Euskaltel

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Euskaltel
Tipo Privada (Sociedad Anónima)
Industria Telecomunicaciones
Fundación 1995
Sede Derio, (Vizcaya, País Vasco) España
Productos Telefonía fija, Telefonía móvil, Internet y Televisión por cable
Ingresos 336,5 millones € (2007)[actualizar]
Beneficio neto 33 millones € (2007)[actualizar]
Empleados 537 [actualizar]
Sitio web www.euskaltel.com

Euskaltel es un operador de cable español creado en julio de 1995, que comercializa sus servicios en el País Vasco. Opera en telefonía fija y móvil, televisión digital y acceso a Internet de banda ancha tanto mediante ADSL como por cable (único licenciatario para ello en el País Vasco), para particulares y empresas. Euskaltel es el operador líder de Banda Ancha en el País Vasco, y cuenta con unas cuotas de mercado del 45% en telefonía fija, el 44% en Internet de Banda Ancha, el 30% en telefonía móvil, el 30% de Televisión Digital, y el 25% del total de ingresos del sector de telecomunicaciones en el País Vasco. Euskaltel creció en 2005 el doble que el mercado. Sus ingresos por operaciones superaron los 316 millones de euros, con un incremento del 9%, registrando un beneficio ordinario de 24,2 millones de euros, un 50% superior con respecto al ejercicio anterior. Euskaltel está desplegando una red de fibra óptica de última generación en el País Vasco, con unas inversiones de 1.200 millones de euros (600 euros por habitante), la mayor inversión en red por habitante de toda España.

Su sede está ubicada en el Parque Tecnológico de Bizkaia, en el municipio de Derio,[1] a pocos kilómetros de Bilbao, Vizcaya.

Cabina pública.

Creación[editar]

Red Euskalnet y formación de Euskaltel[editar]

A partir de 1992 el Gobierno Vasco, a través de su sociedad pública para la gestión de las telecomunicaciones Euskalnet, comenzó la construcción en el País Vasco de una red de comunicación de datos mediante fibra óptica. A los tres años Euskalnet contaba con una infraestructura que tras iniciarse como la comunicación de diversos edificios públicos (tales como hospitales, centros universitarios o dependencias gubernamentales) se disponía a incorporar a su red las tres capitales provinciales vascas (Bilbao, San Sebastián y Vitoria), siendo su siguiente paso la extensión al resto de municipios. Si bien por entonces solo podía ofrecer servicios administrativos, el objetivo del gobierno autonómico era, a las puertas de la liberalización de los servicios de telefonía y el desarrollo de las cableras, desarrollar la infraestructura para una compañía telefónica propia independiente de la estatal Telefónica, que en esos momentos estaba también elaborando su red de cable.[2]

En 1995 se creó Euskaltel, una empresa participada por las administraciones vascas; según el primer reparto accionarial el Gobierno Vasco (a través de su sociedad Euskalnet) contaría con en torno al 40%, mientras que las tres cajas de ahorros vascas (la vizcaína BBK, la guipuzcoana Kutxa y la alavesa Vital) controlarían el otro 60%. Una vez aprobado el nuevo marco regulatorio, competencia del Gobierno de España, la nueva sociedad de telecomunicaciones daría servicio en el País Vasco a través de la red de fibra óptica desarrollada por Euskalnet (valorada por la consejería de Industria en 12.000 millones de pesetas).[3]

La intención de las instituciones vascas era dar entrada a inversores privados en el accionariado definitivo de la operadora Euskaltel (manteniendo no obstante el ejecutivo autonómico la propiedad de la red de Euskalnet), de manera que la suma de administraciones pública y cajas de ahorro supusiera el 51% y el restante 49% fuera de propietarios privados. En ese sentido, y en aras de lograr un socio tecnológico, se abrieron negociaciones con la estadounidense US West (propietaria de Time Warner): tras unos primeros contactos en los que se planteó que entrara con el 49%,[4] se rebajó la propuesta al 25% (máximo permitido por la ley).[5] [3] Finalmente los socios privados serían Iberdrola, Endesa y Grupo Mondragón.[6]

