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Diferencia entre revisiones de «McDonald's»

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{{otros usos|Macdonald (desambiguación)}}
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{{Ficha de organización
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| nombre = McDonald's Corporation
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| logo = McDonald's Golden Arches.svg
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| imagen = Sedaví. Entrada i McDonald's.JPG
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| predecesor = Anteriores Hamburguesas del Estado de Años 20-50
| fundación = {{Fecha de inicio|15|mayo|1940|edad}} en [[San Bernardino (California)|San Bernardino]], [[California]].<br />McDonald Corporation, [[1955]] en [[Des Plaines]], [[Illinois]].
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| fundador = <li>[[Dick y Mac McDonald]], <small>fundadores del restaurante McDonald's</small><li>[[Ray Kroc]], <small>fundador de McDonald's Corporation</small>
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| desaparición = <!-- fecha de término-->
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| sede = [[Oak Brook]], [[Illinois]], {{Estados Unidos}}
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| coordenadas = <!-- {{coord}} Coordenadas de las sede -->
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| área_de_influencia = Mundial
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| marcas =<!-- marcas registradas y/o comercializadas -->
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| servicios =
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| título_líder1 = Presidente del consejo de administración
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| nombre_líder1 = [[Steve Easterbrook]]
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| título_líder2 = [[Director general]]
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| nombre_líder2 = [[Andrew J. McKenna]]
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| sitio_web = [http://www.mcdonalds.com/ www.mcdonalds.com]
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| reestructuración =
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| eslogan = ''I'm lovin' it™''<br /> '' Me encanta eso'' <br> ''I'm glad you came''<br /> ''Qué bueno que viniste''
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| industria = [[Restaurante]]
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| ingresos = {{Creciente}} 22.744 millones de [[Dólar estadounidense|dólares]]<ref name=cincodias1>{{cita web |url = http://www.cincodias.com/articulo/empresas/McDonald-s-gana-12551-millones-dolares-2009-2008/20100122cdscdsemp_17/cdsemp/ |título = McDonald's gana 4.551 millones de dólares en 2009, un 6% más que en 2008 |fechaacceso = 22 de enero de 2010 |autor = [[Agencia EFE|EFE]] |fecha = 22 de enero de 2010 |editorial = Cinco Días }}</ref>
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}}
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[[Archivo:McDonalds Golden Arches.jpg|thumb|[[Arcos Dorados|''Golden Arches'' (Arcos Dorados)]] de McDonald's.]]
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[[Archivo:Kosher McDonald's, Abasto Shopping, Buenos Aires.jpg|thumb|Mc Donald's Kosher en [[Buenos Aires]] ([[Argentina]]).]]
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[[Archivo:McDonald's de Vigo na avenida Gran Vía.JPG|thumb|Mc Donald's en la Gran Vía de [[Vigo]] ([[España]]).]]
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'''McDonald's''' es una cadena de restaurantes de [[comida rápida]]. Sus principales productos son las [[hamburguesa]]s, [[papas fritas]], menús para el desayuno, [[refresco]]s, [[batido]]s, [[helado]]s, [[postre]]s y, recientemente, [[ensalada]]s y [[fruta]]. En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al día<ref>[http://www.mcdonalds.ca/en/aboutus/faq.aspx McDonald's :: About Us :: FAQ]</ref> en 33&nbsp;000 establecimientos en 119 territorios y países alrededor del mundo. La cadena emplea a 1,7 millones de personas.<ref> (en inglés) [http://www.mcdonalds.ca/ca/en/contact_us/faq.html «Frequently Asked Questions.»] Web oficial. Consultado el 1 de mayo de 2014.</ref> En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños.
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En [[1940]], los hermanos [[Dick y Mac McDonald]] decidieron crear la empresa, introduciendo la [[comida rápida]] 8 años después. Pero su salto cualitativo fue en [[1955]] con la primera [[franquicia]], asumida por el ejecutivo [[Ray Kroc]].
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Esa presencia global indujo a la publicación británica ''[[The Economist]]'' a elaborar el [[índice Big Mac]], que consiste en comparar el precio de una hamburguesa (la [[Big Mac]], uno de los productos más conocidos de la cadena) en todos los países<ref> [http://www.legatraveler.com/2012/09/cuanto-cuesta-comer-de-mcdonalds-por-el-mundo-ranking-por-paises/ «Precios de McDonalds en el mundo, ranking por países.»]</ref> donde lo venden y así establecer un parámetro común de los costes de vida en cada país y saber si las monedas están sobrevaloradas con respecto al [[dólar estadounidense]].
