Tuenti

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Tuenti
Logo Tuenti 2015.svg
Acrónimo .Tuenti
Tipo Privada
Industria Telecomunicaciones
Internet
Fundación 2006
Fundador(es) Zaryn Dentzel
Sede central Gran Vía 28 - Madrid, Flag of Spain.svg España
Ámbito
Productos Telefonía móvil
Ingresos

21.000.000 euros (2014)

[1]
Matriz Telefónica
Sitio web www.tuenti.com
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Tuenti —rotulado .Tuenti— es un operador de telefónia móvil,[2] propiedad de la empresa Tuenti Technologies S.L,, con sede en Madrid y de la cual Telefónica es su accionista principal, que llegó a estar muchos años en lo más alto de las redes sociales de España, Tuenti fue la red social más popular en España entre los años 2009-2012. Fue creada en 2006 y cuenta con más de 15 millones de usuarios registrados.[3] Permite al usuario crear su propio perfil, añadir a otros usuarios como amigos e intercambiar mensajes, fotos, vídeos, páginas o eventos. Tiene servicio de chat —individual y en grupo—[4] y videochat —solo con una persona—. Hasta el 14 de noviembre de 2011, la plataforma era privada y solo podía accederse por invitación,[5] y desde 2009 tiene un requisito de edad mínima de 14 años.[6] Tuenti es también una OMV (anteriormente denominada Tuenti móvil o Tu) que utiliza la red de Movistar y ha lanzado el servicio de operador móvil con la marca Tuenti en México, Perú, Argentina en 2014 y Ecuador en 2015.[7] El sitio estaba enfocado principalmente a la población española, hasta que el 11 de julio de 2012 se anunció una renovación en la cual el nuevo Tuenti estaría abierto a toda Europa, América, y con una mayor oferta de idiomas.[8]

Historia[editar]

Sede de Tuenti en Madrid 2010.
Presentación de la nueva identidad visual Tuenti Madrid 9 de Junio 2015

Tuenti fue lanzada como una red social a finales[9] de 2006[10] por Zaryn Dentzel, Félix Ruiz, Joaquín Ayuso y Kenny Bentley. Dentzel conoció España a través de un intercambio que lo llevó a Cabeza del Buey (Badajoz) y, años más tarde, a raíz de esta experiencia, nació Tuenti.[11] Al principio, iba dirigido a universitarios. Más tarde, en vista de su éxito, permitieron la entrada a más usuarios, pero solo si tenían invitación. El 14 de noviembre de 2011 se eliminó esa restricción para que todos pudiesen acceder, dando solamente su número de teléfono. Tuenti también permite la creación de grupos de personas para hablar con varias a la vez o también el envío de fotos por el chat.

El accionista mayoritario de Tuenti es Telefónica. El 4 de agosto de 2010 adquirió el 90% de la empresa por una cifra aproximada de 72 millones de euros.[12] Actualmente cuenta con más de 250 empleados de 21 nacionalidades.[13]

El 11 de julio se anunciaba un nuevo Tuenti, que traería consigo una renovación total de la página —logo incluido—, movilidad con un servicio multiplataforma en 12 idiomas, una nueva aplicación apodada Tuenti Social Messenger y su lanzamiento fuera de España.[14]

Desde el 6 de noviembre de 2013 Telefónica es propietaria del 100 por cien de Tuenti tras el acuerdo alcanzado por las partes para cerrar la operación por el resto del capital de Tuenti que aún no poseía la compañía y que estaba en manos de socios minoritarios.[15]

Tuenti lanzó su servicio como operador móvil con app integrada en México, Perú y Argentina en 2014[16] por lo que, junto con España con Tuenti Móvil, operaba a comienzos de 2015 en 4 mercados como servicio de telefonía, con una propuesta centrada en datos y desarrollando servicios de comunicación y gestión de la cuenta en la nube a través de su aplicación móvil integrada. Tuenti ha pasado de ser una red social a transformarse en un operador móvil.

Origen del nombre[editar]

El nombre de Tuenti surgió de la necesidad de encontrar uno que incluyera Tu y ti.[9] Para ponerle nombre se barajaron muchos nombres; al final escogió el apócope «Tuenti» porque se parece a «tu entidad», además de hacer alusión al rango de universitarios veinteañeros al que iba principalmente orientado.

Red Social[editar]

Tuenti
Información general
URL www.tuenti.com
Registro Obligatorio
Usuarios registrados 16 millones (enero 2013)[17]
Idiomas disponibles Español
Creador Zaryn Dentzel
Félix Ruiz
Joaquín Ayuso de Pául
Kenny Bentley
Lanzamiento 2006
Estado actual Activo
En español
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Características[editar]

Inicio[editar]

Es la página principal, a la que redirige el navegador justo después de entrar. En esta se puede ver el número de visitas al perfil personal, cambiar el estado, ver el calendario, acceder al chat, mirar los nuevos mensajes y ver la pestaña «novedades». La pestaña «novedades» es una especie de línea temporal en la que puede verse las actualizaciones de los amigos, sus nuevas fotos, comentarios o amigos; desde «novedades» pueden comentarse los nuevos estados de los amigos y puede optarse a señalar la etiqueta «me gusta» en su estado. En «inicio» se encuentra el calendario, en forma de widget acoplado, en el que pueden verse los próximos cumpleaños o eventos.

