Walmart Chile

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Walmart Chile
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Walmart Chile Logo 1.svg
Tipo Sociedad anónima abierta (NYSE: D&S)
Industria Comercio minorista
Fundación 1944
Fundador(es) Adolfo Ibáñez Boggiano
Nombres anteriores Sociedad Comercial de Almacenes (1944)
Supermercados Almac (1957)
Distribución y Servicio (1985)
Sede Av. Presidente Eduardo Frei Montalva 8301, Quilicura
Bandera de Chile Santiago, Chile
Presidente Enrique Ostalé[1]
Gerente general Gian Carlo Nucci[1]
Marcas Lider
Ekono
Express de Lider
SuperBodega aCuenta
Central Mayorista
Servicios Tiendas de descuento, supermercados e hipermercados.
Ingresos Green Arrow Up Darker.svg USD 6 041,5 millones (2013)[2]
Beneficio neto Green Arrow Up Darker.svg USD 269,9 millones (2013)[2]
Propietario Walmart Stores Inc.
Empleados 46 414 (2014)[3]
Filiales
  • Walmart Chile Inmobiliaria
  • Walmart Chile Servicios Financieros
  • Servicios de Abastecimiento LTS
Sitio web www.walmartchile.cl

Walmart Chile S.A.,[4] anteriormente llamada Distribución y Servicio (D&S), es una compañía chilena fundada por la familia Ibáñez y desde 2008 parte de la internacional Walmart. Es propietaria de las cadenas de supermercados Lider, Express de Lider, Ekono, SuperBodega aCuenta y Central Mayorista.

Historia[editar]

Busto de Adolfo Ibáñez, fundador de la empresa.

Antecedentes[editar]

En 1893 un grupo de alemanes originarios de Hannover fundaron R. Gratenau y Cía. en Concepción[5] (aunque la historia oficial de la compañía señala que fue en Valparaíso[6] ), dedicada principalmente a las importaciones y distribución mayorista.

La sociedad se disolvió en 1908, y en 1909 los negocios se fusionaron con los de Enrique Bahre y Cía. de Valparaíso, a la que posteriormente se integró Pablo Herbst —tomando el nombre de Bahre, Herbst y Cía.— y Adolfo Ibáñez Boggiano, quien trabajaba para Bahre en Concepción desde 1899. En 1914 Herbst se retiró del negocio, y en 1925 hizo lo mismo Bahre, quedando la sociedad en las manos de Ibáñez, pasando a llamarse Adolfo Ibáñez y Cía.[5] La compañía diversificó sus inversiones en la década de 1930, entrando al mercado alimenticio a través de los Depósitos Tres Montes, una empresa dedicada al comercio minorista fundada en 1918.[7]

Creación y expansión[editar]

En 1944 los negocios de Adolfo Ibáñez se dividieron en tres empresas; Compañía Comercial e Industrial Tres Montes S.A. (hoy Tresmontes Lucchetti), dedicada a la importación de alimentos, Ibáñez y Cía., dedicada a la distribución de alimentos y la Sociedad Comercial de Almacenes Ltda. En 1949 falleció Adolfo Ibáñez Boggiano, y el control de sus empresas es asumida por sus hijos; mientras que Tres Montes y Conservas Aconcagua (actual Aconcagua Foods) quedaron a manos de Pedro Ibáñez Ojeda,[7] Manuel Ibáñez Ojeda se hizo cargo de los almacenes.[8]

Bajo la gestión de Manuel Ibáñez, en 1954 los antiguos establecimientos de la familia adoptaron el modelo del autoservicio, creado en Estados Unidos hacia 1916. El primero de estos locales se ubicó en el nº 42 de la céntrica calle Estado de Santiago y era del formato superette (similar a la tienda de conveniencia), pues sólo constaba de 180 m². Su eslogan era «Sírvase usted mismo y pague a la salida».[9] Como este tipo de local era pequeño, la Sociedad Comercial de Almacenes decidió crear uno bajo el formato de supermercado —con estacionamientos propios y cajas en la salida de la tienda—, el cual fue abierto al público el 27 de abril de 1957 en Avenida Providencia, entre las calles Ricardo Lyon y Pedro de Valdivia, en la comuna homónima. Fue bautizado con el nombre de Almac Supermarkets.[10] Éste ha sido reconocido como el primer supermercado de Chile y Latinoamérica.[6]