El hecho de que una infraestructura financiada con dinero público y propiedad gubernamental (como era el caso de la red de fibra óptica Euskalnet) pudiera eventualmente pasar a ser controlada por una operadora (Euskaltel) que compitiera con sociedades privadas fue motivo de controversia. En ese sentido, la Comisión Europea abrió en mayo de 1995 una investigación al respecto y suspendió una ayuda de 2.000 millones de pesetas a Euskalnet al considerar que el desarrollo de una red de cable no era necesario para el desarrollo regional. El ejecutivo comunitario con sede en Bruselas sospechaba además que parte de las ayudas que había concedido desde 1989 al Gobierno Vasco para la implementación de la red de gas del País Vasco se habría desviado a la construcción paralela de la citada red de telecomunicaciones, aprovechando que ambas infraestructuras se habían instalado conjuntamente empleando las mismas zanjas.[7]

Puesta en funcionamiento[editar]

En las elecciones generales de España de 1996 ganó con mayoría simple el PP, por lo que para que su candidato José María Aznar fuera investido presidente del Gobierno hubo de pactar con varios partidos nacionalistas, incluido el PNV.[8] Durante la negociación que tuvo lugar para certificar dicho apoyo Aznar concedió a los jeltzales la creación de una nueva compañía telefónica vasca, Euskaltel, con la que se rompería en el País Vasco el monopolio ejercido hasta entonces en el mercado español de telefonía por Telefónica, a la vez que en otras partes de España se establecían otras compañías.[9] [10] Ese compromiso, fraguado en una reunión negociadora en Burgos entre el futuro ministro Jaime Mayor Oreja (PP) y el entonces vicelehendakari económico Juan José Ibarretxe (PNV),[11] no figuró por escrito en el texto que certificaba el apoyo del PNV a la investidura de Aznar porque éste no quería que CiU, otro de sus socios, tuviera conocimiento de ello y reclamara una concesión semejante para Cataluña.[12]

El hasta poco antes consejero de Hacienda y Finanzas del Gobierno Vasco, José Luis Larrea, fue designado presidente no ejecutivo de Euskaltel en 1996, con Carlos Lámbarri como director general. La operadora entraría en funcionamiento en 1997: en septiembre de ese año empezó su patrocinio del equipo ciclista de la Fundación Euskadi, como herramienta de marketing para darse a conocer, de manera que el hasta entonces Euskadi pasó a denominarse Euskaltel-Euskadi. La compañía inició sus operaciones en octubre, con la firma del acuerdo con Retevisión.

A lo largo de 1998 fue lanzando sus primeros servicios a clientes. La telefonía fija con acceso indirecto, interprovincial e internacional se estrenó en enero, mientras que el acceso directo lo hizo en junio. Su servicio de internet residencial, Eusk@lnet, entró en funcionamiento en mayo.

En 1999 se estrenó en la telefonía móvil, desde enero. El lanzamiento de la televisión por cable se produjo en dos fases: la analógica empezó en enero, mientras que la digital lo hizo en mayo.

En 2000 extendió sus servicios de telefonía con las llamadas metropolitanas y el roaming internacional. Fue también el año en que estrenó el cablemodem y el ADSL Empresa, así como el servicio de pago por visión en su televisión por cable.

Euskaltel como operador móvil virtual[editar]

Desde la aparición de Amena/Retevisión Móvil en 1998 y hasta 2006, Euskaltel actuó como comercializadora en la Comunidad Autónoma Vasca de los servicios de telefonía móvil de Amena (actualmente Orange) en virtud de un acuerdo comercial. Amena proveía a los clientes del servicio telefónico, pero era Euskaltel quien les facturaba, sin prestar ningún servicio técnico o tecnológico ligado a la telefonía móvil GSM.

