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Diferencia entre revisiones de «Microsoft»

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{{Infobox Empresa
Resumen:
|nombre= Microsoft Corporation
Un conocido refrán anónimo que circula por Internet comienza diciendo: "Microsoft no es la respuesta. Microsoft es la pregunta...". Este texto refleja algunos aspectos no siempre divulgados masivamente sobre Bill Gates, Microsoft, sus productos, políticas y manejos; en la búsqueda de una respuesta al interrogante planteado.
|logo=[[Imagen:Microsoft wordmark.svg|200px]]
|fundación= [[1975]]
|sede= {{bandera|Estados Unidos}} [[Redmond]], [[Washington (estado)|Washington]] ([[Estados Unidos|EE.UU.]])
|gerente= [[Bill Gates]], Fundador <br /> [[Paul Allen]], Fundador <br /> [[Steve Ballmer]], Ejecutivo principal
|productos= [[Microsoft Windows]] <br /> [[Microsoft Office]] <br /> Microsoft [[Visual Studio]] <br /> [[Windows Live]] (antes [[MSN]]) <br /> [[Xbox 360]]| <br /> [[Zune]]
|ingresos= [[Imagen:green up.png]] $ 51.120 millones (2007)<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/msft/earnings/FY07/earn_rel_q4_07.mspx|título="Microsoft Fourth Quarter FY 2007 Earnings Release: Microsoft’s Annual Revenue Surpasses $50 Billion"|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=MSFT Investor Relations|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2007-07-19|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
|empleados= 76.539 (2007)<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/presspass/inside_ms.mspx|título="Fast Facts About Microsoft"|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2007-08-01|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
|eslogan= "Your potential. Our passion. (Tu potencial. Nuestra pasión.)"<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/spain/innovacion/main.html|título=Web Innovación de Microsoft|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
|sitio_web= [http://www.microsoft.com/ www.microsoft.com]
|notasalpie=
|}}


'''Microsoft''' {{nasdaq|MSFT}} es una empresa [[multinacional]] estadounidense, fundada en [[1975]] por [[Bill Gates]] y [[Paul Allen]]. Dedicada al sector de la [[informática]], con sede en [[Redmond]], [[Washington (estado)|Washington]], [[Estados Unidos]]. Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce [[software]] para equipos electrónicos. Siendo sus productos más usados el [[Sistema operativo]] [[Microsoft Windows]] y la suite [[Microsoft Office]], estos productos tienen una importante posición entre los ordenadores personales. Con una cuota de mercado cercana al 90% para Office en 2003 y para Windows en el 2006. Siguiendo la estrategia de [[Bill Gates]] de ''"tener una estación de trabajo que funcione con nuestro software en cada escritorio y en cada hogar"''.<ref>Cita de ComputerWorld 1985 (22/7)</ref><ref>(En inglés){{cita web |url = http://blog.seattlepi.nwsource.com/microsoft/archives/003469.html |título = The rest of the motto |fecha = 23/9/2004}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://www.usdoj.gov/atr/cases/f3800/msjudgex.htm|título = U.S. vs. Microsoft findings of fact |añoacceso = 2008}}</ref><ref>(En inglés) {{cita web |url = http://seattlepi.nwsource.com/business/235169_vistatest04.html|título = Beta version of Microsoft's Vista shows a lot of potential|fecha = 5/8/2005}}</ref><ref>(En inglés) {{cita web |url = http://in.tech.yahoo.com/061130/137/69vp5.html|título = Microsoft launches Vista version of Window|fecha = 11/7/2007}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://www.apglobalservices.com/public/partners.htm|título = AP Global partners|añoaacceso = 2008 }}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://seattlepi.nwsource.com/business/144528_msftoffice20.html|título = Microsoft unveils Office 2003|fecha = 20/10/2005}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://www.pcworld.com/article/id,98003-page,1/article.html|título = Can StarOffice Steal Users From Microsoft?|fecha = 2/5/2006}}</ref><ref>{{cita web |url = http://www.microsoft.com/puertorico/oficinas/|título = Microsoft Puerto Rico |añoacceso = 2008}} Se cita la visión de Gates en el apartado ''1.Historia''. microsoft.com/ Hasta 1985 no había pruebas documentadas sobre la visión de Gates. pero en su biografía oficial afirma que él se guiaba por la creencia de que cada ordenador puede ser una valiosa herramienta en cada oficina y en cada casa</ref>
Motivación de este artículo


La compañía también suele ser nombrada como MS, por sus iniciales en el [[NASDAQ]]: [http://quotes.nasdaq.com/asp/SummaryQuote.asp?symbol=MSFT&selected=MSFT MSFT] o simplemente como '''Redmond''', debido a la gran influencia que tiene sobre la localidad de su centro de operaciones. Tiene 80.000 empleados en 102 países diferentes y cuenta con unos beneficios de 51.120 millones de [[dólar]]es durante el año 2007<ref>(en inglés) {{cita web |url = http://www.microsoft.com/msft/earnings/FY07/earn_rel_q4_07.mspx|título = MSFT Investor Relations|fecha = 19/07/2007}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://blog.seattlepi.nwsource.com/microsoft/archives/003469.html|título = El resto de la compañía (Blog de Tod Bishop)|fechaacceso = 2007|fecha = 23/9/2004}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://seattlepi.nwsource.com/business/235169_vistatest04.html|título = La beta de Vista muestra un gran potencial|fecha = 2/9/2006|añoacceso = 2007|autor=Matthew Fordahl}}</ref><ref>(en inglés) {{cita web |url = http://in.tech.yahoo.com/061130/137/69vp5.html|título = Microsoft lanza Vista|fecha = 11/7/2007|añoacceso= 2007|autor= Daisuke Wakabayashi}}. donde aparecen menciones a Windows, Office y participación de Microsoft en el Nasdaq</ref><ref>{{cita web |url = http://www.diarioti.com/gate/n.php?id=12023|título = Microsoft domina totalmente Internet|añoacceso = 2007|fecha = 16/08/2006}}</ref>
Muchas son las historias que se han contado alrededor de Bill Gates y Microsoft. En la mayoría de ellas, las que el común de la gente conoce y las que difunden los medios masivos de comunicación, Gates aparece como un genio de la informática y su empresa, Microsoft, como la responsable del avance de la computación personal (y hasta de Internet) en las últimas dos décadas. Poco se conoce, a nivel popular, sobre el verdadero origen de este imperio y sobre el efecto que han ocasionado sobre la industria y la tecnología informática las estrategias llevadas adelante por Microsoft.


Fundada para desarrollar y vender [[Intérprete informático|intérpretes]] de [[BASIC]] para el [[Altair 8800]], Microsoft consiguió dominar el mercado de [[Computador personal|ordenadores personales]] con el sistema operativo [[MS-DOS]] a mediados de los 80. La compañía inició una [[Oferta Pública de Venta]] en el mercado de valores en 1986, el cual, debido a la subida de la cotización de las acciones, llevó a 4 empleados a convertirse en milmillonarios y a 12,000 en millonarios.<ref> Chapman, Merrill R., ''In search of stupidity: over 20 years of high-tech marketing disasters'' (2nd Edition), Apress, ISBN 1-59059-721-4</ref>
En Internet es común encontrar sitios en contra de Microsoft y Bill Gates. La mayoría enfocan su crítica desde lo técnico: apuntando a la baja calidad de sus productos, exponiendo sus gruesas fallas y notables carencias, comparando a Windows con otros sistemas operativos mucho más estables, eficientes y seguros. Otros alertan sobre los peligros que encierra la posición monopólica que ocupa Microsoft, y las políticas implementadas por esta empresa para expandir su control a otras áreas, más allá de la computación personal.


Durante su historia, Microsoft ha sido objeto de críticas, como acusaciones de realizar prácticas [[monopolio|monopolísticas]] que han llevado a la compañía ante la [[Comisión Europea]] y el [[Departamento de Justicia de los Estados Unidos]].<ref>{{cita web |url = http://www.elpais.com/articulo/internet/Bruselas/multa/Microsoft/2805/millones/incumplir/sanciones/impuestas/2004/elpportec/20060712elpepunet_3/Tes |título = Bruselas multa a Microsoft con 280,5 millones por incumplir las sanciones impuestas en 2004|fecha = 12/07/2006|añoacceso = 2007}}</ref><ref>{{cita web |url = http://www.elmundo.es/2001/09/07/economia/1044829.html|título = El Gobierno de Estados Unidos renuncia a dividir Microsoft en dos compañías|fecha = 7/9/2001|añoacceso = 2007}}</ref>
Este breve artículo persigue varios objetivos:


Microsoft afianzó su posición en otros mercados como el de sistemas operativos y suites de oficina, con recursos como la red de televisión por cable [[MSNBC]], el portal de [[Internet]] [[MSN]], y la enciclopedia multimedia [[Microsoft Encarta]]. La compañía también comercializa [[hardware]] como el [[Mouse|ratón]] de Microsoft y productos de entretenimiento casero como [[Xbox]], [[Xbox 360]], [[Zune]] y [[WebTV]]<ref>{{cita web |url = http://www.microsoft.com/products/info/default.aspx?view=45|título = Familia de productos de Microsoft|añoacceso = 2007}}</ref> Microsoft ha dado soporte a sus usuarios a través de [[Usenet]] en grupos de noticias<ref name="usenet">{{cita web |url = http://www.hooznet.com/m.p.e.windowsxp/index12.shtml|título = Mensajes del grupo de Usenet microsoft.public.es.windowsxp|añoacceso = 2007}}</ref> y en Internet,<ref>{{cita web |url = http://support.microsoft.com/default.aspx?ln=ES-ES|título = Ayuda y Soporte Técnico de Microso}}</ref> también premia con la categoría de Microsoft MVP (''Most Valuable Professional'')<ref>{{cita web |url = http://www.microsoft.com/spain/technet/comunidad/mvp.mspx|título = Microsoft TechNet - Most Valuable Professional|añoacceso = 2007}}</ref> a aquellos voluntarios que demuestran considera útiles en la asistencia a los clientes de la compañía. Su web oficial es una de las páginas más visitadas de la red, recibiendo por día más de 2'4 millones de visitas únicas según [[Alexa Internet|Alexa]], que situó el [[12 de septiembre]] de [[2007]] a Microsoft.com como la 18ª página con más visitas del mundo.<ref>{{cita web |url = http://www.alexa.com/data/details/main/Microsoft.com|título = Información de Microsoft.com en Alexa|fecha = 12/9/2007|añoacceso = 2007}}</ref>
* Desmitificar algunas historias que forman parte del folclore, como el origen de Bill Gates y las supuestas invenciones que se le atribuyen.
* Explicar, muy brevemente, las razones que han llevado a Microsoft a su posición actual de dominio del mercado de la computación personal.
* Mostrar los riesgos y peligros que implican las maniobras realizadas por Microsoft.


== Historia ==
Obviamente no se trata de un análisis exhaustivo ni mucho menos. En la sección de Referencias se incluye un listado de artículos y libros que presentan argumentos y casos concretos de una forma mucho más profunda y extensa.
[[Imagen:Microsoft_argentina.jpg|thumb|Edificio de Microsoft Argentina]]
[[Imagen:Torre Arcos 1997.jpg|thumb|Oficinas de Microsoft México]]
{{AP|Historia de Microsoft}}


=== Orígenes ===
Mitos y verdades sobre Bill Gates
Siguiendo el lanzamiento del Altair 8800, Bill Gates llamó a los creadores del nuevo microordenador, '''Micro Instrumentation and Telemetry Systems''' (''Micro Instrumentación de Sistemas de Telemetría'') (MITS), ofreciéndose una implementación del lenguaje de programación BASIC para el sistema. Tras la demostración, MITS accedió a distribuir [[Altair BASIC]].<ref name=infoestudiantes>(en inglés){{cita web |url = http://www.microsoft.com/about/companyinformation/visitorcenter/student.mspx|título = Información para estudiandes, claves históricas de Microsoft|fecha = 1/10/2005}}</ref> Gates dejó la [[universidad de Harvard]], trasladándose a [[Albuquerque]], [[Nuevo México]] donde el MITS estaba establecido, y fundó, junto a [[Paul Allen]], Microsoft en [[1975]]. La primera oficina internacional de la compañía se abrió el [[1 de noviembre]] de [[1978]], en Japón, bajo el nombre de "ASCII Microsoft" (actualmente conocida como Microsoft Japón).<ref name=timeline>(en inglés){{cita web |url = http://www.thocp.net/companies/microsoft/microsoft_company.htm|título = microsoft's timeline from 1975 - 1990|añoacceso = 2007}}</ref> El [[1 de enero]] de [[1979]], Microsoft se trasladó a [[Bellevue WA|Bellevue]], en [[Washington (estado)|Washington]]. El [[11 de junio]] [[1980]], [[Steve Ballmer]] se une a la compañía. Ballmer, sucedería después a Bill Gates como [[Director ejecutivo|CEO]] de Microsoft.


Los primeros productos de Microsoft tras su fundación, aparte de los intérpretes BASIC, serían compiladores de [[COBOL]] y [[Fortran]].<ref>{{cita web |url=http://www.cesga.es/mostra/carteles/microsoft.html|título=Microsoft|fechaacceso=2008-04-01|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=CESGA|páginas=1|idioma=Portugués|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref><ref>{{cita web |url=http://www.fortunecity.com/marina/reach/435/comphis3.html|título=History of Microcomputers 1977-1980|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2002-03-05|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Pcbiography|páginas=1|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
El chico de las computadoras


El primer sistema operativo de la compañía que lanzo al público fue una variante de Unix en el año 1979. Adquirido de AT&T a través de una licencia de distribución, Microsoft le apodo [[Xenix]], y alquiló la empresa [[Santa Cruz Operation]] para adaptar su sistema operativo a importantes plataformas.<ref>{{cita web |url =http://www.alegsa.com.ar/Dic/xenix.php |título = Qué significa Xenix - Información y significado de Xenix|fechaacceso = [[20 de abril]]|añoacceso = 2007}}</ref> Xenix fue cedido a [[SCO]], que adaptó el sistema para microprocesadores 80286 en 1985, bajo el nombre de SCO UNIX.
Su verdadero nombre es William Henry Gates III y, como el mismo parece indicarlo, proviene de una acaudalada familia de Seattle[1]. La historia que siempre se ha contado acerca de sus comienzos, jugando con su pequeña computadora personal, lejos está de la realidad. Gates fue educado en una de las escuelas más costosas (la matrícula costaba aproximadamente el triple que la de la Universidad de Harvard) y, cuando junto con un grupo de compañeros quiso empezar a jugar con computadoras, sus madres les alquilaron una PDP-10 (la misma computadora que utilizaban los investigadores de Stanford y el MIT).


[[DOS]] (''Sistema Operativo de disco'') fue el sistema operativo que llevó a la compañía a su primer éxito.<ref>{{cita web |url =http://www.elpais.com/articulo/tecnologia/exito/Microsoft/fraguo/IBM/decidio/usar/sistema/operativo/elpeputeccib/20021107elpcibtec_4/Tes |título = El éxito de Microsoft se fraguó cuando IBM decidió usar su sistema operativo|añoacceso = 2007|fecha = 07/11/2002}}</ref> En Agosto de [[1981]], después de unas negociaciones fracasadas con [[Didbit]], [[IBM]] acordó con Microsoft proveer de una versión de un sistema operativo [[CP/M]], el cual fuera pensado para el PC de IBM. Para esta idea, Microsoft compró a '''Seattle Computer Products''' un clon de CP/M llamado 86-DOS , el cual IBM renombró a PC-DOS. Posteriormente, el mercado entonces presenció una inundación de clones del PC de IBM después de que Columbia Data Products clonase exitosamente la [[BIOS]] del IBM. Por un marketing agresivo de MS-DOS hacia los fabricantes de clones del IBM-PC, Microsoft se elevó desde un pequeño competidor hasta llegar a ser uno de los principales oferentes de software para ordenadores personales. de la industria.<ref>(en inglés){{cita web | url= http://www.smartcomputing.com/editorial/article.asp?article=articles/archive/r0304/09r04/09r04.asp&guid= |título= Booting Your PC: Getting Up Close & Personal With A Computer’s BIOS |editor= Smart Computing |fecha=1999 |fechaacceso=2/9/2006}}</ref><ref>(en inglés){{cita web | url=http://www.computermuseum.li/Testpage/MSDOS-PCDOS.htm | título=MS DOS and PC DOS | obra=Lexikon's History of Computing | fechaacceso=5/7/2006}}</ref>La compañía se expandió hacia nuevos mercados con el lanzamiento del Ratón de Microsoft en [[1983]] producto que no fue fabricado originalmente por ellos, también destacar la creación de una división llamada [[Microsoft Press]].<ref>(en inglés){{cita noticia| url= http://www.smartcomputing.com/editorial/article.asp?article=articles/archive/r0603/09r03/09r03.asp | title=Microsoft to Microsoft disk operating system (MS-DOS) | editor=Smart Computing | date=2002 | accessdate=2006-07-05}}</ref>
El joven visionario que revolucionó la informática


=== MS-DOS y Windows de 16 bits ===
Otro mito bastante común es que Gates creó el lenguaje Basic. Nada más lejos de la verdad. Basic fue creado por John Kemeny y Thomas Kurtz en 1964. Lo que Gates y Paul Allen hicieron fue crear una versión del intérprete de dicho lenguaje para computadoras personales Altair (logro que es ampliamente superado por cualquier alumno de un curso universitario de compiladores). Este intérprete es la única pieza de código conocida escrita, a medias, por Bill Gates. Más adelante veremos que muchas otras invenciones que se le atribuyen tampoco fueron obra suya.


[[Imagen:Paull Allen.JPG|left|thumb|[[Paul Allen]], cofundador de Microsoft|150px]]
Mitos y verdades sobre Microsoft


En agosto de [[1985]], Microsoft e [[IBM]] participaron juntos en el desarrollo de diferentes sistemas operativos llamados [[OS/2]].<ref>(en inglés) {{cita noticia| author= Manek Dubash | title= Techworld Article:OS/2 users must look elsewhere | work= Techworld |publisher= [[IDG]] | url= http://www.techworld.com/applications/features/index.cfm?featureid=1603&Page=1&pagePos=5 | date = 19/7/2005 | accessdate= 5/7/2005}}</ref> El [[20 de noviembre]] de 1985, Microsoft lanzó la primera versión para minoristas de su sistema operativo [[Microsoft Windows]]. Originalmente, Windows no era más que una extensión gráfica para [[MS-DOS]].<ref>{{cita noticia|title= Windows: 20 años en las tiendas | work= elmundo.es| url= http://www.elmundo.es/navegante/2005/11/18/empresas/1132328535.html | date = 21/11/2005}}</ref>
Los comienzos


El [[13 de marzo]] de [[1986]], la compañía hizo pública una [[Oferta Pública de Venta]], con un precio inicial de 21 dólares por acción. Al terminar el primer día, la acción ya tenía un valor efectivo de 28 dólares. En [[1987]], Microsoft lanzó su primera versión de OS/2 para [[OEM]]s.<ref name="MSJ-index">(en inglés){{cita web |url = http://www.microsoft.com/msj/backissues86.aspx|título =Microsoft Systems Journal |añoacceso = 2007 |año = 1986}}</ref>
Microsoft fue fundada por Bill Gates y Paul Allen. Inicialmente cada uno de ellos poseía el 50% de la compañía, aunque luego Gates fue tomando progresivamente mayor control sobre la misma.