La empresa adoptó posteriormente el nombre de Supermercados Almac S.A.[11] A inicios de la década de 1970, cuando gobernaba la Unidad Popular, la compañía buscó nuevas alternativas de negocio, como los «supermercados rodantes» y dispusieron buses de acercamiento gratuitos para los clientes.[9]

Consolidación[editar]

En 1984, la empresa creó un supermercado con el formato de tienda de descuento, llamado Ekono, basado en los supermercados Ekonomic de los Estados Unidos.[9] Al año siguiente se fundó Distribución y Servicio S.A. (D&S),[6] empresa que en un principio estaba dedicada a la distribución y aprovisionamiento de los supermercados de la compañía, y que terminó siendo la matriz del holding del mismo nombre.[11] Durante la segunda mitad de la década de 1980, la empresa creó nuevos formatos (como el hipermercado Ekono, en 1987, y el Almac Fresh Market, en 1989), y se expandió a regiones en 1990, con la inauguración de un Ekono en Viña del Mar,[6] y al extranjero, con la apertura de un Ekono en Argentina.[12] En 1986 se fundó SAITEC S.A., empresa inmobiliaria del grupo.[13]

Líder Pajaritos, primer hipermercado de ese formato.

Nicolás y Felipe Ibáñez Scott, hijos de Manuel Ibáñez, asumieron el control de la compañía en 1994.[14] En 1995 se crearon los hipermercados económicos Líder,[6] formato caracterizado por su amplio espacio, siendo sus locales de aproximadamente 10 mil m2, de los cuales se da una prioridad a artículos de hogar, electrodomésticos y textiles (con un 60% de la superficie) respecto a los alimentos (40%).[11] El primer local Líder se inauguró ese año en Santiago en la Avenida General Velásquez como Ekono Líder, y el primero en tener el nombre Líder fue el de Avenida Pajaritos. En 1996 la empresa se transformó en una sociedad anónima abierta, ingresando al mercado bursátil con la puesta de acciones —que correspondieron al 8% de su capital— en la Bolsa de Comercio de Santiago, y se creó la tarjeta de crédito Presto. Al año siguiente, D&S comenzó a cotizarse en la Bolsa de Nueva York.[6]

D&S continuó creando nuevos formatos, como Líder Vecino (2000), las farmacias Farmalíder (2001) y Líder Express (2003). Ese mismo año adquirió los siete locales que tenía la compañía francesa Carrefour en Chile.[6] En junio de 2005, la tarjeta Presto fue autorizada para operar como tarjeta abierta, regulada por la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras, y para diciembre de ese año representaba el 21,2% de las ventas de la compañía.[cita requerida] En 2007 se volvió a desarrollar el desaparecido formato Ekono (supermercados pequeños de bajo coste) y crearon los supermercados con formato de bodega, Superbodega Acuenta. Ese mismo año cambiaron los formatos de los supermercados Líder, dejándolos como Híper Líder (hipermercados) y Express de Líder (supermercados).[15]

El 17 de mayo de 2007, D&S acordó su fusión con el holding Falabella, para formar la compañía de retail más grande del país y Sudamérica.[16] Sin embargo, un fallo del Tribunal de Defensa de la Libre Competencia del 31 de enero de 2008 rechazó la operación.[17] [nota 1]

Filial de Walmart[editar]

Nueva imagen de Lider-Walmart.

