Iperú

De Wikipedia, la enciclopedia libre
Saltar a: navegación, búsqueda
iperú
Iperú, Información y Asistencia al Turista
Iperu logotipo creado.PNG
Logo de iperú
Oficina de iperú en el aeropuerto de Iquitos (Amazonia peruana).jpg
Oficina de iperú en el Aeropuerto Francisco Secada Vignetta de Iquitos
Información
Tipo Oficina de Información
Fundación 24 de junio de 1994 (20 años)
Ámbito Flag of Peru.svg Perú
Relacionados Promperú
Sitio web
www.peru.travel
[editar datos en Wikidata ]

Iperú, Información y Asistencia al Turista, o simplemente iperú (con minúsculas), es el servicio gratuito que provee el Estado Peruano a través de la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual, que ofrece a los turistas información sobre destinos, atractivos, rutas, tiempos de viaje y empresas registradas que prestan servicios turísticos. También ofrece asistencia en caso de surgir cualquier tipo de problema durante el viaje por el Perú.[1] [2]

Historia[editar]

Mediante un convenio de cooperación celebrado entre la Comisión de Promoción del Perú para la Exportación y el Turismo y el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual el 24 de junio de 1994 se creó el Servicio de Protección al Turista, lo que viene a ser hoy iperú. Mediante este convenio el Indecopi otorgó a la nueva organización las funciones de su Comisión de Protección al Consumidor para atender los casos presentados contra empresas turísticas.

En 2001 se decidió agregar el Servicio de Información Turística. Esto dio origen a iperú, que fusionó las funciones de ambos servicios. A pesar de ser parte de una organización pública, la oficina de turismo atiende toda la semana, incluso domingos, feriados y durante paros o huelgas. Normalmente, las oficinas locales de iperú se denominan según la ciudad donde se localizan, manteniendo el logotipo y colores matrices.

Funciones[editar]

La oficina nacional de turismo del Perú se encarga de tramitar los reclamos presentados por los turistas nacionales y extranjeros en contra de los proveedores de servicios turísticos, contando con facultades conciliadoras y mediadoras (mas no punitivas), a fin de solucionar los mismos.

Oficinas de atención[editar]

Iperú es accesible de forma personal, telefónica y por correo electrónico. Cuenta con una red de veintinueve oficinas ubicadas en catorce ciudades del Perú:[3]

Departamento Ciudad Sedes
Amazonas Chachapoyas Plaza de Armas
Áncash Huaraz Caseta de Información Turística y Plaza de Armas
Arequipa Arequipa Aeropuerto y Plaza de Armas
Ayacucho Ayacucho Aeropuerto y Plaza de Armas
Cajamarca Cajamarca Aeropuerto y Plaza de Armas
Cuzco Cuzco Aeropuerto, Edificio del INC en Machu Picchu y Plaza de Armas
Lambayeque Chiclayo Centro de Chiclayo y Museo Tumbas Reales de Sipán
La Libertad Trujillo Huaca de la Luna y Plaza de Armas
Lima Lima Aeropuerto, Larcomar y San Isidro
Loreto Iquitos Aeropuerto y Centro de Iquitos
Piura Piura Aeropuerto y Plaza de Armas
Puno Juliaca Aeropuerto y Plaza de Armas
Tacna Tacna Aeropuerto, Complejo Fronterizo Santa Rosa, Paseo Cívico y Terminal Terrestre
Tumbes Tumbes Plaza de Armas

Iperú instala, además, módulos itinerantes de información turística en eventos o lugares con gran afluencia de visitantes nacionales y extranjeros, como en el caso de la celebración del Inti Raymi en el Cuzco o la Fiesta de San Juan en Iquitos, en la amazonía peruana. La oficina central de iperú se encuentra ubicada en Lima.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. peru.travel (ed.): «¿Qué es iPerú?». Consultado el 15 de marzo de 2013.
  2. indecopi.gob.pe (ed.): «Servicio de Atención al Turista». Consultado el 15 de marzo de 2013.
  3. peru.travel (ed.): «Oficinas a Nivel Nacional». Consultado el 15 de marzo de 2013.

Enlaces externos[editar]