Diferencia entre revisiones de «El Corte Inglés»
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El modelo de venta expresado anteriormente sigue siendo válido hoy. Así en su documento de Responsabilidad Social Empresarial<ref name="Responsabilidad Corporativa Grupo El Corte Inglés 2008" /> se señala que los cinco pilares de compromiso con el cliente son: |
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El grupo El Corte Inglés es el primer grupo de distribución de España[3] y el número 40 del mundo[4] por volumen de ventas y está compuesto por empresas de distintos formatos entre los que cabe destacar el originario de Grandes Almacenes por Departamentos. En este formato es el líder europeo[5] por volumen de ventas y el tercero a nivel mundial detrás de Sears y de Macy's.[6] El Corte Inglés está considerado la segunda empresa familiar de España y la 66 del mundo.[7] Es la empresa privada con más empleados en España.[8][9] También ostenta en la actualidad el liderazgo del comercio electrónico en España.[10][11] Tiene su sede en Madrid.[12]
Origen e historia
El Corte Inglés era una pequeña tienda en la calle Preciados de Madrid, con esquina a las calles Carmen y Rompelanzas, dedicada a la sastrería y confección para niños que había sido fundada en 1890[13] y que gozaba de cierto prestigio. La propiedad del inmueble, y de la tienda que se encontraba en sus bajos, era desde 1930 de Julián Gordo Centenera.[14]
La situación del inmueble pronto levantó el interés de Pepín Fernández con vistas a satisfacer la ampliación del negocio que había inaugurado en 1934, con la asociación de empleados de Nuevas Pañerías y la aportación de capital de su primo César Rodríguez González, y que había bautizado como Sederías Carretas por encontrarse en la calle Carretas 6.[15] La idea que tenía en mente era la de ir comprando todos los inmuebles de dicha manzana para sobre ella levantar un edificio de nueva planta que albergara su establecimiento, lo que posteriormente hizo realidad ya con el nombre definitivo de Galerías Preciados.
César Rodríguez había pedido a Pepín Fernández que contratara en Sederías Carretas a su sobrino Ramón Areces que acababa de volver a España y, ante la negativa de este a contratarle, le pidió que al menos le permitiera explotar la tienda de El Corte Inglés, situada en los bajos del solar que pensaba adquirir, mientras finalizaba la compra del resto de la manzana y procedía a la demolición y construcción del nuevo centro que tenía en mente. Pepín Fernández, que al igual que Ramón Areces se había formado con César Rodríguez en los Almacenes El Encanto de La Habana, aceptó esta última petición de su primo y así, el 23 de diciembre de 1935, procedió a traspasar la tienda en nombre de César Rodríguez y, posteriormente, el 25 de enero de 1936, a comprar el inmueble completo para Sederías Carretas. Traspasada por César Rodríguez la Sastrería, la pone a cargo de Ramón Areces que será el encargado de su gestión desde ese momento hasta su muerte, manteniendo el negocio durante ese difícil año y los tres años de Guerra Civil española posteriores.
Terminado el enfrentamiento bélico, en 1939, y ante la necesidad de Sederías Carretas del solar donde más tarde se encontraría el primer edificio de Galerías Preciados, El Corte Inglés es trasladado en junio de 1940 a la calle Preciados 3 esquina con la calle Tetuán, donde se encontraban los Almacenes El Águila, y se constituye como Sociedad Limitada, con un capital de un millón de pesetas suscrito a partes iguales entre César Rodríguez, que se convierte en el primer Presidente de El Corte Inglés S.L., y Ramón Areces, aportando este último su parte de capital mediante un préstamo que le facilita el primero. Posteriormente en sucesivas ampliaciones de capital será César el que se haga con la mayoría de las participaciones aun cuando es Ramón el encargado de la estrategia comercial y del día a día del negocio, y es su empuje el que produce la ampliación constante y el crecimiento del negocio en aquellos difíciles años.
Entre 1945 y 1946, tras adquirir una mayor parte del edificio y realizar la correspondiente reforma, la superficie de venta alcanza los 2.000m² en cinco plantas y se pone en marcha una estructura de venta por departamentos[13] emulando a la ya existente en Galerías Preciados fundada en 1943.
