Discusión:Telecentro (Argentina)

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Ejemplos de sistemas de cable que tienen enlaces a sus señales:

Las políticas de WP en inglés no necesariamente se aplican aquí. Esto es una enciclopedia, no una guía de canales de cable: el que quiera consultar la guía, podrá perfectamente ir al sitio de la empresa. Cinabrium

En este caso te pediría que hagas lo mismo con Cablevisión, Multicanal, Digital+, Imagenio, Telefónica TV Digital, Megacable y todos los otros sistemas de cable de latinoamérica. --Gortu 17:02 22 may 2007 (CEST)

Por supuesto... Ya lo hice con algunos, pero podrías ayudar con los restantes. ¡Sé valiente!. Saludos, Cinabrium 17:27 22 may 2007 (CEST).

PD: Me parece que Cable Mágico es una buena aproximación a cómo debería ser un artículo sobre una empresa de televisión por cable. Cinabrium 17:33 22 may 2007 (CEST).

Clarín compra a Telecentro[editar]

Hola, esta es una información no confirmada que apareció en un foro, la cual decía que el Grupo Clarín había comprado el 60% de las acciones de Telecentro, lo cual no es un dato oficial ni esta confirmado por la empresa. Esto viene en relación a otros blogs, que también decían que la empresa TELMEX había comprado a Telecentro. Como no es nada certero, procederé a eliminar esta data. Espero sepan comprender. Gracias. — El comentario anterior sin firmar es obra de Juanmanuelh (disc. • contribs • bloq). Cinabrium (discusión) 02:53 8 sep 2009 (UTC)[responder]

Consulta a los usuarios Aleposta y Cinabrium[editar]

Me podrían explicar el motivo de borrar constantemente mi edición y luego el posterior bloqueo del articulo para que no pueda explicar el DESCONTENTO DE LOS CLIENTES!! Lo que yo incluí es completamente VERAZ y las pruebas están en la página del sitio web que mencioné www.telecentroporqueria.com.ar/comentarios.asp donde hay cientos y cientos de mensajes de queja contra el deficientísimo servicio de la empresa. Lo mio NO ES VANDALISMO, es REAL. O acaso las críticas VERDADERAS Y FUNDADAS no están permitidas? Acaso no hay incluso articulos completos dedicados a critar algo? por ejemplo a Windows Vista. A ustedes que se nota que ocupan sus vidas en wikipedia les pregunto, tal vez mi error sea que debo crear un artículo entero con las críticas a Telecentro? o también me lo van a borrar y bloquear? Si es que ustedes no tienen realmente ningún interés en defender a Telecentro diganmé cual sería la forma correcta y la cumplo. 201.255.247.14 (discusión) 18:04 6 jun 2011 (UTC)[responder]

El artículo fue protegido, a mi pedido, para evitar el spam de un sitio web, aparentemente construido para recibir y reflejar quejas sobre la calidad de servicio de Telecentro. Un sitio que permite a cualquiera ingresar ese tipo de quejas, sin identificarse y sin fundarlas, no satisface el criterio de fuente fiable. Distinto sería el caso si las críticas estuviesen basadas en fuentes independientes y reconocidas (por ejemplo, sanciones de las autoridades regulatorias o de control de la competencia). Si con esta misma endeble evidencia inicia un artículo como "Críticas a Telecentro", tenga por cierto que será eliminado; en general, salvo que se trate de cuestiones muy extensas, el lugar para las críticas es el del mismo artículo al que se refiere lo criticado. Se trata, pues, de una cuestión de verificabilidad y fiablidad de la fuente. En lo personal, no tengo razón para dudar de su palabra; pero la enciclopedia, como usted sabe, no se construye con base en apreciaciones personales. Espero haber aclarado su duda. Cinabrium (discusión) 18:34 6 jun 2011 (UTC)[responder]

Estoy de acuerdo con usted en lo que se refiere a lo que es una enciclopedia, pero no estoy de acuerdo en que no se considere fuente fiable al sitio web que incluí. Dicho sitio contiene cientos de mensajes de personas explicando muchas veces en detalle el problema, y esas explicaciones en detalle es lo que, a mi criterio, las funda. Aunque dicho sitio web obligara a las personas a registrarse, esto no impide que las personas ingresen datos falsos al momento de hacerlo, así que por lo que usted me comenta, entonces ningún foro, ni blog, ni sitio web o pagina de algún sitio web, etc., es válido como referencia en un artículo de Wikipedia a no ser que, no sólo la fuente sea cien por cien corroborable sino que también la información provista por dicha fuente haya sido ponderada por algún ente con la autoridad social necesaria para hacerlo. Entonces, la mitad de los contenidos de Wikipedia deberían ser eliminados. La realidad en este caso es que el sitio web mencioando existe, los mensajes de la gente existen y hasta es posible, para quién sabe como conseguir la información (que no es un secreto), contactarse con la persona responsable del dominio. Me parece que tanto usted como Aleposta se están tomando las atribuciones de "moderadores" muy a la ligera. Si tan buenos moderarores son, ¿no deberían investigar en detalle antes de borrar algún contenido de un artículo? o ¿Simplemente el hecho de que a ustedes les parezca que no cumple con las normas de Wikipedia es válido para eliminarlo? ¿No es esto una "apreciación personal"? ¿Se tomó usted el trabajo de averiguar quién es el responsable de dicho sitio web y se comunicó con él? ¿Se tomó usted el trabajo de averiguar de alguna forma si los clientes de Telecentro no están descontentos con el servicio? ¿Se tomó usted el trabajo de verificar que es falso todo lo que se publica en los comentarios escritos en el sitio web mencionado en el aporte que quise hacer y que ustedes eliminaron sitemáticamente hasta bloquear el artículo? Si quieren mantener a Wikipedia como una fuenta fiable de información me parece que no lo están haciendo de la manera adecuada. Es muy facil presionar el botón "deshacer" sin haberse movido de la silla para intentar verificar nada. Corre usted con la suerte de tener un conocido que es "bibliotecario" de Wikipedia al cual le pudo pedir que bloquee el artículo. No corro con la misma suerte. Su despotismo ha triunfado, espero que esté feliz. 201.255.247.14 (discusión) 19:46 6 jun 2011 (UTC)[responder]