En [[1989]], Microsoft introdujo su principal suite ofimática, Microsoft Office, un paquete de aplicaciones ofimáticas separadas, como [[Microsoft Word]] y [[Microsoft Excel]].<ref name=infoestudiantes/> El [[22 de mayo]] de [[1990]], salió al mercado [[Windows 3.0]],<ref name=windows30>{{cita web |url = http://www.alegsa.com.ar/Notas/141.php|título = El exitoso Windows 3.0|añoacceso = 2007|fechaacceso = 6/4/2008}}</ref> la nueva versión del sistema operativo, el cual disponía de nuevas funciones, una interfaz de usuario gráfica más racional y un mejorado [[modo protegido]] para el procesador [[Intel 386]].<ref name=windows30/>
El primer gran acierto de Microsoft, determinante de su futuro éxito, fue la venta del MS-DOS a la empresa IBM. El DOS tampoco fue diseñado ni desarrollado por Microsoft, sino que fue adquirido a una pequeña empresa llamada Seattle Computer. Su autor original lo había bautizado QDOS, siglas de "Quick and Dirty Operating System" (sistema operativo rápido y sucio). Es reconocido por todos que la calidad del diseño y la implementación del MS-DOS en sus primeras versiones era muy pobre. La decisión de IBM de incorporarlo como el sistema operativo de sus PCs fue motivada por una cuestión de competencia con la empresa Digital, que podía proveer un producto muy superior, y porque IBM realmente no dio mucha importancia a la línea de computadoras personales. Lo que llama poderosamente la atención fue que IBM no comprara el MS-DOS sino que decidiera pagar a Microsoft un canon por cada copia que se vendiera junto con una IBM-PC. Lo que pocas veces se ha dicho es que por esos tiempos la madre de Gates, Mary Maxwell, era directiva de la empresa United Way conjuntamente con el CEO de IBM, John Opel[2,1].


[[Imagen:Steve Ballmer.JPG|right|thumb|[[Steve Ballmer]], [[CEO]] de Microsoft.]]
Windows


En 6 meses las ventas superaron los 2 millones de unidades.<ref name=defwindows>{{cita web |url = http://www.alegsa.com.ar/Dic/windows.php|título = Definición de Windows|fechaacceso = 6 de abril|añoacceso = 2008}}</ref> Esto suponía que Windows ya generaba mayores beneficios que OS/2, por lo que la compañía decidió mover recursos desde OS/2 a Windows.<ref>{{cita web |url= http://www.os2bbs.com/os2news/OS2History.html OS/2 |título= History|fechaacceso =12/4/2008 |añoacceso=|autor=David Both|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=3/7/2006|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= OS2|páginas=|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> En los siguientes años OS/2 decayó, y Windows fue rapidamente favorecido como plataforma para PCs.<ref>(en inglés) {{cita noticia | url= http://www.pcworld.com/news/article/0,aid,18462,pg,1,00.asp | title= A Peek at Office Upgrade | publisher= PCWorld.com | date= 13/9/2000 | last= McCracken | first= Harry | accessdate=4/7/2006}}</ref>
Debemos comenzar aclarando, para quienes hayan creído las ridículas historias que se cuentan en algunos medios de comunicación, que Microsoft no inventó los entornos gráficos, ni las ventanas, ni el mouse. Todo esto fue desarrollado por la empresa Xerox en el año 1973[3] y luego copiado por Apple a fines de los '70 y Microsoft ya entrados los '80.


Durante la transición de MS-DOS hacia Windows, el éxito de Office permitió a la compañía tomar posición frente a las aplicaciones ofimáticas de la competencia, como [[WordPerfect]] y [[Lotus 1-2-3]]<ref name=thocp>(en inglés) {{cita web | título= Microsoft Company 15 September 1975 | publisher = The History of Computing Project | url= http://www.thocp.net/companies/microsoft/microsoft_company_part2.htm | fechaacceso=August 11 | añoacceso=2005 }}</ref> Según la compañía [[Novell]], propietaria durante un tiempo de WordPerfect, Microsoft usaba conocimiento no documentado del [[núcleo (informática)|núcleo]] de MS-DOS y Windows para que Office funcionase mejor que los de las aplicaciones de la competencia. Mientras, Office se convertía en la suite ofimática dominante, con una cuota de mercado superior a la de sus competidores.<ref>{{cita web |url = http://157.92.200.2/news/noticia.asp?anio=2005&mes=6&id=10507&dsn=noticias|título = noticias Crónicas de la Informática|fechaacceso = 6 de abril|añoacceso = 2008}}</ref>
Windows fue anunciado el 10 de noviembre de 1983. La primera versión (1.0) apareció el 20 de noviembre de 1985, en tanto que la primera versión realmente utilizable (3.0) salió al mercado el 22 de mayo de 1990[4]. Toda una muestra de la "eficiencia" de la empresa. Recordemos que estamos hablando de un producto que proveía una funcionalidad equivalente a las que incorporaba la Apple Macintosh en 1984 (cuya estabilidad y robustez eran ampliamente superiores). La única "virtud" de Windows consistió en ejecutarse sobre MS-DOS en computadoras compatibles con la IBM-PC.


En [[1993]], Microsoft publicó [[Windows NT 3.1]],<ref name=defwindows/> un sistema operativo de negocios con la interfaz de [[Windows 3.1]] pero con un núcleo totalmente diferente.<ref name=defwindows/> En [[1995]], Microsoft puso en venta [[Windows 95]],<ref name=defwindows/> una nueva versión del sistema operativo insignia de la compañía con una interfaz de usuario completamente nueva, entre sus novedades se destacan el nuevo [[Menú Inicio]], un explorador de archivos mejorado, compatibilidad del Hardware [[Plug and Play]] y soporte mejorado para multimedia y juegos. La nueva versión de windows permitirá además nombres largos de archivos y la multitatera prioritaria de 32 bits, que permite usar a la vez varios programas. En los 4 primeros días, se vendieron 1 millón de copias de Microsoft Windows 95.<ref>{{cita web |url= http://www2.noticiasdot.com/publicaciones/2004/1004/2610/noticias261004/noticias261004-25.htm |título= Bill Gates: Cómo hizo historia 2004 |fechaacceso = 2008-04-09|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=26/8/2004|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= noticiasdot |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> En este mismo año, salió al mercado [[Internet Explorer]]<ref>{{cite news | title=Hasta la vista, Netscape | date=29/12/2007 | url =http://www.elmundo.es/elmundo/2007/12/29/catalejo/1198953458.html | work =[[El Mundo]] | accessdate = [[9 de abril]] de [[2008]]}}</ref> que venía incluido junto al paquete [[Windows 95 Plus!]] (o Windows Plus!), una nueva versión de Windows 95.
Microsoft y la Internet


[[Imagen:Bill Gates 2004 cr.jpg|left|thumb|[[Bill Gates]] en el IT-Forum, [[Copenhagen]]. Años [[2004]]]]
Muchos han llegado a creer que Microsoft inventó la web o, peor aún, que la Internet es una idea brillante de Bill Gates.


Tras adquirir la licencia del navegador [[NCSA Mosaic]] perteneciente a [[Spyglass]], modificó el navegador y lo transformó renombrándolo con el nombre de ''Internet Explorer''<ref>{{cite news | title=25 AÑOS DE ‘MS’ | date=29/12/2007 | url =http://www.elmundo.es/ariadna/2000/A013/A013-14.html | work =[[El Mundo]] | accessdate = [[9 de abril]] de [[2008]]}}</ref>
La Internet, como tal, data aproximadamente de 1986 (aunque se originó desde fines de los '60). La World Wide Web (junto con los primeros navegadores) surgió en el año 1991. Tiempo después, Microsoft compró un navegador llamado Mosaic a la empresa Spyglass, para luego transformarlo en el hoy conocido Internet Explorer. La primera versión de Internet Explorer apareció en agosto de 1995.


En marzo de 1995 salió [[Microsoft Bob]],<ref name=windowsbob>{{cita web |url= http://www.fmtiempo.com/noticias/modules/news/makepdf.php?storyid=287 |título= Los 10 grandes fracasos|fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=16/10/2007|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= fmtiempo |páginas= 3|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> una extensión de Windows 3.1 destinada al mercado doméstico que pretendía hacer más amigable el uso de la computadora, cambiando el interfaz por otro basado en objetos cotidianos (cajones, mesas, cuadros) y personajes a modo de asistentes (un perro, una pelota roja, etc.). A pesar de ser un rotundo fracaso,<ref name=windowsbob/> muchos de sus conceptos fueron trasladados a otros programas de la compañía como, por ejemplo, los asistentes de ayuda del Office o las búsquedas de Windows XP. Es remarcable decir que Microsoft Bob fue desarrollado por [[Melinda Gates]], mujer de Bill Gates y también que éste fue su último proyecto en la compañía.
La verdad es que el "visionario" Gates no vio venir a Internet. Tardíamente, junto con la aparición de Windows 95, intentó montar una red paralela (e independiente) llamada "The Microsoft Network" (muchos recordarán el inútil iconito sobre el escritorio) que fracasó de forma rotunda. Luego de este fracaso, Microsoft compró varias empresas relacionadas con Internet, entre ellas uno de los proveedores de correo web más importantes: HotMail. En torno a este y otros servicios, montó finalmente su sitio web llamado... ¡Microsoft Network! (actualmente más conocida como MSN).


=== Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los problemas legales ===
Los protocolos, estándares y normas de la Internet están documentadas mediante las llamadas RFCs (Request For Comments). A la fecha (enero de 2003) existen 3454 RFCs. Solamente 8 de ellas han sido elaboradas por empleados de Microsoft (la más antigua data de marzo de 1997 y 7 se refieren exclusivamente a productos de esta empresa), lo que representa un 0,23% del total[5]. En base a esto podemos decir que debemos a Microsoft el 0,23% del avance tecnológico de Internet.
A mediados de los 90, Microsoft inició una nueva expansión hacia las redes y el [[World Wide Web]] . El [[24 de agosto]] de [[1995]], lanzó su principal servicio online, [[MSN]] (Microsoft Network),<ref>{{cita web |url= http://es.encarta.msn.com/encyclopedia_1121553392/MSN.html |título= MSN Encarta |fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Encarta |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> con la intención de competir de forma directa con [[AOL]] (America Online). MSN se convirtió en la marca general de Microsoft para los servicios online.<ref>{{cita web |url= http://advertising.microsoft.com/espana/NewsAndEvents/PressRelease.aspx?Adv_PressReleaseID=239 |título= Sala de prensa de Microsoft |fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=18/3/2005|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> La compañía continuó en su expansión hacia otros mercados. Ya en [[1996]], trabajó junto a la [[NBC]] para crear un nueva emisora de [[televisión por cable]] que ofreciera noticias y estuviera disponible en cualquier momento. La [[MSNBC]].<ref>{{cita web |url= http://www.thocp.net/companies/microsoft/microsoft_company_part2.htm|título= Microsoft timeline from 1991|fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Thocp |páginas=|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> En noviembre del mismo año, Microsoft se introdujo en el mercado de los [[PDA]]s en Noviembre con [[Windows CE|Windows CE 1.0]], una nueva versión hecha desde cero de su famoso sistema Windows, específicamente diseñado para sistemas con poca memoria y rendimiento, como pequeños ordenadores y equipos de mano. Más adelante, en [[1997]],<ref>{{cita web |url= http://support.microsoft.com/kb/158182/es|título= Preguntas y respuestas de Windows CE|fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=27/10/2000|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> Internet Explorer 4.0 fue publicado para Mac OS y Windows, marcando el principio del fin de su competidor, [[Netscape]].<ref>{{cite news| last =Criado | first =Miguel Angel|url=http://www.publico.es/ciencias/tecnologia/32838 |title=Adiós al viejo rey de todos los navegadores | publisher =Público | date =[[2 de enero]] de [[2008]]| accessdate =12 de abril de 2008 }}</ref> En Octubre, el [[Departamento de Justicia de los Estados Unidos]] archivó una moción de la Corte Federal por la que indicaban que había violado un acuerdo firmado en [[1994]], y exigía que se detuviera la venta de Internet Explorer junto a Windows tal y como se le obligaba a los fabricantes.<ref>{{cite news| last =Amor| first =Pablo|url=http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Caso/Microsoft/Diario/proceso/interminable/cdsemp/20020318cdscdsemp_3/Tes/ |title='Caso Microsoft': Diario de un proceso interminable| publisher = Cinco Días | date =[[18 de marzo]] de [[2002]]| accessdate =12 de abril de 2008 }}=[[2 de enero]] de [[2008]] }}</ref>


El año [[1998]] fue un año importante para Microsoft, Bill Gates designó a [[Steve Ballmer]] como presidente de la compañía, sin embargo, Gates siguió manteniéndose en la presidencia del Consejo de Dirección de la empresa.<ref name=microsoftmonopolio>{{cite news| last =Parrado| first =Julio|url=http://www.elmundo.es/2000/01/14/economia/14N0098.html |title=Bill Gates cede la dirección de Microsoft a su «número dos» Steve Ballmer | publisher = [[El Mundo (España)]] | date =[[14 de enero]] de [[2000]]| accessdate =12 de abril de 2008 }}</ref> [[Windows 98]] salió a la venta, la nueva versión de Windows era una actualización de Windows 95 que incorporaba nuevas características centradas en Internet y que era compatible con los nuevos tipos de dispositivos.<ref>{{cite news| last =Cernuda| first =Olalla|url=http://www.elmundo.es/1998/07/24/sociedad/24N0059.html |title=Windows 98 ya «navega» desde ayer en los ordenadores españoles | publisher = [[El Mundo (España)]] | date =[[24 de julio]] de [[1998]]| accessdate =12 de abril de 2008 }}</ref>Un año después de la aparición de Windows 98, Microsoft lanza el [[5 de mayo]] de 1999 [[Windows 98 SE]], este nuevo sistema no era una actualización de Windows 98, sino un producto nuevo. Esta nueva versión corregía errores de anteriores versiones dándole mayor estabilidad, ampliaba su compatibilidad con los periféricos y con [[Windows NT]] y permitía la posibilidad de compartir una conexión a Internet por medio de la red local. También cabe destacar la inclusión de [[Internet Explorer 5]], nueva versión del navegador. Por orden judicial, Microsoft se vio obligado a vender en algunas regiones una versión de este sistema operativo que diera opción para desinstalar Internet Explorer. Esto no era permitido en la versión anterior de Windows.<ref>{{cita web |url= http://www.configurarequipos.com/doc613.html |título= Versiones de Windows (de Windows 1.0 a Windows 98 SE). |fechaacceso = 12 de abril|añoacceso=2008|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref><ref>{{cita web |url= http://www.alegsa.com.ar/Dic/windows%2098.php |título= Definición de Windows 98 |fechaacceso = 12 de abril|añoacceso=2008|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Microsoft y el avance de la informática


En [[1999]], Microsoft pagó 5.000 millones de [[dólares]] a la compañía de telecomunicaciones [[AT&T|AT&T Corp]] para utilizar su sistema operativo [[Windows CE]] en dispositivos diseñados para ofrecer a los consumidores servicios integrados de televisión por cable, teléfono y acceso rápido a Internet.<ref>{{cita web |url= http://www.techtear.com/2007/02/21/una-de-patentes-att-vs-microsoft/ |título= Una de patentes: AT&T vs Microsoft |fechaacceso = 12 de abril|añoacceso=2008|autor= Mauricio Angulo|último=|primero=|enlaceautor=http://www.techtear.com/author/mauricio |coautores=|fecha=21 de febrero|año=2007|mes=|formato=|obra=|editorial=|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Muchos reconocen a Microsoft el mérito de haber acercado la informática a los usuarios comunes, de haber producido el avance tecnológico que facilitó el acceso a las computadoras personales. La realidad muestra todo lo contrario: no sólo no es un mérito de Microsoft sino que esta empresa provocó, en muchos aspectos, un atraso tecnológico considerable.


[[Imagen:Windows en la historia.png|thumb|Diferentes versiones de Windows al lo largo del tiempo.<ref>{{cita web |url= http://www.alegsa.com.ar/Notas/Notas/windows/historia_de_windows.gif |título= Historia de Windows |fechaacceso = 13 de abril|añoacceso=2008|autor= |último=|primero=|enlaceautor= |coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=gif|obra=|editorial=|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref><ref>{{cita web |url= http://www.levenez.com/windows/ |título= Windows history |fechaacceso = 13 de abril|añoacceso=2008|autor= |último=|primero=|enlaceautor= |coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=|páginas=|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>|450px]]
Durante la década del 80, el único producto de Microsoft que sobresalió fue el MS-DOS (llamado PC-DOS en la versión distribuida por IBM). El éxito del MS-DOS no radicó en sus características técnicas sino en que inicialmente fue de la mano con el IBM-PC, cuya arquitectura de hardware fue copiada por muchos otros fabricantes, lo que dio lugar a la proliferación de equipos "compatibles". Para dichos fabricantes de hardware, fue mucho más simple distribuir sus equipos acompañados del MS-DOS que desarrollar un nuevo producto similar (lo que aseguraba la compatibilidad también a nivel de software). Simultáneamente aparecieron otros sistemas operativos de calidad y diseño muy superior, pero ligados a arquitecturas de hardware que no fueron tan exitosas (un ejemplo es el ya citado Apple Macintosh).