El crecimiento de la empresa sigue siendo continuo por lo que en 1952, además de haber adquirido prácticamente todo el edificio que ocupaba, se convierte en Sociedad Anónima, en la que César Rodríguez sigue siendo el Presidente y accionista mayoritario, cargo que ocupará hasta su muerte en 1966. Tras ésta Ramón Areces, que hasta entonces había sido Director general de la empresa, pasa a desempeñar el puesto de Presidente y a convertirse en el mayor accionista de la compañía.
Es la competencia entre El Corte Inglés y Galerías Preciados, a partir de las décadas cincuenta y sesenta, la que producirá una revolución en el mercado de la distribución española, introduciendo las rebajas de temporada (Rebajas de enero), las campañas publicitarias (Ya es primavera en El Corte Inglés), el aire acondicionado en la tienda, el uso masivo de la publicidad, la introducción del escaparatismo a gran escala, las tarjetas de compras, la informatización del punto de venta, etc.
A la muerte de Ramón Areces en 1989, se hace cargo de la presidencia su sobrino Isidoro Álvarez Álvarez,[16] que prosigue el proceso de expansión, siempre mediante la autofinanciación, opacidad en la gestión y la prudencia en la inversión.
La expansión de El Corte Inglés comienza en 1962 con la apertura de su segundo centro de ventas, situado en Barcelona, y continúa hasta hoy con la apertura de nuevos centros, aunque ya diversificados en distintos formatos del que el segundo tipo fue Hipercor, cuya introducción se realiza en Sevilla en 1980.
En el modelo de grandes superficies de distribución la tercera y última expansión se realiza con la creación en 2006 de Bricor para venta de material de decoración y bricolaje.
Como puede observarse la expansión de El Corte Inglés hasta los años ochenta resulta lenta en comparación con la de Galerías Preciados. Esto es debido a la política impuesta por Ramón Areces de prescindir en lo posible de la financiación ajena y expandirse sólo mediante autofinanciación.
La expansión en el formato de pequeña y mediana superficie también es tardía y sólo comienza con un acuerdo con Repsol en 1998 por el que El Corte Inglés crea tiendas de conveniencia en las estaciones de servicio de la primera, denominándolas en un primer momento Repsol-Supercor y posteriormente, en 2008, Repsol-Opencor para identificarlas con la cadena de tiendas de conveniencia que no se encuentran en una estación de servicio creadas en 2000 con el nombre de Opencor. En 2000 también crea el formato de supermercado de proximidad, Supercor. Finalmente en 2001 aparece Sfera dedicada a la distribucíón minorista de moda de gran consumo.
Por contra en 1969 se inicia la expansión hacia otros sectores más allá de la distribución con la creación de Viajes El Corte Inglés y se continúa este tipo de expansión en 1980 con la constitución de Investrónica y en 1986 con la creación de Informática El Corte Inglés.
La expansión internacional comienza en 1983 con la adquisición en EE. UU. de The Harris Company, una cadena de almacenes por departamentos de mediana superficie. El éxito no es el esperado y en 1998, mediante un acuerdo con Gottschalks Inc., este último absorbe los primeros a cambio de ceder a El Corte Inglés una participación del 16% de su accionariado. Esta expansión en EE.UU. finalmente supone una inversión fallida al declararse Gottschalks en bancarrota en enero de 2009[17] lo que provoca una mayor prudencia en su expansión internacional que sólo es repetida en el formato de Grandes superficies mediante la apertura de El Corte Inglés en Portugal en 2001 y se limita mucho en el formato de pequeña y mediana superficie con Sfera como único proyecto y preferentemente a través de franquicias fuera de España y Portugal.
A partir de la mitad de los años noventa la expansión nacional se intensifica mediante la adquisición[18][19] en 1995 de su eterno rival Galerías Preciados[15] que se encontraba en suspensión de pagos tras una crisis profunda que comenzó con una escalada de endeudamiento de la compañía empujando a su principal acreedor, el Banco Urquijo, a hacerse en 1979 con el control de la gestión y que continuó, tras la expropiación y posterior privatización del Grupo Rumasa en 1983 que había adquirido Galerías Preciados en 1981.[20]
En 2001, El Corte Inglés también se hizo[13] con cinco hipermercados de los que se tuvo que desprender Carrefour al consumarse la fusión de Pryca con Continente. Este mismo año El Corte Inglés compró todos los centros que la cadena británica de grandes almacenes Marks & Spencer tenía en la península (nueve centros en total) con motivo de su abandono del mercado español (aunque manteniendo los centros en las Islas Canarias) para focalizarse en su mercado originario, el británico.