Su criterio sobre las fuentes me parece absolutamente respetable, aunque no esté de acuerdo. Es por eso que, para evitar criterios discrepantes, tenemos una política sobre fuentes fiables aprobada por la comunidad. Nadie niega que el sitio exista; simplemente, la información que proporciona no es fiable de acuerdo con las políticas de esta Wikipedia. Y aunque no haga al fondo de la cuestión, sí hice el primer y necesario proceso de corroboración, que fue ir al sitio y ver de qué se trataba; no ajustándose el sitio a lo que definimos como fuente fiable, toda verificación adicional resultaba innecesaria (y, por cierto, foros y blogs carecen de valor de verificabilidad en esta WP, salvo casos muy extraordinarios). Cinabrium (discusión) 20:09 6 jun 2011 (UTC)[responder]

Wikipedia esta lleno de referencias a, por ejemplo, artículos no ponderados en páginas web y nadie los ha borrado. Me parece bastante arbitrario basar su decisión de deshacer mi edición en el articulo, en el simple hecho de visitar el sitio web. Moderaciones como la suya y la de Aleposta cada vez me convencen más de que Wikipedia es una enciclopedia para tomar con pinzas. El mismo artículo "Telecentro (Argentina)", del cual han borrado mi edición, está lleno de información no verificada y sin embargo sigue allí. Wikipedia es un reflejo de la sociedad, simpre termina ganando el más poderoso, no la justicia ni las leyes. Ya me cansé de discutir sobre el tema, yo por suerte tengo una hermosa vida que vivir y no necesito gastar miles de horas en Wikipedia para "sentirme alguien". Le deseo una buena Wiki, ya que se nota que vida no tiene. 201.255.247.14 (discusión) 20:41 6 jun 2011 (UTC)[responder]

Que simpático, no tiene razón y recurre a los ataques personales. Chau, que te garúe finito. Aleposta (discusión) 23:57 6 jun 2011 (UTC)[responder]

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Por qué querés mostrar una información incorrecta Cinabrium?? — El comentario anterior sin firmar es obra de 190.55.63.29 (disc. • contribs • bloq).

Estimado anónimo (cuya dirección IP, tal vez por pura casualidad, corresponde a mail.telecentro.net.ar):
Usted persiste en borrar material referenciado, y agregar un párrafo de contenido publicitario. Si tiene objeciones razonables sobre el contenido del artículo, y siendo cuidadoso respecto de los problemas que implica el conflicto de intereses, no tenga empacho en discutirlas aquí, o agregar en el artículo todo material referenciado en fuentes fiables que resulte pertinente. Pero, por favor, en ningún caso elimine material debidamente referenciado ni agregue textos promocionales. Cinabrium (discusión) 22:58 14 jun 2013 (UTC)[responder]

--- Quería dejar claro algunos errores en los que incurren las artículos de ediciones anteriores sobre la cuestión: “TeleCentro S.A. es una empresa argentina dedicada a la prestación de servicios de telecomunicaciones, Sus principales productos son la prestación de servicio de televisión por cable, televisión digital terrestre, telefonía e Internet de banda ancha por medio de una red cable HFC. La empresa pertenece al empresario Alberto Pierri.”

Primer gran error: la Televisión Digital Terrestre no es un producto de TeleCentro, nunca podría serlo porque es un servicio reservado del gobierno nacional. Segundo error: La empresa "Telecentro" se presenta como la empresa que pertenece, o "la empresa de" (en todo los párrafos) Alberto Pierri. Esto es inexacto, porque la empresa es una S.A.

Con respecto a esto último hay una intencionalidad manifiesta en las ediciones anteriores de los artículos con referencia a otras empresas de la misma categoría. Por ej; en los artículos de Directv o Cablevision, se indica cual es el servicio que dan (lo que estimo correcto), sin incurrir si es la empresa de Magneto o la de Malone o Hugues.

Tercera cuestión: Las ediciones anteriores no describen los productos y servicios que da Telecentro (y su razón de ser) como sí lo hice en mi edición. Es los que se busca primariamente cuando se busca una definición de producto o servicio. Me causa sorpresa que wikipedistas sí permitan hacerlos en las publicaciones de Cablevision, Megacable, Cablemas, etc, no así en la de Telecentro (intencionalidad nuevamente?).

