Zara

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Zara
Zara Logo.svg
Tipo Sociedad Anónima
Industria Textil
Fundación 1985
Fundador(es) Amancio Ortega
Sede central Bandera de España Arteixo, A Coruña, España
Productos Moda
Ingresos 13.628 millones de euros (2015)[1]
Matriz INDITEX, S.A.
Sitio web http://www.zara.com/
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Zara es una cadena de tiendas de moda española perteneciente al grupo Inditex fundada por Amancio Ortega Gaona.[2] Es la cadena insignia de la empresa y está representada en Europa, América, África, Asia y Oceanía con más de dos mil tiendas en 88 países, 449 de ellas en España (2015).[3] [1] [4]

Historia[editar]

Tienda Zara en Palma de Mallorca (España).
Tienda Zara en Bruselas (Bélgica).

En 1975, Amancio Ortega, fundador de Inditex, abrió la primera tienda Zara en La Coruña, cerca de las fábricas situadas en la cercana localidad de Arteixo, donde vendía ropa de mujer, hombre y niño.[4] [5] Primeramente, Ortega nombró a su tienda Zorba después de ver la clásica película Zorba el Griego de 1962, pero al parecer había una compañía que se llamaba igual, Zorba, y registró el de Zara.[6] [7]

En 1985, se crea el grupo Inditex, que integra todas las actividades de la empresa, prescindiendo de proveedores y trabajadores externos.[5] En 1988 Zara abrió su primera tienda internacional en la ciudad de Oporto (Portugal), la primera fuera de España.[8]

En 1989, ingresó a los Estados Unidos, y luego a Francia en 1990.[9]

La estrategia de expansión de Zara selecciona cuidadosamente las ciudades en que abrirán tiendas[7] Durante la década de 1990, Zara se expandió a México (1992), Grecia, Bélgica y Suecia (1993), Rusia y Malasia (2003), China, Marruecos, Estonia, Hungría y Rumania (2004), Filipinas, Costa Rica e Indonesia (2005), Corea del Sur (2008), India (2010), Sudáfrica y Australia (2011), Nicaragua (2016). (Trendencias) Pablo Isla, consejero delegado de Inditex desde 2005, y desde 2011 presidente de la compañía, ha seguido con su estrategia de internacionalización y nuevas aperturas, ya sean establecimientos físicos o plataformas de venta por internet.[9] [7] En 2015, fueron abiertas 77 nuevas tiendas de Zara, hasta llegar a las 2.162 en 88 países.[1] [10] En 2016, Zara fue reconocida como la marca española más valiosa del mundo según el ranking elaborado por Forbes.[11]

Tiendas[editar]

Tiendas Zara en el Mundo a fecha del 23 de septiembre de 2014

Al 31 de enero de 2016, Zara tenía 2.162 tiendas en el mundo, distribuidas en 88 mercados en los cinco continentes. Por número de tiendas, el primer país es España, donde se encuentran 449 tiendas.[1] Esta marca de moda junto con el gigante chino del comercio electrónico Alibaba, establece en octubre de 2014 acuerdos para una expansión más rápida, barata y efectiva hacia el interior de China.[12] [13]

Las tiendas Zara se encuentran en centros comerciales y en las calles más importantes de venta en todo el mundo. Zara suele seleccionar las áreas mejor ubicadas y más caras del mundo para dar una mejor reputación a su marca. Zara cuenta con tiendas en la Quinta Avenida de Nueva York, Oxford Street en Londres, Calle Serrano de Madrid, Vía del Corso, en Roma, Campos Elíseos de Paris, Nevsky Prospect, en San Petersburg, GUM en Vladivostok, Shibuya y distritos de Ginza en Tokio, Myeongdong en Seúl, central en Hong Kong, entre muchos otros.[14] [15]

Ventas por internet[editar]

Zara Home en Melbourne
Tienda Zara en Brisbane

La plataforma online de Zara, presente en 29 mercados distintos en todo el mundo, recibe 2,5 millones de usuarios únicos al día, y más de 30 millones al mes.[16]

Zara Home fue la primera en estrenar tienda en Internet en 2007, con disponibilidad de ventas en Europa.[cita requerida] Zara, que hoy vende sus productos en 29 mercados por medio de su página web, empezó las operaciones en 2010, iniciando su andadura con algo de retraso en el comercio electrónico.[1]

Suministro[editar]

La cadena de suministro de la empresa es rápida y flexible. El sistema de aprovisionamiento en proximidad permite que los productos estén disponibles a corto plazo. Las colecciones tienen mucha rotación, lo cual es analizado como uno de sus éxitos empresariales.[17]