El 20 de diciembre de 2008 se acordó la compra de D&S por parte de Inversiones Australes Tres Limitada, filial de Walmart Stores Inc. La compañía estadounidense —considerada el mayor retailer del mundo— lanzó una Oferta Pública de Adquisición de Acciones (OPA) por el 100% de la empresa, ofreciendo US$ 0,408 por acción (unos $ 259,488); la cifra representaba un premio de 37% en relación al precio promedio de los 30 días previos, y valorizó la empresa en US$ 2.660 millones.[cita requerida] La familia Ibáñez se comprometió, inicialmente, a vender a Walmart un 23,4% de D&S, reteniendo en ese caso un 40% de la empresa.[cita requerida] Tras dos OPA, Walmart quedó con el control de alrededor del 74,61% de la compañía.[12] El 28 de octubre de 2010, D&S anunció el cambio de su nombre a Walmart Chile,[18] cuestión que se oficializó el 23 de noviembre.[4]

En abril de 2013 la compañía inició una nueva cadena de tiendas mayoristas, Central Mayorista, cuyo primer local se inauguró en Puente Alto.[19]

En noviembre de 2013 se anunció la venta de la totalidad de las acciones de la compañía que quedaban en manos de la familia Ibáñez (25,06%) a Walmart. El pago se hizo efectivo en febrero de 2014, controlando el 99,72% de la compañía, y ese mismo mes Walmart lanzará una nueva OPA para comprar el pequeño porcentaje que está en manos de otros accionistas, para controlar la totalidad de la empresa.[20]

Enseñas[editar]

Supermercados[editar]

Actuales[editar]

Ekono, comuna de Quilicura.
Espacio Urbano Plaza Maipú.
Marca Tipo de tienda Locales
[3] [nota 2]
Lider Hipermercados 76
Express de Lider Supermercados de proximidad 69
Ekono Supermercados de descuento 127
SuperBodega aCuenta Supermercado minorista en formato bodega 83
Central Mayorista Mayorista 2

Extintos[editar]

Marca Tipo de tienda Creación Extinción
Almac Supermercados 1957 2003
Almac Express Supermercados de proximidad 2003
Almac Fresh Market Supermercados 1989 2003
Líder Vecino Hipermercados Petite 2000 2007
Líder Mercado Hipermercados 2001 2003

Centros comerciales[editar]

Walmart Chile Inmobiliaria (anteriormente Sociedad Anónima Inmobiliaria Terrenos y Establecimientos Comerciales, SAITEC S.A.) maneja centros comerciales de diversos tamaños y formatos, la mayoría de ellos bajo la marca "Espacio Urbano".

Marcas propias de productos[editar]

  • Acuenta
  • Lider
  • Equate
  • Parent's Choice
  • Selección
  • Great Value
  • Spring Valley
  • Bodycology
  • Boulevard
  • Haus
  • Alquimia
  • Paragon
  • Homeworks
  • Groven
  • Tempore

Críticas[editar]

Políticas laborales[editar]

Durante años la empresa mantuvo una política antisindical al organizar sus locales de manera independiente, asignando un Rol Único Tributario (RUT) a cada uno de sus locales (práctica también llamada "multi RUT"), lo que impedía a los trabajadores agruparse a nivel de empresa. A pesar de ello, en 2007 se conformó un sindicato interempresas.[21] En 2010 Walmart-D&S decidió poner fin al "multi RUT".[22]

Walmart Chile ha enfrentado otras acusaciones de malas prácticas laborales. La Dirección del Trabajo ha cursado multas a la compañía por exceder el máximo diario de horas extras, no llevar de manera correcta el registro de asistencia y horas de trabajo, no otorgar descanso semanal compensatorio, y efectuar deducciones de las remuneraciones sin el consentimiento del trabajador.[23] En marzo de 2012 los trabajadores de los supermercados Ekono realizaron una huelga durante 20 días demandando mejores sueldos, pago de sus horas extras y el cumplimiento de la hora asignada para colación.[24]

Sistema de crédito[editar]

En 2011, el ministro de Economía Pablo Longueira anunció que se realizaría una demanda colectiva del Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) contra Presto —la tarjeta de crédito de Walmart Chile— por mantener en Dicom a los clientes que repactaban sus deudas, a través de una cláusula contractual que establecía que dicha reprogramación no hace cesar la mora.[25] Claudio Hohmann, gerente de asuntos corporativos de Walmart Chile, defendió dicha práctica comercial ya que «este es un negocio de mucho riesgo, pero para la sanidad de estos clientes y del negocio es importante que ellos estén en el Dicom».[26]