Cuarto Error: No es TeleCentro S.A. poseedor de canales, Papeleras y radios. Sino que existen diferentes empresas que forman parte del "Grupo TeleCentro", por lo que lo afirmado por ediciones anteriores de otros usuarios es incorrecto. Usted Shalban, valida esta inexactitud como bibliotecario y sustentado en supuestas notas periodísticas, que si bien pueden ser válidas como referencias para Wikipedia, no dejan de ser inexactas en su contenido. Por esa razón es que en la edición que realizo excluyo los canales y los productos independientes de TeleCentro S.A.

Pareciera que se prefiere mostrar y destacar las controversias y tomar partido, más que buscar la objetividad en la publicación y aportar a lo conceptual como se realiza en mi edición, y está más preocupado por la valoración de lo "publicitario", que por la excelencia de las definiciones.

Por todo lo expuesto solicito que se corrija la versión publicada, restableciendo mi edición y sumando el contenido con intención manifiesta al apartado "Historia y Controversias", y de esta forma salir de la pura presentación de controversias referenciadas respecto a la empresa.

Tratando de aportar a un debate que enriquezca la cuestión, y como siempre, presumiendo buena fe en todos los usuarios implicados en esta discusión, saludo atte; --SMMTC (discusión) 20:22 5 ago 2013 (UTC)[responder]

El presidente de Cablevision citado en Telecentro (Argentina)???[editar]

Cito textual de la edición actual de [Telecentro (Argentina)] "En general, debido a los límites impuestos por la ley de medios audiovisuales, los cableoperadores no pueden dar servicio en más de 24 localidades, lo que limita su escala para poder competir con las telefónicas. Tecnológicamente es posible, pero regulatoriamente no." 6 - ↑ a b Moltini: “Desde que el gobierno decretó el fin de Fibertel, sumamos 400 mil usuarios”

Un editor que supone una mirada "imparcial", cita al CEO de Fibertel-Cablevisión, Carlos Moltini (competencia directa de Telecentro) para resguardar la supuesta imparcialidad del artículo? Considero que un articulo imparcial y que no resguarde ningún interes debe describir fehacientemente un producto y servicio, y luego establecer un apartado para controversias si las hubiere.

Alguno de los anteriores editores puede contestar a esto con fundamento real, y sin ampararse en burocracias? Saludos --SMMTC (discusión) 18:59 6 ago 2013 (UTC)[responder]

Sin burocracias, porque usted no ha entendido que es lo que significa Punto de Vista Neutral para Wikipedia.
Si está interesado en comprender que es lo que esto significa, y por ahí la documentación a la que ha accedido le resulta un poco difícil de digerir, hay muchos editores con mucha experiencia que estarán dispuestos a explicarle el porqué de esto, lamentablemente la explicación se sustenta en varias recomendaciones consensuadas por la comunidad y que han sido escritas también en forma de documentación para evitar ambigüedades y discusiones inútiles. Burocracia, en fin, pero burocracia útil e inherente a toda organización que trate de mantener una mínima coherencia interna.
Todos los editores de Wikipedia tratamos de mantener una postura de presunción de buena fe de parte de otros editores. Pero debo avisarle que si usted sigue descalificando a sus interlocutores, no está contribuyendo a esta presunción.
Si tiene propuestas para añadir material al artículo, puede hacerlas aquí, ya que este es el espacio adecuado, y aquí se discutirá exponiendo los porqués, llegando a los consensos (un consenso es un acuerdo entre distintas partes, que básicamente es a lo que se refiere Wikipedia con Punto de Vista Neutral). No espere obtener todo lo que quiere, (por ejemplo nunca va a obtener un artículo promocional, porque se encuentra prohibido desde las bases fundacionales de Wikipedia), ni perder todo lo que cree. La idea básica es ajustarse a los lineamientos de Wikipedia, y exponer todos los puntos de vista implicados siempre con referencias que sustenten cada posición. En caso de que a usted le parezca que el material reflejado se encuentra sesgado, la forma correcta de neutralizarlo es ampliando contenidos, añadiendo material que sustente el punto de vista contrario, tratando de que el artículo gane en contenidos (a lo bruto que al final tenga mas Bytes que al principio), y que gane en calidad. Nunca quitando o suprimiendo material que se encuentra debidamente referenciado.
A su disposición: J3D3 (discusión) 18:03 7 ago 2013 (UTC)[responder]

Respuesta[editar]

J3D3, la edición que adjunto es la propuesta de contenido a la que sumaría el contenido existente (el cual contiene inexactitudes, de las que ya hablé anteriormente). Lo que propongo también es sumar todo el contenido que suponga controversias al apartado "Historia y Controversias". El apartado de canales propios actual es inexacto y los productos y servicios que pretendo nombrar quiero incluirlos sin otra intencionalidad que no sea la descriptiva.