El acuerdo que hacía posible esto fue roto unilateralmente por Euskaltel a finales de 2006, y, el 10 de diciembre de 2006, Euskaltel pasó a prestar sus servicios de telefonía móvil como operador móvil virtual usando la cobertura de red GSM de Vodafone España hasta diciembre 2013, ya que a partir de enero de 2014, vuelve a operar usando la cobertura de Orange.[13]

Conflicto entre Euskaltel y Orange[editar]

A partir de la venta de Amena al operador francés France Télécom, que opera con la marca Orange, comenzaron a producirse tensiones entre Euskaltel y la nueva dirección del operador móvil, que no veía con buenos ojos la exclusión de su marca del País Vasco. Finalmente, estas tensiones llevaron a la ruptura del acuerdo comercial entre ambas. El desacuerdo entre Euskaltel y Orange llegó a ser denominado por algunos medios de comunicación como guerra,[14] guerra telefónica o guerra naranja[15] por los contratos de telefonía móvil suscritos conjuntamente por Euskaltel y Amena. La empresa vasca defiende que los consumidores que contrataron un servicio de telefonía lo hicieron con Euskaltel, compañía que tiene los contratos y los datos bancarios de los clientes. Por ello, pretende mantener el control sobre estos contratos y se niega a facilitar a Orange datos sobre los clientes que compartían. En cambio, Orange considera que estos clientes suscribieron un contrato para que Amena les prestase el servicio, en el que Euskaltel era meramente el distribuidor o agente comercial de Amena. Por ello, envió mensajes a los usuarios para que acudan al servicio de atención al cliente de Orange, y lanzó una fuerte campaña promocional. Los teléfonos móviles de Euskaltel llevaban una tarjeta Amena/Orange que sólo servía para el servicio a través de Orange y sólo daba los datos de consumo a esta compañía, por lo que Euskaltel necesitaba de ésta para realizar la facturación.

Ambas compañías presentaron un recurso de amparo ante la CMT (Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones) reclamando la propiedad de los casi 450.000 clientes de Euskaltel, decidiendo la CMT en favor de Orange. Según el dictamen, los clientes lo eran de Orange, si bien podrían permanecer en Orange, o portar a Euskaltel en caso de que no deseaban permanecer como clientes de Orange par alo que deberían solicitar la portabilidad de su número a Euskaltel, y Orange se vería obligada a facilitar éstas. Si los clientes no realizaban ninguna acción, se mantendrían como clientes prepago de Orange. El 10 de diciembre de 2006, Euskaltel renovó su imagen corporativa y comenzó una campaña de portabilidades en masa, contactando con todos sus clientes para invitarles a iniciar su portabilidad a la red virtual de Euskaltel, y entregándoles una nueva tarjeta SIM para poder operar en dicha red.

Mientras tanto, Orange intentó impedir las portabilidades en masa, argumentando "errores técnicos", siendo muy sonado el caso de que impidió a la Junta Directiva de Euskaltel portar sus números a la nueva red, teniendo éstos que contratar nuevas líneas con diferente numeración, ya que Orange los clasificó como "morosos" lo que impedía la portabilidad.

El 19 de abril de 2012 el Tribunal Superior ejecuta la sanción de 222 millones de euros contra Euskaltel por el caso Orange después de mas de cinco años de conflicto ejecutando el laudo dictado el 6 de julio de 2010 por el Tribunal Internacional de Arbitraje, con sede en París, que imponía a la operadora vasca el pago de 222 millones de euros por quebrar las reglas de la competencia.

Euskaltel fuera del País Vasco: Viva Mobile[editar]

En febrero de 2008 Euskaltel hizo pública su decisión de lanzar una nueva marca, Viva Mobile, para operar fuera del País Vasco y Navarra.[16]

Empezó a operar a mediados de marzo de 2008, con una tarifa para particulares (disponible tanto en prepago como en contrato) y otra para empresas.

