Diferencia entre revisiones de «Telefónica»
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|imagen = Edificio del Distrito C de Telefonica en Las Tablas (Madrid).jpg |
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|sede = Gran Vía, 28 ([[Edificio Movistar]]), [[Madrid]], {{España}} |
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|título_líder1 = Presidente ejecutivo |
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|beneficio_neto = {{Creciente}} 7.776 millones de euros <small>(2009)</small><ref>{{cita web |url = http://www.elpais.com/articulo/economia/Telefonica/gana/24/pese/crisis/espera/beneficio/record/2010/elpepieco/20100227elpepieco_11/Tes/ |título = |
|beneficio_neto = {{Creciente}} 7.776 millones de euros <small>(2009)</small><ref>{{cita web |url = http://www.elpais.com/articulo/economia/Telefonica/gana/24/pese/crisis/espera/beneficio/record/2010/elpepieco/20100227elpepieco_11/Tes/ |título = Movistar gana el 2,4% más pese a la crisis y espera beneficio récord en 2010 |fechaacceso = 27 de febrero de 2010 |autor = |fecha = 27/02/2010 |editorial = [[El País]]}}</ref> |
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[[Archivo:TelefonicaTelefono80sCNTE8008-G.jpg|thumb|250px|[[Teléfono]] de Telefónica (Modelo: Heraldo).]] |
[[Archivo:TelefonicaTelefono80sCNTE8008-G.jpg|thumb|250px|[[Teléfono]] de Telefónica, (Modelo: Heraldo).]] |
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'''Movistar S.A.''' ([[IBEX 35]]:[http://www.bolsamadrid.es/comun/fichaemp/fichavalor.asp?isin=ES0178430E18 TEF]) (Ticker [[Bolsa de Madrid]]: '''TEF''') es un operador de [[telefonía móvil]], [[Telefonía fija]] y de [[ADSL]], es una [[multinacional]] con sede central en [[Madrid]], [[España]], está entre las tres compañías de telecomunicaciones más grandes e importantes del mundo. |
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Movistar es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en [[Europa]], [[África]], [[Latinoamérica]] y, desde 2010, en [[Asia]]. |
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== Historia de Telefónica == |
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Desde el 1 de mayo de 2010, la empresa cambia en España el nombre de su marca comercial Telefónica por el de [[Movistar]], que hasta entonces había sido solamente la marca comercial de [[Telefónica Móviles]], lo que no significa que sus operaciones cambien legalmente de nombre, ya que aun se llaman Telefónica Móviles España y Telefónica España. |
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La marca Telefónica nació en la década de los años noventa del siglo XX. [[Telefónica]], con su filial TS1 (Telefónica Servicios Uno) comenzó las pruebas de telefonía móvil en el sistema [[GSM]] durante la [[Exposición Universal de Sevilla]] y las [[Olimpiadas de Barcelona]] de 1992, y el servicio bajo la marca MoviStar, fue lanzado comercialmente en [[septiembre]] de [[1995]], aunque desde [[julio]] de ese mismo año la red estaba abierta para clientes extranjeros en ''[[roaming]]'' por [[España]]. Para entonces, ya existía otro servicio de [[telefonía móvil]], también de Telefónica, llamado [[MoviLine]], que operaba en analógico (a diferencia de Movistar que lo hace en digital). |
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En [[julio]] de [[1996]] se lanza MoviStar Prepago, una tarjeta en la que el consumidor pagaba el servicio por adelantado y lo iba consumiendo más tarde. Más adelante, en [[marzo]] de [[1997]], se lanza MoviStar Activa, que mejora el sistema incorporando la posibilidad de recargar la tarjeta en tramos de 5.000 pesetas, para no tener que comprar otra nueva al agotar el saldo. |
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== Generalidades == |
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En febrero de 1999 MoviStar comenzó a operar en la banda de 1.800 megahertzios, al llegar la tecnología dual a España. En [[marzo]] de [[2000]], la empresa consigue una licencia para operar en [[UMTS]], la llamada Tercera Generación de telefonía móvil (3G), y en [[enero]] de [[2001]] se lanza comercialmente el servicio de [[GPRS]] (2,5G). |
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Nació el [[19 de abril]] de [[1924]], durante la dictadura de [[Miguel Primo de Rivera]] como la Compañía Telefónica Nacional de España (CTNE). Su privatización tuvo lugar en el año 1992 junto con otras empresas públicas. <ref>{{cita web |
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|url= http://revistas.ucm.es/rla/11318635/articulos/CRLA9696120131A.PDF |
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|título= Breve historia de las privatizaciones en España, 1985-1995 |
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|editor= Carlos Martín Urriza |
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|fechaacceso= 8 de febrero de 2010 |
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}}</ref> Desde entonces, Telefónica se ha convertido en una de las mayores empresas de Telefonía e ISP.{{cita requerida}} |
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En septiembre de 2002 se lanza el servicio de Mensajería Multimedia ([[MMS]]), con el que se pueden enviar mensajes que incorporan fotografías en color y tonos de sonido. En [[mayo]] de [[2004]] se lanza comercialmente el servicio de [[videollamada]] en la red de [[UMTS]]. |
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Telefónica nació en [[Madrid]], a principios la empresa se dedicaba a la repartición de servicios telefónicos, considerado también como el monopolio de España, debido a que no existía ningún otro proveedor en esta sección; actualmente, por las leyes de la comisión Europea, Telefónica ha dejado de ser un monopolio, y otras empresas ahora trabajan en este sector, aunque Telefónica sigue salvaguardando el poder que tenía antes en cuanto a clientes en comparación con otras empresas. |
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=== La unificación de la marca Movistar === |
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En España, el Grupo cuenta con más de 80 años de experiencia desde su constitución en 1924 como una empresa pública, dando servicio a más de 47,2 millones de clientes a cierre de septiembre de 2008. En Latinoamérica, la compañía presta servicios a más de 153,1 millones de clientes a 30 de septiembre de 2008, posicionándose como operador líder en Argentina, Chile, Perú y contando con operaciones relevantes en Brasil, Colombia, Ecuador, El Salvador, Guatemala, México, Marruecos, Nicaragua, Panamá, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela. En Europa, la compañía tiene presencia, además de en España, en el Reino Unido, Irlanda, Alemania, República Checa y Eslovaquia. |