" TeleCentro S.A. es una empresa nacional con 20 años en el mercado de las telecomunicaciones.1

Índice [ocultar] 1 Información General 2 Servicios 2.1 Televisión Analógica 2.2 Televisión Digital 2.3 Televisión HD - Alta Definición 2.4 TV Premium 2.5 Internet 2.6 Telefonía 3 Producto 3.1 TeleCentro Todo en Uno 3.2 TeleCentro Negocios 4 Canal Propio 5 Sucursales 6 Información al Ciente 7 Redes Sociales 8 Otras empresas relacionadas 9 Historia y Controversias 10 Referencias 11 Enlaces externos Información General

TeleCentro es una empresa argentina que brinda al mercado una opción de comunicación y entretenimiento reuniendo tres servicios: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet. Este desarrollo se sustenta en la aplicación de las opciones de tecnología en telecomunicaciones, permitiendo prestar un servicio que llegue a cada hogar a través de un solo cable conectado a una red de fibra óptica. A través de la resolución 562 del año 1990, la compañía obtuvo su primera licencia para el funcionamiento y la explotación de señal aérea en la localidad de San Justo, comenzando sus actividades a partir del año 1991. El 20 de abril de 2006 se confirmó una prórroga de sus operaciones por 10 años adicionales. Desde 2003, TeleCentro basa su distribución en una red de troncales de fibra óptica. A principios del 2007 la empresa comienza a ofrecer a sus abonados el servicio de televisión digital. Posteriormente, la empresa obtuvo una licencia para la explotación de cable en el Partido de La Matanza, la que se prorroga por diez años desde el 03 de junio de 2008. En abril de 2008, TeleCentro lanzó el primer servicio de Triple Play (televisión paga, Internet y telefonía fija por la misma red, con factura única) para el Área Metropolitana de Buenos Aires.2 En enero de 2013 TeleCentro incorpora la tecnología 3D en sus emisiones para eventos especiales. Junto a la señal ESPN 3D, comienza a transmitir diferentes eventos deportivos en 3 dimensiones para que sus clientes puedan disfrutar una nueva forma de ver televisión. Todos los clientes que poseen el servicio digital HD de TeleCentro y tienen un televisor 3D conectado podrán ver la programación descubriendo imágenes en 3 dimensiones, utilizando técnicas para lograr la ilusión de profundidad. La señal ESPN 3D (en el canal 1015) está incluida en el paquete de 30 señales en HD (alta definición). Desde Enero de 2013, TeleCentro transmitió los siguientes eventos deportivos en 3D: X-Games Aspen 2013 (24 de enero), Final de Champions League 2013 (24 de mayo), Wimbledon 2013 (6 y 7 de julio).

Servicios

Televisión Analógica TeleCentro ofrece el servicio de TV por Cable Analógico, con una oferta de 75 canales en su grilla. La programación comprende canales de películas, series, deportes, información general y programación infantil, durante las 24 horas del día. Televisión Digital TeleCentro ofrece un servicio de TV Digital con más de 110 señales disponibles, incluyendo las señales ofrecidas en el servicio analógica adicionando señales de diversos géneros. Para la conexión a este servicio, es necesaria la instalación de un decodificador digital. Incluye servicios adicionales como guía interactiva, sinopsis de los programas y control de padres. Televisión HD - Alta Definición TeleCentro ofrece 30 señales con tecnología de alta definición en su servicio “Telecentro HD”. Con el servicio asociado PACK DVR HD de TeleCentro, es posible controlar la programación desde el control remoto, siendo posible pausar en vivo, rebobinar y grabar hasta 100 horas de programación. Las señales que integran este servicio son: Canal 26 HD, Telefe HD, TV Pública HD, El Trece HD, ESPN HD, Fox Sports HD,ESPN3 HD, Eventos HD, Disney HD, FOX HD, National Geographic Channel HD,Universal Channel HD, Space HD, Cinecanal HD, TNT HD, Sony HD, MGM HD, AXN HD,Warner Channel HD, A&E HD, HBO HD, Max HD, Moviecity Premieres HD,Moviecity Hollywood HD, Discovery Theater HD, History Channel HD, TLC HD, Nat Geo Wild HD,TruTV HD y MTV Live HD. TV Premium TeleCentro ofrece sumar los servicios adicionales a TV Digital: PACK HBO, PACK MOVIECITY, VENUS, PLAYBOY TV, PRIVATE y FORMAN. Internet “TeleCentro Internet” es el servicio de Internet3 por cablemodem con conexión las 24 hs. Telecentro cuenta con una red propia de troncales de fibra óptica y tecnología en servidores y HUBs distribuidos en todos los puntos geográficos donde se presta el servicio. Las velocidades de conexión disponibles para los clientes van desde los 3 MB, 10, 20, 40, y desde marzo se convirtió en el único ISP en ofrecer el servicio de 100MB.4 Telefonía TeleCentro brinda el servicio de Telefonía Fija para hogares y el sector corporativo a través de una conexión mediante tecnología de fibra óptica. Con el número de teléfono fijo se pueden realizar llamadas a cualquier lugar del país y el mundo. En la oferta del servicio se incluye la posibilidad de realizar llamadas gratuitas entre clientes de Telecentro y servicios complementarios ofrecidos sin cargo junto al plan básico de servicios: • Identificador de llamadas. • Llamadas en espera. • Aviso de no molestar. • Desvío de llamadas. • Llamadas en conferencia. • Despertador programable

Producto

TeleCentro Todo en Uno “Todo en Uno” es el servicio de TeleCentro que incluye Televisión + Internet + Telefonía, todo en una sola factura.