Empresa
El Corte Inglés S.A. es una empresa familiar siendo sus accionistas los parientes más o menos lejanos de Ramón Areces.
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Modelo de negocio
El modelo de negocio de El Corte Inglés, al igual que el de Galerías Preciados en su momento, surge de trasplantar el modelo de gran almacén por departamentos americano al mercado español en una época en la que España surge del aislamiento comercial y de la autarquía económica.
Así su modelo de negocio se configura como la tienda donde se puede comprar todo, de ahí su lema La tienda de todas tus compras, ofreciendo una gran variedad de artículos con todas las calidades disponibles para abarcar a todo tipo de usuarios, una cierta especialización al dividirse en departamentos, un servicio de valor añadido alrededor de la compra (Servicio a domicilio, listas de bodas y compras, sastrería y arreglos incluidos en el precio, etc.), y la garantía de calidad y satisfacción del cliente mediante la devolución del precio pagado: Si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero.
El modelo anterior en la actualidad se conforma sobre la actuación de la actividad sobre los siguientes actores:
Clientes
El modelo de venta expresado anteriormente sigue siendo válido hoy. Así en su documento de Responsabilidad Social Empresarial[21] se señala que los cinco pilares de compromiso con el cliente son:
- ilegalidad
- Servicio
- Surtido
- Especialización
- Garantía
Estos cinco pilares han producido una fidelización importante de sus clientes[22] y en 2008 sus centros recibieron más de 600 millones de visitas.[23]
Esta fidelización se ha producido a pesar de ofrecer precios superiores[24] al resto de competidores, aunque suple este inconveniente mediante la realización de ofertas, la inducción a la demanda mediante el esfuerzo publicitario[25] más grande que realiza cualquier empresa española, la carencia en el pago de compras y un amplio programa de financiación automática para la compra de sus artículos.
Entre lo anterior cabe destacar que la Tarjeta de Compras de El Corte Inglés, cuya introducción data de 1968, sea una de las más populares en el bolsillo de los españoles, con 11,18 millones de tarjetas activas en 2010[23]. Los titulares de la tarjeta de compras se benefician de una carencia automática de un mes en el pago de la liquidación mensual y la posibilidad de aplazar sin intereses los pagos a tres meses, o con bajos intereses hasta 36 meses. Además tienen derecho a al menos dos horas gratis en aquellos aparcamientos de pago de los centros y con la tarjeta se permite comprar cualquier producto que se venda en los centros pertenecientes al grupo El Corte Inglés. Desde 2006 la tarjeta también permite el pago de compras en las estaciones de servicio del grupo Repsol.
No obstante lo anterior el factor precio comienza a resultar importante para el cliente, sobre todo en lo referente a la compra de alimentación con una fuerte competencia. Para evitar que esto suponga un problema y cambiar la percepción de los clientes El Corte Inglés ha lanzado una marca blanca de cesta básica, Aliada,[26] y ha iniciado una campaña de publicidad para intentar cambiar esta percepción sobre sus marcas.[27][28]
En los seis meses anteriores a noviembre de 2012 la Administración Pública otorgó a El Corte Inglés licitaciones por valor de más de 38 millones de euros[29].
Recursos humanos
Su plantilla se componía en 2011[30] de 99 323 empleados de los que el 93% tiene contrato indefinido y el 71% tiene jornada completa. Su media de edad se encuentra cercana a los 39 años, con 13 de experiencia. Por sexos, hay un 37% de hombres y un 63% de mujeres, aunque en la categoría de directores y gerentes hay 235 hombres y 12 mujeres.
La relación tradicional de El Corte Inglés con sus trabajadores ha sido formal, familiar y paternalista, tratando de establecer vínculos recíprocos para la retroalimentación empresa - empleados. La empresa proporciona mediante entidades englobadas en el grupo de empresas formación y ayudas para la educación, servicios financieros y adquisiones subvencionadas o financiadas de bienes y servicios. Así pues, proporciona acceso a formación superior a través del Centro de Estudios Universitarios Ramón Areces y ayudas de estudios a hijos de empleados y a familiares de estos con discapacidad, con Ciclos Formativos orientados al desarrollo de la carrera profesional y la promoción dentro de la propia empresa. Servicios financieros a través de la Financiera El Corte Inglés, con mejoras en financiaciones a más largo plazo, seguro de vida colectivo, etc. Descuento de hasta un 15% en las compras que realicen en las empresas de distribución del Grupo. Con un claro empuje para implicar al trabajador en los resultados de la compañía algunos empleados participan en el resultado del negocio mediante comisiones de ventas o incentivos sobre objetivos dependiendo del formato de tienda donde se encuentren y de su responsabilidad. Además, según esta, el trabajador que llega a puestos directivos, y dependiendo de su responsabilidad, tiene acceso a la compra de acciones de la compañía a la cuál igualmente puede revenderselas posteriormente o cuando abandona la compañía con plusvalías. Igualmente también la empresa promueve una asociación para la realización de actividades deportivas, recreativas y culturales de los empleados y sus familiares.
