Diferencia entre revisiones de «Crítica a Wikipedia»

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Wikipedia se refiere el concepto de un punto de vista [[Neutralidad|neutral]] como uno de sus principios no negociables. Sin embargo, se reconoce que este concepto tiene sus limitaciones—su política de fuentes define que los artículos deben ser "la medida de lo posible" por escrito y "sin sesgo editorial". Mark Glaser, un periodista, escribió también que esto puede ser un ideal imposible debido a los inevitables sesgos de los editores.<ref>{{Cita web|url=http://mediashift.org/2006/04/wikipedia-biasis-there-a-neutral-view-on-george-w-bush107/|título=Wikipedia Bias::Is There a Neutral View on George W. Bush?|fechaacceso=2018-12-08|fecha=2006-04-17|sitioweb=MediaShift|idioma=en}}</ref>
Wikipedia se refiere el concepto de un punto de vista [[Neutralidad|neutral]] como uno de sus principios no negociables. Sin embargo, se reconoce que este concepto tiene sus limitaciones—su política de fuentes define que los artículos deben ser "la medida de lo posible" por escrito y "sin sesgo editorial". Mark Glaser, un periodista, escribió también que esto puede ser un ideal imposible debido a los inevitables sesgos de los editores.<ref>{{Cita web|url=http://mediashift.org/2006/04/wikipedia-biasis-there-a-neutral-view-on-george-w-bush107/|título=Wikipedia Bias::Is There a Neutral View on George W. Bush?|fechaacceso=2018-12-08|fecha=2006-04-17|sitioweb=MediaShift|idioma=en}}</ref>


En agosto de 2007, una herramienta llamada [[WikiScanner]] fue lanzada para coincidir con las ediciones de la enciclopedia de usuarios no registrados con una extensa base de datos de [[Dirección IP|direcciones IP]].<ref>{{Cita noticia|título=Wikipedia and the art of censorship|url=https://www.belfasttelegraph.co.uk/life/wikipedia-and-the-art-of-censorship-28397259.html|fechaacceso=2018-12-08|periódico=BelfastTelegraph.co.uk|issn=0307-1235|idioma=en-GB}}</ref> Se encontró que entre las direcciones IP, varias pertenecían a organizaciones, agencias de inteligencia y gobiernos, utilizadas para hacer las modificaciones a los artículos de Wikipedia a veces de dudosa naturaleza. Otra historia indica que una dirección IP de la [[BBC]] en sí había sido utilizada para cometer actos de vandalismo en el artículo sobre [[George W. Bush]].<ref /> La BBC citó a un portavoz de la Wikipedia como alabando la herramienta: "realmente valoramos la transparencia y el escáner realmente lleva esto a otro nivel. Wikipedia Scanner puede impedir que una organización o de las personas a partir de la edición de los artículos que en realidad no se supone que debe ser."<ref>{{Cita noticia|título=Wikipedia 'shows CIA page edits'|url=http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/6947532.stm|fecha=2007-08-15|fechaacceso=2018-12-08|idioma=en-GB}}</ref>
En agosto de 2007, una herramienta llamada [[WikiScanner]] fue lanzada para coincidir con las ediciones de la enciclopedia de usuarios no registrados con una extensa base de datos de [[Dirección IP|direcciones IP]].<ref>{{Cita noticia|título=Wikipedia and the art of censorship|url=https://www.belfasttelegraph.co.uk/life/wikipedia-and-the-art-of-censorship-28397259.html|fechaacceso=2018-12-08|periódico=BelfastTelegraph.co.uk|issn=0307-1235|idioma=en-GB}}</ref> Se encontró que entre las direcciones IP, varias pertenecían a organizaciones, agencias de inteligencia y gobiernos, utilizadas para hacer las modificaciones a los artículos de Wikipedia a veces de dudosa naturaleza.


No todo el mundo ha aclamado a WikiScanner como un éxito para la Wikipedia. La herramienta sólo revela los [[Conflicto de interés|conflictos de interés]] cuando el editor no tiene una cuenta de Wikipedia y su dirección IP es usada en su lugar.<ref>{{Cita web|url=https://www.theregister.co.uk/2007/12/18/the_wikipedia_paradox/|título=Truth, anonymity and the Wikipedia Way|fechaacceso=2018-12-08|apellido=tweet_btn()|nombre=Cade Metz 18 Dec 2007 at 19:43|sitioweb=www.theregister.co.uk|idioma=en}}</ref>
No todo el mundo ha aclamado a WikiScanner como un éxito para la Wikipedia. La herramienta sólo revela los [[Conflicto de interés|conflictos de interés]] cuando el editor no tiene una cuenta de Wikipedia y su dirección IP es usada en su lugar.<ref>{{Cita web|url=https://www.theregister.co.uk/2007/12/18/the_wikipedia_paradox/|título=Truth, anonymity and the Wikipedia Way|fechaacceso=2018-12-08|apellido=tweet_btn()|nombre=Cade Metz 18 Dec 2007 at 19:43|sitioweb=www.theregister.co.uk|idioma=en}}</ref>
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También ha habido trabajos que describen el posible mal uso de Wikipedia. En "''Wikipedia o Wickedpedia?''" (2008), la Hoover Institution dijo que Wikipedia es un recurso poco confiable para el conocimiento, la información y los hechos correctos sobre un tema, ya que, como un sitio web de código abierto, el contenido editorial de los artículos se somete fácilmente a [[Revisionismo histórico (negacionismo)|manipulación]] y [[propaganda]].<ref name="Petrilli, Michael J">{{cite web|author=Petrilli, Michael J.|volume=Spring 2008/Vol.8, No.2|url=http://educationnext.org/wikipedia-or-wickedpedia/|title=Wikipedia or Wickedpedia?|work=[[Hoover Institution#Publications|Education Next]]|accessdate=October 22, 2014}}</ref>
También ha habido trabajos que describen el posible mal uso de Wikipedia. En "''Wikipedia o Wickedpedia?''" (2008), la Hoover Institution dijo que Wikipedia es un recurso poco confiable para el conocimiento, la información y los hechos correctos sobre un tema, ya que, como un sitio web de código abierto, el contenido editorial de los artículos se somete fácilmente a [[Revisionismo histórico (negacionismo)|manipulación]] y [[propaganda]].<ref name="Petrilli, Michael J">{{cite web|author=Petrilli, Michael J.|volume=Spring 2008/Vol.8, No.2|url=http://educationnext.org/wikipedia-or-wickedpedia/|title=Wikipedia or Wickedpedia?|work=[[Hoover Institution#Publications|Education Next]]|accessdate=October 22, 2014}}</ref>


