros en bonos a cinco años a una rentabilidad de 250 puntos básicos sobre 'mid-swaps', es decir, un equivalente a un 5,4%. La emisión se sobre-suscribió en más de tres veces la oferta en tan sólo hora y media.[cita requerida]
Sociedades participadas
La lista de empresas en las que Telefónica participa en su accionariado es la siguiente:
China Unicom.
China Netcom.
Méditel.
Star Globalcom.
Telefónica y China Unicom anunciaron el 6 de septiembre de 2009 una alianza por la que la firma asiática toma el 0,88% del capital de Telefónica, y a cambio ésta aumenta su participación en la tercera operadora china desde el 5,3% que poseía hasta más del 8%. Ambas operaciones suponen un desembolso de alrededor de 1.000 millones de dólares (700 millones de euros) para cada compañía. Se trata de la primera vez que una operadora china toma participación en una extranjera, ya que China Mobile, en la que Vodafone tiene el 3,27% del capital, no participa en el capital de la británica.
Negocios
Unidades de negocio
A partir de 2007, y como parte de un proceso de reorganización corporativa y de convergencia, Telefónica comenzó a integrar todas sus filiales ordenadas bajo la convergencia de servicios y tecnologías, lo cual determinó una nueva estructura organizativa en torno a tres regiones geográficas: España, Iberoamérica y Europa.
Telefónica, a través de su grupo empresarial, da servicios relacionados con las siguientes áreas de negocio:
Telefonía fija: en España, República Checa, la Isla de Man y varios países de Iberoamérica.
Telefonía móvil: en España y la mayor parte de Hispanoamérica a través de Movistar, en Brasil con Vivo y en Europa con O2.
Acceso a internet: de banda ancha a través de ADSL sobre la línea telefónica tradicional en España y algunos países de Iberoamérica, además de FTTH donde llegue la cobertura.
Televisión digital: vía ADSL, FTTH o satélite, en España, Brasil, Chile y Colombia, bajo el nombre de Movistar TV.
Servicios de atención al cliente: a través de contact centers o plataformas multicanal (teléfono, fax, Internet, etc.), a través del grupo Atento.
Contenidos y media: a través de su participación en diversas empresas de comunicación y entretenimiento.
Transmisión de datos: a través de diversas filiales.
Archivo:Miguel Horta1553.jpegBrasilia - El presidente de Telefónica (izquierda) junto al presidente de Portugal Telecom (derecha), a la salida del Palácio do Planalto, en Brasil, en enero de 2003. Foto: José Cruz/ABr.
Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
Terra Networks U.S. - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
Atento U.S. - (Call Center y BPO)
Puerto Rico
Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
Terra Networks Puerto Rico - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
Atento Puerto Rico - (Call Center y BPO)
República Dominicana
Terra Networks - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
Marruecos
Atento - (Call Center y BPO)
Canadá
Ontera
Sogetel
Telus
YTV - (el grupo Telefónica posee un 2,6% junto con Corus Entertainment)
Distrito Telefónica. Vista interior del estanque.
Instalaciones
Distrito Telefónica (antiguo Distrito C) es el nombre que reciben las instalaciones principales del Grupo Telefónica en Madrid, en el distrito de Fuencarral, en la zona norte de la capital.[11]
El complejo, inaugurado en 2006 cuenta con 200.000 m² y se compone de cuatro edificios de diez plantas situados en los extremos, cuatro edificios de cinco plantas y cuatro edificios de cuatro plantas, agrupados en cuatro plazas de tres edificios cada una.:
Telefónica a través de sus marcas comerciales (Movistar, O2 o vivo), es uno de los mayores patrocinadores deportivos a nivel internacional, teniendo entre sus socios a selecciones nacionales de fútbol como España, vigente campeona europea y mundial, o Brasil, pentacampeona del mundo. En rugby patrocina dos de las selecciones más prestigiosas del mundo. Además, patrocina dos equipos deportivos de élite en ciclismo y en vela.[12]
* Se muestran los principales patrocinios de la compañía.
Críticas
Telefónica ha sido amonestada por algunos órganos de vigilancia de la competencia, tanto en España, como en la Unión Europea. Las propuestas de sanción oscilan entre los 900.000 euros de tribunales españoles,[13] los 18 millones de euros de la multa de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, los 57 millones de euros de multa en 2004 también por atentar contra la libre competencia,[14]
y los 151,9 millones de euros de la Comisión Europea.[15]
Telefónica ha sido sancionada en diversas ocasiones por aprovecharse de su posición de dominio en el mercado y afectar a la competencia en el sector de las telecomunicaciones, ya sea en el de la telefonía[16][17] como en el de internet por impedir la competencia en ADSL en España.[18]
En abril de 2011 Telefónica anunciaba un recorte de empleo mediante un ERE voluntario, que afectaría al 20% de su plantilla (unas 8500 personas) al tiempo que proponía a su junta general un plan de incentivos para los directivos de 450 millones de euros. Los tres directivos principales de la empresa, con la entrega de acciones, se llevarían conjuntamente unos 50 millones de euros.[19] Tras un acuerdo con los sindicatos, el número de empleados afectados por el ERE se redujo a un máximo de 6500 personas (6,6% de la plantilla) manteniéndose su carácter voluntario, mientras que el periodo de vigencia del plan pasó de 5 a 3 años, reduciendo de 2166 a 1700 el número medio de empleados que podrían dejar la empresa cada año.
Telefónica se ha visto envuelta en polémica por sus fichajes de Iñaki Urdangarín, duque de Palma, imputado en una pieza separada del caso Palma Arena, [20]Eduardo Zaplana, exministro de trabajo y exdelegado para Europa de Telefónica,[21] y José Iván Rosa, marido de la vicepresidenta del gobierno, Soraya Sáenz de Santamaría.[22] El propio presidente de Telefónica, César Alierta, fue considerado culpable del uso de información privilegiada para enriquecimiento propio pero fue absuelto dado que el delito por el que se le imputaba había prescrito. [23] La última polémica ha sido la contratación de Rodrigo Rato,[24]imputado en el caso Bankia que ha costado a las arcas públicas más de 20.000 millones de €.[25]
BBVA
BlackRock
Government Pension Fund of Norway
China Unicom
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