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== Historia ==
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El 15 de mayo de [[1940]], [[Dick y Mac McDonald]] abrieron el primer restaurante McDonald's en [[San Bernardino]] ([[California]]), sobre la [[U.S. Route 66 (California)|Ruta 66]]. El menú consistía en 20 artículos, sobre todo a la [[Parrilla|barbacoa]].
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Ray Kroc, un fabricante y vendedor de máquinas de malteadas, decidió visitar en [[1955]] aquel restaurante que le hizo un pedido de 8 malteadas, cuando el promedio era 1. Al llegar quedó fascinado por la limpieza y la rapidez del servicio. Entonces decidió unirse a esta empresa.
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En [[1975]], McDonald's decidió incorporar el servicio 'Automac' para que las personas pidieran sus alimentos sin salir del auto.
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Desde [[1998]] el único McDonald's [[Cashrut|Kosher]] que existe en el mundo se encuentra en el llamado [[Abasto de Buenos Aires]], [[Argentina]], además de los que se encuentran en Israel. <ref> [http://travel.nytimes.com/travel/guides/central-and-south-america/argentina/buenos-aires/restaurant-detail.html?vid=1154654647274 Buenos Aires Restaurants - Kosher McDonald's]</ref><ref>[http://www.kosher.org.ar/kosher/Mc%20Donalds.pdf El único Mc Donald’s kosher del mundo fuera de Israel es certificado por Ajdut Kosher] Consultado el 22/05/2011</ref>
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== McDonald's en países hispanos ==
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En [[1967]], [[Puerto Rico]] se convierte en el primero estado latinoamericano en recibir la franquicia de McDonald's y es, fuera de [[Estados Unidos]], el segundo después de [[Canadá]].<ref>[http://mcdonalds.com.pr/ McDonald's Puerto Rico Historia]</ref>
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En 1970 se instaló un restaurante de la cadena McDonald's en [[Costa Rica]], el primero de [[Centroamérica]], y el tercer país fuera de [[Estados Unidos]].<ref>[http://www.mcdonalds.co.cr/ McDonal's Costa Rica / Sección Historia]</ref> En tanto que en [[1971]] se abren las primeras sucursales en [[Panamá]] y [[Guatemala]]. Un año después en [[El Salvador]] y [[Nicaragua]], país que la compañía abandonó en [[1980]] para reiniciar sus operaciones en [[1998]]. <ref>[http://archivo.laprensa.com.ni/archivo/2001/mayo/19/economia/economia-20010519-02.html Mc Donald's en Nicaragua]</ref> Y finalmente, apareció posteriormente en [[Honduras]].
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En [[1979]], se abre el primer McDonald's de [[Brasil]]. A [[España]], llega en 1981. En [[Argentina]], [[México]] y [[Venezuela]] abrió en [[1985]]. En [[Chile]] abrió en noviembre de 1990. <ref>http://economia.terra.cl/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201011161408_INV_79389202</ref> El 18 de noviembre de 1991 inauguró su primer restaurante en [[Uruguay]]. El primer McDonald's en [[Colombia]] fue inaugurado el 14 de julio de [[1995]], mientras que en [[Paraguay]] y en [[Perú]] fue en 1996, y en [[Ecuador]] 1997. El único país latinoamericano donde no hay McDonald's es en [[Bolivia]] donde la cadena tuvo presencia desde 1997 hasta 2002, año en que anunció la remoción de la franquicia del país. Sin embargo, en los años setenta, en Ecuador funcionó un McDonald's paralelo al estadounidense —cuya oferta alimentaria no era la misma que la de la multinacional—, creándose un litigio entre ambas empresas en 1997, el cual fue resuelto favorablemente para el McDonald's ecuatoriano ya que había pagado los derechos del registro de la marca, según lo establecía la ley. En enero de 2013 el eslogan de la compañía cambia a su contraparte estadounidense, pasando de «Me encanta» a «I'm Lovin' It», su versión internacional en inglés.
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== Controversia ==
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{{referencias|t=20131010}}
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La comida rápida ha creado numerosos problemas, sobre todo con la sanidad, debido a que contiene muchas grasas. La película ''[[Super Size Me]]'' ([[2004]]), un [[documental]] dirigido y protagonizado por [[Morgan Spurlock]] en el que decide alimentarse únicamente de comida de los restaurantes McDonald's durante un mes entero, ha reabierto la controversia sobre la calidad nutritiva de la comida rápida en general y de McDonald's en particular. Algunos [[nutricionista]]s opinan que la comida rápida puede formar parte de una dieta equilibrada más diversa. Se le llama comida chatarra o basura por los pocos nutrientes que aporta al organismo.