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En 2004, Telefónica adquirió todos los activos celulares en Latinoamérica de [[BellSouth]]. Ante la multiplicidad de marcas comerciales que llegó a tener fruto de esta adquisición, la obligación legal de dejar de usar la marca Bellsouth y la presencia de varias operadoras de Telefónica Móviles en un mismo país (como por ejemplo en [[Argentina]] (Unifón + Movicom), [[Chile]] (Telefónica Móvil + Bellsouth Chile), [[Guatemala]] (Telefónica MoviStar + BellSouth Guatemala) y [[Perú]] (Telefónica MoviStar + BellSouth del Perú), [[Telefónica]] decidió unificar sus operaciones bajo la marca que ya tenía en España y en otros países como [[México]], ''Movistar'', aunque renovando su logotipo: pasaba de componerse de las palabras «Telefónica MoviStar» a una nueva logomarca con una M redondeada de color azul o verde y la palabra ''movistar'' en minúsculas. Este cambio se hizo efectivo el [[6 de abril]] de [[2005]], habiéndose presentado ante los medios y el público el día anterior, tras una gran campaña de imagen en la que no se revelaba el producto anunciado hasta ese mismo día. |
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[[Brasil]] y [[Marruecos]] quedaron al margen de esta unificación de marcas al tratarse de empresas mixtas (joint-ventures) con [[Portugal Telecom]] (la primera conservó la marca [[Vivo]], mientras que la segunda siguió con [[Méditel]]). |
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El Grupo ocupa la cuarta posición en el sector de telecomunicaciones a nivel mundial por capitalización bursátil, la primera como operador europeo integrado, y la tercera en el Eurostoxx, que agrupa las mayores compañías de la zona Euro (30 de septiembre de 2008). El Grupo cotiza en las principales bolsas nacionales y extranjeras, y cuenta con más de 1,5 millones de accionistas según registros individualizados a favor tanto de personas físicas como de personas jurídicas. |
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La canción ''Walking on sunshine'', de [[1983]], cantada por [[Katrina and the Waves]] (ganadora del Festival de la Canción de [[Eurovisión]] de [[1997]]), fue usada por [[Telefónica]] en sus campañas publicitarias de presentación de la nueva marca en España y Latinoamérica. |
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Es la propietaria de la división de telefonía móvil llamada legalmente "Telefónica Móviles", y más conocida con sus nombres comerciales '''Movistar''' y '''O2'''. |
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En cuanto a su cartera de clientes, en [[abril de 2009]], el Grupo contaba en todo el mundo con 261,4 millones de usuarios, un 11,9% más que hace un año. De ellos, 198 millones son móviles, 2,4 millones más que en diciembre, y 12,8 millones son accesos a Internet de [[banda ancha]].<ref>{{cita web |
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|url= http://www.elpais.com/articulo/economia/Telefonica/gana/98/pesar/reducir/ingresos/elpepueco/20090513elpepueco_1/Tes |
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|título= Resultados de Telefónica en el primer trimestre de 2009. |
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|editor= El País |
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|fechaacceso= 13 de mayo de 2009 |
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}}</ref> |
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== Perfil de la empresa == |
== Perfil de la empresa == |
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⚫ | Telefónica es un operador de telecomunicaciones líder en el mercado de habla hispana y portuguesa. Es la segunda operadora de telecomunicaciones del mundo por [[capitalización bursátil]].{{demostrar}} Dispone de más de 252 millones de clientes (año [[2008]]) y presencia significativa en 24 países. En la actualidad es la única empresa española en la lista de las 50 empresas más grandes del mundo. Y en España, Movistar se sitúa como la empresa más grande del país en valor bursátil y en base accionarial (1.5 millones de accionistas en 2008). El valor en Bolsa de Telefónica supone un 18% del total del Ibex-35 (el índice de las 35 empresas más activas en la Bolsa española) y representa la misma cifra que la de los dos bancos más grandes de España unidos. |
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⚫ | Telefónica es un operador de telecomunicaciones líder en el mercado de habla hispana y portuguesa. Es la segunda operadora de telecomunicaciones del mundo por [[capitalización bursátil]].{{demostrar}} Dispone de más de 252 millones de clientes (año [[2008]]) y presencia significativa en 24 países. En la actualidad es la única empresa española en la lista de las 50 empresas más grandes del mundo. Y en España, |
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La compañía dispone de uno de los perfiles más internacionales del sector al generar más de un 63% de su negocio fuera de su mercado doméstico, y se constituye como el operador de referencia en el mercado de habla hispano-portuguesa. |
La compañía dispone de uno de los perfiles más internacionales del sector al generar más de un 63% de su negocio fuera de su mercado doméstico, y se constituye como el operador de referencia en el mercado de habla hispano-portuguesa. |
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=== Telefónica y sus accionistas === |
=== Telefónica y sus accionistas === |
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⚫ | El programa de retribución al accionista de Movistar sigue siendo uno de los más sólidos de sector. El 28 de enero de 2008, realizó una [http://www.expansion.com/2009/01/28/empresas/telecomunicaciones/1233145445.html propuesta de dividendo], con cargo al ejercicio 2009, de 1,15€/acción, lo que supone un incremento del 15% respecto al dividendo 2008 y que supera las previsiones de los analistas. La rentabilidad por dividendo de Movistar se sitúa en torno al 8%, por encima de la media del sector. |
