Transbank

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Transbank
Acrónimo TBK
Tipo Sociedad Anónima Cerrada
Industria Sociedad de apoyo al giro bancario
Fundación Agosto de 1989
Sede central Santiago de Chile
Gerente General Alejandro Herrera Aravena
Presidente del directorio Fernando Cañas
Servicios Captura de transacciones de Tarjetas de crédito bancarias
Beneficio de explotación CLP 1173 Millones (2011)[1]
Beneficio neto CLP 1194 Millones (2011)[1]
Activos CLP 277 424 Millones (2011)[1]
Empleados 600
Matriz Huérfanos 770 Piso 10
Sitio web http://www.transbank.cl
Lema Apoyando negocios
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Transbank es una empresa chilena encargada de la administración de las tarjetas de crédito y débito bancarias del país.

Historia[editar]

Transbank nace en agosto de 1989, al alero de siete bancos que se unieron para formar la Sociedad Interbancaria Administradora de Tarjetas de Crédito S.A., la que luego sería Transbank S.A. y que a la fecha cuenta, entre sus instituciones accionistas, con ABN-Amro Bank, BBVA, Banco Bice, Banco de Chile, Banco Crédito Inversiones (BCI), Banco del Desarrollo, BancoEstado (se une en 2002), Banco Falabella (se une en 2000), Banco Internacional, Banco Santander, Banco Security, Banco Itaú, Citibank, CorpBanca, JP Morgan Chase Bank, Scotiabank Sud Americano, Presto, Consorcio y Tarjetas de Chile S.A.

Transbank a su vez trabaja con las empresas Nexus y Redbanc. La primera es quien realiza las autorizaciones de transacciones, entrega de estados de cuenta, emisión de plásticos entre otros servicios. La segunda, se encuentra a cargo de la red de comunicación de los cajeros automáticos (ATM) presentes en el país.

Controversias[editar]

A Transbank se le ha acusado de ser una empresa monopólica y de abusar de su posición dominante en el mercado, ya que es el único ente autorizado para procesar tarjetas de crédito bancarias tanto en comercios establecidos como en internet (mediante su plataforma webpay).[2]​ Esto desencadenó que fuese investigada por la fiscalía nacional económica (FNE) a petición de la comisión de economía de la cámara de diputados.[3]

Productos[editar]

Entre los productos[4]​ que ofrece Transbank para los tarjetahabientes se encuentran los siguientes:

  • Tarjetas de crédito:[5]​ El sistema permite realizar transacciones en los puntos de venta, lo que es más rápido y además asegura el pago abonando las ventas según un plan contratado.
  • Pinpass:[6]​ Sistema que permite realizar transacciones con tarjetas de crédito bancarias únicamente ingresando un número secreto (o PIN) de 4 cifras. Sin la necesidad de mostrar la cédula de identidad o firmar un voucher.
  • Redcompra:[7]​ Sistema que permite realizar transacciones con tarjetas de débito bancarias únicamente ingresando un número secreto (o PIN) de 4 cifras que corresponde al mismo número secreto que se usa en los cajeros automáticos. Sin la necesidad de mostrar la cédula de identidad o firmar un voucher.
  • Redcompra da vuelto:[8]​ Opción que permite al cliente recibir vuelto en efectivo al pagar su compra. Esta opción permite recibir $1000, $5000, $10 000 y $20 000.
  • Sistema de cuotas:[9]​ Permite la venta de productos en cuotas mensuales, donde Transbank abona las ventas de acuerdo al producto contratado.
    • 3 cuotas sin intereses.[10]
    • 2 a N cuotas sin intereses.[11]
    • Cuotas sin interés en promoción del comercio.[12]
    • Cuotas normales.[13]
  • Webpay:[14]​ Sistema que permite realizar transacciones por internet con tarjetas de crédito o débito.[15]
  • Webpay Plus:[16]​ Sistema de transacciones por Internet con tarjetas de crédito o débito en el sitio web del comercio.
  • Pago automático de cuentas:[17]​ Patpass es la solución de pago automático del mercado para pagar las cuentas con tus tarjetas de crédito.
  • Webpay.cl:[18]​ Sitio especial para los comercios que deben realizar cobros con tarjetas de crédito.
  • Agencia de viajes:[19]​ Solución que Transbank provee para realizar el cobro para el turismo.
  • Terminal de Punto de Venta (POS):[20]​ Incluye en un negocio la tecnología para aceptar todo medio de pago en un solo dispositivo.

Véase también[editar]

Referencias[editar]

  1. a b c Estados Financieros Transbank, Superintendencia de Bancos e Instituciones financieras.
  2. La defensa del negocio a costa de la economía - la historia de Transbank - Chile, Business News Americas
  3. Concentración: Sólo 2 bancos controlan el 60% de Transbank, Nación.cl
  4. Transbank: Productos, Información de sus productos.
  5. Transbank: Tarjeta de Crédito, Información de las tarjetas de crédito.
  6. Transbank: Pinpass, Información del Pinpass.
  7. Transbank: Redcompra, Información de la Redcompra
  8. Transbank: Redcompra da Vuelto, Información de esta modalidad
  9. Transbank: Sistema de cuotas, Información del sistema de cuotas
  10. Transbank: 3 cuotas sin intereses, Información sobre 3 cuotas sin intereses
  11. Transbank: 2 a n cuotas sin intereses, Información sobre 2 a N cuotas sin intereses
  12. Transbank: Cuotas sin interés en promoción del comercio, Información sobre Cuotas sin interés en promoción del comercio
  13. Transbank: Cuotas sin interés, Información sobre las cuotas normales
  14. Transbank: Webpay, Información sobre Webpay
  15. Webpay.cl, Información sobre Webpay.cl
  16. Transbank: Webpay Plus, Información sobre Webpay Plus
  17. Transbank: Pago automático de cuentas, Información del Pago automático de cuentas
  18. Transbank: Webpay.cl, Información de Webpay.cl
  19. Transbank: Agencia de viajes, Información de Agencia de viajes
  20. Transbank: Punto de Venta, Transbank: Punto de Venta