Por el lado negativo El Corte Inglés ha recibido denuncias de discriminación hacia la mujer,[31]persecución sindical[32] sobre los sindicatos de clase y responsabilidad directa en casos de explotación laboral.
En la mayoría de centros del grupo de empresas de El Corte Inglés las elecciones sindicales suelen ser ganadas mayoritariamente por FASGA y/o FETICO, dos sindicatos minoritarios a nivel nacional pero bastante representativos en el sector distribución, acusados de sindicato amarillo por UGT[33] y CCOO.[34] Por otra parte, empresas del grupo como Induyco están vinculadas por informes de organizaciones tan importantes como Intermon Oxfam en problemas de precariedad y explotación laboral en los centros de producción textil del tercer mundo.[35][36][37]
Proveedores
Según la empresa[21] la relación con los proveedores se basa en una relación y colaboración constante en un marco de confianza mutua. Asimismo en los últimos tres años la empresa sugiere a sus proveedores firmar un compromiso ético en el que se recogen distintos aspectos tanto de calidad y excelencia como de respeto a derechos laborales y medioambientales.
Tradicionalmente para los proveedores El Corte Inglés no solía ser un negociador radical en precios ni ofrecía carencias excesivas en los pagos. Esto quizá esté comenzando a cambiar en el ramo de alimentación donde las últimas contrataciones de ejecutivos externos se han basado en su experiencia en el área de compras.[38]
Respecto a concentración vertical esta se intentó desde bien temprano sobre todo en el sector textil cuando Ramón Areces y otros accionistas de El Corte Inglés fundaron Induyco en 1949, la cual se convirtió en sociedad anónima en 1955. Induyco, sin relación de propiedad con El Corte Inglés, tenía a este último como cliente en exclusiva y a sus empleados se les ofrecían beneficios como si pertenecieran al mismo grupo. En la actualidad Induyco sigue teniendo como cliente mayoritario a El Corte Inglés pero ya sin exclusivas aunque el accionariado es similar al original y su presidente es también Isidoro Álvarez. En el año 2010 El Corte Inglés integró a Induyco dentro de su estructura corporativa.[39]En el ámbito textil igualmente se crearon, para complementar a Induyco, Confecciones Teruel en 1975 e Industrias del Vestido en 1976. Ambas compañías con capital mayoritario del grupo Induyco del que también forman parte Investrónica e Invesgen. Su creación pudo estar motivada por la conflictividad laboral que alcanzó a Induyco en aquellos años.[40]
En el ámbito de suministro de material específico para la venta en 1966 se creó Móstoles Industrial de la misma manera que Induyco. Móstoles Industrial, por el contrario al anterior, sigue teniendo como cliente casi único, y en exclusiva, al grupo sin tener relación de propiedad con éste. Su actividad más conocida para el gran público es la fabricación de los muebles de cocina Forlady.
Por otro lado para la gestión del desarrollo inmobiliario se creó en 1976 Construcción, Promociones e Instalaciones S.A. la cual está compuesta por capital del grupo en su totalidad y se encarga desde la construcción de nuevos centros hasta la reformas de los ya existentes.
Publicidad y promoción
El Corte Inglés es una de las empresas que más dinero invierten en publicidad. En 2011 el Grupo El Corte Inglés fue el primer grupo anunciante de España con una inversión de 171,3 millones de euros y, como anunciante individual, El Corte Inglés fue el tercero de España con una inversión de 99,8 millones de euros.[41]
Además, El Corte Inglés, como parte de su cultura empresarial, participa económicamente en actividades de todo tipo, más de 4.000 en 2008,[cita requerida] lo que también le sirve como medio de promoción.