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⚫ | Por otro lado, los niveles de deuda de Movistar se situaron a finales de 2008 en 2x (deuda neta más compromisos financieros/EBITDA), es decir, en la parte baja de las previsiones de la Compañía. A finales del año pasado, tanto [http://es.wikipedia.org/wiki/Standard_&_Poor's Standard & Poor’s], como [http://www.fitchratings.es/ Fitch], decidieron elevar la calificación crediticia a largo plazo de Movistar de BBB+ a A–, reconfirmado su calificación de A2/F2, respectivamente, en el corto plazo y calificando la perspectiva como estable. |
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⚫ | El programa de retribución al accionista de |
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⚫ | Por otro lado, los niveles de deuda de |
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En enero de 2009, |
En enero de 2009, Movistar volvió a acudir a los mercados financieros con una emisión de 2.000 millones de euros en bonos a cinco años a una rentabilidad de 250 puntos básicos sobre 'mid-swaps', es decir, un equivalente a un 5,4%. La emisión se sobre-suscribió en más de tres veces la oferta en tan sólo hora y media. |
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== Unidades de negocio == |
== Unidades de negocio == |
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[[Archivo:Teléfono y Roter Telefónica.jpg|300px|thumb|left|Teléfono "DOMO" y router de |
[[Archivo:Teléfono y Roter Telefónica.jpg|300px|thumb|left|Teléfono "DOMO" y router de Movistar.]] |
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A partir de 2007, y como parte de un proceso de reorganización corporativa y de convergencia, |
A partir de 2007, y como parte de un proceso de reorganización corporativa y de convergencia, Movistar comenzó a integrar todas sus filiales ordenadas bajo la convergencia de servicios y tecnologías, lo cual ha determinado una nueva estructura organizativa en torno a tres regiones geográficas: [[España]], [[Latinoamérica]] y [[Europa]]. |
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== Negocios == |
== Negocios == |
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Movistar, a través de su grupo empresarial, da servicios relacionados con las siguientes áreas de negocio: |
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* Telefonía fija, en España y algunos países de Latinoamérica. |
* Telefonía fija, en España y algunos países de Latinoamérica. |
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* Telefonía móvil en España y la mayor parte de Latinoamérica a través de '''movistar''', en Brasil con '''Vivo''' y en Europa con ''' |
* Telefonía móvil en España y la mayor parte de Latinoamérica a través de '''movistar''', en Brasil con '''Vivo''' y en Europa con '''O2'''. |
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* [[Internet|Acceso a internet]], a través de línea telefónica tradicional y [[ADSL]] en España y algunos países de Latinoamérica. |
* [[Internet|Acceso a internet]], a través de línea telefónica tradicional y [[ADSL]] en España y algunos países de Latinoamérica. |
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* Portales y contenidos en internet, a través de '''Terra Networks'''. |
* Portales y contenidos en internet, a través de '''Terra Networks'''. |
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* Contenidos y media, a través de su participación en diversas empresas de comunicación y entretenimiento. |
* Contenidos y media, a través de su participación en diversas empresas de comunicación y entretenimiento. |
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* Transmisión de datos, a través de diversas filiales. |
* Transmisión de datos, a través de diversas filiales. |
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* Televisión Digital, vía [[ADSL]] o Satélite, en España, Brasil, Chile y Colombia, bajo el nombre de [[Imagenio]] (España), [[ |
* Televisión Digital, vía [[ADSL]] o Satélite, en España, Brasil, Chile y Colombia, bajo el nombre de [[Imagenio]] (España), [[Movistar TV Digital]] (Chile y Colombia) y [[Cable Mágico]] (Perú). |
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{{VT|ASTEL|CMT}} |
{{VT|ASTEL|CMT}} |
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== Presidentes del grupo == |
== Presidentes del grupo == |
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[[Archivo:Miguel Horta1553.jpeg|right|300px|thumb|[[Brasilia]] - El presidente de Telefónica (izquierda) junto al presidente de [[Portugal Telecom]] (derecha), a la salida del Palácio do Planalto, en Brasil, en enero de 2003. Foto: José Cruz/ABr.]] |
[[Archivo:Miguel Horta1553.jpeg|right|300px|thumb|[[Brasilia]] - El presidente de Telefónica (izquierda) junto al presidente de [[Portugal Telecom]] (derecha), a la salida del Palácio do Planalto, en Brasil, en enero de 2003. Foto: José Cruz/ABr.]] |
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== Datos financieros seleccionados == |
== Datos financieros seleccionados == |
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|+ '''millones de euro''' |
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== Empresas == |
== Empresas == |
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[[Archivo:Telefonica Group world locations.PNG|thumb|401px| |
[[Archivo:Telefonica Group world locations.PNG|thumb|401px|Movistar en el mundo.]] |
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[[Archivo:Madrid - 184.jpg|thumb|Distrito C, oficinas de |
[[Archivo:Madrid - 184.jpg|thumb|Distrito C, oficinas de Movistar en Madrid.]] |
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=== Participación como accionista === |
=== Participación como accionista === |
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* [[China Unicom]] |
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* [[Starglobalcom]] |
* [[Starglobalcom]] |
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Telefónica y [[China Unicom]] anunciaron el [[6 de septiembre]] de [[2009]] una alianza por la que la firma asiática toma el 0,88% del capital de |
Telefónica y [[China Unicom]] anunciaron el [[6 de septiembre]] de [[2009]] una alianza por la que la firma asiática toma el 0,88% del capital de Movistar, y a cambio ésta aumenta su participación en la tercera operadora china desde el 5,3% que poseía hasta más del 8%. Ambas operaciones suponen un desembolso de alrededor de 1.000 millones de dólares (700 millones de euros) para cada compañía. Se trata de la primera vez que una operadora china toma participación en una extranjera, ya que [[China Mobile]], en la que [[Vodafone]] tiene el 3,27% del capital, no participa en el capital de la británica.<ref>{{cita web |