TeleCentro Negocios TeleCentro S.A. brinda servicio de Triple Play, con una red totalmente integrada por tecnología IP.5 Por estar diseñada desde su concepción para la trasmisión convergente de video, datos y voz, sobre una única plataforma escalable. La red de fibra óptica de Telecentro está conformada por una arquitectura de hubs. Cada hub brinda servicios a un área geográfica determinada, teniendo conectividad redundante entre los hubs por un doble anillado de fibra óptica. Actualmente existen dos Core replicados para brindar redundancia geográfica. En nivel Core, Telecentro brinda servicios de Internet y Telefonía. Ambos sitios de Core están conectados por dos caminos de forma disjuntos. Sobre esta arquitectura se monta el Backbone IP/MPLS, capaz de brindar multiples servicios. El Backbone de Telecentro está formado íntegramente con equipamientos Cisco de última generación. Para implementar esta avanzada red de telecomunicaciones, Telecentro ha combinado las tecnologías de Cisco, líder mundial en IP, empresa que innova permanentemente en el mundo de e-services. Core Dos sitios alimentados con Banco de Bateria y Grupo Generador. Interconección a la PSTN y carriers de Internet, Core Cisco GSR y 7600. Nodos Cada Nodo abastece un barrio o grupo de barrios con el servicio de Telecentro. Los hubs están divididos en nodos. Cada nodo es un grupo de manzanas a las que se llega con fibra óptica. La energía eléctrica se resguarda mediante UPS y grupo electrógeno, el equipo Backbone es de Cisco, los equipamentos de acceso son Arris y Motorola, marcas lideres en el segmento. Internet Telecentro ofrece velocidades asímétricas hasta 6Mbps y velocidades simétricas hasta 100Mbps. Telefonía: Clientes con PBX: Grupo de rotativas. Features : Hosted PBX (toma de línea, numeración corta, 2 HG, transferencia, hold, call waiting, conferencia tripartita, GMB, activación por horario, VM x línea). Clientes sin PBX: Features de Telefonía: Caller ID, Caller ID Blocking, Llamada en espera, Desvío incondicional de llamadas, Desvío de llamadas en condición de ocupado, Desvío de llamadas por no contesta, No molestar, Conferencia Tripartita, marcación abreviada de uno ó dos digitos, Servicio de despertador, Call Barring , Voice mail, rotatividad.

Canal Propio

Telemax, canal que trata temas de interés cultural, políticos y económicos. En Telecentro se emite por canal 02.

Sucursales

Las sucursales atienden a los clientes : Lunes a Viernes de 9 a 18 hs. y Sábados de 9 a 13 hs. Capital Federal Muñíz 100 esquina Hipólito Yrigoyen Scalabrini Ortíz 445 Moldes 2780 Zona Sur Lomas de Zamora Av. Hipólito Yrigoyen 7501 Luis Guillón Boulevard Bs. As. 1450 Lanús Av. Hipólito Yrigoyen 4002 Zona Oeste Lomas del Mirador Av. Brig. J. M. de Rosas 635 Gregorio de Laferrere Av. Luro 5507 San Justo Hipólito Yrigoyen 2742

Información al Ciente

Sitio web: www.telecentro.com.ar

Redes Sociales

Facebook: TeleCentro Twitter: @TeleCentroAr / @TeleCentroAyuda Google+: TeleCentro Pinterest: TeleCentro YouTube: TeleCentroAr

Otras empresas relacionadas

El accionista principal tiene participaciones accionarias en Papelera Tucumán S.A., Unionpel S.A., Diario Digital S.A. y NRG S.A."

Bueno, vamos por partes, atacando una sección a la vez, yo le cuento que es lo que veo y usted me dice que le parece. A la primera sección de un artículo la solemos llamar entradilla, y para evitar explayarme demasiado, vamos a tratar de seguir las recomendaciones de Wikipedia:Sección introductoria
Todo artículo comienza con una sección introductoria, y toda sección introductoria comienza con una definición o caracterización lo más concisa posible del concepto o tema del artículo. En general, en la primera oración también se acostumbra hacer una mención en negritas del título mismo del artículo. Por ejemplo, en el artículo Queso, la entradilla podría comenzar así: «El queso es un alimento sólido elaborado a partir de...»

Tras la definición, la sección introductoria del artículo debe:

Poner en su contexto el tema del artículo. Ofrecer la información más relevante del mismo. Mostrar por qué el tema del artículo es notable e interesante.