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. a b «Gobierno Corporativo». walmartchile.cl. Consultado el 23-05-2014.
  2. a b «Mayores aperturas ayudan a que ingresos de Wal-Mart Chile aumenten». america-retail.com (1 de abril de 2014). Consultado el 23-05-2014.
  3. a b «Chile» (en inglés). walmartstores.com. Consultado el 22-05-2014.
  4. a b «D&S es ahora Walmart Chile y dice que ganará valor de marca». Diario Financiero (23 de noviembre de 2010). Consultado el 23-11-2010.
  5. a b Couyoumdjian, Juan Ricardo (2000). «El alto comercio de Valparaíso y las grandes casas extranjeras, 1880 - 1930». Consultado el 20-07-2011.
  6. a b c d e f g «Historia». walmartchile.cl. Consultado el 23-05-2014.
  7. a b «Historia». tmluc.com. Consultado el 20-07-2011.
  8. «Empresario de sus sueños». El Mercurio (25 de julio de 2003). Consultado el 20-07-2011.
  9. a b c «D&S y Wal-Mart: El gran golpe de los Ibáñez». Cosas (2008). Consultado el 21-05-2014.
  10. El Mercurio (Santiago), 23 de septiembre de 2003, p.B5
  11. a b c Fazio, Hugo (1997). «Los grupos de la familia Ibáñez». Mapa actual de la extrema riqueza en Chile. LOM. Consultado el 20-07-2011.
  12. a b Walmart Chile (2010). «Walmart Chile Memoria Anual 2010» (pdf). Consultado el 30-07-2011.
  13. «Historia de la Empresa». saitec.cl. Consultado el 20-07-2011.
  14. «El Patriarca del Líder». El Mercurio (2 de febrero de 2003). Consultado el 20-07-2011.
  15. «D&S cambia formato de Líder Express». Economía y Negocios Online (27 de febrero de 2007). Consultado el 20-07-2011.
  16. «Fusión de Falabella y D&S crea la mayor empresa del retail en América del Sur». Economía y Negocios Online (18 de mayo de 2007). Consultado el 20-07-2011.
  17. «TDLC rechaza fusion Falabella / D&S». expreso.cl (1 de febrero de 2008). Consultado el 20-07-2011.
  18. «D&S cambia su razón social por Wal Mart Chile». Diario Financiero (28 de octubre de 2010). Consultado el 09-11-2010.
  19. «Inauguración de Central Mayorista marca reingreso de Walmart Chile a ventas al por mayor». walmartchile.cl (3 de abril de 2013). Consultado el 26-11-2013.
  20. «Wal-Mart lanza OPA el 10 de febrero para tomar el 100% de filial en Chile». Pulso (7 de febrero de 2014). Consultado el 23-05-2014.
  21. Ardiles, Mariana (junio de 2011). «Entrevista al Presidente del Sindicato Interempresas de Líder». sentidoscomunes.cl. Consultado el 28-04-2012.
  22. «Sindicato Líder y fin del multi RUT: Esperamos mejor diálogo con la empresa». Cooperativa.cl (30 de septiembre de 2010). Consultado el 28-04-2012.
  23. «Malas prácticas laborales de Wal-Mart aterrizan en Chile». El Mostrador (25 de marzo de 2011). Consultado el 28-04-2012.
  24. «Trabajadores de Ekono en huelga se repliegan». elciudadano.cl (1 de abril de 2011). Consultado el 28-04-2012.
  25. «Longueira debuta como ministro anunciando demanda colectiva del Sernac contra Presto». El Mostrador (19 de julio de 2011). Consultado el 20 de julio de 2011.
  26. «Walmart Chile defiende su política de enviar a Dicom a sus clientes morosos». Diario Financiero (20 de julio de 2011). Consultado el 20-07-2011.

Notas[editar]

  1. El Tribunal de Defensa de la Libre Competencia fundamentó su fallo diciendo que la fusión de D&S con Falabella, de concretarse, produciría «un enorme cambio en la estructura de mercado, creándose una empresa que sería el actor dominante en el retail integrado y en prácticamente todos sus segmentos» y «una disminución sustancial y duradera en las condiciones de competencia de un mercado que involucra parte muy relevante de las decisiones de consumo de todos los chilenos».
  2. Datos a enero de 2014.

Enlaces externos[editar]