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|url= http://www.elpais.com/articulo/economia/tercera/operadora/china/entra/capital/Telefonica/elpepueco/20090907elpepieco_5/Tes |
|url= http://www.elpais.com/articulo/economia/tercera/operadora/china/entra/capital/Telefonica/elpepueco/20090907elpepieco_5/Tes |
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|título= La tercera operadora china entra en el capital de |
|título= La tercera operadora china entra en el capital de Movistar |
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|fecha= 07-09-2009 |
|fecha= 07-09-2009 |
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|editor= Periódico El País |
|editor= Periódico El País |
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* [[Lycos Europa]] |
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* [[ |
* [[Movistar Europe (O2)|O2]] - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* [[ |
* [[Movistar Europe (O2)|O2]] ex [[Český Telecom]] - (Telefonía: Móvil, Residencial, Publica / Televisión / Banda Ancha y Larga Distancia) |
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* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Atento''' - (Call Center y BPO) |
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* [[Movistar Europe (O2)|O2]] - (Telefonía Móvil / Banda Ancha Móvil y Residencial) |
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* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Hansenet''' - (Telefonía Residencial y Banda Ancha) |
* '''Hansenet''' - (Telefonía Residencial y Banda Ancha) |
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* [[Movistar Europe (O2)|O2]] - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* [[Movistar Europe (O2)|O2]] - (Telefonía Móvil / Banda Ancha Móvil y Residencial) |
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* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
* '''O2 Business''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* [[Telecom Italia]] (controla indirectamente Telecom Italia a través de Telco) |
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'''Francia''' |
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* '''Atento Francia''' - (Call Center y BPO) |
* '''Atento Francia''' - (Call Center y BPO) |
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* [[Portugal Telecom]] |
* [[Portugal Telecom]] |
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* '''Movistar España''' - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia) |
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* '''Movistar Empresas''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* [[ |
* [[Movistar Investigación y Desarrollo]] - (Centro de Desarrollo de nuevas Tecnologías) |
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* ''' |
* '''Movistar Servicios Audiovisuales''' - (Transporte de Señales, Producción y Edición de TV) |
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* [[ |
* [[Movistar International Wholesale Services]] - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) |
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* [[ |
* [[Movistar Móviles España]] - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* '''Terra Networks España''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
* '''Terra Networks España''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
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* '''Pleyade España''' - (Corredora de Seguros) |
* '''Pleyade España''' - (Corredora de Seguros) |
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* [[Sogecable]] |
* [[Sogecable]] |
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'''Brasil''' |
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* [[Movistar de Brasil]] - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia) |
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* '''Movistar Empresas''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Movistar Investigación y Desarrollo''' - (Centro de Desarrollo de nuevas Tecnologías) |
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* '''Movistar International Wholesale Services''' - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) |
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* '''Vivo''' - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
* '''Vivo''' - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* '''Terra Networks Brasil''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
* '''Terra Networks Brasil''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
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* '''Adquira''' - (Comercio Electrónico) |
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* [[Movistar (Argentina)]] - (Telefonía Residencial, Banda Ancha y Larga Distancia) |
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* '''Movistar Empresas''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Movistar International Wholesale Services''' - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) |
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* [[Movistar Móviles Argentina]] - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* '''Terra Networks Argentina''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
* '''Terra Networks Argentina''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
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* [[Telefe]] - (Canal de Televisión) |
* [[Telefe]] - (Canal de Televisión) |
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* [[Movistar Móviles Uruguay]] - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil) |
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* '''Movistar Empresas''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Movistar International Wholesale Services''' - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) |
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* '''Terra Networks Uruguay''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
* '''Terra Networks Uruguay''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
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* '''Atento Uruguay''' - (Call Center y BPO) |
* '''Atento Uruguay''' - (Call Center y BPO) |
