Supermercados Dia
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Dia (Distribuidora Internacional de Alimentación S.A.) es un grupo de distribución de origen español integrado en el grupo francés Carrefour, el primer grupo de distribución de Europa y el segundo del mundo.
Dia se encuadra dentro de la fórmula comercial de tienda de descuento —tiene tanto establecimientos de soft discount como de hard discount— y sigue una política de reducción de precios mediante la disminución de costes, simplificando el establecimiento y su gestión.
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[editar] Tipos de establecimiento
La cadena Dia cuenta con dos formatos de tienda:
- Tiendas urbanas: Son establecimientos ubicados en los núcleos de las ciudades. También se les llama «tiendas de barrio» o «tiendas de cercanía». Están próximas al consumidor final, tienen cuatro cajas registradoras y se consideran tiendas de descuento blando (soft discount).
- Tiendas estacionamiento: Son tiendas más amplias que las anteriores, con una línea de cajas tipo supermercado. Se sitúan en las afueras de las ciudades, y cuentan con estacionamiento en el exterior. Muchas de estas tiendas, tras la compra de la cadena de supermercados por el grupo Carrefour, han tomado el nombre de Maxi Dia. Son establecimientos de descuento duro (hard discount).
[editar] Política comercial
El mobiliario y decoración de la tienda es mínimo, se combina los expositores refrigerados con las estanterías industriales; existen algunos muebles de marcas (expositores que sólo contienen productos de una compañía, por los que normalmente se paga una cantidad o en forma de descuentos). Las paredes suelen ser de cemento desnudo o pintadas con los colores comerciales (rojo y blanco).
Dentro de su oferta se combinan productos de marcas nacionales, y los de su marca Dia, intentando cubrir la mayoría de necesidades de alimentación. La oferta se completa con productos de droguería-perfumería y en determinados casos, textil y bazar.
Dia fue creada en España en 1979, y en el año 2004 cuenta con más de 4.450 tiendas, 33 almacenes de distribución y más de 32.600 empleados, con una facturación de 6.459 millones de euros. Su política de comunicación se basa en campañas en medios masivos (radio, televisión) así como en el buzoneo periódico de folletos en los que se destacan los productos en oferta.
Dia ha emprendido un ambicioso plan de expansión internacional estando presente en la Argentina, Brasil, España, Grecia y Turquía con la enseña Dia, en Portugal con la enseña Minipreço y en Francia con la enseña Ed. En 2003 desembarcó en la República Popular China, donde el número de aperturas en un año alcanzó las 300 tiendas. La estrategia de Dia es la de adaptarse al mercado local ofreciendo surtidos diferenciados por países.
[editar] Dia en España
En España, el crecimiento desde 1995 hasta 2004 ha sido espectacular con incrementos anuales en facturación de dos dígitos. La actividad de Dia se encuentra dividida en cinco regiones: Centro, Cataluña, Norte, Andalucía y Levante con un total de 2.566 tiendas en 2004. La mayoría de establecimientos de Dia son en propiedad pero también utiliza la fórmula de franquicia en una proporción de 70/30. En 2004 las ventas del grupo en España fueron de 3.220 millones de euros.
Además de la franquicia de tienda, ofrece también en algunos establecimientos la franquicia de un servicio concreto, como frutería, panadería o carnicería.
Contra la creencia mayoritaria, no tiene un sistema uniforme de precios, excepto para las ofertas de los folletos, de obligado cumplimiento para toda la red. Así, productos de consumo masivo dentro de su marca blanca, como bebida de cola o yogurt pueden experimentar diferencias de un 20% en el precio entre dos establecimientos situados a 10 manzanas, sólo por el hecho de pasar de un barrio a otro de nivel de vida menor. Iguales diferencias pueden encontrarse entre establecimientos en una capital o en una ciudad dormitorio. No obstante, puede constatarse que sí se mueven en una horquilla de precios.
Para abastecer su red de establecimientos, cuenta con catorce almacenes de distribución repartidos por toda la geografía española.