Por estos motivos, y por la enorme potencia e influencia de El Corte Inglés, se le ha acusado de producir limitaciones a la libertad de prensa[42] o a la publicidad de opiniones.[43]
Presencia geográfica
Localización de los centros de El Corte Inglés
En mayo de 2012 los centros de El Corte Inglés en formato original se distribuian de la siguiente manera:[23]
- España: 81
- Andalucía 18
- Aragón 4
- Asturias 4
- Cantabria 1
- Castilla-La Mancha 3
- Castilla y León 5
- Cataluña 8
- Comunidad de Madrid 14
- Comunidad Valenciana 7
- Extremadura 1
- Galicia 8
- Islas Baleares 4
- Islas Canarias 4
- La Rioja 2
- Navarra 1
- País Vasco 4
- Región de Murcia 5
- Portugal: 2 (Lisboa y Oporto)
Próximos Centros
Marcas
Generales
- El Corte Inglés: general.
- Hipercor: general (sólo en centros Hipercor).
Otras
Alimentación
- Aliada: marca básica.
- Special Line: alimentos dietéticos.
Cultura
- Ámbito Cultural (Eventos culturales, exposiciones, premios literarios, cinematográficos, musicales y de pintura, patrocinios...).
- Los Imprescindibles de El Corte Inglés (DVD)
- Cineclub (colección de DVD de cine clásico para cinéfilos)
- Pitiflú (Guía infantil: talleres, cuentacuentos, espectáculos de magia, representación de títeres y demás propuestas relacionadas con el circo y el teatro para niños.)
- Rubiños 1860 (Librería)[45]
El área de cultura de El Corte Inglés utiliza también desde 2003 las denominaciones Espacio de Música, Espacio de Cine y Espacio de Libros que actualmente está utilizando como marcas online y offline[46]
En 2011 se creó un nuevo concepto de tienda denominada Mundo Cómic, un espacio específico dedicado al tebeo y la novela gráfica, así como merchandising asociado, videojuegos y películas basadas en cómics.[47][48]
Electrodomésticos, electrónica e informática
- Digrato: cafeteras y cápsulas monodosis de café.
- Inves: informática .
- Saivod: electrodomésticos y electrónica.
- Ansonic: electrodomésticos y electrónica (sólo en centros Hipercor).
Deportes
- Boomerang: deportes.
- Runfit: deportes (sólo en centros Hipercor).
Ropa
- Alía: ropa.
- Dustin: ropa.
- Emidio Tucci: trajes de hombre.
- Énfasis: ropa.
- Gloria Ortiz: ropa.
- NafNaf: ropa.
- Lloyd's: ropa.
- Privium: ropa hogar.
- Sfera: ropa.
- Yera: ropa.
Otras
- Urban-Chic: hogar (sólo en centros El Corte Inglés).
- Urban-Class: hogar (sólo en centros El Corte Inglés).
- Casa Actual: hogar (sólo en centros Hipercor).
- La Tienda en Casa: venta a distancia (Televisión / Internet).
- Oralli: accesorios de viaje.
- Doblecero: tarjeta de fidelización.
- Primeriti: club de venta privada por Internet.
Véase también
- Hipercor Cadena de hipermercados.
- Viajes El Corte Inglés Agencia de viajes.
- Informática El Corte Inglés.
- CESS El Corte Inglés, Centro de Seguros y Servicios.
- Seguros El Corte Inglés.
- Financiera El Corte Inglés.
- TELECOR, venta de productos y servicios de telecomunicaciones.
- OpenCor, cadena de pequeños supermercados de amplio horario comercial.
- SuperCor.
- SuperCor Exprés.
- Investrónica.
- ÓPTICA 2000.
- Sfera, Moda joven.
- BriCor, grandes superficies dedicadas al bricolaje y la decoración.
Bibliografía
- CUARTAS, Javier. Biografía de El Corte Inglés, Dictext, Barcelona, 1992. Reeditado en 2010 con ISBN 978-84-88171-06-1.