La entradilla generalmente no debe tener más de cinco párrafos de largo. Una vez finalizada, se debe dejar una única línea vacía para ayudar a los demás editores a distinguirla del resto del artículo.
La introducción debería poder ser leída en forma independiente como si se tratara de un resumen conciso del artículo. Debe establecer el contexto, explicar en dónde radica la importancia del tema del artículo, y resumir los principales aspectos del mismo, incluyendo las controversias que pudiera haber. Dichos aspectos deben ser representados en una forma equilibrada de acuerdo con su importancia para el tema y no desbalancear la misma. Aunque la introducción debería generar interés en leer el resto del artículo, no debe apelar a redactarse en una forma en que obligue a leerlo completo para comprender lo explicado (por ejemplo, no mencione que alguien «se vio involucrado en un gran escándalo» sin explicar brevemente en qué consiste dicho escándalo). Una buena introducción debería tener por lo menos dos o tres párrafos: no debería ser de un par de oraciones, ni extenderse excesivamente sin separar párrafos. Fuente

Se recomienda también que:

Debe evitarse el uso de expresiones relativas al momento presente («hoy», «ahora», «actualmente»...) o que tomen al presente como referencia («en los últimos tiempos», «recientemente», «este año», «el año pasado», «hace unos meses»...), ya que cuando el lector futuro las lea e interprete en función de su propio presente, perderán su sentido. En su lugar debe indicarse una fecha concreta. Fuente
Usted propone la sección introductoria: "TeleCentro S.A. es una empresa nacional con 20 años en el mercado de las telecomunicaciones.".
Primero, ¿Nacional de qué nación? Wikipedia.es es hispanohablante, y puede ser consultada como referencia incluso por personas con otros idiomas nativos. Por más que el título aclare (Argentina) los artículos pueden ser trasladados, y tienen que ser capaces de soportar esos traslados. Segundo, como antes cité se debe evitar el uso de expresiones relativas al momento presente, en su lugar debe indicarse una fecha concreta, o aproximar el año o la década. ¿Por quién o quiénes fue fundada? ¿Bajo que figura legal? Etc. Tercero: Telecentro es una empresa de telecomunicaciones, bien, estamos de acuerdo; ¿Cuál es su alcance? ¿Qué servicios presta?, etc, etc. AT&T también es una empresa de telecomunicaciones, y sin desmerecer a TeleCentro, creo que es bastante dificil que TC brinde servicios de conexión intercontinental por fibra óptica. ¿Se entiende?. Cuarto: ¿Está al alcance de todos los argentinos? ¿O está limitada a una región geográfica de argentina?.
Yo le digo como me parece que sería una estructura que cumpliría con la mayor parte de estos requisitos, y usted me dice que le parece que podría agregar:

"Tal y tal, es una empresa argentina de telecomunicaciones que presta servicios en el área de ..... ofreciendo ..... . Fue fundada en el año/década por .... bajo la figura legal de .... Desde el año .... su director/CEO es ...... . Esta empresa pertenece al grupo de empresas ....."

"Existe una serie de controversias con respecto a...."

Después seguimos discutiendo el resto de las secciones. Le recomiendo que lea: Wikipedia:El artículo perfecto, y Wikipedia:Qué es un artículo bueno. Como siempre a su disposición J3D3 (discusión) 14:59 10 ago 2013 (UTC)[responder]

Respuesta J3D3[editar]

Estimado J3D3, agradezco sus comentarios y la oportunidad de poder redactar un "buen artículo" dentro de las reglas de Wikipedia, y sin caer en parcialidades.

Sección Introductoria: En esta sección se indica: "TeleCentro S.A. es una empresa nacional con 20 años en el mercado de las telecomunicaciones.". Y luego del índice: "TeleCentro es una empresa argentina que brinda al mercado una opción de comunicación y entretenimiento reuniendo tres servicios: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet."

La unión de estos dos párrafos conformaría una entradilla valedera: "TeleCentro S.A. es una empresa argentina con 20 años en el mercado de las telecomunicaciones, brindando al mercado una opción de comunicación y entretenimiento reuniendo tres servicios: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet."

Con respecto a los siguientes puntos de la estructura del artículo, éstas se ven reflejadas en cada una de las secciones, a saber:

En Información General: Antiguedad en el mercado, área de influencia, modelo de negocio e historia.

La información sobre sus componenentes accionarios figura en el recuadro de información de la derecha (a propósito, han borrado el Logo subido por mí anteriormente, violando las directivas que usted propuso, y dejando al artículo con menos información).

Descripción del producto (no olvidemos este punto: TeleCentro es una empresa de servicios, y como tal, para describirla en pleno, deberían describirse (no publicitarse) los servicios que brinda.

Controversias: En mi versión creé un apartado de Controversias, para que sean volcadas allí, separadas de la mera descripción de servicios. Lamentablemente fue borrada esa edición, y actualmente permanece una versión que privilegia las supuestas controversias a la mera descripción.

Espero su respuesta para seguir trabajando el mejor artículo. Atte, --SMMTC (discusión) 20:13 27 ago 2013 (UTC)[responder]