== Sesgo sistémico en la cobertura ==
== Sesgos en la cobertura ==
{{AP|Wikipedia:Sesgo intrínseco|l1=Wikipedia:Sesgo intrínseco}}
{{AP|Wikipedia:Sesgo intrínseco|l1=Wikipedia:Sesgo intrínseco}}
Wikipedia ha sido acusada de sesgo sistémico, es decir, su naturaleza general conduce, sin necesariamente ninguna intención consciente, a la propagación de varios prejuicios. Aunque muchos artículos en los periódicos se han concentrado en errores de hecho menores en los artículos de Wikipedia, también existen preocupaciones sobre los efectos a gran escala, presumiblemente no intencionales, de la creciente influencia y el uso de Wikipedia como herramienta de investigación en todos los niveles. En un artículo en la revista ''Times Higher Education'' (Londres), el filósofo Martin Cohen describe que Wikipedia se ha "convertido en un monopolio" con "todos los prejuicios e ignorancia de sus creadores".<ref name=":0">{{Cita web|url=https://www.timeshighereducation.com/news/encyclopaedia-idiotica/403327.article|título=Encyclopaedia Idiotica|fechaacceso=2018-12-07|fecha=2008-08-28|sitioweb=Times Higher Education (THE)|idioma=en}}</ref> Cohen concluye que "[el] control de las fuentes de referencia que usan las personas es controlar la forma en que las personas comprenden el mundo. Wikipedia puede tener un rostro benigno, incluso trivial, pero debajo puede haber una amenaza más siniestra y sutil para la libertad de pensamiento".<ref name=":0" /> Que la libertad es socavada por lo que ve como lo que importa en la Wikipedia, "no es su fuente, sino el apoyo de la comunidad"<ref name=":0" />.
Wikipedia ha sido acusada de sesgo sistémico, es decir, su naturaleza general conduce, sin necesariamente ninguna intención consciente, a la propagación de varios prejuicios. Aunque muchos artículos en los periódicos se han concentrado en errores de hecho menores en los artículos de Wikipedia, también existen preocupaciones sobre los efectos a gran escala, presumiblemente no intencionales, de la creciente influencia y el uso de Wikipedia como herramienta de investigación en todos los niveles. En un artículo en la revista ''Times Higher Education'' (Londres), el filósofo Martin Cohen describe que Wikipedia se ha "convertido en un monopolio" con "todos los prejuicios e ignorancia de sus creadores".<ref name=":0">{{Cita web|url=https://www.timeshighereducation.com/news/encyclopaedia-idiotica/403327.article|título=Encyclopaedia Idiotica|fechaacceso=2018-12-07|fecha=2008-08-28|sitioweb=Times Higher Education (THE)|idioma=en}}</ref> Cohen concluye que "[el] control de las fuentes de referencia que usan las personas es controlar la forma en que las personas comprenden el mundo. Wikipedia puede tener un rostro benigno, incluso trivial, pero debajo puede haber una amenaza más siniestra y sutil para la libertad de pensamiento".<ref name=":0" /> Que la libertad es socavada por lo que ve como lo que importa en la Wikipedia, "no es su fuente, sino el apoyo de la comunidad"<ref name=":0" />.
=== Cobertura de los artículos ===
=== Cobertura de los artículos ===
{{AP|Wikipedia:Artículos sin relevancia aparente|l1=Wikipedia:Artículos sin relevancia aparente}}
{{AP|Wikipedia:Artículos sin relevancia aparente|l1=Wikipedia:Artículos sin relevancia aparente}}
En Wikipedia existen directrices que son utilizados por los editores para determinar si un sujeto tiene la notabilidad suficiente para una entrada, y la aplicación de los mismos son objeto de muchas críticas.<ref /> Un redactor de Wikipedia rechazó un artículo acerca de [[Donna Strickland]] antes de que ganara el [[Premio Nobel en Física]] en el año 2018. La justificación del rechazo fue que el artículo propuesto no establecía que Strickland fuera lo suficientemente notable para Wikipedia. Periodistas destacaron este hecho como un indicador de la limitada visibilidad de las [[mujeres en la ciencia]], en comparación con sus colegas masculinos.<ref /><ref />
En Wikipedia existen directrices que son utilizados por los editores para determinar si un sujeto tiene la notabilidad suficiente para una entrada, y la aplicación de los mismos son objeto de muchas críticas.<ref>{{Cita web|url=https://web.archive.org/web/20110809142025/http://the506.com/ramblings/20071020.html|título=the506.com - J.P.'s Random Ramblings|fechaacceso=2018-12-10|fecha=2011-08-09|sitioweb=web.archive.org}}</ref> Un redactor de Wikipedia rechazó un artículo acerca de [[Donna Strickland]] antes de que ganara el [[Premio Nobel en Física]] en el año 2018. La justificación del rechazo fue que el artículo propuesto no establecía que Strickland fuera lo suficientemente notable para Wikipedia. Periodistas destacaron este hecho como un indicador de la limitada visibilidad de las [[mujeres en la ciencia]], en comparación con sus colegas masculinos.<ref>{{Cita web|url=https://qz.com/1410909/wikipedia-had-rejected-nobel-prize-winner-donna-strickland-because-she-wasnt-famous-enough/|título=Wikipedia rejected an entry on a Nobel Prize winner because she wasn’t famous enough|fechaacceso=2018-12-10|apellido=Schlanger|nombre=Corinne Purtill, Zoë|sitioweb=Quartz|idioma=en}}</ref>


En un nivel más genérico, un estudio de 2014 no encontró correlación entre las características de una página de Wikipedia dada sobre un académico y la notabilidad del académico según lo determinado por el recuento de citas. Las métricas de cada página examinada incluían la longitud, la cantidad de enlaces a la página de otros artículos y la cantidad de ediciones realizadas a la página. Este estudio también encontró que Wikipedia no cubrió adecuadamente a investigadores altamente citados por el [[Instituto para la Información Científica]].<ref />
En un nivel más genérico, un estudio de 2014 no encontró correlación entre las características de una página de Wikipedia dada sobre un académico y la notabilidad del académico según lo determinado por el recuento de citas. Las métricas de cada página examinada incluían la longitud, la cantidad de enlaces a la página de otros artículos y la cantidad de ediciones realizadas a la página. Este estudio también encontró que Wikipedia no cubrió adecuadamente a investigadores altamente citados por el [[Instituto para la Información Científica]].<ref>{{Cita publicación|url=https://epjdatascience.springeropen.com/articles/10.1140/epjds20|título=The distorted mirror of Wikipedia: a quantitative analysis of Wikipedia coverage of academics|apellidos=Yasseri|nombre=Taha|apellidos2=Samoilenko|nombre2=Anna|fecha=2014/12|publicación=EPJ Data Science|volumen=3|número=1|páginas=1|fechaacceso=2018-12-10|idioma=En|issn=2193-1127|doi=10.1140/epjds20}}</ref>


Los críticos también señalan la tendencia a cubrir temas en un detalle desproporcionado a su importancia. Por ejemplo, [[Stephen Colbert]] una vez burlonamente elogió la Wikipedia para tener una entrada mayor sobre [[Sable de luz|sables de luz]] que sobre la [[imprenta]].<ref name=":1">{{Cita web|url=http://www.nofactzone.net/2007/08/22/episode-3109-08212007/|título=Episode 3109 (08/21/2007)|fechaacceso=2018-12-08|sitioweb=www.nofactzone.net}}</ref> La gente escribe de las cosas que les interesan, y así muchos temas no son cubiertos, mientras temas de actualidad se cubren en gran detalle.<ref name=":1" /> Defensores de los criterios de amplia [[inclusividad]] consideraron que la gran cobertura de la cultura popular no impone restricciones de espacio a la cobertura de temas más importantes. Como Ivor Tossell observó: "Que la Wikipedia sea llena de artículos inútiles ... no constituye un golpe contra ella. Como ella puede crecer infinitamente, los artículos bobos no privan a los más serios de espacio"<ref>{{Cita noticia|título=Duality of Wikipedia|url=https://www.theglobeandmail.com/technology/duality-of-wikipedia/article1087547/|fechaacceso=2018-12-07}}</ref>
Los críticos también señalan la tendencia a cubrir temas en un detalle desproporcionado a su importancia. Por ejemplo, [[Stephen Colbert]] una vez burlonamente elogió la Wikipedia para tener una entrada mayor sobre [[Sable de luz|sables de luz]] que sobre la [[imprenta]].<ref name=":1">{{Cita web|url=http://www.nofactzone.net/2007/08/22/episode-3109-08212007/|título=Episode 3109 (08/21/2007)|fechaacceso=2018-12-08|sitioweb=www.nofactzone.net}}</ref> La gente escribe de las cosas que les interesan, y así muchos temas no son cubiertos, mientras temas de actualidad se cubren en gran detalle.<ref name=":1" /> Defensores de los criterios de amplia [[inclusividad]] consideraron que la gran cobertura de la cultura popular no impone restricciones de espacio a la cobertura de temas más importantes. Como Ivor Tossell observó: "Que la Wikipedia sea llena de artículos inútiles ... no constituye un golpe contra ella. Como ella puede crecer infinitamente, los artículos bobos no privan a los más serios de espacio"<ref>{{Cita noticia|título=Duality of Wikipedia|url=https://www.theglobeandmail.com/technology/duality-of-wikipedia/article1087547/|fechaacceso=2018-12-07}}</ref>
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== Exposición a vandalismo ==
== Exposición a vandalismo ==
{{AP|Wikipedia:Vandalismo|l1=Wikipedia:Vandalismo}}[[File:Wikipedia_vandalism.svg|miniaturadeimagen|El [[Wikipedia:Vandalismo|vandalismo]] de un artículo de Wikipedia]]
{{AP|Wikipedia:Vandalismo|l1=Wikipedia:Vandalismo}}
[[Archivo:Resultado revertir.png|miniaturadeimagen|Reversión de vandalismo.]]
Como una enciclopedia en línea que casi cualquier persona puede editar Wikipedia ha tenido problemas con el vandalismo de los artículos, que van desde la supresión de los artículos para la inserción de [[Blasfemia|blasfemias]], [[Engaño|engaños]], o tonterías. Wikipedia tiene una gama de herramientas disponibles para los usuarios y administradores con el fin de luchar contra el vandalismo, incluyendo el bloqueo y prohibición de vándalos y [[Bot|robots automatizados]] que permiten detectar y reparar actos de vandalismo. Los partidarios del proyecto sostienen que la gran mayoría de los actos de vandalismo en la Wikipedia son revertidos dentro de un corto período de tiempo. Un estudio encontró que la mayoría de las ediciones de vandalismo fueron revertidas en alrededor de cinco minutos; sin embargo, afirman que "es prácticamente imposible encontrar una nítida definición de vandalismo".<ref>{{Cita publicación|url=http://doi.acm.org/10.1145/985692.985765|título=Studying Cooperation and Conflict Between Authors with History Flow Visualizations|apellidos=Viégas|nombre=Fernanda B.|apellidos2=Wattenberg|nombre2=Martin|fecha=2004|publicación=Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems|editorial=ACM|páginas=575–582|fechaacceso=2018-12-08|serie=CHI '04|doi=10.1145/985692.985765|isbn=9781581137026|apellidos3=Dave|nombre3=Kushal}}</ref> Si bien la mayoría de los casos de borrado de páginas o la adición de material ofensivo pronto se revierten, el vandalismo menos evidente o el vandalismo en un artículo poco visto, puede mantenerse por períodos más largos.
Como una enciclopedia en línea que casi cualquier persona puede editar Wikipedia ha tenido problemas con el vandalismo de los artículos, que van desde la supresión de los artículos para la inserción de [[Blasfemia|blasfemias]], [[Engaño|engaños]], o tonterías. Wikipedia tiene una gama de herramientas disponibles para los usuarios y administradores con el fin de luchar contra el vandalismo, incluyendo el bloqueo y prohibición de vándalos y [[Bot|robots automatizados]] que permiten detectar y reparar actos de vandalismo. Los partidarios del proyecto sostienen que la gran mayoría de los actos de vandalismo en la Wikipedia son revertidos dentro de un corto período de tiempo. Un estudio encontró que la mayoría de las ediciones de vandalismo fueron revertidas en alrededor de cinco minutos; sin embargo, afirman que "es prácticamente imposible encontrar una nítida definición de vandalismo".<ref>{{Cita publicación|url=http://doi.acm.org/10.1145/985692.985765|título=Studying Cooperation and Conflict Between Authors with History Flow Visualizations|apellidos=Viégas|nombre=Fernanda B.|apellidos2=Wattenberg|nombre2=Martin|fecha=2004|publicación=Proceedings of the SIGCHI Conference on Human Factors in Computing Systems|editorial=ACM|páginas=575–582|fechaacceso=2018-12-08|serie=CHI '04|doi=10.1145/985692.985765|isbn=9781581137026|apellidos3=Dave|nombre3=Kushal}}</ref> Si bien la mayoría de los casos de borrado de páginas o la adición de material ofensivo pronto se revierten, el vandalismo menos evidente o el vandalismo en un artículo poco visto, puede mantenerse por períodos más largos.


