Vodafone

Vodafone Group, Plc
Lema	Power to you.
Fundación	1983 como Racal Telecom, independiente en 1991
Sede	Newbury, Inglaterra, Reino Unido
Ámbito	Mundial
Industria	Telecomunicaciones
Ingresos	48.325 millones de €
Empleados	60.109
Sitio web	vodafone.com

Vodafone en Europa; Rojo: Vodafone, Morado: Filiales de Vodafone, Naranja: patentes de Vodafone.

Vodafone es un operador de telefonía móvil, Telefonía fija y de ADSL, multinacional con sede central en Newbury, Berkshire, Reino Unido. Está presente en numerosos países, con una extensa cobertura. En España cuenta con una cobertura del 98% en 2G y del 90% en 3G. En este país, Vodafone ha llegado a ser la empresa con mayor número de denuncias por parte de los usuarios de Facua, debido a sus prácticas abusivas (entre las cuales se encuentra el cramming).

En septiembre de 2012, inicia el traslado del servicio de teleoperadores del servicio de atención al cliente desde Toledo a Costa Rica.

Generalidades

Vodafone llevó a cabo su primera llamada de móvil en el Reino Unido, unos pocos minutos después de la medianoche del 1 de enero de 1985. Vodafone UK hizo su primera llamada de voz 3G el 16 de abril de 2001.

El nombre Vodafone proviene de VOice-DAta-FONE (Teléfono de datos y voz), nombre elegido por el fundador, que intuyó ya desde esos años que los datos serían uno de los elementos fundamentales de las telecomunicaciones futuras.^{[cita requerida]} La historia cuenta que, gran aficionado a los caballos y a las carreras, decidió establecer la sede de la empresa en una localidad (Newbury) donde existía un importante hipódromo que podría visitar en las pausas de su trabajo.^{[cita requerida]} Actualmente la economía de esta localidad está muy ligada a la empresa Vodafone.^{[cita requerida]}

Vodafone tiene 252,3 millones de abonados, principalmente de GSM, en 28 países^{[cita requerida]}. Hasta 2002 era la compañía de telefonía móvil más grande de Inglaterra. Actualmente, es la segunda más grande (2004), tras China Mobile, y continúa siendo la primera occidental.^{[cita requerida]}.

En los EE. UU., Vodafone posee el 44% de Verizon Wireless, el que hasta la fusión de Cingular con AT&T Wireless era el mayor operador de telefonía móvil del país. Actualmente Verizon Wireless es el segundo mayor operador de telefonía móvil de EE. UU. No obstante, la compañía Verizon tiene la mayoría de acciones de Verizon Wireless, la marca Vodafone no se utiliza y la red Verizon no es compatible con los teléfonos GSM.

Adquisiciones y hechos esenciales

En el año 2000 Vodafone tomó el control del operador alemán de redes móviles Mannesmann Mobilfunk GmBH & Co KG. La participación sigue siendo una de las más grandes de la historia europea.

En 2001 Vodafone tomó el control de Eircell en Irlanda y lo redenominó Vodafone Ireland.

El 1 de octubre de 2003, la unidad japonesa de Vodafone, J-Phone, abandonó su denominación en favor de la mundialmente reconocida de Vodafone. Pero por su falta de conocimiento o por no poder competir en el mercado japonés y, sobre todo, por la competencia con gigantes de la tecnología móvil, como DoCoMo y KDDI hace unos meses ha tenido su primera contracción mundial y ha abandonado el competitivo mercado móvil japonés en manos de SOFTBANK.

El 11 de mayo de 2008, Vodafone sella un acuerdo comercial con la Chilena Entel Chile, en la cual Entel entra al mundo de equipos y servicios internacionales de Vodafone, y Vodafone será una de las marcas de Entel para el negocio móvil. Actualmente no se prevé una venta de Entel a Vodafone, aunque no se descarta en el futuro. Este paso le significará a Vodafone entrar a un mercado de más de 18 millones de números móviles, con cinco compañías Movistar Chile, Claro Chile, VTR, Nextel Chile y Entel.

Vodafone Marketing Solutions ha realizado casi 2.000 campañas en todo el mundo y ha logrado expandir la disponibilidad de sus servicios de publicidad móvil en los últimos 18 meses a 18 mercados en los que opera la compañía.

Vodafone España

Vodafone España es una de las cuatro principales filiales del Grupo. Vodafone fue comprando las participaciones de otros socios minoritarios hasta tomar el control de la antigua Airtel. Ha liderado en la captación de nuevos clientes en el mercado español desde el año 2004. La matriz ha concedido uno de los centros de I+D a Vodafone España. Dentro del mercado Europeo es el primer operador de telefonía móvil, en España ocupa el segundo lugar después de Movistar. Vodafone ofrece servicios UMTS en España. El 6 de octubre de 2007 Vodafone adquirió la operadora Tele2 España y se convirtió así en operador total telecom (Telefonía móvil, telefonía fija y ADSL, de velocidades 6Mb o 20 MB, y Televisión mediante una asociación con Digital + (Sogecable) mediante infraestructura fija y móvil).

En diciembre de 2009 Vodafone vandalizó una entrada de Wikipedia para promocionar su tarifa "Feliz Borabó".

Instituto de Nuevas Tecnologías de Vodafone

En colaboración con la Fundación Universitaria de San Pablo CEU, se han desarrollado dos enseñanzas profesionales superiores en el ámbito de las Nuevas Tecnologías, orientadas al asesoramiento comercial, aspecto importante para la supervivencia y aplicación de una tecnología; de hecho han existido y existen multitud de tecnologías que, sosteniendo avances técnicos, no son utilizadas por las grandes masas por su falta de comerciabilidad. El segundo aspecto que se pretende alcanzar con estos programas es el desarrollo de la propia ingeniería de las comunicaciones.

Véase también

• 3G
• Acceso Multimedia Universal
• HSDPA
• GPRS
• Banda Ancha Móvil
• ADSL
• Anexo:Proveedores de servicios de Internet

Enlaces externos

• Sitio web de Vodafone
• Sitio web de Vodafone España
• Teléfonos de información y soporte de Vodafone España
• Vodafone Global Enterprise
• Real Mail