Perfil[editar]

Con la pestaña «perfil» se accede al perfil personal, que se mostrará tal y como lo ven los amigos. En el perfil personal se ve la foto del perfil, los álbumes de fotos y las seis últimas fotos en las que se está etiquetado, los canales de vídeos, el estado (que también puede cambiarse), las páginas en las que uno está apuntado junto con la opción de crear una, las redes (estudios y trabajos), información personal, intereses y los amigos. Las dos funcionalidades claves del perfil son «Mi espacio personal» y «Mi tablón». En la primera, pueden publicarse entradas junto con vídeos y fotos. En la segunda, aparecerán todos los comentarios que se hayan tenido con los amigos. En los «perfiles de tus amigos» se sigue el mismo procedimiento que en el perfil personal, excepto que existe la opción de «mensaje privado» y la de borrar/bloquear/denunciar. También en la que podras ver cuanta gente visita tu perfil, pero no quien lo visita...

Mensajes privados[editar]

Son mensajes que se compartían con los amigos de manera que nadie los puede ver sin tener acceso a la cuenta. En los mensajes podían enviarse fotos, vídeos, enlaces y texto. En la pestaña «mensajes», la opción de escribir un mensaje o ver la bandeja de entrada, la bandeja de salida, o los mensajes de remitentes desconocidos.

En agosto de 2012, el equipo de Tuenti anunció su nuevo diseño en fase beta en el que no incluirían los mensajes privados sino el chat para las conversaciones entre usuarios.

Fotos[editar]

Tuenti permite a sus usuarios subir fotos sin límites. Las fotos pueden ser etiquetadas, tituladas, y comentadas en su propio tablón. También puede seleccionarse qué fotos gustan más. Las fotos pueden organizarse en álbumes y puede seleccionarse una como foto de perfil.

Chat[editar]

El chat de Tuenti es un servicio de mensajería instantánea; desde 2012 se habilitó la función «Chat grupal», que está disponible para todos los usuarios de la plataforma web y móvil.[18]

Nuevo Tuenti[editar]

El 11 de julio de 2012, se anunció el Nuevo Tuenti, que supondría un cambio global en toda la red de Tuenti. Fue a finales de Noviembre cuando se les permitió a los usuarios probar la versión beta. El 4 de abril de 2013, el Nuevo Tuenti, llegó a todos sus usuarios eliminando la opción de volver al Tuenti Classic. Es el Tuenti actual, con la fase final en Android y iPhone, en la que eliminaron la app de Tuenti classic.

A finales de 2014 llegó a Argentina, sustituyendo a la marca QUAM, también propiedad de Telefónica. Ese mismo año dio un bajón catastrófico en España. La iniciativa de los adolescentes españoles en cambiarse a redes sociales como Twitter e Instagram y un repunte al Facebook ha ocasionado que a día de hoy más del 70% de las cuentas estén inactivas o bloqueadas.

Estadísticas[editar]

En enero de 2011, se servían alrededor de 30.000 millones de páginas al mes.[19]

Críticas[editar]

Tuenti no permite que sus usuarios descarguen sus datos y amenaza legalmente a los autores de herramientas que lo faciliten.[20]

Operador móvil virtual[editar]

Presentación de la nueva identidad visual Tuenti Madrid 9 de Junio 2015

Tuenti se lanzó como operador móvil en el año 2010, cuando Telefónica, con el fin de competir en el mercado de las operadoras móviles de bajo coste y el segmento comercial joven, decidió usar una marca con fuerte proyección en ese segmento comercial, Tuenti, en lugar de Movistar, para lanzar estos productos.

Desde el 21 de diciembre de 2010, Tuenti prestaba servicio de telefonía móvil como OMV de Tuenti, en fase Beta de desarrollo, bajo el nombre de Tu de Tuenti.[21]

El 15 de febrero de 2012, se lanzó oficialmente su operador móvil, hasta entonces en fase de pruebas, con el nombre Tuenti Móvil, dejando la marca Tu para otros usos.[22]

La competencia más directa de MovistarOrange y Vodafone— siguiendo la misma línea, lanzaron pocos meses después sendos operadores móviles virtuales con el fin de competir con Tuenti móvil: Amena y Vodafone yu, respectivamente.

El 13 de junio de 2013, Tuenti anunció la integración de Tuenti Móvil y Tuenti a través de una propuesta de innovación gracias a su aplicación móvil que incluye la gestión del servicio para los clientes del OMV y el uso gratuito de dicha aplicación móvil de Tuenti para llamar (a través de VoIP), chatear o compartir, sin consumir datos ni saldo, bajo la denominación "zerolímites".[23]

El 18 de Noviembre de 2013, se lanza en Argentina una operadora de servicios de telefonía móvil dirigida al segmento joven llamada Quam.