Un estudio en 2007 midió el número real de páginas vistas con contenido "dañado", concluyó que "el 42% del daño se repara casi de inmediato, es decir, antes de que pueda confundir, ofender o engañar a alguien".<ref>{{Cita publicación|url=http://doi.acm.org/10.1145/1316624.1316663|título=Creating, Destroying, and Restoring Value in Wikipedia|apellidos=Priedhorsky|nombre=Reid|apellidos2=Chen|nombre2=Jilin|fecha=2007|publicación=Proceedings of the 2007 International ACM Conference on Supporting Group Work|editorial=ACM|páginas=259–268|fechaacceso=2018-12-08|serie=GROUP '07|doi=10.1145/1316624.1316663|isbn=9781595938459|apellidos3=Lam|nombre3=Shyong (Tony) K.|apellidos4=Panciera|nombre4=Katherine|apellidos5=Terveen|nombre5=Loren|apellidos6=Riedl|nombre6=John}}</ref>
Un estudio en 2007 midió el número real de páginas vistas con contenido "dañado", concluyó que "el 42% del daño se repara casi de inmediato, es decir, antes de que pueda confundir, ofender o engañar a alguien".<ref>{{Cita publicación|url=http://doi.acm.org/10.1145/1316624.1316663|título=Creating, Destroying, and Restoring Value in Wikipedia|apellidos=Priedhorsky|nombre=Reid|apellidos2=Chen|nombre2=Jilin|fecha=2007|publicación=Proceedings of the 2007 International ACM Conference on Supporting Group Work|editorial=ACM|páginas=259–268|fechaacceso=2018-12-08|serie=GROUP '07|doi=10.1145/1316624.1316663|isbn=9781595938459|apellidos3=Lam|nombre3=Shyong (Tony) K.|apellidos4=Panciera|nombre4=Katherine|apellidos5=Terveen|nombre5=Loren|apellidos6=Riedl|nombre6=John}}</ref>


=== Preocupaciones de privacidad ===
=== Preservación de privacidad ===
En el caso de Wikipedia, el problema involucra el derecho de un ciudadano de permanecer privado, seguir siendo un "ciudadano" en lugar de una "figura pública" a los ojos de la ley. Un problema específico ocurre en el caso de un individuo sobre quién existe una página en la Wikipedia creada contra su voluntad. En 2005, la agencia France-Presse citó a [[Wikipedia Watch]], diciendo que "el problema básico es que nadie, ni los administradores de la Fundación Wikimedia, ni los voluntarios que están conectados con Wikipedia, se consideran responsables contenido".<ref>{{Cita web|url=https://web.archive.org/web/20071006093627/http://www.spacemart.com/reports/Wikipedia_Becomes_Internet_Force__Faces_Crisis.html|título=Wikipedia Becomes Internet Force, Faces Crisis|fechaacceso=2018-12-10|fecha=2007-10-06|sitioweb=web.archive.org}}</ref>
<br />

En enero de 2006, un tribunal alemán ordenó a [[Wikipedia en alemán]] cerrar en Alemania por haber publicado el nombre completo del [[Boris Floricic]], también conocido como "Tron", un hacker que era antiguamente miembro del [[Chaos Computer Club]]. Más específicamente, el tribunal ordenó que la URL en el dominio alemán .de (<nowiki>http://www.wikipedia.de/</nowiki>) no podría redirigir a servidores de la enciclopedia en la [[Florida]], aunque los lectores los alemanes todavía serían capaces de usar la dirección URL basada en los EE.UU. directamente, y no hubo prácticamente ninguna pérdida de acceso por parte de ellos. La orden judicial surgió de una acción movida por los padres Floricic, exigiendo que el apellido de su hijo fuera retirado de Wikipedia. El 9 de febrero de 2006 la liminar contra Wikimedia Deutschland fue anulada, con el juez rechazando la noción de que el derecho de privacidad de Tron o de sus padres estaba siendo violado. Los demandantes apelaron al Tribunal del Estado de Berlín, pero el proceso fue rechazado en mayo de 2006.<ref>{{Cita web|url=https://web.archive.org/web/20070208212530/http://www.heise.de/english/newsticker/news/69391|título=heise online - Court overturns temporary restraining order against Wikimedia Deutschland|fechaacceso=2018-12-10|fecha=2007-02-08|sitioweb=web.archive.org}}</ref>


== Crítica de la comunidad ==
== Crítica de la comunidad ==
La comunidad de Wikipedia y las personas que contribuyen al proyecto, también están sujeta a varias críticas. Emigh y Herring argumentan que "algunos pocos usuarios activos, cuando actúan de acuerdo con las normas establecidas dentro de un sistema de edición abierta, pueden lograr el control total sobre el contenido producido dentro del sistema, literalmente borrando diversidad, controversia e inconsistencia, y homogeneizando las voces contribuyentes ".<ref>{{Cita web|url=https://www.semanticscholar.org/paper/Collaborative-Authoring-on-the-Web:-A-Genre-of-Emigh-Herring/141a23080faf240869b1bf21f5399d3fc575c4bd|título=Collaborative Authoring on the Web: A Genre Analysis of Online Encyclopedias|fechaacceso=2018-12-08|apellido=Herring|nombre=Susan C.|fecha=2005|sitioweb=undefined|idioma=en}}</ref>
La comunidad de Wikipedia y las personas que contribuyen al proyecto, también están sujeta a varias críticas. Emigh y Herring argumentan que "algunos pocos usuarios activos, cuando actúan de acuerdo con las normas establecidas dentro de un sistema de edición abierta, pueden lograr el control total sobre el contenido producido dentro del sistema, literalmente borrando diversidad, controversia e inconsistencia, y homogeneizando las voces contribuyentes ".<ref>{{Cita web|url=https://www.semanticscholar.org/paper/Collaborative-Authoring-on-the-Web:-A-Genre-of-Emigh-Herring/141a23080faf240869b1bf21f5399d3fc575c4bd|título=Collaborative Authoring on the Web: A Genre Analysis of Online Encyclopedias|fechaacceso=2018-12-08|apellido=Herring|nombre=Susan C.|fecha=2005|sitioweb=undefined|idioma=en}}</ref>


La comunidad también ha sido criticada por responder a las reclamaciones sobre la calidad de un artículo que aconseja que el propio reclamante lo mejore.<ref>{{Cita web|url=https://www.theregister.co.uk/2004/07/23/wiki_fiddlers_big_book/|título=Wiki-fiddlers defend Clever Big Book|fechaacceso=2018-12-08|apellido=Andrew Orlowski 23 Jul 2004 at 16:19 tweet_btn()|sitioweb=www.theregister.co.uk|idioma=en}}</ref> El profesor James H. Fetzer criticó a Wikipedia por no poder alterar el artículo sobre sí mismo. Para garantizar la imparcialidad, Wikipedia tiene una política que [[Wikipedia:Autobiografía|desalienta la edición de biografías por el propio sujeto]], excepto en casos "claros", como revertir vandalismo o corregir hechos obsoletos o equivocados.
La comunidad también ha sido criticada por responder a las reclamaciones sobre la calidad de un artículo que aconseja que el propio reclamante lo mejore.<ref>{{Cita web|url=https://www.theregister.co.uk/2004/07/23/wiki_fiddlers_big_book/|título=Wiki-fiddlers defend Clever Big Book|fechaacceso=2018-12-08|apellido=Andrew Orlowski 23 Jul 2004 at 16:19 tweet_btn()|sitioweb=www.theregister.co.uk|idioma=en}}</ref> El profesor James H. Fetzer criticó a Wikipedia por no poder modificar un artículo sobre sí mismo. Para garantizar la imparcialidad, Wikipedia tiene una política que [[Wikipedia:Autobiografía|desalienta la edición de biografías por el propio sujeto]], excepto en casos "claros", como revertir vandalismo o corregir hechos obsoletos o equivocados.