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* '''Adquira''' - (Comercio Electrónico) |
* '''Adquira''' - (Comercio Electrónico) |
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* [[Movistar Hogar (Chile) |
* [[Movistar Hogar (Chile)]] - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia) |
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* '''Movistar Empresas''' - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes) |
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* '''Movistar International Wholesale Services''' - (Servicios para operadores de telecomunicaciones) |
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* [[Movistar Móvil (Chile) |
* [[Movistar Móvil (Chile)]] - (Telefonía Móvil, Banda Ancha Móvil y Larga Distancia) |
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* '''Terra Networks Chile''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
* '''Terra Networks Chile''' - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos) |
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* '''Pleyade Chile''' - (Corredora de Seguros) |
* '''Pleyade Chile''' - (Corredora de Seguros) |
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== Distrito C == |
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[[Archivo:Madrid - 184.jpg|thumb|Distrito C.]] |
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'''Distrito C''' (o Distrito de la comunicación) es el nombre que reciben las instalaciones principales del Grupo |
'''Distrito C''' (o Distrito de la comunicación) es el nombre que reciben las instalaciones principales del Grupo Movistar en Madrid, en el distrito de Fuencarral, en la zona norte de la capital. |
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El complejo, inaugurado en 2006 cuenta con 200.000 m² y se compone de cuatro edificios de diez plantas situados en los extremos y ocho edificios de cuatro plantas, agrupados en cuatro plazas de tres edificios cada una. |
El complejo, inaugurado en 2006 cuenta con 200.000 m² y se compone de cuatro edificios de diez plantas situados en los extremos y ocho edificios de cuatro plantas, agrupados en cuatro plazas de tres edificios cada una. |
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== Polémicas == |
== Polémicas == |
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Movistar ha sido amonestada por algunos órganos de vigilancia de la competencia, tanto en España, como en la Unión Europea. Las propuestas de sanción oscilan entre los 900.000 euros de tribunales españoles.<ref>[http://www.internautas.org/html/3969.html Confirman la multa de 900.000 euros a Movistar por una denuncia de la Asociación de Internautas]</ref>. |
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y los 151,9 millones de euros de la Comisión Europea.<ref>[http://www.elmundo.es/mundodinero/2007/07/04/economia/1183541551.html?a=f8719527e8e83fd51ccda07c9bd3344a&t=1183547171 Bruselas multa a Telefónica con 151,8 millones de euros por impedir la competencia en ADSL | elmundo.es<!-- Título generado por un bot -->]</ref> |
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Telefónica ha sido sancionada en diversas ocasiones por aprovecharse de su posición de dominio en el mercado y afectar a la competencia en el sector de las telecomunicaciones, ya sea en el de la telefonía <ref>{{cita web|url=http://www.elmundo.es/mundodinero/2004/04/06/Noti20040406123833.html|título=Competencia multa a Telefónica con 57 millones por abuso de posición dominante}}</ref><ref>{{cita web|url=http://www.elcorreo.com/alava/v/20100216/economia/competencia-multa-millones-telefonica-20100216.html|título=Competencia multa con 3,4 millones a Telefónica por perjudicar a Euskaltel}}</ref> como en el de internet por impedir la competencia en ADSL en [[España]] <ref>{{cita web|url=http://www.elmundo.es/mundodinero/2007/07/04/economia/1183541551.html|título=Bruselas multa a Telefónica con 151,8 millones de euros por impedir la competencia en ADSL}}</ref>. |
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== Referencias == |
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== Enlaces externos == |
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* [http://www. |
* [http://www.movistar.com/ Grupo Movistar] |
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* [http://www.movistar.es/ Información sobre Movistar de España] |
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* [http://www.telefonica.es/ Información sobre Telefónica España] |
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* [http://empresas.informa.es/Empresa_TELEFONICA-ESPANA.html Información de interés sobre Telefónica] |
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* [http://cesaralierta.telefonica.es/ Perfil del Presidente del Grupo] |
* [http://cesaralierta.telefonica.es/ Perfil del Presidente del Grupo] |
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* [http://www.telefonica.es/acercadetelefonica/telefonica/informe_rc/acerca/portada.html Información detallada sobre la empresa en su propio sitio web.] |
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Revisión del 20:05 13 may 2010
Telefónica S.A. | ||
---|---|---|
Centro corporativo del Grupo Movistar en el Distrito C de Madrid | ||
Tipo | Sociedad Anónima | |
ISIN | ES0178430E18 | |
Industria | Telecomunicaciones | |
Forma legal | sociedad anónima | |
Fundación | 1924 | |
Fundador | Gobierno de España | |
Sede central | Gran Vía, 28 (Edificio Movistar), Madrid, España | |
Presidente ejecutivo | César Alierta | |
Productos | Telefonía fija, Telefonía móvil, proveedor de servicios de Internet, televisión, fibra óptica. | |
Ingresos | 48 693 000 000 euros | |
Beneficio económico | 6 522 000 000 euros | |
Beneficio neto | 7.776 millones de euros (2009)[1] | |
Activos | 90 707 000 000 dólares estadounidenses | |
Propietario | Fondo de Inversión Pública de Arabia Saudita, Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, BlackRock, CaixaBank y Sociedad Estatal de Participaciones Industriales | |
Empleados | 121853 | |
Filiales | Telefónica España, Telefónica Europe, Telefónica Latinoamérica | |
Sitio web | Movistar | |
Movistar S.A. (IBEX 35:TEF) (Ticker Bolsa de Madrid: TEF) es un operador de telefonía móvil, Telefonía fija y de ADSL, es una multinacional con sede central en Madrid, España, está entre las tres compañías de telecomunicaciones más grandes e importantes del mundo.