El [[17 de febrero]] del [[2000]], nace [[Windows 2000]]<ref name=windows2000>{{cite news| last =| first =|url=http://www.elmundo.es/elmundo/2000/02/17/sociedad/950764495.html |title=Microsoft lanza su Windows 2000 en medio de la polémica | publisher =[[El Mundo (España)]]| date =[[18 de febrero]] de [[2000]]| accessdate =13 de abril de 2008 }}</ref>, entre sus novedades, destaca el [[Active Directory]], que permitía trabajar a las organizaciones a nivel global, con todas sus máquinas.,<ref>{{cita web |url= http://www.alegsa.com.ar/Notas/145.php |título= El éxito del mercado de servidores: Windows 2000 (2000 - 2001)|fechaacceso = 13 de abril|añoacceso=2008|autor= |último=|primero=|enlaceautor= |coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=gif|obra=|editorial=|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}} </ref><ref>{{cita web |url= http://www.alegsa.com.ar/Dic/directorio%20activo.php |título= Definición de Directorio Activo|fechaacceso = 13 de abril|añoacceso=2008|autor= |último=|primero=|enlaceautor= |coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=gif|obra=|editorial=|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> la incorporación del Administrador de Dispositivos, [[Windows Media Player]] y aumentaba la compatibilidad de los juegos bajo [[Windows NT]]. Sin embargo, este sistema estaba pensado para uso profesional y no tuvo un uso tan extendido en los hogares como en los negocios.<ref name="windows2000"/>
A fines de los '80 apareció el DR-DOS, de la empresa Digital Research, cuyas características técnicas eran muy superiores al MS-DOS (aunque, lamentablemente, debía seguir el mismo diseño por cuestiones de compatibilidad). La versión 6 de DR-DOS llegó a tener un gran volumen de ventas hasta que Microsoft liberó la versión 3.1 de su sistema Windows. Curiosamente, y aunque el resto de las aplicaciones DOS funcionaban correctamente, Windows 3.1 fallaba al ejecutarse sobre DR-DOS. Esto motivó un juicio que continúa actualmente.


El [[3 de abril]], la justicia se pronunció en el caso de los [[Estados Unidos]] frente a [[Microsoft]] acusando a la compañía de practicar un "''monopolio abusivo''" y forzándola a dividir sus productos en 2 unidades separadas.<ref name="microsoftmonopolio"/> Esta sentencia dio un vuelco ante la corte federal de apelación , y fue resuelta por el Departamento de Justicia en [[2001]].<ref>{{cite news| last =Parrado| first = Julio|url=http://www.elmundo.es/2000/11/28/economia/28N0106.html |title=Microsoft apela a los tribunales para evitar su división en varias compañías | publisher =[[El Mundo (España)]]| date =[[28 de noviembre]] de [[2000]]| accessdate =13 de abril de 2008 }}</ref>
La década de los '90 comenzó con un dominio total de Microsoft en el área de los sistemas operativos de computadoras personales, con MS-DOS y Windows 3.1. Ya en esta época comenzaron a aparecer alternativas: versiones de Unix para sistemas 386 (una de las cuales pertenecía a Microsoft) y el OS/2 de la empresa IBM. Los principales inconvenientes que tuvieron estos productos para penetrar en el mercado fueron la falta de compatibilidad con el software existente (el diseño de estos sistemas era muy diferente al de MS-DOS/Windows) y el control del mercado que ejercía Microsoft. Un hecho notable es que, ante el avance de los sistemas Unix, Microsoft decidiera discontinuar la producción de su producto compatible con este sistema operativo (llamado Xenix).


[[Windows ME]] (Windows Millenium Edition) se pone a disposición del público el día [[14 de septiembre]] del mismo año.<ref>{{cita web |url= http://www.duiops.net/windows/winme/winme_quees.htm |título= Windows Millenium - ¿Qué es? ¿Me funcionará?|fechaacceso = 14/4/2008 |añoacceso=|autor= |último=|primero=|enlaceautor= |coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> Windows ME sería el sustituto de Windows 98, sus principales novedades era la inclusión de la opción ''Restaurar Sistema'', que permite devolver la configuración del equipo a un estado previo así como mejoras en cuanto a Internet.<ref name=windowsme>[http://www.alegsa.com.ar/Notas/146.php El fracaso de Windows Millennium Edition (2000, 2001)] alegsa.com.ar</ref> El sistema no tuvo el éxito esperado.<ref name="windowsme"/>
Con respecto a este tema, detrás de cada producto exitoso de Microsoft hay un par de historias oscuras en donde aparecen recurrentemente las palabras "juicio", "robo", "espionaje", "copia". Es innumerable la cantidad de productos innovadores y de gran nivel técnico que surgieron a través de los años y que fueron destruidos de alguna forma por Microsoft (un mecanismo muy utilizado para esto fue el de comprar para luego discontinuar). El análisis detallado de estos casos extendería este texto más allá de lo razonable (para más referencias sobre este tema, puede consultar [6]).


Este mismo año, Bill Gates, con el fin de poder centrarse en el desarrollo de nuevos productos y tecnologías, renunció como Consejero Delegado de la compañía siendo sustituido por Steve Ballmer Ballmer.<ref>{{cite news| last =| first = |url=http://www.libertaddigital.com/noticias/noticia_1276281503.html |title=Bill Gates anuncia que abandonará en dos años la gestión diaria de Microsoft para dedicarse a su fundación | publisher =[[Libertad Digital]]| date =[[14 de junio]] de [[2007]]| accessdate =14 de abril de 2008 }}</ref>
También es notable como Microsoft pretende introducir cada innovación en sus productos como un gran avance tecnológico. Lo hizo, por ejemplo, con sus publicitadas DLLs (dynamic loaded libraries) en Windows (cuando ya existían en Unix desde hacía mucho tiempo), la multitarea prioritaria en Windows 95 (ya existente en sistemas implementados en los '60) y más recientemente con la posibilidad de administrar límites de espacio por usuario en Windows 2000 (algo que muchos sistemas operativos permiten hacer desde hace varias décadas) y el soporte de "journaling" en NTFS (una característica que permite mantener la integridad del sistema de archivos ante una caída del sistema, y que está presente en muchos sistemas operativos desde hace más de una década).


El [[25 de octubre]] año [[2001]], Microsoft estrena [[Windows XP]].<ref>{{cite news| last =| first = |url=http://www.diarioti.com/gate/n.php?id=1975 |title=Microsoft lanza Windows XP | publisher =[[DiarioTi]]| date =[[26 de octubre]] de [[2001]]| accessdate =14 de abril de 2008 }}</ref> La primera versión de Windows que combina caracteristicas tanto de su línea para ordenadores caseros como para los negocios. XP; abreviatura de ''"eXPerience"''<ref name="historiadewindowsdoc">{{cita web |url = http://www.comfama.com/contenidos/bdd/849/La%20Historia%20de%20Windows.doc |título = Historia de Windows|fechaacceso = [[19 de abril]]|añoacceso = 2008|formato = doc}}</ref> introduce una nueva interfaz gráfica de usuario, el primer cambio de la interfaz desde 1995.<ref>{{cite news | title=Windows XP y su nueva interfaz | date=29/12/2007 | url =http://www.lanacion.com.ar/571211 | work =[[La Nación]] | accessdate = [[19 de abril]] de [[2008]]}}</ref><ref name="historiadewindowsdoc"/> Windows XP, sin embargo, recibió críticas por la cantidad de fallos de seguridad que fueron encontrados y presentaba una menor compatibilidad con los dispositivos y algunos programas.<ref>[http://www.adrformacion.com/cursos/winxp/leccion1/tutorial2.html Curso de Windows XP, Novedades de Windows XP]</ref><ref>[http://www.libertaddigital.com:83/php3/noticia.php3?fecha_edi_on=2004-05-12&num_edi_on=1389&cpn=1276222480&seccion=AME_D Microsoft advierte de otro fallo de seguridad "importante" en Windows XP y Server 2003] 12/5/2004</ref><ref>[http://www.abc.es/hemeroteca/historico-11-07-2007/abc/Tecnologia/microsoft-alerta-de-seis-fallos-de-seguridad-en-windows-tres-de-ellos-criticos_1634182445000.html Microsoft alerta de seis fallos de seguridad en Windows, tres de ellos críticos] (11/7/2007) abc.es</ref>
La calidad de los productos Microsoft


Más adelante, con el lanzamiento de [[Xbox]] el [[8 de noviembre]] del mismo año,<ref>[http://www.diarioti.com/noticias/2001/may2001/15195127.htm Lanzamiento de Xbox el 8 de noviembre] (21/05/2001) diarioti.com</ref> Microsoft se introdujo en el mercado de las videoconsolas, un mercado dominado por [[Nintendo]] y [[Sony]].<ref>[http://www.guiamania.com/videojuegos/3234.php Xbox 360 en el mercado de videojuegos] (24/09/2007) guiamania.com</ref>
Mucha gente cree que es común que una computadora se cuelgue cada tanto. Hasta ha llegado a parecer normal que un virus informático destruya todo el contenido de un disco rígido y que ese virus pueda llegar por cualquier medio y ante la mínima falta de precaución. Han convencido a muchos de que la única forma de evitar eso es mediante un antivirus siempre actualizado (y que Microsoft no provee), y si el antivirus falla... el único culpable del desastre es el malvado autor del virus (por lo general, un adolescente con escasos conocimientos de informática). Es moneda corriente pensar en actualizar el software (como si tuviera un plazo de vencimiento), y rara vez se ve alguna mejora real luego de las actualizaciones. Pareciera normal que un programa sobrepase los 100 Mb de tamaño y que requiera del último procesador y cantidades enormes de memoria.


La nueva solución empresarial de Microsoft se presentó el [[24 de abril]] del [[2003]].<ref name="microsoft2003">[http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Microsoft/lanza/nuevo/Windows/Server/2003/veces/veloz/version/anterior/cdsemp/20030424cdscdsemp_10/Tes/ Microsoft lanza el nuevo Windows Server 2003, dos veces más veloz que la versión anterior] (24/04/2003) cincodias.com</ref> Dirigida a empresas, Windows Server 2003 era un 139% más rápido que su antecesor, Windows 200 Server y un 200% frente a Windows NT 4.0.<ref name="microsoft2003"/><ref>[http://www.microsoft.com/spain/windowsserver2003/evaluation/nt4/top10vent.aspx Las 10 ventajas principales de Windows Server 2003] microsoft.com (10/7/2007)</ref>
Estas ideas, con las que la mayoría de la gente que utiliza computadoras con Windows convive diariamente, han sido el resultado de la "evolución de la tecnología" informática de la última década. Esto es lo que Microsoft ha vendido mejor aún que sus productos, hasta el extremo que muchos profesionales las han asumido como moneda corriente[7].


La compañía tropezó con más problemas legales en marzo del [[2004]] cuando se emprendieron acciones legales contra Microsoft por parte de la [[Unión Europea]] por abuso dominante del mercado, tras ser juzgada, Microsoft se vió en la obligación de comercializar nuevas versiones de su sistema Windows XP. Estas nuevas versiones no incluían a Windows Media Player y se conocieron con el nombre de ''Windows XP Home Edition N'' y'' Windows XP Professional N''.<ref>[http://www.lukor.com/ordenadores/noticias/04062859.htm Sanciones de la Unión Europea a Microsoft] lukor.com</ref><ref>[http://www.elmundo.es/navegante/2005/03/28/portada/1112027624.html Microsoft y la CE acuerdan el nombre de la versión reducida de Windows] (28/3/2005) elmundo.com</ref>
Soluciones a errores groseros en los programas han sido "vendidos" por Microsoft como grandes avances a través de su historia. Cuando una nueva versión de Windows se cuelga una vez por semana en vez de dos, el mensaje es que "ahora es mucho más estable". Una anécdota muy interesante es lo ocurrido en las primeras versiones de la planilla de cálculo Microsoft Excel. Ocurre que dicho programa era incapaz de leer archivos generados por versiones en otros idiomas dado que, al guardar una planilla como un archivo, almacenaba los nombres de las funciones utilizadas (la función para sumar en la versión en español era "suma", en tanto que en la versión en inglés era "sum"). Al mismo tiempo, otros programas similares como Quattro Pro no tenían este inconveniente: en vez del nombre de la función, almacenaban un código numérico que luego era traducido al nombre correspondiente de acuerdo al idioma. Esto es algo que se enseña en cualquier curso inicial de programación, pero los programadores de Microsoft no supieron aplicar una idea tan básica. Al salir al mercado una nueva versión de Excel, en la que se corrigió el notable defecto, la publicidad lo remarcaba como gran mejora: ahora se podía abrir documentos generados por versiones en idiomas diferentes. Claro que aquellos usuarios que quisieran acceder a la nueva versión para salvar la ridícula limitación de la anterior, debían pagar nuevamente la licencia (quizás con un "ventajoso" descuento por actualización)[6].


=== 2006 hasta la fecha: Windows Vista y transición ===
Las prácticas dudosas de Microsoft


En el año [[2006]], Bill Gates anunció el inicio de un período de transición, su puesto de Jefe de Arquitectura de Software podría ser ocupado por [[Ray Ozzie]],<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/latam/technet/articulos/tn/jul06-08.mspx Un largo adiós: Bill Gates prepara su retiro en dos años] (21/07/2006) microsoft.com</ref> aunque permanecería como presidente de la compañía, al frente de la Junta Directiva y como consejero en los proyectos claves.
Competencia desleal


Tras numerosos retrasos,<ref>[http://www.elpais.com/articulo/internet/Microsoft/retrasa/lanzamiento/Windows/Vista/particulares/enero/2007/elpportec/20060322elpepunet_1/Tes Microsoft retrasa el lanzamiento de Windows Vista para particulares hasta enero de 2007] (22/03/2006) elpais.com</ref><ref>[http://www.elmundo.es/navegante/2006/05/03/empresas/1146642809.html ¿Nuevo retraso de Windows Vista?] (03/05/2006) elmundo.com</ref><ref>[http://www.clarin.com/diario/2006/05/02/um/m-01188198.htm Windows Vista podría retrasarse hasta mediados de 2007] clarin.com</ref> el [[29 de enero]] del [[2007]] la compañía lanza oficialmente [[Windows Vista]]. Se sacaron al mercado 6 ediciones diferentes:<ref name="windowsvistaediciones">[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/default.mspx Diferentes ediciones de Windows Vista] microsoft.com</ref>
Existen varios casos documentados (y algunos que han llegado hasta la justicia) en que se sospecha que Microsoft ha alterado el código de sus sistemas operativos para que los programas de la competencia se ejecuten más lentamente o con errores[6]. Microsoft ha sido llevado a la justicia varias veces (y en algunas oportunidades con fallos en su contra) por violaciones de la propiedad intelectual.
[[Imagen:Windows Vista Versions.svg|thumb|Diferentes versiones de [[Windows Vista]]]]
*'''Home Basic:''' Pensada para hogares y usuarios con necesidades básicas.<ref name="windowsvistaediciones"/>
*'''Home Premium:'''Pensada para hogares, trae una nueva interfaz, [[Windows Aero]], con efectos visuales mejorados y un escritorio 3D con la utilidad ''Windows Flip 3D'', nuevas tecnologías de diagnostico y mejora del rendimiento del sistema.<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/homepremium/default.mspx Windows Vista Home Premium] microsoft.com</ref>
*'''Bussiness:''' Pensado para pequeñas empresas.<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/business/default.mspx Windows Vista Business] microsoft.com</ref>
*'''Ultimate:''' Combina las características de la edición ''Home Premium'' y la edición ''Bussiness''.<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/ultimate/default.mspx Windows Vista Ultimate] microsoft.com</ref>
*'''Enterprise:''' Ideada para grandes empresas que operen en redes globales, incluye una mayor compatibilidad con aplicaciones y diferentes idiomas, así como ''Windows BitLocker'' para la protección de datos.<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/enterprise/default.mspx Windows Vista Enterprise] microsoft.com</ref>
*'''Starter:''' Pensado para usuarios principiante, es la edición menos completa de todas y la más simple. Se incluye en equipos de bajo costo y no se comercializa en la [[Unión Europea]], [[Estados Unidos]], [[Japón]] y [[Australia]].<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/editions/starter/default.mspx Windows Vista Starter] microsoft.com</ref>


A estas ediciones hay que sumarles las etiquetadas como ''N'', que solo se distribuyen en Europa y que no incluyen el reproductor de Windows Media.<ref>[http://www.microsoft.com/spain/windows/products/windowsvista/editions/business/n/default.mspx Windows Vista Business N] microsoft.com</ref> en general, la seguridad ha mejorado respecto a [[Windows XP]], con herramientas como la ''protección de seguridad dinámica'' y [[Windows Defender]]. Además, Vista incluye un control parental de acceso a internet.<ref>[http://www.microsoft.com/latam/windows/products/windowsvista/features/safer.mspx Windows Vista, más seguro] microsoft.com</ref> En cuanto a los fallos de seguridad, en los primeros 6 meses se han detectado menos fallos en Vista que en otros sistemas como XP o Mac OS.<ref>[http://www.noticias3d.com/noticia.asp?idnoticia=19471 Estadísticas de fallos XP Vs. Vista durante los seis primeros meses de Vista] (25/06/2007) noticias3d.com</ref><ref>[http://geeks.ms/blogs/mllopis/archive/2007/12/21/comparando-el-237-ndice-de-fallos-de-seguridad-en-xp-vista-y-mac-os-x.aspx Comparando el índice de fallos de seguridad en XP+Vista y Mac OS X] Artículo en geek.ms elaborado a partir de diversas fuentes</ref>
También es una práctica corriente que Microsoft, aprovechando su excelente situación económico-financiera, compre a aquellas pequeñas empresas que se interponen en su camino al desarrollar productos que pudieran competir con los suyos.


Junto con Windows Vista, salió a la venta la nueva versión de la suite ofimática de la compañía, [[Microsoft Office 2007]]. Entre sus novedades está la interfaz ''Ribbon'', que sustituye las barras de herramientas y menús por pestañas.<ref>[http://www.pc.ibm.com/mx/microsoft/office07.shtml Office 2007 de Microsoft®] Lenovo</ref>
Rompiendo las normas


El [[1 de febrero]] del [[2008]], Microsoft anunció su intención de comprar a uno de sus mayores competidores, [[Yahoo]], por 44.600 millones de dólares en efectivo o 31 dólares por acción.<ref name="microsoftyahoo">[http://news.bbc.co.uk/hi/spanish/business/newsid_7222000/7222433.stm Microsoft quiere comprar a Yahoo] (1/2/2008) BBC</ref> Esta oferta, llega en momentos difíciles para Yahoo, que recientemente anunció el despido del 7% de su plantilla para intentar reestructurar la empresa.<ref name="microsoftyahoo"/> Desde Yahoo, se ha indicado el estudio de la oferta por parte de la Dirección de la empresa.<ref>[http://lta.reuters.com/article/businessNews/idLTAN0140711920080201 Yahoo dice que su directorio estudiará propuesta de Microsoft] (1/2/2008) Reuters]</ref> Poco después,[[Yahoo]] decidió no aceptar la propuesta por considerar que la oferta de Microsoft "subvalora enormemente a Yahoo".<ref>[http://www.el-universal.com.mx/notas/480878.html Rechaza Yahoo oferta de Microsoft] (9/2/2008) El universal</ref>
Una táctica bastante utilizada por Microsoft para lograr el dominio del mercado es la conocida como "Embrace and Extend" (adherir y extender). La misma consiste en extender ciertos protocolos o normas más allá de los estándares de manera arbitraria y unilateral, para que luego sólo los productos que los implementen de la misma manera puedan interoperar de forma correcta. Sobran ejemplos de este tipo de práctica (la implementación de SMTP de Microsoft Exchange, la alteración a HTTP en Internet Information Server, entre otras), pero la más notable quizás sea la que derivó en el juicio que Sun Microsystems inició a Microsoft por haber extendido la especificación de su lenguaje Java violando las condiciones de su licencia, que permite a cualquiera implementar un compilador de dicho lenguaje, pero sin apartarse de dicha especificación. El objetivo perseguido por Microsoft era que los programas Java generados con su entorno de desarrollo J++ solamente pudieran ejecutarse sobre Windows, siendo que Java fue diseñado como un lenguaje que permitiera el desarrollo de aplicaciones portables entre distintas plataformas (algo que, evidentemente, no le conviene). Al fallar este intento, Microsoft tomó la decisión de no incluir soporte para Java en su nuevo sistema operativo: Windows XP.