La comunidad ha sido descrita como "[[culto]]", aunque no siempre con connotaciones negativas.<ref>{{Cita noticia|apellidos=Arthur|nombre=Charles|título=Charles Arthur: Log on and join in, but beware the web cults|url=http://www.theguardian.com/technology/2005/dec/15/wikipedia.web20|fecha=2005-12-15|fechaacceso=2018-12-08|periódico=The Guardian|issn=0261-3077|idioma=en-GB}}</ref> Una comunidad social más grande también ayuda a mantener una atmósfera de apoyo y la etiqueta colectiva, como la resolución de disputas apelando a fuentes confiables y para las propias políticas establecidas. Wikipedia no requiere que sus usuarios se identifiquen. Este anonimato ha sido criticado, pues no permite que los editores sean responsabilizados por sus ediciones. Significa también que varias personas pueden usar una cuenta o, más a menudo, una persona puede usar múltiples cuentas, a menudo en un intento de influir en un debate. Esta práctica es activamente desalentada en la Wikipedia.
La comunidad ha sido descrita como "[[culto]]", aunque no siempre con connotaciones negativas.<ref>{{Cita noticia|apellidos=Arthur|nombre=Charles|título=Charles Arthur: Log on and join in, but beware the web cults|url=http://www.theguardian.com/technology/2005/dec/15/wikipedia.web20|fecha=2005-12-15|fechaacceso=2018-12-08|periódico=The Guardian|issn=0261-3077|idioma=en-GB}}</ref> Una comunidad social más grande también ayuda a mantener una atmósfera de apoyo y la etiqueta colectiva, como la resolución de disputas apelando a fuentes confiables y para las propias políticas establecidas. Wikipedia no requiere que sus usuarios se identifiquen. Este anonimato ha sido criticado, pues no permite que los editores sean responsabilizados por sus ediciones. Significa también que varias personas pueden usar una cuenta o, más a menudo, una persona puede usar múltiples cuentas, a menudo en un intento de influir en un debate. Esta práctica es activamente desalentada en la Wikipedia.
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El co-fundador de Wikipedia, Larry Sanger, escribió: "El anonimato generalizado lleva a un problema distinto, es decir, el atractivo del proyecto para personas que simplemente quieren causar problemas, o que quieren minar el proyecto, o que quieren transformarlo en algo que abiertamente no es, en otras palabras, el problema de los [[Trol (Internet)|troll]]."<ref>{{Cita web|url=https://web.archive.org/web/20061011230402/http://www.citizendium.org/essay.html|título=Toward a New Compendium of Knowledge|fechaacceso=2018-12-08|fecha=2006-10-11|sitioweb=web.archive.org}}</ref> Pero lo más importante, las ediciones anónimas generalmente inducen a una falta de autoridad, responsabilidad e interacción sana (o al menos civil): "El anonimato de Wikipedia reduce la responsabilidad que estimula el intercambio sano ... Cuando usted pone a todos en un sistema en el que todos pueden decir sí o no, sin ningún sentido de autoridad, lo que usted gana es el tribalismo ... Lo que aparece en los artículos a menudo refleja este sistema disfuncional, se presenta con ese aura de autoridad, mientras que lo que se pasa entre bastidores es todo menos eso"<ref>{{Cita web|url=https://usatoday30.usatoday.com/tech/webguide/2007-03-25-wikipedia-alternative_N.htm|título=Citizendium aims to be better Wikipedia - USATODAY.com|fechaacceso=2018-12-08|sitioweb=usatoday30.usatoday.com}}</ref>.
El co-fundador de Wikipedia, Larry Sanger, escribió: "El anonimato generalizado lleva a un problema distinto, es decir, el atractivo del proyecto para personas que simplemente quieren causar problemas, o que quieren minar el proyecto, o que quieren transformarlo en algo que abiertamente no es, en otras palabras, el problema de los [[Trol (Internet)|troll]]."<ref>{{Cita web|url=https://web.archive.org/web/20061011230402/http://www.citizendium.org/essay.html|título=Toward a New Compendium of Knowledge|fechaacceso=2018-12-08|fecha=2006-10-11|sitioweb=web.archive.org}}</ref> Pero lo más importante, las ediciones anónimas generalmente inducen a una falta de autoridad, responsabilidad e interacción sana (o al menos civil): "El anonimato de Wikipedia reduce la responsabilidad que estimula el intercambio sano ... Cuando usted pone a todos en un sistema en el que todos pueden decir sí o no, sin ningún sentido de autoridad, lo que usted gana es el tribalismo ... Lo que aparece en los artículos a menudo refleja este sistema disfuncional, se presenta con ese aura de autoridad, mientras que lo que se pasa entre bastidores es todo menos eso"<ref>{{Cita web|url=https://usatoday30.usatoday.com/tech/webguide/2007-03-25-wikipedia-alternative_N.htm|título=Citizendium aims to be better Wikipedia - USATODAY.com|fechaacceso=2018-12-08|sitioweb=usatoday30.usatoday.com}}</ref>.


=== Debate, guerras de edición y acoso ===
=== Discusión y guerras de edición ===
<span class="tlid-translation-gender-indicator translation-gender-indicator"></span>El estándar de discusión en Wikipedia ha sido cuestionado por personas que señalan que los [[Argumento|argumentos]] y observaciones empíricas, no siempre son tenidas en cuenta en el sitio<ref>{{Cita noticia|apellidos=Arthur|nombre=Charles|título=Charles Arthur: Log on and join in, but beware the web cults|url=http://www.theguardian.com/technology/2005/dec/15/wikipedia.web20|fecha=2005-12-15|fechaacceso=2018-12-10|periódico=The Guardian|issn=0261-3077|idioma=en-GB}}</ref>. Un estudio de artículos de Wikipedia encontró que el nivel de debate entre los editores de Wikipedia sobre temas controvertidos a menudo degenera en disputas contraproducentes:<blockquote>Para temas controvertidos, por otra parte, la autoselección puede producir un grupo editorial fuertemente desalineado. Puede provocar conflictos entre los miembros del grupo editorial, guerras de edición continua y puede requerir el uso de mecanismos de control y coordinación de trabajo formal. Estos pueden incluir la intervención de los administradores que promulgan las revisiones en disputas y los procesos de mediación, no permiten o limitan, coordinan los tipos y fuentes de las ediciones.<ref>{{Cita publicación|url=https://onlinelibrary.wiley.com/doi/abs/10.1002/asi.20813|título=Information quality work organization in wikipedia|apellidos=Stvilia|nombre=Besiki|apellidos2=Twidale|nombre2=Michael B.|fecha=2008-04-01|publicación=Journal of the American Society for Information Science and Technology|volumen=59|número=6|páginas=983–1001|fechaacceso=2018-12-10|idioma=en|issn=1532-2890|doi=10.1002/asi.20813|apellidos3=Smith|nombre3=Linda C.|apellidos4=Gasser|nombre4=Les}}</ref></blockquote>Otra queja sobre Wikipedia se centra en los esfuerzos de los contribuyentes con [[Idiosincrasia|creencias idiosincrásicas]], que expresan su punto de vista en un esfuerzo por dominar los artículos, especialmente los controvertidos. Esto a veces resulta en guerras de edición y páginas que se bloquean. Jimmy Wales introdujo una "regla de reversión de tres", por la cual los usuarios que invierten el efecto de las contribuciones de otros a un artículo más de tres veces en un período de 24 horas pueden ser bloqueados.
<span class="tlid-translation-gender-indicator translation-gender-indicator"></span>