En 2013 no realiza ninguna actividad comercial de esta marca.

Cambios de accionariado[editar]

A finales de 2011 se produjo la fusión de las tres cajas vascas (BBK vizcaína, Kutxa guipuzcoana y Vital alavesa); la entidad resultante, Kutxabank, empezó a operar en 2012 y se convirtió así en el accionista mayoritario de Euskaltel dado que la suma de las participaciones con las que contaban las distintas cajas hacía que tras la integración acumulara casi el 68%.

Empujada en cierta medida por los cambios regulatorios impulsados por el Gobierno y el Banco de España para las entidades financieras en el marco de Basilea III y dentro de la reestructuración del sector,[17] Kutxabank decidió deshacerse de parte de su cartera de inversiones industriales, diluyendo su participación en Iberdrola[18] y especialmente en Euskaltel,[19] donde pretendía permanecer como accionista principal pero rebajando su porcentaje y dando entrada a nuevos socios.

A lo largo de ese año tuvieron lugar diversas negociaciones con posibles inversores interesados en entrar en el accionariado de Euskaltel. Estos sondeos se vieron lastrados por la decisión de la Corte Permanente de Arbitraje de condenar a Euskaltel a indemnizar con 222 millones de euros a Orange, en un dictamen ratificado posteriormente por el Tribunal Superior de Justicia del País Vasco.[20] La propia Kutxabank financió al 100% los 125 millones aún pendientes de pago mediante un préstamo a su participada.[21]

Al mismo tiempo el Parlamento Vasco aprobó en agosto vender (en un concurso sin competencia) a la compañía telefónica la red de fibra óptica del Gobierno Vasco; la administración vasca había construido dicha red, que era utilizada por Euskaltel en formato de alquiler por uso. Mediante esta venta, que salió adelante con los votos a favor de PNV, PSE y PP, se pretendía que la compañía resultara más atractiva para posibles inversores al pasar a contar con una red propia, entendiendo que el Ejecutivo ya había cumplido su labor en la liberalización del sector de las telecomunicaciones en el País Vasco; la izquierda abertzale, entonces representada por Aralar y EA, se opuso argumentando que significaba la pérdida de una red "pagada con los impuestos de todos los ciudadanos".[22] [23]

Finalmente en diciembre se dio entrada a los fondos de inversión Trilantic e Investindustrial (considerados en el ámbito de inversiones fondos buitre[cita requerida]) con un 48,1%, mientras que Kutxabank seguiría como el principal accionista de Euskaltel aunque bajando al 49,9%; Iberdrola completaba el accionariado con un 2%. La operación, que contaba con el visto bueno de las autoridades reguladoras de la Unión Europea, significó la salida de la compañía de sus hasta entonces accionistas Endesa (10,64%), Gobierno Vasco (7,45% en total, incluyendo las participaciones de EiTB y el EVE) y Grupo Mondragón (2,13%).[24] Según el presidente de la operadora, el objetivo era expandirse y convertirse en una multinacional manteniendo los centros de decisión en el País Vasco.[25]

Accionariado[editar]

Accionistas anteriores[editar]

Accionista Capital
BBK 35,24%
Kutxa 24,44%
Caja Vital 8,25%
Iberdrola 11,85%
Endesa 10,64%
EiTB 5,32%
Ente Vasco de la Energía 2,13%
Grupo Mondragón 2,13%

Accionistas actuales[editar]

Accionista Capital
Kutxabank 49,9%
Fondos de inversión Trilantic e Investindustrial 48,1%
Iberdrola 2%

Presidentes[editar]

Sede[editar]

La sede central de la compañía se encuentra en el Parque Tecnológico de Vizcaya, en el conocido como Edificio 809, ubicado en el límite municipal de Derio.