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En [[España]], el especialista en nutrición y referencia mundial [[Francisco Grande Covián]] decía que se podía comer de todo pero con moderación. Y preguntado sobre si se debía comer este tipo de comida, señalaba que era importante en la [[dieta]], al igual que otros productos, pero siempre con moderación y sin abandonar el equilibrio dietético.
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Debido a estos problemas, se está intentando crear una línea de alimentos más sanos, de modo que no sean perjudiciales para la salud.
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Otra controversia trata sobre las condiciones laborales de los trabajadores de los restaurantes, a menudo precarias. De hecho, el escritor estadounidense [[Douglas Coupland]] creó el término «''McJob''» («McTrabajo»), para definir un empleo con salarios bajos, pocas posibilidades de promoción laboral, que requiere poca formación y donde la actividad está fuertemente regulada. A pesar de que teóricamente se podría acceder a un puesto en la empresa sin educación superior, ciertos estudios han observado que existen grupos significativos de trabajadores titulados, siendo predominantes los astrofísicos, los ingenieros aeroespaciales y los médicos, por ese orden.
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El caso McLibel, también conocido como [[Caso McDonald's Restaurants contra Morris y Steel]] es otro ejemplo de la crítica que recibe. En 1990, los activistas de un pequeño grupo conocido como London Greenpeace (sin conexión con el grupo de presión internacional [[Greenpeace]]) distribuyeron panfletos titulados '"What's wrong with McDonald's?'' (¿Qué tiene de malo McDonald's?)", criticando las consecuencias en medio ambiente, salud y trabajo de esta empresa. La corporación escribió al grupo demandando que desistieran y se disculparan, y cuando dos de los activistas se rehusaron a hacerlo, fueron demandados por McDonald's en uno de los casos más largos en derecho civil británico. En varios países se proyectó [[McLibel (documental)|un documental sobre el caso]].
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[[Archivo:MEGA MAC Set-1.jpg|thumb|Hamburguesa Mega Mac.]]
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Respecto a la [[publicidad]] de McDonald's, una de las principales críticas de los consumidores es que el aspecto de las hamburguesas que adquieren no se asemeja al que ven en los afiches promocionales.<ref>{{cita web |url= http://www.marketingdirecto.com/actualidad/anunciantes/mcdonalds-y-su-publicidad-alejada-de-la-realidad/ |título= McDonald’s y su publicidad alejada de la realidad |fechaacceso=21 de junio de 2012 |fecha= 3 de marzo de 2011|obra= www.marketingdirecto.com }}</ref> Para aclarar esta duda, en junio de 2012, la directora de ''[[marketing]]'' de McDonald's Canadá, Hope Bagozzi, publicó un video en el que compara una hamburguesa real con una preparada especialmente para la [[sesión fotográfica]].<ref name="LaCuarta">{{cita web |url= http://www.lacuarta.cl/noticias/vuelta-al-mundo/2012/06/66-139199-9-mcdonalds-conto-la-verdad-de-sus-hamburguesas.shtml |título= McDonald's contó la verdad de sus hamburguesas |fechaacceso=21 de junio de 2012 |fecha= 21 de junio de 2012|obra= [[La Cuarta]] }}</ref> En el video se muestra cómo un «estilista de alimentos» arma una hamburguesa en un [[estudio fotográfico]], montando cuidadosamente los ingredientes para que la cámara pueda capturarlos correctamente desde un [[Ángulo de visión|ángulo]] específico. Posteriormente, la imagen se [[Edición de imágenes|edita digitalmente]] para ocultar imperfecciones. También en el video, la hamburguesa «real» es fotografiada bajo las mismas condiciones que la «publicitaria» y luego se comparan. Según Bagozzi, el menor tamaño de la «real» se debe a que, al ser guardada caliente dentro de una caja de cartón, genera vapor, haciendo que el pan pierda volumen.<ref name="LaCuarta"/>
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=== Ley de los arcos dorados ===
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{{AP|Ley de los arcos dorados}}
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La ley de los arcos dorados fue elaborada por [[Thomas Friedman]], columnista del ''[[New York Times]]'', tres veces ganador del Premio Pulitzer en su libro ''The Lexus and the Olive Tree''. La ley se popularizó al dar a conocer el hecho de que no hay dos países en los que esté instalado McDonald's que se hayan declarado la guerra. Mediante una utilización imaginativa del método inductivo se llega a la conclusión de que los países con McDonald's no se declaran la guerra.
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== Cierre de franquicias ==
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* [[Irán]], cerró por razones políticas, funcionó del 14 al 16 de julio de 1994.