The standard of debate on Wikipedia has been called into question by persons who have noted that contributors can make a long list of salient points and pull in a wide range of empirical observations to back up their arguments, only to have them ignored completely on the site.<ref name="cult">{{cite web|url=http://technology.guardian.co.uk/online/insideit/story/0,,1667345,00.html|title=Log on and join in, but beware the web cults|last=Arthur|first=Charles|date=December 14, 2005|accessdate=July 14, 2006|work=The Guardian}}</ref> An academic study of Wikipedia articles found that the level of debate among Wikipedia editors on controversial topics often degenerated into counterproductive squabbling:<blockquote>Para la polémica, "estable" temas de auto-selección también se asegura de que los miembros de los grupos editoriales son sustancialmente bien alineados el uno con el otro en sus intereses, fondos, y en general la comprensión de los temas ... Para temas controvertidos, por otro lado, la auto-selección puede producir una fuerte desalineados grupo editorial. Esto puede llevar a conflictos entre la editorial de los miembros del grupo, continua editar las guerras, y puede requerir el uso de trabajo formal de coordinación y mecanismos de control. Estos pueden incluir la intervención de los administradores que promulgar revisión de controversias y los procesos de mediación, [o] completamente de denegar o limitar y coordinar las fuentes y tipos de ediciones.<ref /></blockquote>En 2008, un equipo de el [//en.wikipedia.org/wiki/Palo_Alto_Research_Center Palo Alto Research Center] encontró que para los editores que hacen entre dos y nueve ediciones de un mes, el porcentaje de sus ediciones de ser revertido había pasado del 5% en 2004 al 15%, aproximadamente, y las personas que sólo hacen una edición más de un mes eran revertidas en un 25% de la tarifa.<ref /> De acuerdo a ''[//en.wikipedia.org/wiki/The_Economist The Economist]'' magazine (2008), "El comportamiento de Wikipedia, la auto-nombrado deletionist tutores, que los impuestos especiales de cualquier cosa que no cumpla con sus estándares, justificando sus acciones con una ventisca de las siglas, que ahora es conocido como "wiki-discente"."<ref /> En lo que respecta a la [//en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia%23Decline_in_participation_since_2009 disminución en el número de editores de Wikipedia] desde el año 2007, los cambios de política, otro estudio indicó que esto se debió en parte a la manera "en la que los recién llegados son mal recibidos por automatizada de sistemas de control de calidad y están abrumados por la complejidad de la regla del sistema."<ref />

Otra de las quejas acerca de Wikipedia se centra en los esfuerzos de los contribuyentes con la [//en.wikipedia.org/wiki/Idiosyncratic idiosincrasia de] [//en.wikipedia.org/wiki/Belief creencias], que empujan su punto de vista en un esfuerzo para dominar a los artículos, especialmente controvertidos.<ref /><ref /> Esto a veces resulta en revertir las guerras y las páginas que se han bloqueado. En respuesta, un Comité de Arbitraje que se ha formado en la Wikipedia en inglés que trata con el peor de los presuntos delincuentes—a pesar de una estrategia de resolución de conflictos se alienta activamente antes de ir a esta medida. También, para detener el continuo reversión de las páginas, Jimmy Wales presentó un "tres-revertir la regla", por lo que aquellos usuarios que revertir el efecto de los demás contribuciones a un artículo más de tres veces en un período de 24 horas puede ser bloqueado.<ref />

In a 2008 article in ''[//en.wikipedia.org/wiki/The_Brooklyn_Rail The Brooklyn Rail]'', Wikipedia contributor David Shankbone contended that he had been harassed and stalked because of his work on Wikipedia, had received no support from the authorities or the Wikimedia Foundation, and only mixed support from the Wikipedia community. Shankbone wrote, "If you become a target on Wikipedia, do not expect a supportive community."<ref>{{cite web|url=http://www.brooklynrail.org/2008/06/express/nobodys-safe-in-cyber-space|title=Nobody's Safe in Cyberspace|last=Shankbone|first=David|date=June 7, 2008|work=[[The Brooklyn Rail]]|accessdate=July 10, 2008}}</ref>

[//en.wikipedia.org/wiki/David_Auerbach David Auerbach], escribiendo en ''la Pizarra'' de la revista, dijo:<blockquote class="">No exagero cuando digo que es la cosa más cercana a la [//en.wikipedia.org/wiki/Franz_Kafka de Kafka] ''[//en.wikipedia.org/wiki/The_Trial El Juicio]'' que jamás he visto, con los editores y administradores de dar conflictivas y confusas consejos, quejas llegar "boomeranged" a los demandantes que, a continuación, se enfrentan medidas disciplinarias por quejarse, y muy poco de consistencia en la aplicación de normas. En mi corto tiempo, he observado repetidamente los editores de la abogacía un problema con las siglas, sólo para dar la vuelta y declarar "[//en.wikipedia.org/wiki/Ignore_all_rules Ignorar todas las reglas]!" cuando se enfrentan con las mismas reglas que se utilizan en contra de ellos. (...El problema en lugar de ello se deriva del hecho de que los administradores y los viejos editores han desarrollado una mentalidad de fortaleza en la que ven a los nuevos editores como intrusos peligrosos que se naufragio de su hermosa enciclopedia, y por lo tanto antagonizar e incluso perseguir a ellos.<ref /></blockquote><blockquote>Ni los defensores ni los detractores de la mente de la colmena de la retórica tiene muchas cosas interesantes que decir acerca de Wikipedia, debido a que ambos grupos de ignorar los detalles... Wikipedia es mejor visto como una comprometida de la comunidad que utiliza un número grande y creciente de los mecanismos de regulación para gestionar un enorme conjunto de propuestas de modificaciones... Para tomar el caso específico de Wikipedia, la Seigenthaler/Kennedy debacle catalizada tanto introspección y nuevos controles para abordar los problemas expuestos, y los controles incluidos, entre otras cosas, un mayor énfasis en la responsabilidad individual, el factor de "Maoísmo Digital" niega es en el trabajo.<ref /></blockquote>


=== Exceso en la elaboración de normas ===
=== Exceso en la elaboración de normas ===
Varias figuras involucradas con la Fundación Wikimedia ha argumentado que [//en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia%23Rules_and_laws_governing_content_and_editor_behavior la Wikipedia es cada vez más complejo de las políticas y directrices] están [//en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia%23Decline_in_participation_since_2009 ahuyentando a los nuevos colaboradores del sitio].
Varias figuras involucradas con la Fundación Wikimedia ha argumentado que la Wikipedia es cada vez más complejo de las políticas y directrices están [//en.wikipedia.org/wiki/Wikipedia%23Decline_in_participation_since_2009 ahuyentando a los nuevos colaboradores del sitio].


En su libro ''Conocimiento Común?: Una Etnografía de Wikipedia'' (2014), [[Dariusz Jemielniak]], miembro de [[Fundación Wikimedia]], declaró que la complejidad de las reglas y leyes que rigen el contenido editorial y el comportamiento de los editores es una licencia para las "políticas de la oficina" de editores disruptivos y aleja a los nuevos editores potencialmente constructivos.<ref name="Jemielniak">{{Cita libro|título=[[Common Knowledge?: An Ethnography of Wikipedia]]|año=2014|editorial=Stanford University Press|isbn=9780804791205}}</ref> En un artículo posterior, "''La insoportable burocracia de Wikipedia''" (2014), Jemielniak dijo que el abreviar y reescribir las reglas y leyes editoriales de Wikipedia para mayor claridad de propósito y simplicidad de aplicación resolvería el embotellamiento burocrático de demasiadas reglas. En "''El ascenso y el declive de un sistema de colaboración abierto: cómo la reacción de Wikipedia a la popularidad está causando su declive''" (2013), Aaron Halfaker declaró que las reglas excesivamente complicadas provocaron el declive en la participación editorial que comenzó en 2009, asustando a nuevos editores que de otra manera contribuirían a Wikipedia.<ref name="Vergano, Dan">{{cite web|url=https://www.usatoday.com/story/tech/2013/01/03/wikipedia-rules-new-editors/1801229/|title=Study: Wikipedia is driving away newcomers|work=USA Today|date=January 3, 2013|accessdate=November 19, 2014|author=Vergano, Dan}}</ref>
En su libro ''Conocimiento Común?: Una Etnografía de Wikipedia'' (2014), [[Dariusz Jemielniak]], miembro de [[Fundación Wikimedia]], declaró que la complejidad de las reglas y leyes que rigen el contenido editorial y el comportamiento de los editores es una licencia para las "políticas de la oficina" de editores disruptivos y aleja a los nuevos editores potencialmente constructivos.<ref name="Jemielniak">{{Cita libro|título=[[Common Knowledge?: An Ethnography of Wikipedia]]|año=2014|editorial=Stanford University Press|isbn=9780804791205}}</ref> En un artículo posterior, "''La insoportable burocracia de Wikipedia''" (2014), Jemielniak dijo que el abreviar y reescribir las reglas y leyes editoriales de Wikipedia para mayor claridad de propósito y simplicidad de aplicación resolvería el embotellamiento burocrático de demasiadas reglas. En "''El ascenso y el declive de un sistema de colaboración abierto: cómo la reacción de Wikipedia a la popularidad está causando su declive''" (2013), Aaron Halfaker declaró que las reglas excesivamente complicadas provocaron el declive en la participación editorial que comenzó en 2009, asustando a nuevos editores que de otra manera contribuirían a Wikipedia.<ref name="Vergano, Dan">{{cite web|url=https://www.usatoday.com/story/tech/2013/01/03/wikipedia-rules-new-editors/1801229/|title=Study: Wikipedia is driving away newcomers|work=USA Today|date=January 3, 2013|accessdate=November 19, 2014|author=Vergano, Dan}}</ref>

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Dos versiones radicalmente diferentes de la biografía de Klee Irwin en Wikipedia (versión inglesa) con pocos días de diferencia: la susceptibilidad de Wikipedia hacia guerras de edición y prejuicios es un tema que a menudo plantean los críticos del proyecto.