== Otros productos ==
Formatos cerrados y cambiantes
Junto a Windows y Office, Microsoft cuenta con una amplia gama de productos entre los que destacan:


*[[Biztalk Server]]: Automatización y gestión de procesos empresariales.<ref>{{cita web |url= http://www.microsoft.com/spain/biztalk/evaluation/what-is-biztalk-server.mspx |título= ¿Qué es BizTalk Server 2006? |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Los formatos en los que se almacena la información han sido utilizados históricamente por Microsoft con dos objetivos:
*[[Exchange]]: Servidor de correo electrónico que incluye además un servicio de mensajería y un calendario. Una de sus características más importantes es su integración con Microsoft Office.<ref>{{cita web |url= http://technet.microsoft.com/es-es/library/bb123811.aspx |título= Exchange 2007 Preguntas frecuentes |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Internet Security and Acceleration Server]] (ISA): Servidor firewall corporativo, multicapa y caché.<ref>{{cita web |url= http://www.microsoft.com/latam/windowsserversystem/isaserver/default.mspx |título= Internet Security and Acceleration (ISA) Server |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma= Inglés |doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Operations Manager]]: Monitorización de sistemas Windows Server y aplicaciones .NET.<ref>{{cita web |url= http://www.microsoft.com/spain/mom/info/overview.aspx |título= Descripción de Microsoft Operations Manager 2000 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Sharepoint Portal Server]]: Integrada en Office, proporciona herramientas para la colaboración, administración de contenido e implementación de procesos empresariales.<ref>{{cita web |url= http://office.microsoft.com/es-es/sharepointserver/HA101732173082.aspx#1 |título= Introducción a Microsoft Office SharePoint Server 2007 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[SQL Server]]: Plataforma de base de datos que ofrece herramientas de administración de datos empresariales.<ref>{{cita web |url= http://www.microsoft.com/spain/sql/productinfo/default.mspx |título= Información del Producto de Microsoft SQL Server 2005 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Systems Management Server]]: Gestión de sistemas (inventarios, control remoto, distribución de software...).<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/spain/smserver/info/descripcion.aspx |título= Descripción general de Systems Management Server 2003 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Microsoft Project]]: Administrador de proyectos empresariales.<ref>{{cita web |url=http://office.microsoft.com/es-hn/project/HA101650673082.aspx#1 |título= Preguntas más frecuentes acerca de Microsoft Office Project 2007 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Microsoft Works]]: Proporciona herramientas de productividad casera, incluye un editor de texto, una hoja de cálculo, un gestor de bases de datos y un planificador de proyectos.<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/spain/works/works9.mspx |título= Información del producto Works 9 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
*[[Windows Mobile]]: Sistema operativo para teléfonos inteligentes y PDAs.<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/spain/windowsmobile/5/default.mspx |título= Smartphones y Pocket PC con tecnología Windows Mobile 5.0|fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
* [[Microsoft Encarta]] Enciclopedia electrónica, que se distribuye tanto desde una web como desde un programa.<ref>[http://www.microsoft.com/spain/encarta/default.mspx Página de inicio de Encarta] microsoft.com</ref><ref>[http://es.encarta.msn.com/ Web de Encarta] encarta.msn.com]</ref>
* [[Microsoft Picture It!]]: Programa de retoque fotográfico.<ref>{{cita web |url= http://www.microsoft.com/latam/hogar/pictureit/ProductDetails.aspx?pid=001 |título= Microsoft Picture It! Premium 2005 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
* [[Windows Live]]: Cliente de mensajería instantánea, anteriormente llamado ''Windows MSN''.<ref>{{cita web |url= http://get.live.com/ |título= Windows Live |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= Microsoft Corporation |páginas=|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
* [[Microsoft Visual Studio]], que incluye [[Visual Basic]], [[Visual C++]], [[C Sostenido|Visual C#]], [[J Sharp|Visual J#]]... Proporciona herramientas para desarrolladores de aplicaciones informáticas.<ref>[http://www.microsoft.com/spanish/msdn/latam/vstudio/ Visual Studio 2005]</ref>
* [[Microsoft Internet Explorer]]: Navegador Web, cuenta con versiones para los Sistemas Operativos [[Windows]], [[Apple Macintosh]] y [[Solaris Unix]].<ref>[http://www.microsoft.com/spain/windows/products/winfamily/ie/default.mspx Página de Internet Explorer] microsoft.com]</ref>
* [[Microsoft Xbox]] (y su sucesor [[Xbox 360]]): Videoconsola de [[Videoconsolas de sexta generación|sexta]] y [[Videoconsolas de séptima generación|séptima]] generación respectivamente.
* [[Microsoft Surface]]Permite el manejo de contenidos digitales con los movimientos de las manos.
* [[Zune]]: [[Reproductor de música digital]].


== Divisiones ==
1. Imposibilitar la interoperabilidad con programas "no-Microsoft".
2. Obligar a los usuarios a actualizarse a nuevas versiones.


Con el fin de mejorar la eficacia y el rendimiento, la empresa se divide en divisiones que desarrollan diferentes productos. En abril del [[2002]], Microsoft anunció la división de la compañía en siete departamentos diferentes. Pero, más adelante, el [[25 de septiembre]] del [[2005]], se anunció la unificación de los departamentos en tres divisiones empresariales.
Esto ocurre porque dichos formatos son "cerrados" y no están públicamente documentados. Esto significa que solamente Microsoft los conoce y es el único que puede realizar un programa que almacene o acceda a información en tales formatos. El tener absoluto control sobre el formato, permite a Microsoft cambiarlo a su antojo. Es bastante común que aplicaciones como Microsoft Word utilicen nuevas formas de codificar la información en archivos .DOC (siempre con la promesa de nuevas características, pero que técnicamente no es justificado), lo que tiene como consecuencia directa que los archivos generados por la nueva versión no pueden ser abiertos con versiones anteriores (aunque se provee de una forma de almacenar los datos de manera compatible, requiere de ciertos pasos adicionales). Esto produce que paulatinamente, ante la circulación de archivos en el nuevo formato, los usuarios deban ir migrando (con el consecuente costo) aunque no necesiten las "nuevas características" (¿alguien usa funciones de Word del Office XP que no estuvieran en el Word del Office 95?). Lo que logra Microsoft a través de esto es limitar la posibilidad de elección de los usuarios que quedan atrapados dentro de este verdadero círculo vicioso.


=== División de Retail y Consumo ===
Microsoft y los fabricantes de hardware


La División de Retail y Consumo<ref name="ejecutivos">{{cita web |url=http://www.microsoft.com/spain/prensa/cv/default.mspx|título=Ejecutivos de Microsoft|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> microsoft.com (en inglés, ''Platform Products and Services Division''<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/college/business_ppsd.mspx Microsoft College Careers - Platform Products and Services Division]</ref>) produce el producto estrella de la compañía, Windows. Además, es la encargada del servicio MSN y de la revista [[Slate]] (adquirida el [[21 de diciembre]] del [[2004]] por [[The Washington Post]]<ref>[http://www2.noticiasdot.com/publicaciones/2004/1204/2212/noticias221204/noticias221204-3.htm "The Washington Post" compra revista online "Slate"] (22/12/2004) noticiasdot.com</ref>).
Debido a la posición monopólica en la que se encuentra, Microsoft puede ejercer gran presión sobre los fabricantes de hardware para computadoras personales. Dicha presión se traduce, por ejemplo, en la prohibición de vender equipos con otros sistemas operativos instalados, so pena de no brindar descuentos en la venta de licencias de Windows u Office a dicho vendedor. Ningún fabricante de computadoras personales osaría enfrentarse a Microsoft y perder por esto la posibilidad de ofrecer sus equipos con Windows preinstalado (y a un precio menor que el de venta al público). Esto ha llevado a que, actualmente, sea muy difícil poder adquirir una computadora de marca reconocida sin que en el precio esté incluido el costo de, al menos, una licencia de alguna versión de Windows (aunque uno no desee usar este producto)[7].


A finales de 1997, Microsoft compra el servicio de [[webmail]] [[Hotmail]],<ref name="hotmail">[http://www.elmundo.es/navegante/98/enero/02/mshotmail.html Microsoft compra Hotmail] (2/1/1998)</ref> Que pasará a llamarse MSN Hotmail. Con esta compra, la compañía tratará de hacer frente a [[AOL]].<ref name="hotmail"/>
De la misma manera, se ha llegado al extremo de que los responsables de brindar el servicio de soporte técnico de las computadoras equipadas con Windows es el propio fabricante de las mismas. Esto es ridículo porque dicho fabricante no posee los medios (documentación interna, código fuente, etc.) para poder solucionar problemas ni corregir errores en el programa. Nuevamente, los fabricantes deben aceptar estas condiciones para seguir recibiendo un "trato preferencial" por parte de Microsoft.


En el año 1999, Microsoft desarrolla el programa de [[mensajería instantánea]] [[MSN Messenger]], que tuvo un gran éxito en su lanzamiento. Con la llegada de Vista, MSN Messenger pasa a llamarse ''Windows Live Messenger''<ref name="Windows Live Messenger">{{cita web |url=http://get.live.com/messenger/features|título=Windows Live Messenger|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Con la llegada de Windows XP se ha alcanzado un nivel de dependencia aún mayor: debido a las nuevas "funciones de seguridad" de Windows XP (que no han impedido que un solo virus deje de funcionar bajo esta nueva versión) los drivers o controladores de dispositivos deben ser "certificados" por Microsoft para poder instalarse en el sistema. Esto obliga nuevamente a los fabricantes de Hardware a mantener "buenas relaciones" con la empresa, agregando otro mecanismo de presión.


Microsoft, mentiras y... "vapor"


[[Microsoft Visual Studio]] es el conjunto de aplicaciones y herramientas de programación de la compañía. El producto se caracteriza por su fácil unión con las [[Windos API|APIs de Windows]], aunque debe ser configurado especialmente en el caso de que sea usado con librerias que no son de Microsoft. La versión actual es Visual Studio 2008. La versión anterior, Visual Studio 2005 tuvo un gran desarrollo respecto a sus predecesor, Visual Studio.Net 2003, nombrado posteriormente a ''.NET initiative'', una iniciativa de [[Marketing]] que cubre un conjunto de tecnologías. La definición de .NET continua su evolución. En el 2004, .NET destaca por su facilidad de uso de las aplicaciones basadas en Windows que usan Internet.
El término "vaporware" se utiliza normalmente para referirse a un producto que es anunciado por una empresa, cuando realmente no existe (o no estará disponible en los plazos prometidos). El objetivo de esta estrategia, utilizada generalmente por empresas que se encuentran en una situación de dominio del mercado, es desalentar a su competencia y crear una mezcla de inquietud, expectativa y esperanza en sus usuarios.


=== División de Business ===
Microsoft ha recurrido muchas veces a este recurso. Ya hemos hablado de los siete años que se tardó desde el anuncio oficial de Windows hasta su primera versión realmente utilizable. Un caso similar se ha dado con Windows 95 (anunciado como Windows 4 en julio de 1992 y liberado en agosto de 1995) y con Windows 2000 (cuya primera versión beta fue lanzada en septiembre de 1997, bajo el nombre de Windows NT 5, y que apareció finalmente en febrero del 2000). En todos estos casos se realizaron promesas de supuestas funcionalidades y mejoras que a la postre no se cumplieron. En algunos casos se lanzaron a la venta productos incompletos, como ocurrió con Windows NT 4, que comenzó a ser realmente utilizable luego del llamado "Service Pack 3", liberado un año después de comenzada su comercialización[4].


[[Imagen:Microsoft building 17 front door.jpg|thumb|245px|left|Entrada al edificio 17 del campus principal de la compañía de Redmond]]
Bill Gates, el filántropo


La División de Business se encarga en el desarrollo de la suite de ofimática [[Microsoft Office]]. Microsoft Office incluye varios programas, entre los que destacan [[Microsoft Office Word|Word]] (procesador de textos), [[Microsoft Access|Access]] (aplicación para base de datos), [[Microsoft Excel|Excel]] ([[hoja de cálculo]]), [[Microsoft Outlook|Outlook]] (agenda electrónica), frequently used with [[Microsoft Exchange Server|Exchange Server]]), [[Microsoft PowerPoint|PowerPoint]] (software de presentación de diapositivas), and [[Microsoft Publisher|Publisher]] (realización de diferentes publicaciones). A partir de la versión 2003, se incluyen nuevos programas como [[Microsoft Visio|Visio]], [[Microsoft Project|Project]], [[Microsoft MapPoint|MapPoint]], [[Microsoft InfoPath|InfoPath]] y [[Microsoft Office OneNote|OneNote]].<ref>{{cita web |url=http://www.microsoft.com/latam/office/editions/prodinfo/enterprises/faq.mspx|título=Preguntas más frecuentes acerca de Office Professional Enterprise Edition 2003|fechaacceso=2008-04-05|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Microsoft Corporation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> Cabe destacar que, anterior al desarrollo de excel, Microsoft ya comercializaba un programa de hojas de cálculo llamado [[Multiplan]] para el sistema operativo [[CP/M]].<ref name=timeline/>
Los medios masivos de comunicación suelen mostrar a Bill Gates realizando donaciones de software y pronunciando discursos grandilocuentes sobre los esfuerzos de Microsoft para salvar el atraso tecnológico de los países subdesarrollados. Dichas donaciones, cuyos montos se miden en varios millones de dólares, no son reales. El supuesto valor se calcula teniendo en cuenta el costo de las licencias en el mercado, pero la realidad es que a Microsoft le representan un costo casi nulo (apenas el de duplicación de los CD-ROMs). De esta forma la empresa se asegura su crecimiento, sumando una buena cantidad de usuarios de sus productos a un costo mucho menor que el que hubiera significado una campaña publicitaria, sin correr ningún riesgo y por si fuera poco... ¡obteniendo excelente publicidad a cambio!


La división se centra en el desarrollo de aplicaciones para gestiones empresariales. Fue creada en el año 2001 tras la adquisición de la empresa ''Great Plains'', empresa de software.<ref>[http://www.baquia.com/noticias.php?id=6439 Microsoft adquiere una empresa de software por 1.100 millones de dólares] (baquia.com)</ref> Tras esto, Microsoft adquirió Navision para tener una entrada similar en Europa.<ref>[http://www.cincodias.com/articulo/empresas/Microsoft/adquiere/Navision/1500/millones/euros/cdsmerA00/20020507cdscdsemp_35/Tes/ Microsoft adquiere Navision por 1.500 millones de euros] (cincodias.com)</ref> El resultado de esta operación fue la publicación en 2006 [[Microsoft Dynamics NAV]], software [[ERP]] de planificación de recursos desarrollado inicialmente por Navision, empresa que además comercializaba las aplicaciones [[Axapta]] y [[Solomon]], orientadas a mercados similares. Todas estas aplicaciones se combinaron dentro de su software ERP.<ref>{{cita web |url=http://www.ambosmedios.com/releases/2006/1/prweb331845.htm|título=Microsoft Dynamics AX: ERP y el mercado de las integraciones, implementaciones y customizaciones nuevamente|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=Prweb|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2006-01-13|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Ambosmedios.com|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
En otros casos dichas "donaciones" tienen otra connotación. Recientemente Gates, a través de la Bill & Melinda Gates Foundation, realizó una serie de donaciones en la India para la lucha contra el SIDA[8]. Esto ocurre simultáneamente con una serie de negociaciones y estudios realizados por el gobierno indio, con el objetivo de promover el desarrollo de Software Libre en dicho país[9].


=== División Entertainment & Devices ===
No debemos dejar de tener en cuenta que este supuesto filántropo posee (a enero de 2003) una fortuna personal de 61.000 millones de dólares, lo que equivale a 9,33 dólares por cada habitante de este planeta[10].
[[Imagen:Xbox360.png|right|thumb|[[Xbox 360]]]]
Microsoft ha tratado de expandirse en muchos otros mercados, con productos como [[Windows CE]] para [[PDA]]s y [[Teléfono inteligente|teléfonos inteligentes|]]. Microsoft inicialmente entró en el mercado de servicios móviles a través de Windows CE para dispositivos de mano, actualmente desarrolla un sistema operativo basado en CE, [[Windows Mobile]]. La empresa produce [[MSN TV]], antes llamado [[WebTV]], que permite navegar por internet a traves del televisor.


La división vende juegos de ordenador que se ejecutan en ordenadores con el sistema Windows, algunos juegos destacados producidos por Microsoft son [[Age of Empires]], [[Halo: Combat Evolved|Halo]] y [[Microsoft Flight Simulator]] (simulador de vuelo), con estos juegos es posible conectarse a [[MSN Games]] y competir por internet contra otros usuarios. Por otro lado, Microsoft vende la enciclopedia electrónica [[Encarta]].
El futuro


La compañía entró en el mercado de las videoconsolas con el lanzamiento de la [[Xbox]], inicialmente, fue lanzada el [[8 de noviembre]] del [[2001]] en [[Estados Unidos]] con un precio inicial de 299$.<ref>{{cita web |url= http://xbox.canaljuegos.com/xbox/noticias/122/267/microsoft-anuncia-fecha-lanzamiento-unidades-disponibles-precio-xbox/|título= Microsoft anuncia fecha de lanzamiento, unidades disponibles y precio de la Xbox |fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=Ferré, Jaime|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2001-05-16|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Canal Juegos|páginas=1|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> La propia compañía desarrolla y publica sus propios videojuegos para esta consola, con la ayuda de su subsidiaria [[Microsoft Game Studios]], además de terceros como [[Electronic Arts]] y [[Activision]] que pagan derechos de autor para publicar juegos y accesorios.<ref>(''en inglés'') [http://www.technewsworld.com/story/45453.html Microsoft Imposes Royalties on Xbox 360 Accessories] (08/12/05) technewsworld.com]</ref>
El futuro parece, a la vez, alentador y aterrador. Por un lado, el constante avance del Software Libre parece haber puesto un freno a la voraz expansión de Microsoft. Finalmente, despues de muchos años de dominio absoluto, aparece un contrincante al que Microsoft parece temer[11]. Hasta ahora sus intentos por detener el crecimiento del Software Libre han sido inútiles, dejando más de una vez en evidencia sus contradicciones y exponiendo sus limitaciones para competir con un modelo que no se ajusta a sus esquemas (de poco sirve su abultado patrimonio para competir con un movimiento basado en desarrollos comunitarios, totalmente descentralizado y fuera de su esfera de poder).