Movistar es uno de los operadores integrados de telecomunicaciones líder a nivel mundial en la provisión de soluciones de comunicación, información y entretenimiento, con presencia en Europa, África, Latinoamérica y, desde 2010, en Asia.
Historia de Telefónica
La marca Telefónica nació en la década de los años noventa del siglo XX. Telefónica, con su filial TS1 (Telefónica Servicios Uno) comenzó las pruebas de telefonía móvil en el sistema GSM durante la Exposición Universal de Sevilla y las Olimpiadas de Barcelona de 1992, y el servicio bajo la marca MoviStar, fue lanzado comercialmente en septiembre de 1995, aunque desde julio de ese mismo año la red estaba abierta para clientes extranjeros en roaming por España. Para entonces, ya existía otro servicio de telefonía móvil, también de Telefónica, llamado MoviLine, que operaba en analógico (a diferencia de Movistar que lo hace en digital).
En julio de 1996 se lanza MoviStar Prepago, una tarjeta en la que el consumidor pagaba el servicio por adelantado y lo iba consumiendo más tarde. Más adelante, en marzo de 1997, se lanza MoviStar Activa, que mejora el sistema incorporando la posibilidad de recargar la tarjeta en tramos de 5.000 pesetas, para no tener que comprar otra nueva al agotar el saldo.
En febrero de 1999 MoviStar comenzó a operar en la banda de 1.800 megahertzios, al llegar la tecnología dual a España. En marzo de 2000, la empresa consigue una licencia para operar en UMTS, la llamada Tercera Generación de telefonía móvil (3G), y en enero de 2001 se lanza comercialmente el servicio de GPRS (2,5G).
En septiembre de 2002 se lanza el servicio de Mensajería Multimedia (MMS), con el que se pueden enviar mensajes que incorporan fotografías en color y tonos de sonido. En mayo de 2004 se lanza comercialmente el servicio de videollamada en la red de UMTS.
La unificación de la marca Movistar
En 2004, Telefónica adquirió todos los activos celulares en Latinoamérica de BellSouth. Ante la multiplicidad de marcas comerciales que llegó a tener fruto de esta adquisición, la obligación legal de dejar de usar la marca Bellsouth y la presencia de varias operadoras de Telefónica Móviles en un mismo país (como por ejemplo en Argentina (Unifón + Movicom), Chile (Telefónica Móvil + Bellsouth Chile), Guatemala (Telefónica MoviStar + BellSouth Guatemala) y Perú (Telefónica MoviStar + BellSouth del Perú), Telefónica decidió unificar sus operaciones bajo la marca que ya tenía en España y en otros países como México, Movistar, aunque renovando su logotipo: pasaba de componerse de las palabras «Telefónica MoviStar» a una nueva logomarca con una M redondeada de color azul o verde y la palabra movistar en minúsculas. Este cambio se hizo efectivo el 6 de abril de 2005, habiéndose presentado ante los medios y el público el día anterior, tras una gran campaña de imagen en la que no se revelaba el producto anunciado hasta ese mismo día.
Brasil y Marruecos quedaron al margen de esta unificación de marcas al tratarse de empresas mixtas (joint-ventures) con Portugal Telecom (la primera conservó la marca Vivo, mientras que la segunda siguió con Méditel).
La canción Walking on sunshine, de 1983, cantada por Katrina and the Waves (ganadora del Festival de la Canción de Eurovisión de 1997), fue usada por Telefónica en sus campañas publicitarias de presentación de la nueva marca en España y Latinoamérica.
Perfil de la empresa
Telefónica es un operador de telecomunicaciones líder en el mercado de habla hispana y portuguesa. Es la segunda operadora de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil.[cita requerida] Dispone de más de 252 millones de clientes (año 2008) y presencia significativa en 24 países. En la actualidad es la única empresa española en la lista de las 50 empresas más grandes del mundo. Y en España, Movistar se sitúa como la empresa más grande del país en valor bursátil y en base accionarial (1.5 millones de accionistas en 2008). El valor en Bolsa de Telefónica supone un 18% del total del Ibex-35 (el índice de las 35 empresas más activas en la Bolsa española) y representa la misma cifra que la de los dos bancos más grandes de España unidos.
La compañía dispone de uno de los perfiles más internacionales del sector al generar más de un 63% de su negocio fuera de su mercado doméstico, y se constituye como el operador de referencia en el mercado de habla hispano-portuguesa.
Su principal mercado está en España -donde se encuentra la sede corporativa- y los mercados estratégicos para el grupo son: Brasil, Perú, Argentina, Venezuela, Chile, Colombia, El Salvador, México, Guatemala, Nicaragua. Sus nuevos mercados estratégicos son Alemania, Eslovaquia, República Checa, Reino Unido e Irlanda, en los que ha entrado tras adquirir en 2006 la multinacional celular inglesa O2 por un importante monto de 26.000 millones de €.