La crítica a Wikipedia ha sido dirigida hacia su contenido, sus procedimientos, el carácter y las prácticas de la comunidad de Wikipedia, así como su naturaleza como enciclopedia de fuentes abiertas que cualquiera puede editar. Las principales preocupaciones de sus críticos son la fiabilidad del contenido, la escritura de su prosa, la organización de los artículos, así como la existencia de sesgos sistémicos, de género y raciales entre la comunidad editorial. Wikipedia también ha sido criticada por su manejo desigual, aceptación y retención de artículos en temas polémicos.

Otras preocupaciones incluyen el vandalismo producido por la edición anónima, la formación de comunidades de editores y sus complicadas formas de gobierno, que requieren discusión frecuente y a veces emplean una retórica "judicial". Algunos críticos pronostican el fin de Wikipedia por estas razones.[1]​

Exactitud de la información

Falta de autoridad

Wikipedia reconoce que la enciclopedia no debe ser utilizada como una fuente primaria de investigación, ya sea académica o informativa. El bibliotecario británico Felipe Bradley dijo que "el principal problema es la falta de autoridad. Con las publicaciones impresas, los editores tienen que asegurarse de que sus datos son fiables, ya que su sustento depende de él."[2]​ Del mismo modo, Robert McHenry, editor en jefe de la Encyclopædia Britannica de 1992 a 1997, dijo que los lectores de artículos de Wikipedia no pueden saber quien escribió el artículo que están leyendo—que podría haber sido escrito por un experto en la materia o por un aficionado.[3]​ En noviembre de 2015, el co-fundador de Wikipedia Larry Sanger dijo Zach Schwartz en Vice: "creo que Wikipedia no resolvió el problema de cómo organizarse de una manera que no condujera a ley de la calle" y que, desde que dejó el proyecto, "la gente que yo diría que son trolls son los que tomaron el relevo"[4]​.

En su artículo "El excesivo peso de la verdad en la Wikipedia" (2012), Timoteo Messer–Kruse critica el peso excesivo de la política que se ocupa de la importancia relativa a las fuentes, observando que se mostró que la meta de Wikipedia no era la de brinndar una información correcta y definitiva sobre un tema, sino la de presentar la opinión de la mayoría de las fuentes citadas.[5]​[6]​ En su artículo "Usted acaba de escribir lo que está buscando: Uso de los recursos de la biblioteca por parte de los estudiantes universitarios frente a Wikipedia" (2012), Mónica Colón–Aguirre y Rachel A. Fleming–May señalaron que las omisiones en un artículo podrían dar al lector falsas Ideas sobre un tema, basadas en el contenido incompleto de Wikipedia.[7]​

La edición 2014 del manual oficial del estudiante del Instituto de Tecnología de Massachusetts, Integridad Académica en el MIT, informa a los estudiantes que Wikipedia no es una fuente académica confiable, declarando, "la bibliografía publicada al final de la entrada de la Wikipedia puede señalar fuentes potenciales. Sin embargo, no se supone que estas fuentes son fiables (...). No considerar la bibliografía de Wikipedia como un reemplazo para su propia investigación".[8]​

Falta de metodología para corroborar los hechos

La periodista estadounidense John Seigenthaler, objeto de la controversia.

La información inexacta que no es obviamente falsa puede persistir en Wikipedia por un largo tiempo antes de que sea impugnada. El más prominente de los casos reportados por medios de comunicación involucrando biografías de personas vivas es la controversia por la biografía de John Seigenthaler. En mayo de 2005, un usuario anónimo editó el artículo biográfico sobre el periodista y escritor estadounidense John Seigenthaler, incorporando varias declaraciones falsas y difamatorias. Las afirmaciones inexactas pasaron desapercibidas desde mayo hasta septiembre de 2005 cuando fueron descubiertas por Victor S. Johnson Jr., un amigo de Seigenthaler. [9]​[10]​ El contenido de Wikipedia a menudo se refleja en otros sitios, lo que significa que la información incorrecta se puede replicar a través de varias fuentes web. Dicha información puede, por tanto, desarrollar una autoridad falsa.[11]​

Los intentos de perpetrar engaños no se limitan a editar artículos existentes de Wikipedia, también pueden incluir la creación de artículos nuevos. En octubre de 2005, Alan Mcilwraith, un ex trabajador del centro de llamadas de Escocia, creó un artículo de Wikipedia en el que escribió que era un héroe de guerra altamente condecorado. El artículo fue rápidamente identificado como un engaño por otros usuarios y eliminado.[12]​

También se han producido casos de usuarios que, de forma deliberada, añaden información falsa en Wikipedia con el fin de probar el sistema y demostrar su supuesta falta de fiabilidad. Gene Weingarten, un periodista, realizó una prueba de ese tipo en el año 2007, en el que inserto información falsa en su propio artículo de Wikipedia, que fue retirada 27 horas más tarde por un editor de Wikipedia.[13]​ Wikipedia considera la deliberada inserción de información falsa y engañosa como vandalismo.

Punto de vista neutral y conflictos de interés

Artículo principal: Wikipedia:Punto de vista neutral

Wikipedia se refiere el concepto de un punto de vista neutral como uno de sus principios no negociables. Sin embargo, se reconoce que este concepto tiene sus limitaciones—su política de fuentes define que los artículos deben ser "la medida de lo posible" por escrito y "sin sesgo editorial". Mark Glaser, un periodista, escribió también que esto puede ser un ideal imposible debido a los inevitables sesgos de los editores.[14]​

En agosto de 2007, una herramienta llamada WikiScanner fue lanzada para coincidir con las ediciones de la enciclopedia de usuarios no registrados con una extensa base de datos de direcciones IP.[15]​ Se encontró que entre las direcciones IP, varias pertenecían a organizaciones, agencias de inteligencia y gobiernos, utilizadas para hacer las modificaciones a los artículos de Wikipedia a veces de dudosa naturaleza.

No todo el mundo ha aclamado a WikiScanner como un éxito para la Wikipedia. La herramienta sólo revela los conflictos de interés cuando el editor no tiene una cuenta de Wikipedia y su dirección IP es usada en su lugar.[16]​

Apoderamiento de artículos

Los artículos de particular interés para un editor o grupo de editores a veces se modifican en función de los respectivos puntos de vista de estos editores[17]​. Se demostró que algunas empresas y organizaciones, como Sony, Microsoft, Nintendo, Dell, la CIA y la Iglesia de Cientología, así como individuos o como miembros del personal del Congreso de los Estados Unidos, modificaron las páginas de Wikipedia sobre sí mismos para presentar un punto de vista que los describa positivamente. Estas organizaciones pueden tener editores que reviertan los cambios negativos tan pronto como se envíen estos cambios.[18]​[19]​[20]​

En "Wikipedia: La banalización del conocimiento del mundo" (2010), el periodista Edwin Black caracteriza el contenido de los artículos como una mezcla de "verdad, verdad a medias, y algunas falsedades".[21]​ Oliver Kamm (2007), dijo que los artículos son generalmente dominados por el más fuerte y más persistentes de las voces editoriales o por un grupo de interés con una ideología determinada.

Exposición al activismo y operaciones políticas

Si bien la política de Wikipedia requiere que los artículos tengan un punto de vista neutral, no es inmune a los intentos de personas externas (o de personas con información privilegiada) con una agenda para dar un giro a los artículos.Error en la cita: La etiqueta de apertura <ref> es incorrecta o tiene el nombre mal Algunos artículos que tratan sobre historia latinoamericana (en temas como los sandinistas y Cuba) han sido considerados carentes de neutralidad política y escritos desde una perspectiva que trata favorablemente a las dictaduras socialistas a expensas de posiciones alternativas.[22]​

También ha habido trabajos que describen el posible mal uso de Wikipedia. En "Wikipedia o Wickedpedia?" (2008), la Hoover Institution dijo que Wikipedia es un recurso poco confiable para el conocimiento, la información y los hechos correctos sobre un tema, ya que, como un sitio web de código abierto, el contenido editorial de los artículos se somete fácilmente a manipulación y propaganda.[23]​

Sesgos en la cobertura

Artículo principal: Wikipedia:Sesgo intrínseco

Wikipedia ha sido acusada de sesgo sistémico, es decir, su naturaleza general conduce, sin necesariamente ninguna intención consciente, a la propagación de varios prejuicios. Aunque muchos artículos en los periódicos se han concentrado en errores de hecho menores en los artículos de Wikipedia, también existen preocupaciones sobre los efectos a gran escala, presumiblemente no intencionales, de la creciente influencia y el uso de Wikipedia como herramienta de investigación en todos los niveles. En un artículo en la revista Times Higher Education (Londres), el filósofo Martin Cohen describe que Wikipedia se ha "convertido en un monopolio" con "todos los prejuicios e ignorancia de sus creadores".[24]​ Cohen concluye que "[el] control de las fuentes de referencia que usan las personas es controlar la forma en que las personas comprenden el mundo. Wikipedia puede tener un rostro benigno, incluso trivial, pero debajo puede haber una amenaza más siniestra y sutil para la libertad de pensamiento".[24]​ Que la libertad es socavada por lo que ve como lo que importa en la Wikipedia, "no es su fuente, sino el apoyo de la comunidad"[24]​.