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* Las [[Bermudas]], cerró por la influencia del gobierno, funcionó del 10 de noviembre de 1985 al 9 de marzo de 1995.<ref>[http://www.hartford-hwp.com/archives/43/042.html «McD's Banned In British Colony»] por A. Hogan</ref>
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* [[Barbados]], por bajas ventas del 30 de junio al 31 de diciembre de 2001.<ref>[http://www.mcspotlight.org/media/press/caribbtimes_27jun96.html «Big Mac To Be Grilled In JA»] por Ian Pollard</ref>
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* [[Bolivia]], cerrado debido a las bajas ventas, funcionó del 1 febrero de 1997 hasta 31 de diciembre de 2002.<ref>[http://news.bbc.co.uk/2/hi/business/2545361.stm «Burger King cheers Big Mac retreat»] en [[BBC News]]</ref>
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* [[Jamaica]], cerrado debido a problemas de gobierno y la desaceleración de las ventas, del 15 abril de 1995 hasta el 30 octubre de 2005.<ref>[http://web.archive.org/web/20051210180407/http://www.jamaicaobserver.com/magazines/Business/html/20051001T210000-0500_89555_OBS_MCDONALD_S_LEAVING_JAMAICA__.asp McDonals leaving Jamaica]</ref>
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* [[Islandia]], cerrado por afiliación con la franquicia islandesa, citando a los costos prohibitivos de importación de alimentos extranjeros como es requerido por McDonald's. Los puntos de venta de McDonald's serán renombrados como su propia cadena de Metro restaurantes que ofrecen servicios similares y menús con ingredientes producidos en el país. Del 3 de septiembre de 1993 al 31 octubre de 2009.<ref>[http://visir.is/article/20091026/FRETTIR01/326438990 «McDonalds hættir á Íslandi»] en [[Visir]]</ref>
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* En [[El Salvador]] no ha cerrado operaciones pero ha llevado varios años en disputas legales por la franquicia con el empresario Roberto Bukele. El 15 de agosto de 2012 un tribunal mercantil de San Salvador, capital del país, ordenó el embargo de sus 36 distintivos comerciales, así como el pago al empresario de una multa de $23.9 millones de [[dólares estadounidenses|dólares]].<ref>[http://www.cnnexpansion.com/negocios/2012/08/16/el-salvador-embarga-payaso-de-mcdonalds «El Salvador embarga payaso de McDonald's»] en [[CNN|CNN expansión]]</ref>
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* En [[Venezuela]] han cerrado varios locales de esta franquicia, primeramente el ubicado en el sector El Rosal, [[Municipio Chacao]], [[estado Miranda]]. Fue precisamente el primer local de la franquicia en el país.<ref>http://www.eluniversal.com/caracas/130301/construiran-un-edificio-donde-mcdonalds-de-el-rosal-opero-hasta-ayer</ref>
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== Véase también ==
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<!-- En orden alfabético -->
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* [[Tarjeta Arco]] (Arch Card)
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* [[Big King]]
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* [[Big Mac]]
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* [[Big Tasty]]
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* [[Happy Meal|Cajita Feliz]]
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* [[Charlie Bell (empresario)|Charlie Bell]]
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* [[Cuarto de libra]]
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* [[Golden Arches]]
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* [[Hamburguesa con queso]]
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* [[Índice Big Mac]]
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* [[Ley de los arcos dorados]]
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* [[McDonald's Video Game]]
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* [[Slow food]]
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== Referencias ==
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== Enlaces externos ==
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{{commons|McDonald's}}
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* '''[http://www.mcdonalds.com/ McDonald's]''' – Sitio web oficial (inglés)
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* [http://www.meencanta.com/ McDonald's Me Encanta] (sitio web para hispanos en los EEUU)
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[[Categoría:McDonald's| ]]
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[[Categoría:Empresas multinacionales]]
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[[Categoría:Empresas de alimentación de Estados Unidos]]
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[[Categoría:Franquicias de comida rápida]]
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[[Categoría:Gastronomía de Estados Unidos]]
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No debe confundirse con Islas Heard y McDonald.
Para otros usos de este término, véase Macdonald (desambiguación).
McDonald's Corporation