Bien, es un gran progreso, usted propone:
TeleCentro S.A. es una empresa argentina con 20 años en el mercado de las telecomunicaciones, brindando al mercado una opción de comunicación y entretenimiento reuniendo tres servicios: Televisión, Telefonía Fija Digital e Internet.
Sin embargo la empresa tiene actualmente 23 años si se considera el otorgamiento de licencia como su fecha de nacimiento. En tan solo dos años ya tendrá 25, y en siete años 30. Tiene que pensar que lo que usted quiere añadir ya se encuentra desactualizado y perderá totalmente su sentido, nada mas al finalizar el año. Cuando editamos los artículos debemos hacerlo pensando en que no es una obra terminada, pero que puede pasar mucho tiempo hasta que alguien se decida a volver a editarlo. Y no podemos tener fe ciega en que ud se encargue de actualizar el artículo una vez por año durante los proximos 2, 5, 10 o 15 años. Es por eso que se recomienda no utilizar expresiones relativas al tiempo presente en la redacción de los artículos. La expresión que usted propone, es cierto, brinda la impresión de solidez y seriedad, pero no es lo que Wikipedia busca, lo que un artículo enciclopédico busca es la exposición simple y llana de todo aquello que pueda ser relevante en cuanto al tema tratado.
La frase completa "Brindando al mercado una opción de comunicación y entretenimiento" aunque muy sutilmente redactada sigue apuntando al segmento de población económicamente activo, y eso en el lenguaje de Wikipedia no está permitido. Trate de pensar cómo redactaría el artículo para que un extraterrestre lo entendiera (¿qué es/quién es? ¿dónde se encuentra? ¿qué hace? ¿cómo consigue hacer lo que hace?), y va a estar bastante cerca de lo que busca Wikipedia.
Con respecto a la imagen que ud subió a Commons (la base de datos de todas las obras de la fundación Wikimedia), fue borrada allí, no aquí. Según expuso el revisor de Commons porque:
No source since 3 August 2013: you may re-upload, but please cite a verifiable source/reference

"Sin fuente desde el 3 de agosto de 2013: usted puede resubirla, pero por favor cite una fuente o referencia verificable"

Esto es porque como Commons abastece a un montón de Wikipedias en distintos países, mas otras obras tales como Wikisources, Wikicites, Wikinews, etc, etc. Tiene que cumplir con las legislaciones de todos estos países en cuanto a derechos de autor (so pena de recibir costosas demandas), es por eso que Commons sólo permite utilizar Imagenes/Videos/Sonidos que sean publicados con licencia Libre, o Creative Commons 3.0. Si utiliza alguna imagen como fuente debe aclarar de dónde la sacó, y estar seguro de que ha sido publicada con una licencia CC BY SA 3.0, GNU, GPL, o ser de licencia libre por pertenecer al patrimonio de la humanidad. En su defecto puede ser una obra original, si usted la publica bajo su nombre con una licencia compatible, pero debe saber que normalmente los revisores de Commons, hacen una búsqueda de las imágenes para ver si son utilizables.

Un gran abrazo. J3D3 (discusión) 01:14 29 ago 2013 (UTC)[responder]

Edito: Para mas datos sobre el estatus legal de los contenidos publicables en Wikipedia, puede usted consultar los Términos y condiciones de uso de los recursos de la fundación Wikimedia, y también todo lo referido a licencias permitidas en Commons (está en inglés) AQUÍ J3D3 (discusión) 01:34 29 ago 2013 (UTC)[responder]

Sobre Imagenes y Contenidos TeleCentro[editar]

Estimado J3D3 con respecto al uso de imágenes, convengamos que un logo no es una imagen libre de derechos. El logo de TeleCentro, tal como el logo de cualquier canal de TV o Operador de Cable o Marca de cualquier producto que figura en Wikipedia tiene sus derechos registrados. Estimo que al subirlos a Wikipedia en la página que versa sobre su servicio, no tendrían porque recibir demanda alguna, a no ser que en dicha página se incurra en falsedades o difamaciones. ¿Como hace Cablevisión (Argentina), Coca Cola o Fox Sports en sus perfiles de Wikipedia con las imagenes de sus logos? Por lo que ví, tienen sus logos sin problemas y no creo que hayan modificado sus derechos.

Por otro lado, el articulo actual sigue conteniendo inexactitudes, principalmente en el NOMBRE de la Empresa, dado que es TeleCentro, con C, y NO 'Telecentro' con "c" minuscula, además de otros errores (canales inexistentes, faltas en la descripción del servicio, errores en las empresas relacionadas, etc). Adjunté en respuestas anteriores la totalidad del texto pidiendo correcciones para subirlo de acuerdo con reglas de objetividad y no obtuve respuesta, salvo en el caso de la entradilla y la introducción.

Propongo lo siguiente para que este articulo no dependa de correcciones infinitas y se suba lo más objetivo posible: -Editar la entradilla y la introduccion tal cual se aconsejó. -Editar lo que resta del artículo de acuerdo con las normas de Wikipedia. -Solicitar protección para el artículo, de manera que sea editado por un bibliotecario (Ud en este caso), o por mi con su consejo para cumplir las reglas de Wikipedia.