- TOBOSO, Pilar. Pepín Fernández 1891-1982: Galerias Preciados, El Pionero De Los Grandes Almacenes, Lid, Madrid, 2000. ISBN 84-88717-28-8
Referencias
- ↑ a b Resultados año 2011 en elcorteinglescorporativo.es
- ↑ Informe de responsabilidad social año 2011 en elcorteinglescorporativo.es
- ↑ Según la consultora Planet Retail
- ↑ World's Largest Retailers by Country - Top Global Retail Companies List
- ↑ Top 50 Retailers
- ↑ Expansión:El Corte Inglés baja al tercer puesto en el ranking mundial de grandes almacenes por ventas
- ↑ El poder de las Empresas Familiares en el Mundo
- ↑ Ranking de empresas de Universia / eInforma: http://guiaempresas.universia.es/clasificacion/empleados.html
- ↑ Información Registro Mercantíl http://empresas.gedesco.es/informes_de_empresas/listado_empresasf_E/EL_CORTE_INGLES_SA.asp
- ↑ [1]. El Economista, 28/08/2010
- ↑ El líder del comercio en España, El Corte Inglés, lo es también en Internet (Rodolfo Carpintier)
- ↑ "Inicio." El Corte Inglés Corporativo. Consultado el 17 de diciembre de 2010. "Hermosilla, 112. 28009 Madrid."
- ↑ a b c Cronología de El Corte Inglés
- ↑ Párrafo 1.2
- ↑ a b La saga de los Fernández
- ↑ Los 20 años más brillantes de El Corte Inglés
- ↑ El fin del sueño californiano golpea a El Corte Inglés
- ↑ El Corte Ingles favourite for Galerias Preciados
- ↑ Galerias Preciados back in Spanish hands
- ↑ Nadie quiere a Galerías Preciados
- ↑ a b Error en la cita: Etiqueta
<ref>no válida; no se ha definido el contenido de las referencias llamadasResponsabilidad Corporativa Grupo El Corte Inglés 2008 - ↑ Percepción que se tiene de El Corte Inglés en diapositiva décima
- ↑ a b c Error en la cita: Etiqueta
<ref>no válida; no se ha definido el contenido de las referencias llamadasMemoria 2010 - ↑ El Corte Inglés es el súper más caro y Gadis y Mercadona, los más baratos
- ↑ La Voz De La Marca Case Study El Corte Ingles Y Media Contacts
- ↑ El Corte Inglés afronta la moderación del consumo con una marca de bajo precio
- ↑ Llegan los 'Precios de bolsillo' con El Corte Inglés
- ↑ ¿El Corte Inglés gira hacia el eje precios?
- ↑ http://elboenuestrodecadadia.com/2012/11/05/mas-de-38-millones-en-licitaciones-a-el-corte-ingles-en-solo-seis-meses
- ↑ El corte inglés empleaba a 99.323 personas en 2011, frente a las 102.699 de 2010, El Economista
- ↑ Un juzgado sentencia que el sistema de promoción de El Corte Inglés discrimina a las mujeres
- ↑ UGT Cataluña ha denunciado 19 veces a El Corte Inglés discriminación sindical
- ↑ La UGT muestra su absoluto rechazo al convenio colectivo de Grandes Almacenes por ser regresivo para los trabajadores
- ↑ Sección Sindical CC.OO. Preciados-Callao
- ↑ http://www.solidaridad.net/vernoticia.asp?noticia=1166
- ↑ http://www.solidaridad.net/noticias.php?not=3634
- ↑ http://www.solidaridad.net/noticias.php?not=953
- ↑ El Corte Inglés mueve ficha
- ↑ http://www.condenast-profesional.es/articulos/el-corte-ingles-integra-a-induyco/9570
- ↑ Luchas Autónomas en la Transición Tomo 2 página 100
- ↑ InfoAdex: El Corte Inglés y P&G, los principales anunciantes en España en 2011, Marketing Directo
- ↑ Carta abierta a El Corte Inglés
- ↑ Poder e impunidad en El Corte Inglés, otro Estado autoritario dentro del Estado
- ↑ «Raúl López: ""El Corte Inglés abrirá en Coslada a finales de 2013"». El digital de Madrid. 9 de septiembre de 2011. Consultado el 30 de junio de 2012.
- ↑ Rubiños 1860, «la librería más antigua de España» fue adquirida por El Corte Inglés en 2003: «Rubiños 1860» deja la calle Alcalá. Diario ABC 29/01/2004
- ↑ Ver websites oficiales Espacio de Música, Espacio de Música, y Espacio de Libros.
- ↑ Paco Roca inaugura Mundo Cómic, Las Provincias - 2/01/2012
- ↑ Ver website oficial Mundo Cómic
Enlaces externos
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- El Corte Inglés Group History
- Foro de los trabajadores de El Corte Inglés
- Informe económico-financiero SABI sobre El Corte Inglés
- Actos Inscritos en el BORME de EL CORTE INGLES SA (MADRID) - infocif.es