Restaurante McDonald's en Sedaví, España.
Tipo Privada
ISIN US5801351017
Industria Restaurante
Forma legal empresa de capital abierto
Fundación 15 de mayo de 1940 (84 años) en San Bernardino, California.
McDonald Corporation, 1955 en Des Plaines, Illinois.
Fundador
  • Dick y Mac McDonald, fundadores del restaurante McDonald's
  • Ray Kroc, fundador de McDonald's Corporation
    • Sede central Oak Brook, Illinois, Bandera de Estados Unidos Estados Unidos
    Área de operación Mundial
    Presidente del consejo de administración Steve Easterbrook
    Director general Andrew J. McKenna
    Productos Comida rápida
    Ingresos Crecimiento 22.744 millones de dólares[1]​
    Beneficio económico 9 371 000 000 dólares estadounidenses
    Beneficio neto Crecimiento 12.651 millones de dólares[1]​
    Activos 52 626 800 000 dólares estadounidenses
    Propietario The Vanguard Group, BlackRock y State Street Corporation
    Empleados 1 900 000 (2013)
    Divisiones McCafé
    Filiales McDonald's Canada
    McDonald's Philippines
    McDonald's France
    McDonald's en Rusia
    Coordenadas 41°50′06″N 87°56′40″O / 41.835, -87.944444444444
    Sitio web www.mcdonalds.com
    Cronología
    Anteriores Hamburguesas del Estado de Años 20-50 ←
    [editar datos en Wikidata]
    Golden Arches (Arcos Dorados) de McDonald's.
    Mc Donald's Kosher en Buenos Aires (Argentina).
    Mc Donald's en la Gran Vía de Vigo (España).