El [[22 de noviembre]] de [[2005]], Microsoft lanza en los [[EE. UU.]] su segunda videoconsola de sobremesa conocida como [[Xbox 360]].<ref name="Xbox 360">{{cita web |idioma=|título= La nueva consola de Microsoft se estrena en EE UU|editor= El País |fecha=2005-11-21|url=http://www.elpais.com/articulo/internet/nueva/consola/Microsoft/estrena/EE/UU/elpeputec/20051121elpepunet_2/Tes|format=|fechaacceso=2008-02-28}}</ref> Con esta nueva consola Microsoft espera para compensar las pérdidas sufridas con la Xbox original.<ref>{{cita web |url=http://www.meristation.com/v3/des_noticia.php?id=cw4276c65b05191&pic=GEN|título=Microsoft reconoce las pérdidas de Xbox|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=Delgado, Daniel|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2008-05-03|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Meristation|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref><ref>{{cita web |url=http://iblnews.com/story.php?id=6482|título=Microsoft pierde dinero con cada Xbox; el chip IBM es la clave|fechaacceso=2005-02-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2005-11-24|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=IBLNEWS|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Por otra parte, aparecen en el horizonte amenazas como el intento de creación de una plataforma de computación denominada TCPA (Trusted Computing Platform Alliance)[12], que plantea un modelo en el cual las computadoras son dominadas por las empresas y ya no por los usuarios, pudiendo estas restringir y monitorear el acceso a la información. Este tipo de iniciativas nos pone a un paso de la espantosa situación planteada por Richard Stallman en su cuento "El derecho a leer"[13]. Un análisis muy completo del rumbo que intenta marcar Microsoft puede encontrarse en [14].


Además de la línea de productos de [[Xbox]], Microsoft también comercializa hardware, tales como ratones, teclados, y [[gamepad]]s. El [[15 de noviembre]] de 2007, Microsoft anunció la compra de [[Musiwave]], plataforma móvil de música.<ref>{{cita web |url=http://www.networkworld.com/community/node/21817|título=Microsoft to buy Musiwave|fechaacceso=2005-02-06|añoacceso=|autor=Micronet|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2007-12-11|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Networkworld|páginas=1|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref><ref>{{cita web |url=http://www.elpais.com/articulo/radio/television/Microsoft/contraataca/elpeputec/20071125elpepirtv_2/Tes|título=Microsoft contraataca|fechaacceso=2005-02-06|añoacceso=|autor=Adelente, David|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2007-11-25|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=El País|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Afortunadamente un gran número de personas en todo el mundo, agrupadas en organizaciones de distinto tipo, que pelean para detener el avance de este tipo de peligros y que apuestan al surgimiento y la cristalización de nuevas alternativas, hacen que el futuro aparezca más como una oportunidad de cambio que como la consolidación de las posiciones que empresas como Microsoft han construido durante estos últimos años.


== Cultura de negocios ==
Conclusiones


[[Imagen:Cafeteria Way at Redmond West.jpg‎|left|thumbnail|300px|RedWest campus de Microsoft.]]
Mi opinión personal, teniendo en cuenta los puntos planteados en el presente texto (y muchos otros que no he incluido porque escapan a mis posibilidades) es que Microsoft representa una seria amenaza para el desarrollo de la informática y, peor aún, para el libre desenvolvimiento en el mundo del futuro, cada vez más ligado a las tecnologías de la información. Debemos tomar consciencia de que no se trata solamente de una cuestión técnica, sino que hay mucho más en juego.


Microsoft es frecuentemente descrita como una compañía con una cultura empresarial fundamentada en los desarrolladores. La compañía de [[Redmond]] recluta a jóvenes universitarios [[Desarrollador de software|desarrolladores de software]] y los mantiene en la empresa. La toma de decisiones se lleva a cabo por desarrolladores. Se podría decir que los desarrolladores de software en Microsoft están considerados como las "estrellas" de la compañía, mientras que en otras empresas como en [[IBM]], son los agentes de venta esas "estrellas".<ref name="redmond">[http://www.elpais.com/articulo/Galicia/guardian/gallego/Bill/Gates/elpepuespgal/20070423elpgal_17/Tes El guardián gallego de Bill Gates] En este artículo se muestra el proceso por el que Microsoft incorpora a jóvenes a su sede en Redmond. (23/04/2007) elpais.com</ref><ref name="bb">{{Cita revista | nombre=John | apellidos=Charles | título= Indecent proposal? Doing Business With Microsoft | revista= IEEE Software | fecha= Enero/Febrero 1998 | páginas=113–117}}<br/>* {{cita libro | autor=Jennifer Edstrom | coautores=[[Marlin Eller]] | título= Barbarians Led by Bill Gates: Microsoft from inside | año=1998 | editor=N.Y. Holt | id=ISBN 0-8050-5754-4}}<br/>* {{cita libro| autor=Fred Moody | título=I Sing the Body Electronic: A Year With Microsoft on the Multimedia Frontier | editor=Viking | año=1995 | id=ISBN 0-670-84875-1}}<br/>* {{cita libro | autor=Michael A. Cusumano | coautores=Richard W. Selby | título=Microsoft Secrets: How the World's Most Powerful Software Company Creates Technology, Shapes Markets and Manages People | editor=Free Press | año=1995 | id=ISBN 0-684-85531-3}}</ref>
Una clave para el establecimiento del monopolio que Bill Gates ha logrado a través de estos últimos veinticinco años es la gran desinformación (y en muchos casos desinterés) existente, la que le ha permitido mediante campañas de marketing muy efectivas, lograr que el común de la gente y muchos profesionales de la disciplina tengan una imagen totalmente distorsionada sobre los objetivos de esta empresa y su verdadero aporte a la tecnología informática.


Los productos producidos por Microsoft son usados por la compañía en un intento de probarlos en situaciones reales.<ref>(en inglés) [http://news.zdnet.com/2100-3513_22-5047467.html Microsoft tests its own 'dog food'] (21/7/2003) Zdnet</ref> La compañía es también conocida por su proceso de contratación, llamado "Microsoft interview" (''La entrevista de Microsoft''), la cual es famosa por sus preguntas estrafalarias, este proceso ha sido imitado por otras compañías.<ref name="redmond"><ref>(en inglés) [http://www.g4tv.com/screensavers/features/6282/Square_Manhole_Covers_and_Crazy_Questions.html Square Manhole Covers and Crazy Questions] (21/5/2003) g4tv.com</ref> Por diversión, Microsoft acoge en el '''Campus de Redmond''' el rompecabezas de Microsoft, un juego de competición en el que varios equipos compiten para resolver una serie de puzzles.<ref>(en inglés) [http://www.ece.ucdavis.edu/~jowens/game/puzzlehunt.html Microsoft PuzzleHunt Redmond, WA, slightly more often than yearly]</ref>
Quienes producen los verdaderos avances son aquellos que trabajan para la evolución de la ciencia y la tecnología, no quienes intentan por cualquier medio imponer sus productos, destruyendo los avances, corrompiendo los estándares, robando las ideas, destruyendo a los posibles competidores. Por todo esto, yo ya encontré una respuesta a la pregunta.


[[Imagen:RedWest Waterfall.jpg‎|right|thumbnail|300px|Vista del RedWest campus de Microsoft.]]
¿Microsoft? No, gracias.


En [[2006]], los empleados de Microsoft, sin incluir a [[Bill Gates]], donaron cerca de 2'5 billones de dolares a [[ONG]]s, convirtiendo a la compañía en la primera del mundo en donaciones por empleado.<ref>(en inglés) [http://www.microsoft.com/presspass/press/2006/sep06/09-21CharitableDonationsPR.mspx Microsoft and Its Employees Surpass $2.5 Billion Mark Through Charitable Donations] (21/9/2006) microsoft.com</ref> En [[Estados Unidos]], Microsoft iguala las donaciones que hechas por sus empleados, en total, anualmente dona cerca de 12 mil millones de dolares.<ref>{{cita web |url= http://download.microsoft.com/download/6/9/2/6921e89d-1cbb-4ce8-9b1d-44eb2d818848/Politica.doc|título=Informe sobre la política ciudadana de Microsoft|fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=Fernandez D.|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2003-09|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= 20minutos.es |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> En 2004, Bill Gates encabezó la lista de los mayores filántropos del mundo, donando cerca de 30 mil millones de dolares.<ref>{{cita web |url= http://www.infobae.com/notas/nota.php?Idx=158602&IdxSeccion=100442|título= Bill Gates, el hombre más generoso de 2004 |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=Fernandez D.|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2006-05-05|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= infobae.com |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> En el años 2006, Gates y su esposa, [[Melinda Gates]], fueron galardonados con el [[Premio Príncipe de Asturias]] a la Cooperación Internacional, el jurado valoró "''el ejemplo que representan de generosidad ante los males que asolan el mundo''".<ref>{{cita web |url= http://www.20minutos.es/noticia/115506/0/Principe/Asturias/Gates/|título= Príncipe de Asturias para Bill Gates por «generoso» |fechaacceso = 2008-04-08|añoacceso=|autor=Fernandez D.|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2006-05-05|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= 20minutos.es |páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Copyright


== Cultura de usuario ==
Copyright (c) 2003 Javier Smaldone


En ''Microsoft Developer Network'' (o [[MSDN]]) se encuentran disponibles referencias técnicas para desarrolladores y artículos de varias revistas de Microsoft como [[Microsoft Systems Journal]]. MSDN además permite la suscripción para usuarios y compañías. Existen además suscripciones más caras que ofrecen acceso a versiones [[beta]] antes de su publicación.<ref>(en inglés) [http://msdn2.microsoft.com/es-es/subscriptions/aa718656.aspx Suscripciones a MSDN] microsoft.com</ref><ref>[http://www.microsoft.com/msj/ Microsoft Systems Journal Homepage] microsoft.com</ref> En años recientes, Microsoft lanzó un sitio web para la comunidad de desarrolladores y usuarios llamado '''Channel9''', con herramientas modernas como un [[foro (internet)|foro]] y una [[wiki]].<ref>[http://www.webpronews.com/topnews/2005/04/11/microsofts-channel-and-cultural-rules Microsoft's Channel 9 and Cultural Rules] (04/11/2005) webpronews.com</ref> Otra web que proporciona diariamente videos y otros servicios, '''On10.net''', fue publicada el 3 de marzo del 2006.<ref>{{cita web |url = http://www.on10.net/ |título = on10.net}}</ref>
Se garantiza el permiso para copiar, distribuir y/o modificar este documento bajo los términos de la Licencia de Documentación Libre GNU, versión 1.2 (GNU Free Documentation License, Version 1.2) o cualquier otra versión posterior publicada por la Free Software Foundation; este documento se presenta sin Secciones Invariables (no Invariant Sections), sin Textos de Tapa (no Front-Cover Texts) y sin Textos de Contratapa (no Back-Cover Texts).


La mayor parte del soporte técnico que ofrece Microsoft se hace a través de grupos de noticias de [[Usenet]]. Existen varios [[Grupo de noticias|grupos de noticias]] para cada producto de la empresa, y a menudo están supervisados por empleados de la compañía.<ref name="usenet"/> Los usuarios que colaboran y ayudan pueden ser elegidas por otros usuarios o empleados de Microsoft para que se les conceda el estatus de [[Microsoft Most Valuable Professional]] (MVP), estos usuarios tienen además posibilidades de ganar premios u otros beneficios.<ref>[http://blogs.msdn.com/mvplead/archive/2005/10/31/que-es-un-mvp.aspx Que es un MVP?] msdn.com</ref><ref>[http://blogs.msdn.com/mvplead/archive/2005/11/08/como-logro-ser-reconocido-como-mvp.aspx Como logro ser reconocido como MVP?] msdn.com</ref>
Una copia de la licencia puede obtenerse de http://www.gnu.org/copyleft/fdl.html


== Campus de Redmond ==
Referencias
[[Imagen:Microsoft campus, ice and slush.jpg|right|thumb|Campus de Redmond de Microsoft|210px]]
La sede principal de Microsoft se encuentra en la ciudad de [[Redmond]], a 21 kilómetros de [[Seattle]]. En ella se encuentra el '''Campus de Redmond de Microsoft''', un complejo de más de 80 edificios donde se encuentran sus trabajadores, entre los que se encuentran, junto a programadores; empleados de limpieza, jardineros y cocineros, entre otros. El Campus cuenta con oficinas, viviendas, un museo, un paseo conmemorativo de cada producto lanzado por la empresa y un lago llamado "''Bill''" en honor a Gates. En total en estas instalaciones viven cerca de 45.000 personas.<ref>{{cita web |url = http://www.elmundo.es/navegante/2004/11/23/empresas/1101208103.html |título = El cuartel de Bill Gates|fecha = 24/11/2004}}</ref><ref name="redmond"/>


La vida en el Campus se rige por unas normas estrictas, como la prohibición de fumar dentro del edificio y a menos de diez metros de la entrada y en cuanto a la distribución de los despachos, los despachos que estén cerca de la ventana son reservados para los trabajadores con más experiencia, los interiores quedan para los que tengan menos experiencia. También se permite a los trabajadores personalizar sus habitaciones pero se prohíbe pintar las paredes, ya que son frecuentes los traslados de habitaciones.<ref name="redmond"/>
1

"How to Become As Rich As Bill Gates". Philip Greenspun. http://philip.greenspun.com/bg/
== Microsoft en la Fórmula 1 ==
2

"Accounting genius of Microsoft". http://student.umpi.maine.edu/edwardp/articles/microsoft.html
Microsoft firmó un contrato con la [[Federación Internacional de Automovilismo]] (FIA), organizadora del mundial de [[Fórmula 1]], para convertirse en el único desarrollador y suministrador de las [[Unidad de Control Electrónico|Unidades de Control Electrónico]] ([[ECU]]) de los monoplazas.<ref name=microsoftf1>{{cita noticia |first= Javier |last= Pastor |authorlink= |author= |coauthors= |title= Microsoft entra en la F1|url= http://www.theinquirer.es/2006/07/06/microsoft_entra_en_la_f1.html|format= |work= |publisher=The Inquirer |id= |pages= |page= |date= 6/7/2006|accessdate=2008-04-10 |language= |quote= |archiveurl= |archivedate= }}</ref> La ECU se encarga de controlar toda la mecánica del vehículo.<ref name=microsoftecu>{{cita web |url= http://www.telecinco.es/informativos/formula1/noticia/31667/Asi+funciona+la+nueva+ECU |título= Así funciona la nueva ECU |fechaacceso = 2008-04-10|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=18/3/2008|año=|mes=|formato=|obra=|editorial= [[Telecinco]]<|páginas=|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref> Hay que señalar que anteriormente cada escudería de Fórmula 1 podía utilizar su propia ECU. Este contrato se mantendrá hasta el año [[2010]] y responde a la estrategia llevada a cabo por la FIA para reducir costes.<ref name=microsoftf1/><ref>{{cita noticia |first= Raúl |last= Toledano |authorlink= |author= |coauthors= |title= Bridgestone calzará a la Fórmula 1|url= http://elmundomotor.elmundo.es/elmundomotor/2006/07/06/tecnica/1152187148.html|format= |work= |publisher=[[El Mundo]] |id= |pages= |page= |date= 6/7/2006|accessdate=2008-04-10 |language= |quote= |archiveurl= |archivedate= }}</ref>
3

"The Xerox Alto Mouse". http://www.netclique.net/oldmouse/Xerox/Alto.html
Esta medida ha levantado polémica por parte de algunas escudarías de Fórmula 1. El motivo de estas quejas se debe a que la nueva ECU fue ideada por [[Team McLaren|McLaren]], a la que acusan de tener ventaja. Además, la ECU no transmite fielmente todos los datos del monoplaza, por lo que el rendimiento de este puede verse afectado.<ref name=microsoftecu/>
4

"Windows History". Éric Lévénez. http://www.levenez.com/windows/
== Asuntos Corporativos ==
5

RFC Editor. http://www.rfc-editor.org
=== Estructura corporativa ===
6

"Hijacking the world: The dark side of Microsoft". Roberto Di Cosmo. http://www.dicosmo.org
La empresa es dirigida por un [[Consejo de administración]] compuesto por diez personas, la mayoría de ellas no guarda relación directa con ella (como es habitual para las sociedades que cotizan en [[Bolsa]]). Los actuales miembros de la junta directiva son: [[Steve Ballmer]], James Cash, [[Dina Dublon]], [[Bill Gates]], [[Raymond Gilmartin]], [[Reed Hastings]], [[David Marquardt]], [[Charles Noski]], [[Helmut Panke]], y [[Jon Shirley]].<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/presspass/bod/default.mspx Microsoft PressPass – Microsoft Board of Directors]</ref> Los diez miembros de la junta directiva son elegidos cada año en la junta de [[accionista]]s , y los que no obtienen una mayoría de votos debe presentar una renuncia al Consejo, que posteriormente debe elegir si acepta o no la dimisión. Hay cinco comisiones dentro de la junta que supervisan cuestiones más específicas. Estos comités incluyen el '''Comité de Auditoría''', que se ocupa de las cuestiones de la [[contabilidad]] con la empresa incluida la [[auditoría]] y presentación de informes, la '''Comisión de Compensación''', que aprueba la compensación recibida por el presidente y los empleados de la empresa, el '''Comité de Finanzas''', que se ocupa de los asuntos financieros, como proponer las fusiones y adquisiciones , El '''Comité de Nombramientos y Gobernanza''', que se ocupa de diversas cuestiones de las empresa, en particular el nombramiento de la junta directiva y el '''Comité de Cumplimiento Antimonopolio''', que trata de impedir las prácticas de la compañía de violar las leyes antimonopolio.<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/msft/reports/proxy2005.mspx Microsoft 2005 Proxy Statement]</ref><ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/about/companyinformation/corporategovernance/guidelines.mspx Microsoft Corporation Corporate Governance Guidelines] (1/8/2008)</ref>
7