Es una empresa que cuenta con más de 1,6 millones de accionistas directos. Cotiza en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Tokio, Nueva York y Londres.
En 2006, se deshizo de su filial Telefónica Publicidad e Información (TPI), y posteriormente de Endemol.
Telefónica y sus accionistas
El programa de retribución al accionista de Movistar sigue siendo uno de los más sólidos de sector. El 28 de enero de 2008, realizó una propuesta de dividendo, con cargo al ejercicio 2009, de 1,15€/acción, lo que supone un incremento del 15% respecto al dividendo 2008 y que supera las previsiones de los analistas. La rentabilidad por dividendo de Movistar se sitúa en torno al 8%, por encima de la media del sector.
Por otro lado, los niveles de deuda de Movistar se situaron a finales de 2008 en 2x (deuda neta más compromisos financieros/EBITDA), es decir, en la parte baja de las previsiones de la Compañía. A finales del año pasado, tanto Standard & Poor’s, como Fitch, decidieron elevar la calificación crediticia a largo plazo de Movistar de BBB+ a A–, reconfirmado su calificación de A2/F2, respectivamente, en el corto plazo y calificando la perspectiva como estable.
En enero de 2009, Movistar volvió a acudir a los mercados financieros con una emisión de 2.000 millones de euros en bonos a cinco años a una rentabilidad de 250 puntos básicos sobre 'mid-swaps', es decir, un equivalente a un 5,4%. La emisión se sobre-suscribió en más de tres veces la oferta en tan sólo hora y media.
Unidades de negocio
A partir de 2007, y como parte de un proceso de reorganización corporativa y de convergencia, Movistar comenzó a integrar todas sus filiales ordenadas bajo la convergencia de servicios y tecnologías, lo cual ha determinado una nueva estructura organizativa en torno a tres regiones geográficas: España, Latinoamérica y Europa.
Negocios
Movistar, a través de su grupo empresarial, da servicios relacionados con las siguientes áreas de negocio:
- Telefonía fija, en España y algunos países de Latinoamérica.
- Telefonía móvil en España y la mayor parte de Latinoamérica a través de movistar, en Brasil con Vivo y en Europa con O2.
- Acceso a internet, a través de línea telefónica tradicional y ADSL en España y algunos países de Latinoamérica.
- Portales y contenidos en internet, a través de Terra Networks.
- Servicios de atención al cliente a través de contact centers o plataformas multicanal (teléfono, fax, Internet, etc.), a través del grupo Atento.
- Contenidos y media, a través de su participación en diversas empresas de comunicación y entretenimiento.
- Transmisión de datos, a través de diversas filiales.
- Televisión Digital, vía ADSL o Satélite, en España, Brasil, Chile y Colombia, bajo el nombre de Imagenio (España), Movistar TV Digital (Chile y Colombia) y Cable Mágico (Perú).
Presidentes del grupo
Datos financieros seleccionados
Año | 2001 | 2002 | 2003 | 2004 | 2005 | 2006 | 2007 |
---|---|---|---|---|---|---|---|
Importe neto de la cifra de negocios | 31 052 | 28 411 | 28 399 | 30 322 | 37 882 | 52 901 | 56 441 |
OIBDA | 12 804 | 11 724 | 12 600 | 13 215 | 15 276 | 19 126 | 22 825 |
Resultado Neto | 2 106 | -5 577 | 2 203 | 2 877 | 4 446 | 6 233 | 8 906 |
Deuda | 28 941 | 22 533 | 19 235 | 20 982 | 33 574 | 52 145 | 45 284 |
Empresas
Participación como accionista
La lista de empresas en las que Movistar participa en su accionariado es la siguiente:
Telefónica y China Unicom anunciaron el 6 de septiembre de 2009 una alianza por la que la firma asiática toma el 0,88% del capital de Movistar, y a cambio ésta aumenta su participación en la tercera operadora china desde el 5,3% que poseía hasta más del 8%. Ambas operaciones suponen un desembolso de alrededor de 1.000 millones de dólares (700 millones de euros) para cada compañía. Se trata de la primera vez que una operadora china toma participación en una extranjera, ya que China Mobile, en la que Vodafone tiene el 3,27% del capital, no participa en el capital de la británica.[2]
Filiales globales
Eslovaquia
- O2 - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
República Checa
- O2 ex Český Telecom - (Telefonía: Móvil, Residencial, Publica / Televisión / Banda Ancha y Larga Distancia)
- O2 Business - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Atento - (Call Center y BPO)
Alemania
- O2 - (Telefonía Móvil / Banda Ancha Móvil y Residencial)
- O2 Business - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Hansenet - (Telefonía Residencial y Banda Ancha)
Irlanda
- O2 - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- O2 Business - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
Reino Unido
- O2 - (Telefonía Móvil / Banda Ancha Móvil y Residencial)
- O2 Business - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
Italia
- Telecom Italia (controla indirectamente Telecom Italia a través de Telco)
Francia
- Atento Francia - (Call Center y BPO)
Portugal
España
- Movistar España - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar Investigación y Desarrollo - (Centro de Desarrollo de nuevas Tecnologías)
- Movistar Servicios Audiovisuales - (Transporte de Señales, Producción y Edición de TV)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Móviles España - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks España - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Pleyade España - (Corredora de Seguros)
- Atento España - (Call Center y BPO)
- TGestiona - (Servicios de Gestión)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
- Imagenio - (Televisión por Cable y por IP)
- Iberbanda - (Banda Ancha Inalámbrica y Residencial)
- Hispasat
- Sogecable
Brasil
- Movistar de Brasil - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar Investigación y Desarrollo - (Centro de Desarrollo de nuevas Tecnologías)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Vivo - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks Brasil - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Pleyade Brasil - (Corredora de Seguros)
- Atento Brasil - (Call Center y BPO)
