Tottus

Hipermercados Tottus S.A. (Tottus)
	; Fachada Tottus Sanchina, Machalí, Chile
Tipo	Supermercado, Hipermercado
Industria	Retail/Supermercados e Hipermercados
Fundación	2002
Fundador	Grupo Falabella
Sede central	Santiago, Chile
Área de operación	Chile; Perú
Marcas	Tottus, Precio uno (comestibles, aseo y limpieza), Casa Joven (Deco/Hogar), La Panadería (Panadería y Pastelería), Cherokee, All Basics (Vestuario), Recco (Electro)
Productos	Vestuario, Electrónica, Muebles, Alimentos.
Propietario	Falabella
Sitio web	Tottus Chile ; Tottus Perú
Cronología
Supermercados San Francisco (Chile)	←
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Tottus es la cadena de hipermercados y supermercados del grupo de capitales chilenos Falabella, con presencia en Chile con 41 locales y Perú con 34 locales.

Fue fundada en Perú en 2002. Esta idea comenzó como una manera de irrumpir en el mercado de los supermercados en Chile, cuando en el 2004, Falabella compró la cadena de supermercados San Francisco, en 62,5 millones de dólares, la proyección de crecimiento era captar el 10 por ciento del mercado, en el mediano plazo, desde una base en torno al 3%. El primer Hipermercado Tottus en Chile se inauguró en Puente Alto, Chile en diciembre del año 2005, siguiendo el modelo supermercadista que la familia Solari y Del Río mantienen en Perú desde 2002, luego de inaugurar el primer Hipermercado Tottus en Mega Plaza, en Independencia, Perú en ese mismo año.

Local compartido de Tottus y Sodimac en el distrito de San Miguel en Lima, Perú.

El primer supermercado Tottus en regiones fuera de Santiago se construyó en el Mall Plaza de Antofagasta y en la misma ciudad inauguró una segunda sucursal (esta vez en el centro) durante el segundo semestre de 2007.Inauguró hace poco en en Viña del mar y Chillán. El último Tottus en ser inaugurado fue en Vitacura con su formato Express

Actualidad

Tras la propuesta de fusión Falabella y D&S, las cadenas Tottus y San Francisco estaban en riesgo, debido a que la Fiscalía Nacional Económica, encargada de vigilar las fusiones y compras de empresas en Chile, sugirió la venta por parte de Falabella de supermercados San Francisco Buin S.A., que controla Tottus y San Francisco en Chile, estando entre los interesados Empresas Ripley y La Polar. Todo ello debido a que Chile se encontraría en un duopolio supermercadista, dado que D&S maneja cerca del 45% del mercado con Supermercados Líder y Express de Líder, Falabella con Tottus y San Francisco cerca del 8% Nacional y Cencosud con Santa Isabel y Jumbo cerca del 33%, quedando la nueva compañía (Falabella D&S) con más del 50% nacional. La mega fusión fue rechazada por el Tribunal de la Libre Competencia (TLC) en Chile, con ello Falabella retoma sus planes de crecimiento orgánico para Tottus, tras quedar en el cuarto lugar del supermercadismo en Chile al ser superada por Rendic-Unimarc.

En Perú, Hipermercados Tottus ha logrado por 6 años consecutivos desde el año 2003 al 2008 ubicarse entre las empresas que reciben los premios Great Place to Work.^[1]

Para los próximos años la empresa cuenta con un agresivo plan de inversiones de US$600 Millones para el período 2012-2015,^[2] cuyo foco es lograr el 10% del mercado en Chile y el 20% en Perú. Con este objetivo, durante 2012 esperan abrir 8 tiendas en Chile,^[3] repartidas entre Santiago y las regiones del Biobío y Valparaíso.

Rostros y publicidad

Chile

Desde marzo de 2012, el rostro de Tottus es la actriz y madre Ingrid Cruz, la cual fue escogida por que representa a la mujer moderna, que vive ocupada y tiene que malabarear entre la casa, el trabajo y las compras.

Eventos publicitarios: Ofertas Con Tottus: Evento de ofertas de fin de semana. Días de Ahorro con Tottus: Descuentos por cada día de la semana.

El claim de marca de Tottus Chile es "Para la vida de hoy", lo que se refleja en salas que buscan una experiencia de compra rápida y fácil, con variedad de productos de calidad y un ambiente luminoso. Como lo define el Gerente de Desarrollo de Tottus Chile, Sebastián Simonetti: "Una propuesta focalizada en el cliente y ajustada a la vida de hoy, con la que esperamos superar las expectativas. Queremos ser un solucionador de las necesidades de nuestros clientes, que facilite su experiencia de compra, donde sea rápido y agradable comprar, a precios convenientes y dando relevancia al factor tiempo.^[4]"

Perú

El claim de la marca en Perú era "Paga Menos, Vive Mejor" el cual fue cambiado este 2012 por el nuevo eslogan "Tottus te da más por menos + x -", lo cual se refleja en una serie de acciones publicitarias enfocadas en precios bajos como: "El 3x2", "Días de Infarto", "El Madrugón" y "Días de Locura CMR" (Tarjeta CMR operada por el Banco Falabella).
Con el nuevo eslogan se lanza una nueva pagina web exclusiva donde se promocionan solamente las promociones de la campaña "Tottus te da más por menos" www.maspormenos.com.pe, con esta pagina web y promociones, Tottus le hace frente a las campañas comerciales de UnoGratis de los supermercados Metro (Cencosud) y de Dias Rojos de los supermercados Plaza Vea.