"Trampa en el Cyberespacio". Roberto Di Cosmo. http://www.dicosmo.org/Piege/PiegeES.html
[[Imagen:Microsoft sign closeup.jpg|left|thumb|Logotipo de Microsoft en la entrada al Campus de Redmond.]]
8

"Gates Foundation Announces $100 Million HIV/ AIDS Prevention Effort in India". http://www.gatesfoundation.org/globalhealth/hivaidstb/hivaids/announcements/announcement-021111.htm
Existen otros aspectos en la estructura organizativa de Microsoft. Para asuntos globales existe el '''equipo ejecutivo''', compuesto por dieciséis funcionarios de la empresa en todo el mundo, que se encargan de diversas funciones. Además del equipo ejecutivo está también el '''Consejo de Personal Corporativo''', que se ocupa de todas las funciones claves del personal de la empresa, incluyendo la aprobación de las políticas corporativas. Otros ejecutivos son el Presidentes y Vicepresidentes de las distintas divisiones de productos, los dirigentes de la sección de [[marketing]], y el Gerente de Informática, entre otros.<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/about/corporatecitizenship/us/default.mspx Microsoft 2004 Citizenship Report]</ref><ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/msft/ar05/downloads/MS_2005_AR.doc Microsoft Corporation Annual Report 2005](doc)</ref>
9

"Govt move on to let in Linux". The Economic Times (India Times). http://economictimes.indiatimes.com/cms.dll/html/comp/articleshow?artid=32354337&sType=1
=== Stock ===
10
"Bill Gates Personal Wealth Clock". http://philip.greenspun.com/WealthClockIntl
Cuando la compañía lanzó el [[13 de marzo]] de [[1986]] su [[Oferta Pública de Venta]], el precio de las acciones fue de 21 dólares por acción.<ref>(en inglés){{cita web |url= http://www.microsoft.com/msft/FAQ/stock.mspx|título = Microsoft Stock and Shareholder Frequently Asked Questions}}</ref><ref name="microsoftstock">(en inglés){{cita web |url = http://download.microsoft.com/download/d/a/7/da7e8eca-4410-4475-a211-03327408b655/msftpricehist.xls |título = Microsoft Pre-Split and Post-Split Closing Stock Prices}}(xls)</ref> Al cierre del primer día, las acciones habían cerrado en 28 dólares.<ref name="microsoftstock"/> El cierre inicial y subsiguiente aumento en los años siguientes convirtió en millonarios a varios de sus empleados que poseían acciones de la empresa.<ref name="msstock">[http://www.baquia.com/noticias.php?id=9721 Los millonarios ex-Microsoft vuelven al ruedo político/económico] (31/05/2005) baquia.com</ref><ref>[http://www.abc.es/hemeroteca/historico-10-07-2003/abc/Economia/microsoft-elimina-las-stock-options-y-con-ellas-el-sue%C3%B1o-de-aspirantes-a-millonario_193971.html Microsoft elimina las stock options y con ellas el sueño de aspirantes a «millonario»](10/7/2003) abc.es</ref><ref>(en inglés)[http://www.nytimes.com/2005/05/29/business/yourmoney/29millionaire.html?ex=1275019200&en=de3d71cbbb7e06f8&ei=5090&partner=rssuserland&emc=rss "The Microsoft Millionaires Come of Age] (29/5/2005) The New York Times</ref> El precio de las acciones llegó a su máximo en [[1999]], con un valor en torno a los 119 dólares por acción. La empresa sin embargo dejó de ofrecer dividendos hasta el año [[2003]].<ref name="msstock"/><ref name="microsoftstock"> A partir de ese año, el valor de las acciones ha ido cayendo ligeramente.<ref>(en inglés)[http://finance.yahoo.com/q/bc?s=MSFT&t=my Microsoft Corporation (MSFT) Basic Chart] yahoo.com</ref><ref>(en inglés)[http://moneycentral.msn.com/investor/charts/chartdl.aspx?D5=0&D4=1&Symbol=MSFT&C8=2005&CP=0&PT=8&CE=0&C5=10&CompSyms=&D7=&C6=2005&C7=10&D9=1&C9=2&D0=1&CF=1&D6=&D3=0&ShowChtBt=Refresh+Chart Microsoft Corp (MSFT)] msn.com</ref>
11

The Hallowen Documents. http://www.opensource.org/halloween/
=== Diversidad ===
12
Microsoft ha recibido diversos reconocimientos por sus políticas contra la discriminación por orientación sexual, en el año [[2001]], la agrupación [[Los Angeles Gay & Lesbian Center]] galardonó a Microsoft con el premio '''Corporate Vision Award''', que es otorgado anualmente a la persona u organización que destaque en su apoyo a los homosexuales.<ref>[http://diarioti.com/gate/n.php?id=1829 Premio para Microsoft por apoyo a homosexuales] (19/12/2001) diarioti.com</ref>
"Preguntas Frecuentes sobre TCPA y Palladium". Ross Anderson. http://bulmalug.net/body.phtml?nIdNoticia=1398

13
En [[2005]], Microsoft recibió una calificación de 100% en el "''Índice de Igualdad Corporativa''" de la '''Campaña de Derechos Humanos''', una clasificación de las empresas según su políticas en materia [[LGBT]](''lesbianas, gays, bisexuales y transexuales''). Esta calificación se ha obtenido en parte gracias a la labor del grupo '''Gay and Lesbian Employees at Microsoft''' (''empleados gays y lesbianas de Microsoft''), conocido con las siglas de GLEAM, Microsoft introdujo en sus políticas contra la discriminación la libertad de género y condicións en abril del 2005. Experimentando un aumento en su calificación desde el 86% en 2004 hasta el 100% en 2005.
"El derecho a leer". Richard Stallman. http://www.gnu.org/philosophy/right-to-read.es.html
En el mismo informe del año 2006, Microsoft consiguió por segundo año consecutivo la calificación de 100.<ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/about/diversity/programs/dac/gleam.mspx Gay, Lesbian, Bisexual and Transgender Employees at Microsoft] microsoft.com</ref><ref>(en inglés)[http://web.archive.org/web/20070208203135/www.hrc.org/Template.cfm?Section=Home&CONTENTID=28841&TEMPLATE=/ContentManagement/ContentDisplay.cfm Corporate Equality Index: A Report Card on Gay, Lesbian, Bisexual and Transgender Equality in Corporate America](PDF) '''nota''': El enlace al fichero original se encuentra roto por lo que se enlaza a una copia en el [[Internet Archive]]</ref>
14

``Windows XP muestra la dirección que Microsoft está tomando''. Michael Jennings. http://www.hevanet.com/peace/microsoft-es.htm
En abril del 2005, Microsoft recibió críticas por retirar el apoyo a [[Washington]] del proyecto de ley '''HB 1515''', que ampliaba las leyes contra la discriminación a las personas por su orientación sexual. Microsoft fue acusado de ceder a las presiones locales del pastor evangélico [[Ken Hutcherson]], que se reunió con un alto ejecutivo de la empresa amenazándole con boicotear los productos de la compañía. Microsoft reveló que estaba pagando al evangélico conservador [[Ralph Reed]] de la compañía [[Century Strategies]] 20000 dólares al mes.<ref>(en inglés)[http://seattlepi.nwsource.com/jamieson/221805_robert27.html Payments to Reed sully Microsoft] (27/5/2005) seattlepi.nwsource.com</ref> Más de 2000 empleados firmaron una petición pidiendo a Microsoft el restablecimiento del apoyo al proyecto de ley.<ref>(en inglés)[http://www.businessweek.com/technology/content/may2005/tc20050512_7358_tc024.htm How Microsoft Changed Its Mind] (12/5/2005) businessweek.com</ref> Bajo estas duras críticas desde dentro y fuera de Microsoft, se decidió apoyar el proyecto de ley de nuevo en mayo del 2005.<ref>[http://www.clarin.com/diario/2005/05/09/um/m-973059.htm Microsoft respaldará los derechos de los gay] clarin.com</ref><ref>[http://www.faq-mac.com/noticias/node/27093 Iglesia Anti-gay quiere tomar el control de Microsoft] faq-mac.com</ref><ref>(en inglés)[http://www.thestranger.com/seattle/Content?oid=21105 Microsoft Caves on Gay Rights] (25/4/2005) thestranger.com</ref>

Microsoft contrata a muchos trabajadores tanto extranjeros como nacionales, y se declara en contra de las limitaciones sobre los visados '''H1B'''; que permiten a las empresas de los [[Estados Unidos]] contratar trabajadores extranjeros. Bill Gates denuncia que las limitaciones al visado H1B hacen difícil contratar empleados para la compañía.<ref>[http://www3.diariolibre.com/noticias_det.php?id=8745 Bill Gates pide más visas de trabajo para extranjeros] (13/3/2008) diariolibre.com</ref><ref>(en inglés)[http://www.internetnews.com/bus-news/article.php/3500986 Gates Rakes Congress on H1B Visa Cap] (27/4/2005) internetnews.com</ref>

=== Logotipos y eslogans ===

En [[1982]], Microsoft estrenó logotipo, llamado "''Bibblet''", que se caracterizaba por tener una letra [[O]] extravagante.<ref>{{cita web |url = http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/e/ea/Mslogohistorical.png |título = Logotipo ''Bibblet'' de Microsoft, creado en [[1982]]}}</ref>

En [[1987]], Microsoft adoptó su logotipo actual, llamado el "''Pacman Logo''" y diseñado por [[Scott Baker]].<ref>(en inglés){{cita web |url = http://www.dinesh.com/History_of_Logos/Worlds_Best_Brands_and_Logos/Microsoft_Logo_Design_and_History/ |título = Microsoft Logo Design and History}}</ref><ref name="microsoftlogo">(en inglés){{cita web |url = http://www.codinghorror.com/blog/archives/000363.html|título = Microsoft 1978|fecha = 15/8/2005}}</ref><ref>{{cita web |url = http://www.grupogeek.com/wp-content/uploads/2007/05/microsoft-logo.jpg|título = Logotipo ''Pacman'', logotipo usado por Microsoft desde el año 1987}}</ref> A este logotipo se le añadió, desde el años 1994 hasta el 2002, el eslogan "''Where do you want to go today?''" (¿Dónde quieres ir hoy?).<ref>{{cita web |url = http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/2/24/Microsoft_-_Where_do_you_want_to_go_today.svg|título = Logotipo "Pacman" con el eslogan "''Where do you want to go today?''"}}</ref><ref>(en inglés){{cita web |url = http://www.wired.com/wired/archive/6.12/redmond.html|título = The Rise and Rise of the Redmond Empire|fecha = Diciembre de 1998}}</ref> Ya en el año [[2008]], se ha añadido el eslogan "''Your potential, our passion''" ("Tu potencial, nuestra pasión"), al logotipo de la compañía.<ref>{{cita web |url = http://upload.wikimedia.org/wikipedia/en/6/69/Microsoft_logo_slogan.png |título = Logotipo de Microsoft con el Slogan "''Your potential, our passion''"}}</ref>

[[Imagen:Microsoft wordmark.svg|center|thumb|Logotipo "''Pacman''"|300px]]

== Críticas ==

Desde [[1980]], Microsoft ha sido objeto de controversia en la industria informática. Sus tácticas de negocios han sido objeto de crítica, a menudo descritas por la propia empresa con el lema de [[Adoptar, extender y extinguir]]. Microsoft inicialmente adopta un estándar o producto, para después producir versiones de sus productos incompatibles con el estándar, que termina extinguiéndose e impide a la competencia utilizar la nueva versión del producto.<ref>(en inglés)[http://news.zdnet.com/2100-9595_22-512681.html Intel exec: MS wanted to 'extend, embrace and extinguish' competition] (9/11/1998)</ref> Estas tácticas han dado lugar a que diversas empresas y gobiernos interpongan de demandas contra la empresa.<ref>[http://www.novell.com/es-es/news/press/archive/2004/11/pr04077.html Novell inicia acciones antimonopolio contra Microsoft por WordPerfect](12 de noviembre de 2004) Novell.com</ref><ref>(en inglés)[http://www.burst.com/new/newsevents/pressrelease007.htm Microsoft Corp. Licenses Burst.com Patents & Settles Suit] (11/3/2005) burst.com</ref><ref>(en inglés)[http://ec.europa.eu/comm/competition/antitrust/cases/decisions/37792/en.pdf Commission Decision of 24.03.2004 relating to a proceeding under Article 82 of the EC Treaty (Case COMP/C-3/37.792 Microsoft)]([[PDF]]) europa.eu</ref><ref>[http://www.terra.com.ar/ctematicos/microsoft/0/082.html Guia para entender el juicio a Microsoft] terra.com.ar</ref><ref>[http://www.elpais.com/articulo/economia/Comienza/juicio/UE/Microsoft/elpporeco/20060424elpepueco_3/Tes/ Microsoft defiende ante la UE que todos los sistemas operativos tienen sus propios reproductores] (24/04/2006) elpais.com </ref> Microsoft ha sido llamada como una "mano de acero en guante de seda", en referencia a las acusaciones a la empresa por el trabajo realizado por sus empleados ya que este puede ser perjudicial para la salud. Esta descripción se usó por primera vez en un artículo de la revista [[Seattle Times]] en el año 1989 y posteriormente ha sido empleada por empleados de Microsoft para describir a la compañía.<ref>(en nglés)[http://www.krsaborio.net/research/1980s/89/890423.htm Inside Microsoft - A 'Velvet Sweatshop' or a High-Tech Heaven?] (23/4/1989) Artículo de ''The Seattle Times''. krsaborio.net</ref><ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/msj/0897/ednote0897.aspx Microsoft Systems Journal 1997, Editor's note] microsoft.com</ref>
Los partidarios del [[software libre]] se muestran preocupados por la formación de la '''Trusted Computing Platform Alliance''' (TCPA), formada por un grupo de empresas entre las que destacan Microsoft e [[Intel]] que ha impulsado, alegando que de esta forma se producirá un aumento de la seguridad y privacidad en el ordenador de los usuarios, una estrategia denominada [[Trusted Computing]]. La TCPA ha sido vista por sus detractores como un medio para permitir a los desarrolladores de software para imponer algún tipo de restricción en su software.
[[Imagen:Richard Matthew Stallman.jpeg|right|thumb|[[Richard Stallman]]]]

{{cita|Las grandes corporaciones de los medios de comunicación (incluyendo las compañías cinematográficas y de la industria discográfica) junto con compañías de computadoras tales como Microsoft e Intel, están planificando hacer que su computadora los obedezca a ellos en vez de a usted|[[Richard Stallman]], fundador de la [[Free Software Foundation]]<ref>(en inglés)[http://www.stallman.org/ Web de Richard Stallman]</ref><ref>(en inglés)[http://www.gnu.org/philosophy/can-you-trust.es.html ¿Puede confiar en su computadora?] Richard Stallman gnu.org</ref>}}

Los defensores del software libre también discrepan con Microsoft la promoción de la [[Gestión de derechos digitales]] (DRM) y el [[Coste total de propiedad]] (CTP). La '''Gestión de los derechos digitales''' es una tecnología que permite a los proveedores de contenido a imponer restricciones a los métodos y a la forma en que sus productos son usados. Los detractores del DRM sostienen que esta tecnología puede infringir el [[uso legítimo]] y de otros derechos, Dado que restringe actividades legales como la remezcla o la reproducción de material para su uso en presentaciones de diapositivas.<ref>(en inglés)[http://www.informit.com/articles/article.asp?p=465447 DRM: Digital Rights or Digital Restrictions?] (4/5/2006) informit.com</ref> Microsoft ha lanzado una campaña, llamada "''Get the facts''" en la que afirma que [[Windows Server]] tiene un CTP inferior a [[Linux]] y enumera una serie de estudios a fin de demostrarlo.<ref>[http://www.techtear.com/2007/05/20/microsoft-empieza-una-campana-contra-linux/ Microsoft empieza una campaña contra Linux] (20/05/2007) techtear.com</ref><ref>(en inglés)[http://www.microsoft.com/windowsserver/compare/default.mspx Get the facts home] microsoft.com</ref> Los defensores de Linux desarrollaron su propio estudio argumentando que, en contra de uno de los reclamos de Microsoft, Linux tiene menores costos administrativos que Windows Server.<ref>(en inglés)[http://www.vnunet.com/vnunet/news/2150210/linux-fans-hit-back-microsoft Linux fans hit back at Microsoft TCO claims]</ref> Otro estudio realizado por el '''Yankee Group''' afirma que la actualización desde una versión de Windows Server a otra plataforma tiene un coste inferior al de cambiar de Linux a Windows Server.<ref>(en inglés)[http://www.eweek.com/c/a/Windows/Yankee-Independently-Pits-Windows-TCO-vs-Linux-TCO/ Yankee Independently Pits Windows TCO vs. Linux TCO] (24/3/2004) eweek.com</ref>

Críticas más recientes están relacionadas con [[Censura de Internet en la República Popular China|Censura de Internet en la República China]]. Microsoft, junto a otras empresas como [[Google]], [[Yahoo]], [[Cisco]], [[AOL]] y [[Skype]] entre otras, colaboraron con el '''Gobierno de China''' implementando un sistema de censura.<ref>[http://www.periodistadigital.com/periodismo/object.php?o=103037 Google, Yahoo y Microsoft colaboran con la censura china] (22/6/2005) periodistadigital.com</ref><ref>{{cita web |url=http://www.elmundo.es/navegante/2006/08/09/tecnologia/1155136986.html|título=Google, Microsoft y Yahoo! bloquean en China la prensa extranjera|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2006-08-10|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=elmundo.es|páginas=1|idioma=|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>
Organizaciones en defensa de los derechos humanos como [[Human Rights Watch]] (HRW) y [[Reporteros sin fronteras]] han criticado a estas compañías y considerando como irónico que estas empresas cuya existencia depende de la libertad de información tomen actitudes censoras.<ref>{{cita web |url=http://www.hrw.org/english/docs/2006/08/09/china13940.htm|título=China: Internet Companies Aid Censorship|fechaacceso=2008-04-06|añoacceso=|autor=|último=|primero=|enlaceautor=|coautores=|fecha=2006-08-10|año=|mes=|formato=|obra=|editorial=Hrw|páginas=1|idioma=Inglés|doi=|urlarchivo=|fechaarchivo=|cita=}}</ref>

== Referencias ==
{{listaref|3}}

== Véase también ==
* [[Microsoft Windows]]
* [[Microsoft Office]]
* [[Windows Mobile]]
* [[Xbox]]
* [[MSN]]
* [[Bill Gates]]