- TGestiona - (Servicios de Gestión)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
- Movistar (Argentina) - (Telefonía Residencial, Banda Ancha y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Móviles Argentina - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks Argentina - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Telefe - (Canal de Televisión)
- Pleyade Argentina - (Corredora de Seguros)
- Atento Argentina - (Call Center y BPO)
- TGestiona - (Servicios de Gestión)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Uruguay
- Movistar Móviles Uruguay - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Uruguay - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Uruguay - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Chile
- Movistar Hogar (Chile) - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión Satelital y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Móvil (Chile) - (Telefonía Móvil, Banda Ancha Móvil y Larga Distancia)
- Terra Networks Chile - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Pleyade Chile - (Corredora de Seguros)
- Atento Chile - (Call Center y BPO)
- TGestiona - (Servicios de Gestión)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Perú
- Movistar del Perú - (Telefonía Residencial, Banda Ancha, Televisión: Satelital, por Cable y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Móviles Perú - (Telefonía: Móvil, Residencial Inalámbrica / Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks Perú - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Pleyade Perú - (Corredora de Seguros)
- Atento Perú - (Call Center y BPO)
- TGestiona - (Servicios de Gestión)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Ecuador
- Movistar Móviles Ecuador - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Ecuador - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Colombia
- Movistar Telecom - (Telefonía: Residencial, Publica / Banda Ancha / Televisión Satelital y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Móviles Colombia - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks Colombia - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Colombia - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Venezuela
- Movistar Móviles Venezuela - (Telefonía: Móvil, Residencial y Publica / Televisión Satelital y Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Venezuela - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Venezuela - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Panamá
- Movistar Móviles Panamá - (Telefonía: Móvil, Residencial / Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Panamá - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Panamá - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Costa Rica
- Terra Networks Costa Rica - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
Nicaragua
- Movistar Móviles Nicaragua - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Nicaragua - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
El Salvador
- Movistar Móviles El Salvador - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks El Salvador - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Guatemala
- Movistar Guatemala - (Telefonía Residencial, Banda Ancha y Larga Distancia)
- Movistar Móviles Guatemala - (Telefonía Móvil y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks Guatemala - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Guatemala - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
México
- Movistar de México - (Internet y Larga Distancia)
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Movistar Investigación y Desarrollo - (Centro de Desarrollo de nuevas Tecnologías)
- Movistar México - (Telefonía: Móvil, Residencial, Publica / y Banda Ancha Móvil)
- Terra Networks México - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Pleyade México - (Corredora de Seguros)
- Atento México - (Call Center y BPO)
- Adquira - (Comercio Electrónico)
Estados Unidos
- Movistar U.S. - (Soluciones para Empresas)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks U.S. - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento U.S. - (Call Center y BPO)
Puerto Rico
- Movistar Empresas - (Servicios para Grandes Empresas y Pymes)
- Movistar International Wholesale Services - (Servicios para operadores de telecomunicaciones)
- Terra Networks Puerto Rico - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
- Atento Puerto Rico - (Call Center y BPO)
República Dominicana
- Terra Networks - (Portal de Internet y Proveedor de Contenidos)
Marruecos
- Atento - (Call Center y BPO)
Canadá
- Ontera
- Sogetel
- Telus
- YTV - (el grupo Movistar posse un 2,6% junto con Corus Entertainment)
Distrito C
Distrito C (o Distrito de la comunicación) es el nombre que reciben las instalaciones principales del Grupo Movistar en Madrid, en el distrito de Fuencarral, en la zona norte de la capital.
El complejo, inaugurado en 2006 cuenta con 200.000 m² y se compone de cuatro edificios de diez plantas situados en los extremos y ocho edificios de cuatro plantas, agrupados en cuatro plazas de tres edificios cada una.
El diseño ha corrido a cargo del arquitecto Rafael de La-Hoz Castanys.
Polémicas
Movistar ha sido amonestada por algunos órganos de vigilancia de la competencia, tanto en España, como en la Unión Europea. Las propuestas de sanción oscilan entre los 900.000 euros de tribunales españoles.[3].
Referencias
- ↑ «Movistar gana el 2,4% más pese a la crisis y espera beneficio récord en 2010». El País. 27 de febrero de 2010. Consultado el 27 de febrero de 2010.
- ↑ Periódico El País, ed. (07-09-2009). «La tercera operadora china entra en el capital de Movistar». Consultado el 7 de septiembre de 2009.
- ↑ Confirman la multa de 900.000 euros a Movistar por una denuncia de la Asociación de Internautas
Enlaces externos
- Wikimedia Commons alberga una categoría multimedia sobre Movistar.
- Wikinoticias tiene noticias relacionadas con Movistar.
- Grupo Movistar
- Información sobre Movistar de España
- Perfil del Presidente del Grupo