Cobertura de los artículos

Artículo principal: Wikipedia:Artículos sin relevancia aparente

En Wikipedia existen directrices que son utilizados por los editores para determinar si un sujeto tiene la notabilidad suficiente para una entrada, y la aplicación de los mismos son objeto de muchas críticas.[25]​ Un redactor de Wikipedia rechazó un artículo acerca de Donna Strickland antes de que ganara el Premio Nobel en Física en el año 2018. La justificación del rechazo fue que el artículo propuesto no establecía que Strickland fuera lo suficientemente notable para Wikipedia. Periodistas destacaron este hecho como un indicador de la limitada visibilidad de las mujeres en la ciencia, en comparación con sus colegas masculinos.[26]​

En un nivel más genérico, un estudio de 2014 no encontró correlación entre las características de una página de Wikipedia dada sobre un académico y la notabilidad del académico según lo determinado por el recuento de citas. Las métricas de cada página examinada incluían la longitud, la cantidad de enlaces a la página de otros artículos y la cantidad de ediciones realizadas a la página. Este estudio también encontró que Wikipedia no cubrió adecuadamente a investigadores altamente citados por el Instituto para la Información Científica.[27]​

Los críticos también señalan la tendencia a cubrir temas en un detalle desproporcionado a su importancia. Por ejemplo, Stephen Colbert una vez burlonamente elogió la Wikipedia para tener una entrada mayor sobre sables de luz que sobre la imprenta.[28]​ La gente escribe de las cosas que les interesan, y así muchos temas no son cubiertos, mientras temas de actualidad se cubren en gran detalle.[28]​ Defensores de los criterios de amplia inclusividad consideraron que la gran cobertura de la cultura popular no impone restricciones de espacio a la cobertura de temas más importantes. Como Ivor Tossell observó: "Que la Wikipedia sea llena de artículos inútiles ... no constituye un golpe contra ella. Como ella puede crecer infinitamente, los artículos bobos no privan a los más serios de espacio"[29]​

Partidismo

Otra crítica es que predomina un sesgo políticamente liberal. Según Jimmy Wales: "La comunidad de Wikipedia es muy diversificada, con liberales, conservadores, libertarios y otros. Si los promedios importan, y debido a la naturaleza del software wiki, yo diría que casi ciertamente no, la comunidad de Wikipedia es un poco más liberal que la población media de Estados Unidos, porque somos globales, y la comunidad internacional de hablantes de inglés es un poco más liberal que la población de Estados Unidos. No hay datos o encuestas para confirmarlo"[30]​. Andrew Schlafly creó Conservapedia (ella también a menudo acusada de parcialidad) debido a su percepción de que la Wikipedia contenía un sesgo liberal.[31]​ Los editores de Conservapedia compilaron una lista de ejemplos de supuesta parcialidad liberal en la Wikipedia. Lawrence Solomon, de National Review, consideró los artículos de Wikipedia sobre temas como el calentamiento global, el diseño inteligente, y Roe v. Wade, como inclinados a favor de los puntos de vista liberales.[32]​ La revista racista American Renaissance afirmó que Wikipedia tiene un fuerte sesgo liberal en temas raciales.[33]​

Tim Anderson, un profesor de economía política en la Universidad de Sydney, dijo que los administradores de Wikipedia muestran un sesgo favorable a Estados Unidos en su interacción con los editores y en su determinación de qué fuentes son apropiadas para su uso en el sitio. Anderson quedó indignado tras varias de las fuentes que usó en sus ediciones del artículo de Hugo Chávez, fueron rechazadas como "inútiles".[34]​

Prejuicios raciales

Wikipedia ha sido criticada por tener un sesgo racial sistémico en su cobertura, debido a una subrepresentación de personas de color en su base de editores. El presidente de Wikimedia D.C., James Hare, señaló que "mucha historia negra queda excluida" de Wikipedia, debido a que los artículos están escritos principalmente por editores blancos[35]​. Los artículos que sí existen sobre temas africanos son, según algunos críticos, editados en gran parte por editores de Europa y América del Norte y, por lo tanto, reflejan su conocimiento y consumo de medios, que "tienden a perpetuar una imagen negativa" de África.[36]​ Maira Liriano, del Centro Schomburg para la Investigación en Cultura Negra, ha argumentado que la falta de información sobre la historia negra en Wikipedia "hace que parezca que no es importante"[37]​.

Sesgo de género y sexismo

Artículo principal: Brecha de género en Wikipedia
La ex ejecutiva de la Fundación Wikimedia, Sue Gardner, ha enumerado las razones ofrecidas por algunas mujeres en "¿Por qué las mujeres no editan Wikipedia?"[38]​

Wikipedia tiene una larga controversia sobre el sesgo de género y el sexismo. El sesgo de género en Wikipedia se refiere al hallazgo de que entre el 84 y el 91 por ciento de los editores de Wikipedia son hombres, lo que supuestamente conduce a un sesgo sistémico.[39]​ [40]​ Wikipedia ha sido criticada por algunos periodistas y académicos por no contar con una extensa y profunda atención enciclopédica a muchos temas relacionados con el género. Sue Gardner, ex directora ejecutiva de la Fundación, dijo que la creciente diversidad tenía que ver con hacer la enciclopedia "tan buena como podría ser". Los factores que el artículo citó como posiblemente desalentador para las mujeres incluyeron el "reino obsesivo de amar los hechos", las asociaciones con la "multitud de piratas informáticos que manejan duro" y la necesidad de estar "abiertos a personas muy difíciles, con conflictos altos, incluso misóginas."[41]​ En 2011, la Fundación Wikimedia estableció el objetivo de aumentar la proporción de contribuyentes femeninas al 25 por ciento para 2015. En agosto de 2013, Gardner reconoció la derrota: "No lo resolví. No lo resolvimos. La Fundación Wikimedia no lo resolvió. La solución no provendrá de la Fundación Wikimedia".[42]​ En agosto de 2014 , El cofundador de Wikipedia, Jimmy Wales, reconoció en una entrevista a la BBC el fracaso de Wikipedia para corregir la brecha de género y anunció los planes de la Fundación Wikimedia para "duplicar" el tema. Wales dijo que la Fundación estaría abierta a más divulgación y más cambios de software.[43]​

Contenido sexual

Wikipedia co-fundador Larry Sanger, quien dejó la Wikipedia para encontrar Citizendium.

La Wikipedia ha sido criticada por permitir la publicación en sus artículos de materiales visuales de contenido sexual, como imágenes y videos de masturbación y eyaculación, así como escenas de películas pornográficas. Los activistas de protección al niño dicen el contenido sexual visual aparece en varias páginas de Wikipedia, exhibido sin ningún aviso o categorización de edad.[44]​

En abril de 2010 Larry Sanger escribió una carta al Federal Bureau of Investigation, destacando su preocupación por que dos categorías de imágenes en Wikipedia contenían pornografía infantil, violando la ley federal sobre obscenidad de EEUU.[45]​ Sanger más tarde aclaró que las imágenes, que eran relativas a la pedofilia y una sobre lolicón, no eran fotos de niños verdaderos, pero dijo que eran "representaciones visuales obscenas del abuso sexual de niños", en los términos de la PROTECT Act de 2003. Esa ley prohíbe la pornografía infantil fotográfica y las imágenes en dibujos animados y cómics que se consideran obscenas por la legislación estadounidense.[46]​ Sanger también expresó preocupaciones sobre el acceso en escuelas a las imágenes de Wikipedia.[47]​ La Wikipedia rechazó enfáticamente la acusación de Sanger. El portavoz de la Fundación Wikimedia, Jay Walsh, dijo que Wikipedia no posee "material que consideramos ilegal. Si hubiera, sería removido."[48]​ Tras la queja presentada por Larry Sanger, Wales excluyó imágenes sexuales sin consultar a la comunidad . Después de que algunos editores argumentar que la decisión de excluirlas fue tomada demasiado a la prisa, Wales voluntariamente renunció a algunos de los poderes que poseía por su estatuto de co-fundador.

Exposición a vandalismo

Artículo principal: Wikipedia:Vandalismo
Reversión de vandalismo.

Como una enciclopedia en línea que casi cualquier persona puede editar Wikipedia ha tenido problemas con el vandalismo de los artículos, que van desde la supresión de los artículos para la inserción de blasfemias, engaños, o tonterías. Wikipedia tiene una gama de herramientas disponibles para los usuarios y administradores con el fin de luchar contra el vandalismo, incluyendo el bloqueo y prohibición de vándalos y robots automatizados que permiten detectar y reparar actos de vandalismo. Los partidarios del proyecto sostienen que la gran mayoría de los actos de vandalismo en la Wikipedia son revertidos dentro de un corto período de tiempo. Un estudio encontró que la mayoría de las ediciones de vandalismo fueron revertidas en alrededor de cinco minutos; sin embargo, afirman que "es prácticamente imposible encontrar una nítida definición de vandalismo".[49]​ Si bien la mayoría de los casos de borrado de páginas o la adición de material ofensivo pronto se revierten, el vandalismo menos evidente o el vandalismo en un artículo poco visto, puede mantenerse por períodos más largos.