El 26 de junio de 2014, Tuenti anuncia su inicio de operaciones en México en el evento Campus Party, obsequiando 2.500 SIMs (chips) para que los usuarios retro-alimenten a la compañía en una fase beta.[24]

El lanzamiento en Perú se realizó en octubre de 2014 donde operan bajo la marca Tuenti Perú.[25]

El 18 de Noviembre de 2014, Quam se convierte en Tuenti Argentina como iniciativa regional del grupo Telefónica. Tuenti llega con una propuesta digital y la app que da soporte tecnológico a nuevas maneras de comunicarse.

A Ecuador llega el 29 de mayo de 2015, luego de una gran campaña publicitaria, bajo el lema "libérate".

El 9 de Junio de 2015 la marca empieza a rotularse como .Tuenti.

Características[editar]

Las principal peculiaridad de Tuenti móvil es que se vende integrada con su aplicación móvil social del mismo nombre. En la línea de ahorro de costes de otros OMV, Tuenti móvil puede ser contratada a través de internet, si bien cuenta con una red de puntos de venta de más de 2.000 tiendas físicas incluyendo Canarias.[26] Tampoco cuenta con un número telefónico de atención al cliente, sino que su servicio de ayuda es online a través de chat, foros, email, etc.[27]

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. «Pioneros en la telefonía del futuro, seguimos creciendo y mejorando resultados». 13 de abril de 2015. Consultado el 22 de julio de 2015. 
  2. http://www.pcactual.com/articulo/actualidad/noticias/11366/tuenti_centra_comunicacion_movil_renueva_plataforma.html
  3. El Periódico de Catalunya (21 de enero de 2013). «Tuenti supera los 15 millones de usuarios registrados». Consultado el 8 de julio de 2013. 
  4. Paul Iliffe (25 de junio de 2012). «Lanzamos Group Chat». Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  5. Paul Iliffe (14 de noviembre de 2011). «Tuenti: la red social más privada, cada vez más móvil». Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  6. «Tuenti deja fuera a los menores de 14 años». El País Tecnología. 6 de julio de 2009. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  7. Sebas Muriel. «Argentina, nuestra tercera operación en Latinoamérica». 
  8. Zaryn Dentel (11 de julio de 2012). «Presentamos el Tuenti del futuro». Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  9. a b Alfonso Simón. «Tuenti, la competencia de Facebook hecha en España». Cinco Días. 
  10. Zaryn Dentel (4 de agosto de 2010). «Un camino por recorrer, un nuevo socio». 
  11. ««Tuenti existe gracias al viaje que inicié en Extremadura»». Hoy.es. 14 de septiembre de 2008. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  12. «Telefónica compra el 85% de Tuenti por 70 millones de euros». 20minutos.es. 4 de agosto de 2010. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  13. Millán, Santiago (12 de mayo de 2011). «Tuenti eleva su plantilla más de un 36% desde enero». Cinco Días. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  14. «El nuevo Tuenti: internacional, multiplataforma y abierto para otros públicos». Rtve.es. EFE. 11 de julio de 2012. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  15. «Telefónica completa la adquisición de Tuenti». Sala de Prensa Telefónica. 6 de noviembre de 2013. Consultado el 7 de noviembre de 2013. 
  16. «Tuenti avanza en su expansión y lanza en Argentina su servicio móvil». 
  17. El Periódico de Catalunya (21 de enero de 2013). «Tuenti supera los 15 millones de usuarios registrados». Consultado el 8 de julio de 2013. 
  18. Mateos, Manu (26 de junio de 2012). «Tuenti lanza oficialmente el chat grupal». Genbeta. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  19. E. Arrieta, ed. (26 de enero de 2011). «Zaryn Dentzel: “El mercado de telefonía móvil en España es ineficiente y caro”». Expansion.com. Consultado el 13 de febrero de 2011. 
  20. Tuenti manda amenazas legales al creador de una app para bajar nuestros datos
  21. «Tu" es el nombre del OMV de Tuenti». Xataka. 21 de diciembre de 2010. Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  22. Zaryn Dentel (30 de diciembre de 2011). «Reflexiones de futuro». Consultado el 31 de marzo de 2013. 
  23. Zaryn Dentel (13 de junio de 2013). «Llama, chatea y comparte sin límites con Tuenti y Tuenti Móvil». Consultado el 8 de julio de 2013. 
  24. Periódico AM (26 de junio de 2014). «Prueban chips de Tuenti en Campus Party». Consultado el 2 de julio de 2014. 
  25. http://www.abc.es/tecnologia/moviles-telefonia/20141006/abci-tuenti-movil-peru-201410061233.html
  26. http://www.20minutos.es/noticia/2076995/0/
  27. http://corporate.tuenti.com/es/blog/45-segundos

Enlaces externos[editar]