    McDonald's es una cadena de restaurantes de comida rápida. Sus principales productos son las hamburguesas, papas fritas, menús para el desayuno, refrescos, batidos, helados, postres y, recientemente, ensaladas y fruta. En 2014 atiende aproximadamente a 58 millones de clientes al día[2]​ en 33 000 establecimientos en 119 territorios y países alrededor del mundo. La cadena emplea a 1,7 millones de personas.[3]​ En la mayoría de los restaurantes se han incluido distintas áreas con juegos para niños.

    En 1940, los hermanos Dick y Mac McDonald decidieron crear la empresa, introduciendo la comida rápida 8 años después. Pero su salto cualitativo fue en 1955 con la primera franquicia, asumida por el ejecutivo Ray Kroc.

    Esa presencia global indujo a la publicación británica The Economist a elaborar el índice Big Mac, que consiste en comparar el precio de una hamburguesa (la Big Mac, uno de los productos más conocidos de la cadena) en todos los países[4]​ donde lo venden y así establecer un parámetro común de los costes de vida en cada país y saber si las monedas están sobrevaloradas con respecto al dólar estadounidense.

    Historia

    El 15 de mayo de 1940, Dick y Mac McDonald abrieron el primer restaurante McDonald's en San Bernardino (California), sobre la Ruta 66. El menú consistía en 20 artículos, sobre todo a la barbacoa.

    Ray Kroc, un fabricante y vendedor de máquinas de malteadas, decidió visitar en 1955 aquel restaurante que le hizo un pedido de 8 malteadas, cuando el promedio era 1. Al llegar quedó fascinado por la limpieza y la rapidez del servicio. Entonces decidió unirse a esta empresa.

    En 1975, McDonald's decidió incorporar el servicio 'Automac' para que las personas pidieran sus alimentos sin salir del auto.

    Desde 1998 el único McDonald's Kosher que existe en el mundo se encuentra en el llamado Abasto de Buenos Aires, Argentina, además de los que se encuentran en Israel. [5]​[6]​

    McDonald's en países hispanos

    En 1967, Puerto Rico se convierte en el primero estado latinoamericano en recibir la franquicia de McDonald's y es, fuera de Estados Unidos, el segundo después de Canadá.[7]​

    En 1970 se instaló un restaurante de la cadena McDonald's en Costa Rica, el primero de Centroamérica, y el tercer país fuera de Estados Unidos.[8]​ En tanto que en 1971 se abren las primeras sucursales en Panamá y Guatemala. Un año después en El Salvador y Nicaragua, país que la compañía abandonó en 1980 para reiniciar sus operaciones en 1998. [9]​ Y finalmente, apareció posteriormente en Honduras.

    En 1979, se abre el primer McDonald's de Brasil. A España, llega en 1981. En Argentina, México y Venezuela abrió en 1985. En Chile abrió en noviembre de 1990. [10]​ El 18 de noviembre de 1991 inauguró su primer restaurante en Uruguay. El primer McDonald's en Colombia fue inaugurado el 14 de julio de 1995, mientras que en Paraguay y en Perú fue en 1996, y en Ecuador 1997. El único país latinoamericano donde no hay McDonald's es en Bolivia donde la cadena tuvo presencia desde 1997 hasta 2002, año en que anunció la remoción de la franquicia del país. Sin embargo, en los años setenta, en Ecuador funcionó un McDonald's paralelo al estadounidense —cuya oferta alimentaria no era la misma que la de la multinacional—, creándose un litigio entre ambas empresas en 1997, el cual fue resuelto favorablemente para el McDonald's ecuatoriano ya que había pagado los derechos del registro de la marca, según lo establecía la ley. En enero de 2013 el eslogan de la compañía cambia a su contraparte estadounidense, pasando de «Me encanta» a «I'm Lovin' It», su versión internacional en inglés.