Un estudio en 2007 midió el número real de páginas vistas con contenido "dañado", concluyó que "el 42% del daño se repara casi de inmediato, es decir, antes de que pueda confundir, ofender o engañar a alguien".[50]​

Preservación de privacidad

En el caso de Wikipedia, el problema involucra el derecho de un ciudadano de permanecer privado, seguir siendo un "ciudadano" en lugar de una "figura pública" a los ojos de la ley. Un problema específico ocurre en el caso de un individuo sobre quién existe una página en la Wikipedia creada contra su voluntad. En 2005, la agencia France-Presse citó a Wikipedia Watch, diciendo que "el problema básico es que nadie, ni los administradores de la Fundación Wikimedia, ni los voluntarios que están conectados con Wikipedia, se consideran responsables contenido".[51]​

En enero de 2006, un tribunal alemán ordenó a Wikipedia en alemán cerrar en Alemania por haber publicado el nombre completo del Boris Floricic, también conocido como "Tron", un hacker que era antiguamente miembro del Chaos Computer Club. Más específicamente, el tribunal ordenó que la URL en el dominio alemán .de (http://www.wikipedia.de/) no podría redirigir a servidores de la enciclopedia en la Florida, aunque los lectores los alemanes todavía serían capaces de usar la dirección URL basada en los EE.UU. directamente, y no hubo prácticamente ninguna pérdida de acceso por parte de ellos. La orden judicial surgió de una acción movida por los padres Floricic, exigiendo que el apellido de su hijo fuera retirado de Wikipedia. El 9 de febrero de 2006 la liminar contra Wikimedia Deutschland fue anulada, con el juez rechazando la noción de que el derecho de privacidad de Tron o de sus padres estaba siendo violado. Los demandantes apelaron al Tribunal del Estado de Berlín, pero el proceso fue rechazado en mayo de 2006.[52]​

Crítica de la comunidad

La comunidad de Wikipedia y las personas que contribuyen al proyecto, también están sujeta a varias críticas. Emigh y Herring argumentan que "algunos pocos usuarios activos, cuando actúan de acuerdo con las normas establecidas dentro de un sistema de edición abierta, pueden lograr el control total sobre el contenido producido dentro del sistema, literalmente borrando diversidad, controversia e inconsistencia, y homogeneizando las voces contribuyentes ".[53]​

La comunidad también ha sido criticada por responder a las reclamaciones sobre la calidad de un artículo que aconseja que el propio reclamante lo mejore.[54]​ El profesor James H. Fetzer criticó a Wikipedia por no poder modificar un artículo sobre sí mismo. Para garantizar la imparcialidad, Wikipedia tiene una política que desalienta la edición de biografías por el propio sujeto, excepto en casos "claros", como revertir vandalismo o corregir hechos obsoletos o equivocados.

La comunidad ha sido descrita como "culto", aunque no siempre con connotaciones negativas.[55]​ Una comunidad social más grande también ayuda a mantener una atmósfera de apoyo y la etiqueta colectiva, como la resolución de disputas apelando a fuentes confiables y para las propias políticas establecidas. Wikipedia no requiere que sus usuarios se identifiquen. Este anonimato ha sido criticado, pues no permite que los editores sean responsabilizados por sus ediciones. Significa también que varias personas pueden usar una cuenta o, más a menudo, una persona puede usar múltiples cuentas, a menudo en un intento de influir en un debate. Esta práctica es activamente desalentada en la Wikipedia.

La comunidad de editores de Wikipedia ha sido criticada por atribuir una importancia excesiva a Jimmy Wales (apodado Jimbo), con frases como irónicas como "Qué haría Jimbo?". El papel de Wales en la determinación del contenido de algunos artículos también fue criticado por ser contrario al espíritu de independencia que la Wikipedia supuestamente ganó.[56]​

Autoridad de los administradores

Por otro lado, para reducir el vandalismo y para controlar la conducta de los usuarios, Wikipedia creó una clase de administradores voluntarios o "sysops", que se invierte con los medios y la autoridad para disciplinar a los usuarios. Poderes de administrador incluyen eliminar artículos, proteger las páginas contra edición y bloquear usuarios, acciones que los editores comunes no pueden hacer ni deshacer. Las reglas y protocolos especiales se crearon para impedir a los administradores abusar de sus poderes, como la página Wikipedia: Artículos para eliminar, un foro para discutir las supresiones de artículos. Un administrador que desea eliminar un artículo está obligado a fijar una advertencia en el artículo en sí, y esperar comentarios de otros editores antes de proceder a la eliminación. Además, dado que cada administrador puede deshacer las acciones de otro sysop, cualquier abuso reportado por un individuo puede, en principio, ser corregido por sus pares.[57]​

Las reclamaciones sobre los abusos de poder de los administradores a menudo se realizan en foros internos de Wikipedia, incluyendo páginas de discusión relacionadas con artículos específicos, páginas de discusión de reglas y procedimientos, las páginas de discusión de los usuarios individuales, así como los tablones de anuncios en general. Muchas de esas quejas parecen ser debido a la ignorancia o incomprensión de las reglas de la Wikipedia. Sólo una pequeña fracción de esas alegaciones fue formalmente presentada a las comisiones disciplinarias de Wikipedia. También se hicieron alegaciones en los foros internos de que el abuso de los administradores ha aumentado en frecuencia y gravedad, y que es una de las principales razones para la declinación en el número de editores desde 2006, una reversión radical del ritmo de crecimiento exponencial entre 2001 y 2005.[58]​

Anonimato de los editores

El co-fundador de Wikipedia, Larry Sanger, escribió: "El anonimato generalizado lleva a un problema distinto, es decir, el atractivo del proyecto para personas que simplemente quieren causar problemas, o que quieren minar el proyecto, o que quieren transformarlo en algo que abiertamente no es, en otras palabras, el problema de los troll."[59]​ Pero lo más importante, las ediciones anónimas generalmente inducen a una falta de autoridad, responsabilidad e interacción sana (o al menos civil): "El anonimato de Wikipedia reduce la responsabilidad que estimula el intercambio sano ... Cuando usted pone a todos en un sistema en el que todos pueden decir sí o no, sin ningún sentido de autoridad, lo que usted gana es el tribalismo ... Lo que aparece en los artículos a menudo refleja este sistema disfuncional, se presenta con ese aura de autoridad, mientras que lo que se pasa entre bastidores es todo menos eso"[60]​.

Discusión y guerras de edición

El estándar de discusión en Wikipedia ha sido cuestionado por personas que señalan que los argumentos y observaciones empíricas, no siempre son tenidas en cuenta en el sitio[61]​. Un estudio de artículos de Wikipedia encontró que el nivel de debate entre los editores de Wikipedia sobre temas controvertidos a menudo degenera en disputas contraproducentes:

Para temas controvertidos, por otra parte, la autoselección puede producir un grupo editorial fuertemente desalineado. Puede provocar conflictos entre los miembros del grupo editorial, guerras de edición continua y puede requerir el uso de mecanismos de control y coordinación de trabajo formal. Estos pueden incluir la intervención de los administradores que promulgan las revisiones en disputas y los procesos de mediación, no permiten o limitan, coordinan los tipos y fuentes de las ediciones.[62]​

Otra queja sobre Wikipedia se centra en los esfuerzos de los contribuyentes con creencias idiosincrásicas, que expresan su punto de vista en un esfuerzo por dominar los artículos, especialmente los controvertidos. Esto a veces resulta en guerras de edición y páginas que se bloquean. Jimmy Wales introdujo una "regla de reversión de tres", por la cual los usuarios que invierten el efecto de las contribuciones de otros a un artículo más de tres veces en un período de 24 horas pueden ser bloqueados.

Exceso en la elaboración de normas

Varias figuras involucradas con la Fundación Wikimedia ha argumentado que la Wikipedia es cada vez más complejo de las políticas y directrices están ahuyentando a los nuevos colaboradores del sitio.

En su libro Conocimiento Común?: Una Etnografía de Wikipedia (2014), Dariusz Jemielniak, miembro de Fundación Wikimedia, declaró que la complejidad de las reglas y leyes que rigen el contenido editorial y el comportamiento de los editores es una licencia para las "políticas de la oficina" de editores disruptivos y aleja a los nuevos editores potencialmente constructivos.[63]​ En un artículo posterior, "La insoportable burocracia de Wikipedia" (2014), Jemielniak dijo que el abreviar y reescribir las reglas y leyes editoriales de Wikipedia para mayor claridad de propósito y simplicidad de aplicación resolvería el embotellamiento burocrático de demasiadas reglas. En "El ascenso y el declive de un sistema de colaboración abierto: cómo la reacción de Wikipedia a la popularidad está causando su declive" (2013), Aaron Halfaker declaró que las reglas excesivamente complicadas provocaron el declive en la participación editorial que comenzó en 2009, asustando a nuevos editores que de otra manera contribuirían a Wikipedia.[64]​

Véase también

Referencias

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