Véase también[editar]

Notas[editar]

  1. Información sobre Euskaltel, S.A. Aviso legal
  2. Fernández Beaumont, José (12 de mayo de 1995). «Colosos en la sombra». El País. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  3. a b Carcar, Santiago (23 de febrero de 1996). «La red vasca Euskaltel, pendiente de que US West ratifique la compra del 25%». El País. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  4. Gorospe, Pedro (21 de mayo de 1994). «US West negocia una inversión de 50.000 millones en cable en Euskadi». El País. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  5. «US West to acquire stake in Euskaltel». Telecompaper. 23 de enero de 1996. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  6. Marco, Agustín (2 de abril de 2012). «Iberdrola y Endesa ponen a la venta su 23% de Euskaltel para maximizar el precio». El Confidencial. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  7. Del Moral, José Antonio (20 de julio de 1995). «La Comisión Europea suspende ayudas de 2.000 millones para Euskalnet». Gananzia. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  8. Palomera, Esther (19 de octubre de 2010). «Rajoy hace del debate de los PGE una ofensiva contra los nacionalistas». La Razón. Consultado el 1 de noviembre de 2010. 
  9. Vadillo, Javier (9 de agosto de 2010). «Más autogobierno para apoyar los Presupuestos». Cinco Días. Consultado el 1 de noviembre de 2010. 
  10. Gorospe, Pedro (5 de noviembre de 2009). «El Gobierno garantiza que Euskaltel no tendrá ventajas en el nuevo contrato». El País. Consultado el 1 de noviembre de 2010. 
  11. Álvarez, Manu (16 de diciembre de 2013). «La externalización de servicios de Euskaltel, una epidemia entre las grandes empresas». El Correo. Consultado el 14 de febrero de 2014. 
  12. Núñez, Javier (19 de octubre de 2010). «Cuando el PP también pactó con el PNV». Deia. Consultado el 1 de noviembre de 2010. 
  13. «Euskaltel rompe con Amena y firma con Vodafone para compartir las redes». 7 de septiembre de 2006. Consultado el 17 de mayo de 2012. 
  14. El Correo: Euskaltel y Orange desatan la guerra por el control de sus clientes de móvil
  15. El País: La 'guerra telefónica' se acerca a los tribunales
  16. Diario Cinco Días, 11 de febrero de 2008: "Euskaltel crea Viva Mobile para operar fuera del País Vasco"
  17. «Kutxabank revisa toda su cartera de participadas». Expansión. EFE. 27 de febrero de 2012. Consultado el 10 de febrero de 2013. 
  18. «Kutxabank rebaja su presencia en Iberdrola por debajo del 5%». Cinco Días. EFE. 28 de enero de 2013. Consultado el 10 de febrero de 2013. 
  19. «Kutxabank afirma que 'parece razonable' revisar su participación en Euskaltel». El Correo. 27 de febrero de 2012. Consultado el 10 de febrero de 2013. 
  20. Álvarez, Manu (20 de abril de 2012). «El Tribunal Superior obliga a Euskaltel a pagar 222 millones a Orange». El Correo. Consultado el 10 de febrero de 2013. 
  21. «Kutxabank se compromete a pagar la multa de Euskaltel a Orange». Expansión. 25 de julio de 2012. Consultado el 10 de febrero de 2013. 
  22. «El Parlamento vasco dará luz verde a la venta de la red de Euskaltel». El Correo. Vasco Press. 26 de julio de 2012. Consultado el 9 de febrero de 2013. 
  23. «El Parlamento vasco autoriza la venta de la red de telecomunicaciones a Euskaltel». Expansión. Europa Press. 13 de agosto de 2012. Consultado el 9 de febrero de 2013. 
  24. Redacción (21 de diciembre de 2012). «Invesindustrial y Trilantic firman el acuerdo para entrar en Euskaltel». EiTB. Consultado el 9 de febrero de 2013. 
  25. «Euskaltel asegura que tiene vocación de convertirse en una multinacional». El Diario Vasco. EFE. 9 de noviembre de 2012. Consultado el 7 de febrero de 2013. 

Enlaces externos[editar]