    Controversia

    Este artículo o sección necesita referencias que aparezcan en una publicación acreditada.
    Busca fuentes: «McDonald's» – noticias · libros · académico · imágenes
    Este aviso fue puesto el 10 de octubre de 2013.

    La comida rápida ha creado numerosos problemas, sobre todo con la sanidad, debido a que contiene muchas grasas. La película Super Size Me (2004), un documental dirigido y protagonizado por Morgan Spurlock en el que decide alimentarse únicamente de comida de los restaurantes McDonald's durante un mes entero, ha reabierto la controversia sobre la calidad nutritiva de la comida rápida en general y de McDonald's en particular. Algunos nutricionistas opinan que la comida rápida puede formar parte de una dieta equilibrada más diversa. Se le llama comida chatarra o basura por los pocos nutrientes que aporta al organismo.

    En España, el especialista en nutrición y referencia mundial Francisco Grande Covián decía que se podía comer de todo pero con moderación. Y preguntado sobre si se debía comer este tipo de comida, señalaba que era importante en la dieta, al igual que otros productos, pero siempre con moderación y sin abandonar el equilibrio dietético.

    Debido a estos problemas, se está intentando crear una línea de alimentos más sanos, de modo que no sean perjudiciales para la salud.

    Otra controversia trata sobre las condiciones laborales de los trabajadores de los restaurantes, a menudo precarias. De hecho, el escritor estadounidense Douglas Coupland creó el término «McJob» («McTrabajo»), para definir un empleo con salarios bajos, pocas posibilidades de promoción laboral, que requiere poca formación y donde la actividad está fuertemente regulada. A pesar de que teóricamente se podría acceder a un puesto en la empresa sin educación superior, ciertos estudios han observado que existen grupos significativos de trabajadores titulados, siendo predominantes los astrofísicos, los ingenieros aeroespaciales y los médicos, por ese orden.

    El caso McLibel, también conocido como Caso McDonald's Restaurants contra Morris y Steel es otro ejemplo de la crítica que recibe. En 1990, los activistas de un pequeño grupo conocido como London Greenpeace (sin conexión con el grupo de presión internacional Greenpeace) distribuyeron panfletos titulados '"What's wrong with McDonald's? (¿Qué tiene de malo McDonald's?)", criticando las consecuencias en medio ambiente, salud y trabajo de esta empresa. La corporación escribió al grupo demandando que desistieran y se disculparan, y cuando dos de los activistas se rehusaron a hacerlo, fueron demandados por McDonald's en uno de los casos más largos en derecho civil británico. En varios países se proyectó un documental sobre el caso.

    Hamburguesa Mega Mac.

    Respecto a la publicidad de McDonald's, una de las principales críticas de los consumidores es que el aspecto de las hamburguesas que adquieren no se asemeja al que ven en los afiches promocionales.[11]​ Para aclarar esta duda, en junio de 2012, la directora de marketing de McDonald's Canadá, Hope Bagozzi, publicó un video en el que compara una hamburguesa real con una preparada especialmente para la sesión fotográfica.[12]​ En el video se muestra cómo un «estilista de alimentos» arma una hamburguesa en un estudio fotográfico, montando cuidadosamente los ingredientes para que la cámara pueda capturarlos correctamente desde un ángulo específico. Posteriormente, la imagen se edita digitalmente para ocultar imperfecciones. También en el video, la hamburguesa «real» es fotografiada bajo las mismas condiciones que la «publicitaria» y luego se comparan. Según Bagozzi, el menor tamaño de la «real» se debe a que, al ser guardada caliente dentro de una caja de cartón, genera vapor, haciendo que el pan pierda volumen.[12]​

    Ley de los arcos dorados

    Artículo principal: Ley de los arcos dorados

    La ley de los arcos dorados fue elaborada por Thomas Friedman, columnista del New York Times, tres veces ganador del Premio Pulitzer en su libro The Lexus and the Olive Tree. La ley se popularizó al dar a conocer el hecho de que no hay dos países en los que esté instalado McDonald's que se hayan declarado la guerra. Mediante una utilización imaginativa del método inductivo se llega a la conclusión de que los países con McDonald's no se declaran la guerra.