== Enlaces externos ==
*{{iprNoticias|Censura en los weblogs chinos de Microsoft}}
* [http://www.microsoft.com/spanish Página oficial en español]
* [http://www.microsoft.com/ Página oficial en inglés]
* [http://www.microsoft.com/spain/Office/prodinfo.mspx Web de Office]
* [http://es.msn.com/ Web de MSN]
* [http://www.xbox.com/es-ES/ Web de Xbox]
* [http://www.zune.net/en-US/ Web de Zune] (en inglés)
* [http://www.gatesfoundation.org/ Sitio Oficial de la Fundación Bill y Melinda Gates]

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Plantilla:Infobox Empresa

Microsoft NASDAQ: MSFT es una empresa multinacional estadounidense, fundada en 1975 por Bill Gates y Paul Allen. Dedicada al sector de la informática, con sede en Redmond, Washington, Estados Unidos. Microsoft desarrolla, fabrica, licencia y produce software para equipos electrónicos. Siendo sus productos más usados el Sistema operativo Microsoft Windows y la suite Microsoft Office, estos productos tienen una importante posición entre los ordenadores personales. Con una cuota de mercado cercana al 90% para Office en 2003 y para Windows en el 2006. Siguiendo la estrategia de Bill Gates de "tener una estación de trabajo que funcione con nuestro software en cada escritorio y en cada hogar".[1]​[2]​[3]​[4]​[5]​[6]​[7]​[8]​[9]​

La compañía también suele ser nombrada como MS, por sus iniciales en el NASDAQ: MSFT o simplemente como Redmond, debido a la gran influencia que tiene sobre la localidad de su centro de operaciones. Tiene 80.000 empleados en 102 países diferentes y cuenta con unos beneficios de 51.120 millones de dólares durante el año 2007[10]​[11]​[12]​[13]​[14]​

Fundada para desarrollar y vender intérpretes de BASIC para el Altair 8800, Microsoft consiguió dominar el mercado de ordenadores personales con el sistema operativo MS-DOS a mediados de los 80. La compañía inició una Oferta Pública de Venta en el mercado de valores en 1986, el cual, debido a la subida de la cotización de las acciones, llevó a 4 empleados a convertirse en milmillonarios y a 12,000 en millonarios.[15]​

Durante su historia, Microsoft ha sido objeto de críticas, como acusaciones de realizar prácticas monopolísticas que han llevado a la compañía ante la Comisión Europea y el Departamento de Justicia de los Estados Unidos.[16]​[17]​

Microsoft afianzó su posición en otros mercados como el de sistemas operativos y suites de oficina, con recursos como la red de televisión por cable MSNBC, el portal de Internet MSN, y la enciclopedia multimedia Microsoft Encarta. La compañía también comercializa hardware como el ratón de Microsoft y productos de entretenimiento casero como Xbox, Xbox 360, Zune y WebTV[18]​ Microsoft ha dado soporte a sus usuarios a través de Usenet en grupos de noticias[19]​ y en Internet,[20]​ también premia con la categoría de Microsoft MVP (Most Valuable Professional)[21]​ a aquellos voluntarios que demuestran considera útiles en la asistencia a los clientes de la compañía. Su web oficial es una de las páginas más visitadas de la red, recibiendo por día más de 2'4 millones de visitas únicas según Alexa, que situó el 12 de septiembre de 2007 a Microsoft.com como la 18ª página con más visitas del mundo.[22]​

Historia

Edificio de Microsoft Argentina
Archivo:Torre Arcos 1997.jpg
Oficinas de Microsoft México
Artículo principal: Historia de Microsoft

Orígenes

Siguiendo el lanzamiento del Altair 8800, Bill Gates llamó a los creadores del nuevo microordenador, Micro Instrumentation and Telemetry Systems (Micro Instrumentación de Sistemas de Telemetría) (MITS), ofreciéndose una implementación del lenguaje de programación BASIC para el sistema. Tras la demostración, MITS accedió a distribuir Altair BASIC.[23]​ Gates dejó la universidad de Harvard, trasladándose a Albuquerque, Nuevo México donde el MITS estaba establecido, y fundó, junto a Paul Allen, Microsoft en 1975. La primera oficina internacional de la compañía se abrió el 1 de noviembre de 1978, en Japón, bajo el nombre de "ASCII Microsoft" (actualmente conocida como Microsoft Japón).[24]​ El 1 de enero de 1979, Microsoft se trasladó a Bellevue, en Washington. El 11 de junio 1980, Steve Ballmer se une a la compañía. Ballmer, sucedería después a Bill Gates como CEO de Microsoft.

Los primeros productos de Microsoft tras su fundación, aparte de los intérpretes BASIC, serían compiladores de COBOL y Fortran.[25]​[26]​

El primer sistema operativo de la compañía que lanzo al público fue una variante de Unix en el año 1979. Adquirido de AT&T a través de una licencia de distribución, Microsoft le apodo Xenix, y alquiló la empresa Santa Cruz Operation para adaptar su sistema operativo a importantes plataformas.[27]​ Xenix fue cedido a SCO, que adaptó el sistema para microprocesadores 80286 en 1985, bajo el nombre de SCO UNIX.

DOS (Sistema Operativo de disco) fue el sistema operativo que llevó a la compañía a su primer éxito.[28]​ En Agosto de 1981, después de unas negociaciones fracasadas con Didbit, IBM acordó con Microsoft proveer de una versión de un sistema operativo CP/M, el cual fuera pensado para el PC de IBM. Para esta idea, Microsoft compró a Seattle Computer Products un clon de CP/M llamado 86-DOS , el cual IBM renombró a PC-DOS. Posteriormente, el mercado entonces presenció una inundación de clones del PC de IBM después de que Columbia Data Products clonase exitosamente la BIOS del IBM. Por un marketing agresivo de MS-DOS hacia los fabricantes de clones del IBM-PC, Microsoft se elevó desde un pequeño competidor hasta llegar a ser uno de los principales oferentes de software para ordenadores personales. de la industria.[29]​[30]​La compañía se expandió hacia nuevos mercados con el lanzamiento del Ratón de Microsoft en 1983 producto que no fue fabricado originalmente por ellos, también destacar la creación de una división llamada Microsoft Press.[31]​

MS-DOS y Windows de 16 bits

Paul Allen, cofundador de Microsoft

En agosto de 1985, Microsoft e IBM participaron juntos en el desarrollo de diferentes sistemas operativos llamados OS/2.[32]​ El 20 de noviembre de 1985, Microsoft lanzó la primera versión para minoristas de su sistema operativo Microsoft Windows. Originalmente, Windows no era más que una extensión gráfica para MS-DOS.[33]​

El 13 de marzo de 1986, la compañía hizo pública una Oferta Pública de Venta, con un precio inicial de 21 dólares por acción. Al terminar el primer día, la acción ya tenía un valor efectivo de 28 dólares. En 1987, Microsoft lanzó su primera versión de OS/2 para OEMs.[34]​

En 1989, Microsoft introdujo su principal suite ofimática, Microsoft Office, un paquete de aplicaciones ofimáticas separadas, como Microsoft Word y Microsoft Excel.[23]​ El 22 de mayo de 1990, salió al mercado Windows 3.0,[35]​ la nueva versión del sistema operativo, el cual disponía de nuevas funciones, una interfaz de usuario gráfica más racional y un mejorado modo protegido para el procesador Intel 386.[35]​

Steve Ballmer, CEO de Microsoft.

En 6 meses las ventas superaron los 2 millones de unidades.[36]​ Esto suponía que Windows ya generaba mayores beneficios que OS/2, por lo que la compañía decidió mover recursos desde OS/2 a Windows.[37]​ En los siguientes años OS/2 decayó, y Windows fue rapidamente favorecido como plataforma para PCs.[38]​

Durante la transición de MS-DOS hacia Windows, el éxito de Office permitió a la compañía tomar posición frente a las aplicaciones ofimáticas de la competencia, como WordPerfect y Lotus 1-2-3[39]​ Según la compañía Novell, propietaria durante un tiempo de WordPerfect, Microsoft usaba conocimiento no documentado del núcleo de MS-DOS y Windows para que Office funcionase mejor que los de las aplicaciones de la competencia. Mientras, Office se convertía en la suite ofimática dominante, con una cuota de mercado superior a la de sus competidores.[40]​

En 1993, Microsoft publicó Windows NT 3.1,[36]​ un sistema operativo de negocios con la interfaz de Windows 3.1 pero con un núcleo totalmente diferente.[36]​ En 1995, Microsoft puso en venta Windows 95,[36]​ una nueva versión del sistema operativo insignia de la compañía con una interfaz de usuario completamente nueva, entre sus novedades se destacan el nuevo Menú Inicio, un explorador de archivos mejorado, compatibilidad del Hardware Plug and Play y soporte mejorado para multimedia y juegos. La nueva versión de windows permitirá además nombres largos de archivos y la multitatera prioritaria de 32 bits, que permite usar a la vez varios programas. En los 4 primeros días, se vendieron 1 millón de copias de Microsoft Windows 95.[41]​ En este mismo año, salió al mercado Internet Explorer[42]​ que venía incluido junto al paquete Windows 95 Plus! (o Windows Plus!), una nueva versión de Windows 95.

Bill Gates en el IT-Forum, Copenhagen. Años 2004

Tras adquirir la licencia del navegador NCSA Mosaic perteneciente a Spyglass, modificó el navegador y lo transformó renombrándolo con el nombre de Internet Explorer[43]​

En marzo de 1995 salió Microsoft Bob,[44]​ una extensión de Windows 3.1 destinada al mercado doméstico que pretendía hacer más amigable el uso de la computadora, cambiando el interfaz por otro basado en objetos cotidianos (cajones, mesas, cuadros) y personajes a modo de asistentes (un perro, una pelota roja, etc.). A pesar de ser un rotundo fracaso,[44]​ muchos de sus conceptos fueron trasladados a otros programas de la compañía como, por ejemplo, los asistentes de ayuda del Office o las búsquedas de Windows XP. Es remarcable decir que Microsoft Bob fue desarrollado por Melinda Gates, mujer de Bill Gates y también que éste fue su último proyecto en la compañía.

Desde 1995 hasta el 2006: Internet y los problemas legales

A mediados de los 90, Microsoft inició una nueva expansión hacia las redes y el World Wide Web . El 24 de agosto de 1995, lanzó su principal servicio online, MSN (Microsoft Network),[45]​ con la intención de competir de forma directa con AOL (America Online). MSN se convirtió en la marca general de Microsoft para los servicios online.[46]​ La compañía continuó en su expansión hacia otros mercados. Ya en 1996, trabajó junto a la NBC para crear un nueva emisora de televisión por cable que ofreciera noticias y estuviera disponible en cualquier momento. La MSNBC.[47]​ En noviembre del mismo año, Microsoft se introdujo en el mercado de los PDAs en Noviembre con Windows CE 1.0, una nueva versión hecha desde cero de su famoso sistema Windows, específicamente diseñado para sistemas con poca memoria y rendimiento, como pequeños ordenadores y equipos de mano. Más adelante, en 1997,[48]​ Internet Explorer 4.0 fue publicado para Mac OS y Windows, marcando el principio del fin de su competidor, Netscape.[49]​ En Octubre, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos archivó una moción de la Corte Federal por la que indicaban que había violado un acuerdo firmado en 1994, y exigía que se detuviera la venta de Internet Explorer junto a Windows tal y como se le obligaba a los fabricantes.[50]​

El año 1998 fue un año importante para Microsoft, Bill Gates designó a Steve Ballmer como presidente de la compañía, sin embargo, Gates siguió manteniéndose en la presidencia del Consejo de Dirección de la empresa.[51]​ Windows 98 salió a la venta, la nueva versión de Windows era una actualización de Windows 95 que incorporaba nuevas características centradas en Internet y que era compatible con los nuevos tipos de dispositivos.[52]​Un año después de la aparición de Windows 98, Microsoft lanza el 5 de mayo de 1999 Windows 98 SE, este nuevo sistema no era una actualización de Windows 98, sino un producto nuevo. Esta nueva versión corregía errores de anteriores versiones dándole mayor estabilidad, ampliaba su compatibilidad con los periféricos y con Windows NT y permitía la posibilidad de compartir una conexión a Internet por medio de la red local. También cabe destacar la inclusión de Internet Explorer 5, nueva versión del navegador. Por orden judicial, Microsoft se vio obligado a vender en algunas regiones una versión de este sistema operativo que diera opción para desinstalar Internet Explorer. Esto no era permitido en la versión anterior de Windows.[53]​[54]​

En 1999, Microsoft pagó 5.000 millones de dólares a la compañía de telecomunicaciones AT&T Corp para utilizar su sistema operativo Windows CE en dispositivos diseñados para ofrecer a los consumidores servicios integrados de televisión por cable, teléfono y acceso rápido a Internet.[55]​

Diferentes versiones de Windows al lo largo del tiempo.[56]​[57]​

El 17 de febrero del 2000, nace Windows 2000[58]​, entre sus novedades, destaca el Active Directory, que permitía trabajar a las organizaciones a nivel global, con todas sus máquinas.,[59]​[60]​ la incorporación del Administrador de Dispositivos, Windows Media Player y aumentaba la compatibilidad de los juegos bajo Windows NT. Sin embargo, este sistema estaba pensado para uso profesional y no tuvo un uso tan extendido en los hogares como en los negocios.[58]​

El 3 de abril, la justicia se pronunció en el caso de los Estados Unidos frente a Microsoft acusando a la compañía de practicar un "monopolio abusivo" y forzándola a dividir sus productos en 2 unidades separadas.[51]​ Esta sentencia dio un vuelco ante la corte federal de apelación , y fue resuelta por el Departamento de Justicia en 2001.[61]​

Windows ME (Windows Millenium Edition) se pone a disposición del público el día 14 de septiembre del mismo año.[62]​ Windows ME sería el sustituto de Windows 98, sus principales novedades era la inclusión de la opción Restaurar Sistema, que permite devolver la configuración del equipo a un estado previo así como mejoras en cuanto a Internet.[63]​ El sistema no tuvo el éxito esperado.[63]​

Este mismo año, Bill Gates, con el fin de poder centrarse en el desarrollo de nuevos productos y tecnologías, renunció como Consejero Delegado de la compañía siendo sustituido por Steve Ballmer Ballmer.[64]​

El 25 de octubre año 2001, Microsoft estrena Windows XP.[65]​ La primera versión de Windows que combina caracteristicas tanto de su línea para ordenadores caseros como para los negocios. XP; abreviatura de "eXPerience"[66]​ introduce una nueva interfaz gráfica de usuario, el primer cambio de la interfaz desde 1995.[67]​[66]​ Windows XP, sin embargo, recibió críticas por la cantidad de fallos de seguridad que fueron encontrados y presentaba una menor compatibilidad con los dispositivos y algunos programas.[68]​[69]​[70]​

Más adelante, con el lanzamiento de Xbox el 8 de noviembre del mismo año,[71]​ Microsoft se introdujo en el mercado de las videoconsolas, un mercado dominado por Nintendo y Sony.[72]​

La nueva solución empresarial de Microsoft se presentó el 24 de abril del 2003.[73]​ Dirigida a empresas, Windows Server 2003 era un 139% más rápido que su antecesor, Windows 200 Server y un 200% frente a Windows NT 4.0.[73]​[74]​

La compañía tropezó con más problemas legales en marzo del 2004 cuando se emprendieron acciones legales contra Microsoft por parte de la Unión Europea por abuso dominante del mercado, tras ser juzgada, Microsoft se vió en la obligación de comercializar nuevas versiones de su sistema Windows XP. Estas nuevas versiones no incluían a Windows Media Player y se conocieron con el nombre de Windows XP Home Edition N y Windows XP Professional N.[75]​[76]​

2006 hasta la fecha: Windows Vista y transición

En el año 2006, Bill Gates anunció el inicio de un período de transición, su puesto de Jefe de Arquitectura de Software podría ser ocupado por Ray Ozzie,[77]​ aunque permanecería como presidente de la compañía, al frente de la Junta Directiva y como consejero en los proyectos claves.

Tras numerosos retrasos,[78]​[79]​[80]​ el 29 de enero del 2007 la compañía lanza oficialmente Windows Vista. Se sacaron al mercado 6 ediciones diferentes:[81]​

Diferentes versiones de Windows Vista
  • Home Basic: Pensada para hogares y usuarios con necesidades básicas.[81]​
  • Home Premium:Pensada para hogares, trae una nueva interfaz, Windows Aero, con efectos visuales mejorados y un escritorio 3D con la utilidad Windows Flip 3D, nuevas tecnologías de diagnostico y mejora del rendimiento del sistema.[82]​
  • Bussiness: Pensado para pequeñas empresas.[83]​
  • Ultimate: Combina las características de la edición Home Premium y la edición Bussiness.[84]​
  • Enterprise: Ideada para grandes empresas que operen en redes globales, incluye una mayor compatibilidad con aplicaciones y diferentes idiomas, así como Windows BitLocker para la protección de datos.[85]​
  • Starter: Pensado para usuarios principiante, es la edición menos completa de todas y la más simple. Se incluye en equipos de bajo costo y no se comercializa en la Unión Europea, Estados Unidos, Japón y Australia.[86]​

A estas ediciones hay que sumarles las etiquetadas como N, que solo se distribuyen en Europa y que no incluyen el reproductor de Windows Media.[87]​ en general, la seguridad ha mejorado respecto a Windows XP, con herramientas como la protección de seguridad dinámica y Windows Defender. Además, Vista incluye un control parental de acceso a internet.[88]​ En cuanto a los fallos de seguridad, en los primeros 6 meses se han detectado menos fallos en Vista que en otros sistemas como XP o Mac OS.[89]​[90]​

Junto con Windows Vista, salió a la venta la nueva versión de la suite ofimática de la compañía, Microsoft Office 2007. Entre sus novedades está la interfaz Ribbon, que sustituye las barras de herramientas y menús por pestañas.[91]​

El 1 de febrero del 2008, Microsoft anunció su intención de comprar a uno de sus mayores competidores, Yahoo, por 44.600 millones de dólares en efectivo o 31 dólares por acción.[92]​ Esta oferta, llega en momentos difíciles para Yahoo, que recientemente anunció el despido del 7% de su plantilla para intentar reestructurar la empresa.[92]​ Desde Yahoo, se ha indicado el estudio de la oferta por parte de la Dirección de la empresa.[93]​ Poco después,Yahoo decidió no aceptar la propuesta por considerar que la oferta de Microsoft "subvalora enormemente a Yahoo".[94]​

Otros productos

Junto a Windows y Office, Microsoft cuenta con una amplia gama de productos entre los que destacan:

Divisiones

Con el fin de mejorar la eficacia y el rendimiento, la empresa se divide en divisiones que desarrollan diferentes productos. En abril del 2002, Microsoft anunció la división de la compañía en siete departamentos diferentes. Pero, más adelante, el 25 de septiembre del 2005, se anunció la unificación de los departamentos en tres divisiones empresariales.