El Código de Conducta de Fabricantes y Proveedores es una de las herramientas de la compañía para garantizar una cadena de suministro sostenible.[18]

Zara cuenta con tres centros logísticos, el principal situado en Arteijo, La Coruña (España), donde abrió el primer almacén en 1975 y dos en Zaragoza y Madrid. Los productos de Zara se suministran en base a las tendencias de consumo. Su alta capacidad de respuesta crea productos para abastecer sus tiendas dos veces por semana. Después de determinado el diseño del producto, se lleva de diez a quince días en estar disponibles a las tiendas. Toda la ropa se procesa a través del centro de distribución en España. Los nuevos artículos son inspeccionados, ordenados etiquetados y se cargan en camiones. En la mayoría de los casos, la ropa se entrega dentro de 48 horas. Zara produce más de 450 millones de piezas por año.[19] [20]

Zara posee la tecnología de identificación por radiofrecuencia (RFID, en sus siglas en inglés) que permite identificar individualmente las prendas desde las plataformas logísticas hasta su venta.[21]

Referencias[editar]

  1. a b c d e «Resultados Consolidados Ejercicio 2015». Inditex. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  2. http://noticias.lainformacion.com/economia-negocios-y-finanzas/inditex-tercera-empresa-espanola-que-logra-entrar-en-el-club-de-los-100-000-millones_uhsd7TCIMJQl6PFrwW97v1/ Inditex, tercera empresa española que logra entrar en el club de los 100.000 millones
  3. http://web.archive.org/web/http://www.inditex.com/es/quienes_somos/tiendas
  4. a b Karla Reyes (30 de octubre de 2015). «20 cosas que no sabías sobre Zara». Quién. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  5. a b «Atención emprendedores: ¿cómo empezó Amancio Ortega, el dueño del imperio Inditex?». Bienvenido A Barcelona. 8 de marzo de 2014. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  6. Zulma Sierra (7 de enero de 2013). «Amancio Ortega, de vendedor de camisas a ser el europeo más rico». El Tiempo. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  7. a b c Suzy Hansen (9 de noviembre de 2012). «How Zara Grew Into the World’s Largest Fashion Retailer». The New York Times Magazine. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  8. {{cita web| url=http://www.abc.es/economia/20131209/abci-zara-cumple-anos-desde-201312091704.html%7C título=Zara cumple 25 años desde que abrió en Oporto su primera tienda fuera de España| editorial=ABC
  9. a b «25 años de la primera tienda Zara en el extranjero». El Economista. 9 de diciembre de 2013. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  10. El País (5 de agosto de 2015). «El grupo dueño de Zara ahora vale más de 100.000 millones de euros». Uruguay. Consultado el 5 de agosto de 2015. 
  11. «http://economia.elpais.com/economia/2016/05/12/actualidad/1463064024_882457.html». El País. 13 de mayo de 2016. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  12. «La alianza de Zara con Alibaba le hará expandirse rápido al interior de China». Expansión. 18 de octubre de 2014. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  13. «Zara pretende expandirse con rapidez en China de la mano de Alibaba». La Informacion. 18 de octubre de 2014. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  14. Santiago Hernández (21 de mayo de 2004). «Zara abre su tienda 2.000». El País. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  15. Miguel Jiménez (15 de marzo de 2012). «Zara abre hoy su tienda estrella en la Quinta Avenida de Nueva York». El País. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  16. «Zara se apoya en su plataforma de venta por Internet en Grecia para resistir al corralito». El Confidencial Digital. 2 de julio de 2015. Consultado el 20 de junio de 2016. 
  17. «Zara, Esprit y Adidas, los reyes de la cadena de suministro». 7 de noviembre de 2013. 
  18. «Así auditan H&M, Primark, Inditex y M&S a sus proveedores». Expansión. 26 de julio de 2015. Consultado el 28 de junio de 2016. 
  19. Marta García Aller (11 de marzo de 2016). «El Gran Hermano Que Controla Zara». Expansión. Consultado el 28 de junio de 2016. 
  20. Cristina Díaz (22 de marzo de 2014). «El secreto de Inditex: 48 horas para abastecer a todas las tiendas del mundo». Economía Digital. Consultado el 28 de junio de 2016. 
  21. Christina Delgado (15 de marzo de 2016). «¿Qué esconden las alarmas de Zara? Mucho más que un sistema antirrobo». El País. Consultado el 28 de junio de 2016. 

Enlaces externos[editar]