    Cierre de franquicias

    • Irán, cerró por razones políticas, funcionó del 14 al 16 de julio de 1994.
    • Las Bermudas, cerró por la influencia del gobierno, funcionó del 10 de noviembre de 1985 al 9 de marzo de 1995.[13]​
    • Barbados, por bajas ventas del 30 de junio al 31 de diciembre de 2001.[14]​
    • Bolivia, cerrado debido a las bajas ventas, funcionó del 1 febrero de 1997 hasta 31 de diciembre de 2002.[15]​
    • Jamaica, cerrado debido a problemas de gobierno y la desaceleración de las ventas, del 15 abril de 1995 hasta el 30 octubre de 2005.[16]​
    • Islandia, cerrado por afiliación con la franquicia islandesa, citando a los costos prohibitivos de importación de alimentos extranjeros como es requerido por McDonald's. Los puntos de venta de McDonald's serán renombrados como su propia cadena de Metro restaurantes que ofrecen servicios similares y menús con ingredientes producidos en el país. Del 3 de septiembre de 1993 al 31 octubre de 2009.[17]​
    • En El Salvador no ha cerrado operaciones pero ha llevado varios años en disputas legales por la franquicia con el empresario Roberto Bukele. El 15 de agosto de 2012 un tribunal mercantil de San Salvador, capital del país, ordenó el embargo de sus 36 distintivos comerciales, así como el pago al empresario de una multa de $23.9 millones de dólares.[18]​
    • En Venezuela han cerrado varios locales de esta franquicia, primeramente el ubicado en el sector El Rosal, Municipio Chacao, estado Miranda. Fue precisamente el primer local de la franquicia en el país.[19]​

    Véase también

    Referencias

    1. ↑ a b EFE (22 de enero de 2010). «McDonald's gana 4.551 millones de dólares en 2009, un 6% más que en 2008». Cinco Días. Consultado el 22 de enero de 2010. 
    2. ↑ McDonald's :: About Us :: FAQ
    3. ↑ (en inglés) «Frequently Asked Questions.» Web oficial. Consultado el 1 de mayo de 2014.
    4. ↑ «Precios de McDonalds en el mundo, ranking por países.»
    5. ↑ Buenos Aires Restaurants - Kosher McDonald's
    6. ↑ El único Mc Donald’s kosher del mundo fuera de Israel es certificado por Ajdut Kosher Consultado el 22/05/2011
    7. ↑ McDonald's Puerto Rico Historia
    8. ↑ McDonal's Costa Rica / Sección Historia
    9. ↑ Mc Donald's en Nicaragua
    10. ↑ http://economia.terra.cl/noticias/noticia.aspx?idNoticia=201011161408_INV_79389202
    11. ↑ «McDonald’s y su publicidad alejada de la realidad». www.marketingdirecto.com. 3 de marzo de 2011. Consultado el 21 de junio de 2012. 
    12. ↑ a b «McDonald's contó la verdad de sus hamburguesas». La Cuarta. 21 de junio de 2012. Consultado el 21 de junio de 2012. 
    13. ↑ «McD's Banned In British Colony» por A. Hogan
    14. ↑ «Big Mac To Be Grilled In JA» por Ian Pollard
    15. ↑ «Burger King cheers Big Mac retreat» en BBC News
    16. ↑ McDonals leaving Jamaica
    17. ↑ «McDonalds hættir á Íslandi» en Visir
    18. ↑ «El Salvador embarga payaso de McDonald's» en CNN expansión
    19. ↑ http://www.eluniversal.com/caracas/130301/construiran-un-edificio-donde-mcdonalds-de-el-rosal-opero-hasta-ayer

    Enlaces externos

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