División de Retail y Consumo

La División de Retail y Consumo[111]​ microsoft.com (en inglés, Platform Products and Services Division[112]​) produce el producto estrella de la compañía, Windows. Además, es la encargada del servicio MSN y de la revista Slate (adquirida el 21 de diciembre del 2004 por The Washington Post[113]​).

A finales de 1997, Microsoft compra el servicio de webmail Hotmail,[114]​ Que pasará a llamarse MSN Hotmail. Con esta compra, la compañía tratará de hacer frente a AOL.[114]​

En el año 1999, Microsoft desarrolla el programa de mensajería instantánea MSN Messenger, que tuvo un gran éxito en su lanzamiento. Con la llegada de Vista, MSN Messenger pasa a llamarse Windows Live Messenger[115]​


Microsoft Visual Studio es el conjunto de aplicaciones y herramientas de programación de la compañía. El producto se caracteriza por su fácil unión con las APIs de Windows, aunque debe ser configurado especialmente en el caso de que sea usado con librerias que no son de Microsoft. La versión actual es Visual Studio 2008. La versión anterior, Visual Studio 2005 tuvo un gran desarrollo respecto a sus predecesor, Visual Studio.Net 2003, nombrado posteriormente a .NET initiative, una iniciativa de Marketing que cubre un conjunto de tecnologías. La definición de .NET continua su evolución. En el 2004, .NET destaca por su facilidad de uso de las aplicaciones basadas en Windows que usan Internet.

División de Business

Entrada al edificio 17 del campus principal de la compañía de Redmond

La División de Business se encarga en el desarrollo de la suite de ofimática Microsoft Office. Microsoft Office incluye varios programas, entre los que destacan Word (procesador de textos), Access (aplicación para base de datos), Excel (hoja de cálculo), Outlook (agenda electrónica), frequently used with Exchange Server), PowerPoint (software de presentación de diapositivas), and Publisher (realización de diferentes publicaciones). A partir de la versión 2003, se incluyen nuevos programas como Visio, Project, MapPoint, InfoPath y OneNote.[116]​ Cabe destacar que, anterior al desarrollo de excel, Microsoft ya comercializaba un programa de hojas de cálculo llamado Multiplan para el sistema operativo CP/M.[24]​

La división se centra en el desarrollo de aplicaciones para gestiones empresariales. Fue creada en el año 2001 tras la adquisición de la empresa Great Plains, empresa de software.[117]​ Tras esto, Microsoft adquirió Navision para tener una entrada similar en Europa.[118]​ El resultado de esta operación fue la publicación en 2006 Microsoft Dynamics NAV, software ERP de planificación de recursos desarrollado inicialmente por Navision, empresa que además comercializaba las aplicaciones Axapta y Solomon, orientadas a mercados similares. Todas estas aplicaciones se combinaron dentro de su software ERP.[119]​

División Entertainment & Devices

Xbox 360

Microsoft ha tratado de expandirse en muchos otros mercados, con productos como Windows CE para PDAs y teléfonos inteligentes|. Microsoft inicialmente entró en el mercado de servicios móviles a través de Windows CE para dispositivos de mano, actualmente desarrolla un sistema operativo basado en CE, Windows Mobile. La empresa produce MSN TV, antes llamado WebTV, que permite navegar por internet a traves del televisor.

La división vende juegos de ordenador que se ejecutan en ordenadores con el sistema Windows, algunos juegos destacados producidos por Microsoft son Age of Empires, Halo y Microsoft Flight Simulator (simulador de vuelo), con estos juegos es posible conectarse a MSN Games y competir por internet contra otros usuarios. Por otro lado, Microsoft vende la enciclopedia electrónica Encarta.

La compañía entró en el mercado de las videoconsolas con el lanzamiento de la Xbox, inicialmente, fue lanzada el 8 de noviembre del 2001 en Estados Unidos con un precio inicial de 299$.[120]​ La propia compañía desarrolla y publica sus propios videojuegos para esta consola, con la ayuda de su subsidiaria Microsoft Game Studios, además de terceros como Electronic Arts y Activision que pagan derechos de autor para publicar juegos y accesorios.[121]​

El 22 de noviembre de 2005, Microsoft lanza en los EE. UU. su segunda videoconsola de sobremesa conocida como Xbox 360.[122]​ Con esta nueva consola Microsoft espera para compensar las pérdidas sufridas con la Xbox original.[123]​[124]​

Además de la línea de productos de Xbox, Microsoft también comercializa hardware, tales como ratones, teclados, y gamepads. El 15 de noviembre de 2007, Microsoft anunció la compra de Musiwave, plataforma móvil de música.[125]​[126]​

Cultura de negocios

RedWest campus de Microsoft.

Microsoft es frecuentemente descrita como una compañía con una cultura empresarial fundamentada en los desarrolladores. La compañía de Redmond recluta a jóvenes universitarios desarrolladores de software y los mantiene en la empresa. La toma de decisiones se lleva a cabo por desarrolladores. Se podría decir que los desarrolladores de software en Microsoft están considerados como las "estrellas" de la compañía, mientras que en otras empresas como en IBM, son los agentes de venta esas "estrellas".[127]​[128]​

Los productos producidos por Microsoft son usados por la compañía en un intento de probarlos en situaciones reales.[129]​ La compañía es también conocida por su proceso de contratación, llamado "Microsoft interview" (La entrevista de Microsoft), la cual es famosa por sus preguntas estrafalarias, este proceso ha sido imitado por otras compañías.Error en la cita: Error en la cita: existe un código de apertura <ref> sin su código de cierre </ref> Por diversión, Microsoft acoge en el Campus de Redmond el rompecabezas de Microsoft, un juego de competición en el que varios equipos compiten para resolver una serie de puzzles.[130]​

Vista del RedWest campus de Microsoft.

En 2006, los empleados de Microsoft, sin incluir a Bill Gates, donaron cerca de 2'5 billones de dolares a ONGs, convirtiendo a la compañía en la primera del mundo en donaciones por empleado.[131]​ En Estados Unidos, Microsoft iguala las donaciones que hechas por sus empleados, en total, anualmente dona cerca de 12 mil millones de dolares.[132]​ En 2004, Bill Gates encabezó la lista de los mayores filántropos del mundo, donando cerca de 30 mil millones de dolares.[133]​ En el años 2006, Gates y su esposa, Melinda Gates, fueron galardonados con el Premio Príncipe de Asturias a la Cooperación Internacional, el jurado valoró "el ejemplo que representan de generosidad ante los males que asolan el mundo".[134]​

Cultura de usuario

En Microsoft Developer Network (o MSDN) se encuentran disponibles referencias técnicas para desarrolladores y artículos de varias revistas de Microsoft como Microsoft Systems Journal. MSDN además permite la suscripción para usuarios y compañías. Existen además suscripciones más caras que ofrecen acceso a versiones beta antes de su publicación.[135]​[136]​ En años recientes, Microsoft lanzó un sitio web para la comunidad de desarrolladores y usuarios llamado Channel9, con herramientas modernas como un foro y una wiki.[137]​ Otra web que proporciona diariamente videos y otros servicios, On10.net, fue publicada el 3 de marzo del 2006.[138]​

La mayor parte del soporte técnico que ofrece Microsoft se hace a través de grupos de noticias de Usenet. Existen varios grupos de noticias para cada producto de la empresa, y a menudo están supervisados por empleados de la compañía.[19]​ Los usuarios que colaboran y ayudan pueden ser elegidas por otros usuarios o empleados de Microsoft para que se les conceda el estatus de Microsoft Most Valuable Professional (MVP), estos usuarios tienen además posibilidades de ganar premios u otros beneficios.[139]​[140]​

Campus de Redmond

Campus de Redmond de Microsoft

La sede principal de Microsoft se encuentra en la ciudad de Redmond, a 21 kilómetros de Seattle. En ella se encuentra el Campus de Redmond de Microsoft, un complejo de más de 80 edificios donde se encuentran sus trabajadores, entre los que se encuentran, junto a programadores; empleados de limpieza, jardineros y cocineros, entre otros. El Campus cuenta con oficinas, viviendas, un museo, un paseo conmemorativo de cada producto lanzado por la empresa y un lago llamado "Bill" en honor a Gates. En total en estas instalaciones viven cerca de 45.000 personas.[141]​[127]​

La vida en el Campus se rige por unas normas estrictas, como la prohibición de fumar dentro del edificio y a menos de diez metros de la entrada y en cuanto a la distribución de los despachos, los despachos que estén cerca de la ventana son reservados para los trabajadores con más experiencia, los interiores quedan para los que tengan menos experiencia. También se permite a los trabajadores personalizar sus habitaciones pero se prohíbe pintar las paredes, ya que son frecuentes los traslados de habitaciones.[127]​

Microsoft en la Fórmula 1

Microsoft firmó un contrato con la Federación Internacional de Automovilismo (FIA), organizadora del mundial de Fórmula 1, para convertirse en el único desarrollador y suministrador de las Unidades de Control Electrónico (ECU) de los monoplazas.[142]​ La ECU se encarga de controlar toda la mecánica del vehículo.[143]​ Hay que señalar que anteriormente cada escudería de Fórmula 1 podía utilizar su propia ECU. Este contrato se mantendrá hasta el año 2010 y responde a la estrategia llevada a cabo por la FIA para reducir costes.[142]​[144]​

Esta medida ha levantado polémica por parte de algunas escudarías de Fórmula 1. El motivo de estas quejas se debe a que la nueva ECU fue ideada por McLaren, a la que acusan de tener ventaja. Además, la ECU no transmite fielmente todos los datos del monoplaza, por lo que el rendimiento de este puede verse afectado.[143]​

Asuntos Corporativos

Estructura corporativa

La empresa es dirigida por un Consejo de administración compuesto por diez personas, la mayoría de ellas no guarda relación directa con ella (como es habitual para las sociedades que cotizan en Bolsa). Los actuales miembros de la junta directiva son: Steve Ballmer, James Cash, Dina Dublon, Bill Gates, Raymond Gilmartin, Reed Hastings, David Marquardt, Charles Noski, Helmut Panke, y Jon Shirley.[145]​ Los diez miembros de la junta directiva son elegidos cada año en la junta de accionistas , y los que no obtienen una mayoría de votos debe presentar una renuncia al Consejo, que posteriormente debe elegir si acepta o no la dimisión. Hay cinco comisiones dentro de la junta que supervisan cuestiones más específicas. Estos comités incluyen el Comité de Auditoría, que se ocupa de las cuestiones de la contabilidad con la empresa incluida la auditoría y presentación de informes, la Comisión de Compensación, que aprueba la compensación recibida por el presidente y los empleados de la empresa, el Comité de Finanzas, que se ocupa de los asuntos financieros, como proponer las fusiones y adquisiciones , El Comité de Nombramientos y Gobernanza, que se ocupa de diversas cuestiones de las empresa, en particular el nombramiento de la junta directiva y el Comité de Cumplimiento Antimonopolio, que trata de impedir las prácticas de la compañía de violar las leyes antimonopolio.[146]​[147]​

Logotipo de Microsoft en la entrada al Campus de Redmond.

Existen otros aspectos en la estructura organizativa de Microsoft. Para asuntos globales existe el equipo ejecutivo, compuesto por dieciséis funcionarios de la empresa en todo el mundo, que se encargan de diversas funciones. Además del equipo ejecutivo está también el Consejo de Personal Corporativo, que se ocupa de todas las funciones claves del personal de la empresa, incluyendo la aprobación de las políticas corporativas. Otros ejecutivos son el Presidentes y Vicepresidentes de las distintas divisiones de productos, los dirigentes de la sección de marketing, y el Gerente de Informática, entre otros.[148]​[149]​

Stock

Cuando la compañía lanzó el 13 de marzo de 1986 su Oferta Pública de Venta, el precio de las acciones fue de 21 dólares por acción.[150]​[151]​ Al cierre del primer día, las acciones habían cerrado en 28 dólares.[151]​ El cierre inicial y subsiguiente aumento en los años siguientes convirtió en millonarios a varios de sus empleados que poseían acciones de la empresa.[152]​[153]​[154]​ El precio de las acciones llegó a su máximo en 1999, con un valor en torno a los 119 dólares por acción. La empresa sin embargo dejó de ofrecer dividendos hasta el año 2003.[152]​Error en la cita: Error en la cita: existe un código de apertura <ref> sin su código de cierre </ref>[155]​

Diversidad

Microsoft ha recibido diversos reconocimientos por sus políticas contra la discriminación por orientación sexual, en el año 2001, la agrupación Los Angeles Gay & Lesbian Center galardonó a Microsoft con el premio Corporate Vision Award, que es otorgado anualmente a la persona u organización que destaque en su apoyo a los homosexuales.[156]​

En 2005, Microsoft recibió una calificación de 100% en el "Índice de Igualdad Corporativa" de la Campaña de Derechos Humanos, una clasificación de las empresas según su políticas en materia LGBT(lesbianas, gays, bisexuales y transexuales). Esta calificación se ha obtenido en parte gracias a la labor del grupo Gay and Lesbian Employees at Microsoft (empleados gays y lesbianas de Microsoft), conocido con las siglas de GLEAM, Microsoft introdujo en sus políticas contra la discriminación la libertad de género y condicións en abril del 2005. Experimentando un aumento en su calificación desde el 86% en 2004 hasta el 100% en 2005. En el mismo informe del año 2006, Microsoft consiguió por segundo año consecutivo la calificación de 100.[157]​[158]​

En abril del 2005, Microsoft recibió críticas por retirar el apoyo a Washington del proyecto de ley HB 1515, que ampliaba las leyes contra la discriminación a las personas por su orientación sexual. Microsoft fue acusado de ceder a las presiones locales del pastor evangélico Ken Hutcherson, que se reunió con un alto ejecutivo de la empresa amenazándole con boicotear los productos de la compañía. Microsoft reveló que estaba pagando al evangélico conservador Ralph Reed de la compañía Century Strategies 20000 dólares al mes.[159]​ Más de 2000 empleados firmaron una petición pidiendo a Microsoft el restablecimiento del apoyo al proyecto de ley.[160]​ Bajo estas duras críticas desde dentro y fuera de Microsoft, se decidió apoyar el proyecto de ley de nuevo en mayo del 2005.[161]​[162]​[163]​

Microsoft contrata a muchos trabajadores tanto extranjeros como nacionales, y se declara en contra de las limitaciones sobre los visados H1B; que permiten a las empresas de los Estados Unidos contratar trabajadores extranjeros. Bill Gates denuncia que las limitaciones al visado H1B hacen difícil contratar empleados para la compañía.[164]​[165]​

Logotipos y eslogans

En 1982, Microsoft estrenó logotipo, llamado "Bibblet", que se caracterizaba por tener una letra O extravagante.[166]​

En 1987, Microsoft adoptó su logotipo actual, llamado el "Pacman Logo" y diseñado por Scott Baker.[167]​[168]​[169]​ A este logotipo se le añadió, desde el años 1994 hasta el 2002, el eslogan "Where do you want to go today?" (¿Dónde quieres ir hoy?).[170]​[171]​ Ya en el año 2008, se ha añadido el eslogan "Your potential, our passion" ("Tu potencial, nuestra pasión"), al logotipo de la compañía.[172]​

Logotipo "Pacman"

Críticas

Desde 1980, Microsoft ha sido objeto de controversia en la industria informática. Sus tácticas de negocios han sido objeto de crítica, a menudo descritas por la propia empresa con el lema de Adoptar, extender y extinguir. Microsoft inicialmente adopta un estándar o producto, para después producir versiones de sus productos incompatibles con el estándar, que termina extinguiéndose e impide a la competencia utilizar la nueva versión del producto.[173]​ Estas tácticas han dado lugar a que diversas empresas y gobiernos interpongan de demandas contra la empresa.[174]​[175]​[176]​[177]​[178]​ Microsoft ha sido llamada como una "mano de acero en guante de seda", en referencia a las acusaciones a la empresa por el trabajo realizado por sus empleados ya que este puede ser perjudicial para la salud. Esta descripción se usó por primera vez en un artículo de la revista Seattle Times en el año 1989 y posteriormente ha sido empleada por empleados de Microsoft para describir a la compañía.[179]​[180]​

Los partidarios del software libre se muestran preocupados por la formación de la Trusted Computing Platform Alliance (TCPA), formada por un grupo de empresas entre las que destacan Microsoft e Intel que ha impulsado, alegando que de esta forma se producirá un aumento de la seguridad y privacidad en el ordenador de los usuarios, una estrategia denominada Trusted Computing. La TCPA ha sido vista por sus detractores como un medio para permitir a los desarrolladores de software para imponer algún tipo de restricción en su software.

Archivo:Richard Matthew Stallman.jpeg
Richard Stallman
Las grandes corporaciones de los medios de comunicación (incluyendo las compañías cinematográficas y de la industria discográfica) junto con compañías de computadoras tales como Microsoft e Intel, están planificando hacer que su computadora los obedezca a ellos en vez de a usted
Richard Stallman, fundador de la Free Software Foundation[181]​[182]​

Los defensores del software libre también discrepan con Microsoft la promoción de la Gestión de derechos digitales (DRM) y el Coste total de propiedad (CTP). La Gestión de los derechos digitales es una tecnología que permite a los proveedores de contenido a imponer restricciones a los métodos y a la forma en que sus productos son usados. Los detractores del DRM sostienen que esta tecnología puede infringir el uso legítimo y de otros derechos, Dado que restringe actividades legales como la remezcla o la reproducción de material para su uso en presentaciones de diapositivas.[183]​ Microsoft ha lanzado una campaña, llamada "Get the facts" en la que afirma que Windows Server tiene un CTP inferior a Linux y enumera una serie de estudios a fin de demostrarlo.[184]​[185]​ Los defensores de Linux desarrollaron su propio estudio argumentando que, en contra de uno de los reclamos de Microsoft, Linux tiene menores costos administrativos que Windows Server.[186]​ Otro estudio realizado por el Yankee Group afirma que la actualización desde una versión de Windows Server a otra plataforma tiene un coste inferior al de cambiar de Linux a Windows Server.[187]​

Críticas más recientes están relacionadas con Censura de Internet en la República China. Microsoft, junto a otras empresas como Google, Yahoo, Cisco, AOL y Skype entre otras, colaboraron con el Gobierno de China implementando un sistema de censura.[188]​[189]​ Organizaciones en defensa de los derechos humanos como Human Rights Watch (HRW) y Reporteros sin fronteras han criticado a estas compañías y considerando como irónico que estas empresas cuya existencia depende de la libertad de información tomen actitudes censoras.[190]​

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Véase también

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