--SMMTC (discusión) 20:07 16 oct 2013 (UTC)[responder]

Buenas noches, mi estimado SMMTC. En primer lugar, y para aclarar cualquier posible confusión, me gustaría remarcar que no soy bibliotecario. Soy un usuario al igual que usted, que ocasionalmente hace "patrullaje", esto es que revisa artículos a los cuales el propio software de Wikipedia ha marcado como objeto de posible vandalismo. Para esto el software comprueba cosas tales como la quita de referencias, la pérdida de bits en un artículo, el agregado de algunas palabras clave (insultos principalmente), frases o cadenas de caracteres repetitivas, el agregado de enlaces a sitios conocidos por hacer spam, etc. La única diferencia entre usted y yo es que yo ya he cometido casi todos los posibles errores que un usuario nuevo puede cometer, lo que me ha llevado (del modo difícil) a aprender cuál es la manera correcta de hacer las cosas aquí.
Mi interés principal se encuentra en la redacción y corrección de artículos relacionados con las ciencias duras, el patrullaje es sólo algo que hago ocasionalmente cuando el tiempo del que dispongo no me permite hacer otra cosa. Por lo cual este tipo de discusiones desde mi punto de vista es casi una tortura. Primero porque no me agrada discutir con otros usuarios, y segundo porque desaprovecho el poco tiempo que podría dedicar a hacer cosas de mi interés en lo que usted ha llamado burocracia. Sin embargo con el correr del tiempo he tenido que reconocer, que aunque a mi particularmente no me agrade, es una tarea necesaria para evitar que el contenido de Wikipedia pierda coherencia, veracidad, y demás.
De modo que hechas las aclaraciones pertinentes, permítame contestar a sus inquietudes:
Con respecto al nombre del artículo, en el estado actual no es posible redireccionar el artículo al nuevo título TeleCentro, porque este título ya existe y es una redirección al artículo actual. Esto es debido a que las convenciones de títulos exigen que cuando hay dos o más títulos similares (aunque haya diferencias en las posiciones de las mayúsculas) se distinga correctamente entre uno y otro, haciendo por ejemplo una aclaración con respecto al país al cual pertenece la empresa, además de colocar una página de desambiguación que en este caso es Telecentro (desambiguación), para solventar cualquier posible duda que pudiera haber. Ud, podría consultar con un bibliotecario el posible traslado al nuevo título TeleCentro (Argentina) exponiendo sus argumentos, que me parecen totalmente válidos.
Con respecto al logo, proteger los derechos de autor es una política no negociable del proyecto Wikimedia (el proyecto madre del que se desprenden Wikpedia, Wikinews, Wikicionario, Commons, etc), que sin embargo tiene algunas vías de escape. Existe en Commons una política que dice que: ≪un logo constituído por formas geométricas simples o texto, no alcanza el umbral de originalidad necesario para que esté protegido por derechos de autor≫. Esto permite utilizar por ejemplo el logo de Fox Sports, el de Coca-Cola y el de Cablevisión. Esta aclaración es conveniente hacerla al momento de subir el archivo a Commons y se hace insertando las plantillas {{PD-textlogo}} y {{Trademarked}} en la sección titulada "Licencia". Igualmente en estos articulos se aclara cuál es la fuente (en todos los casos los sitios oficiales de los objetos del artículo). Esto es importante que usted no lo olvide si desea resubir el archivo. Y otra aclaración, los artículos de Wikipedia, no son perfiles como los que usted puede encontrar en diferentes redes sociales, porque Wikipedia no es una red social ver de nuevo WP:NO, y de una forma u otra tienen que ajustarse a las políticas de Wikipedia en cuanto a verificabilidad y punto de vista neutral, entendiendo tanto en un caso como en el otro que es lo que esto significa para wikipedia.
Con respecto a las correcciones que usted listó, le sugerí que fuésemos discutiendo entrada por entrada, porque corregirle todo el artículo me parecía súmamente violento, además de que restringiría su capacidad de adaptarlo a las políticas vigentes.
Con respecto a las entradillas, le sugiero que lea nuevamente las entradillas de los artículos que mencionó.
Cablevisión (Argentina)
Cablevisión es una compañía argentina que brinda servicios de televisión por cable. Actualmente pertenece al Grupo Clarín.
Fox Sports
Fox Sports es una red de canales de televisión deportivos propiedad de News Corporation. El nombre proviene de Fox Entertainment Group con sede en Los Ángeles, Estados Unidos, que a su vez se deriva del nombre Fox Film Corporation. El nombre de Fox Sports desde entonces ha sido utilizado en otros medios de comunicación de News Corporation con activos en todo el mundo.

Y vea también

Fox Entertainment Group
Fox Entertainment Group es una industria de entretenimiento Americana propietaria de varios estudios de cine, televisión por cable y satelital. Está controlada por la News Corporation,1 la cual está presidida por el australiano Rupert Murdoch, ya que la empresa adquirió la totalidad de las acciones de Fox.
Grupo Clarín
Bueno, la entradilla es un poco larga para citarla, pero puede pasar y leerla.
Coincidirá usted conmigo que en todos los casos, no puede decirse que se esté haciendo publicidad con los artículos, y en general son bastante llanos y simples con respecto a los hechos. Creo que usted podría llamarlos "crudos y duros".
Fíjese también cual es la organización general de estos artículos. Vea usted por ejemplo Cablevisión (Argentina). Los títulos son los siguientes: Historia, Adquisiciones, Problemas legales, Incumplimiento de disposiciones de la AFSCA, y finalmente Servicios (donde se detallan ESCUETAMENTE cuales son los canales que ofrece). Podría usted considerar el redactar un artículo en forma similar. Sinceramente el discutir entrada por entrada su sugerencia me parecía mucho mas productivo.
Finalmente con respecto a la protección, el objetivo de Wikipedia es, precisamente, que los artículos estén sometidos a "correcciones infinitas"; por lo que no conseguirá que ningún bibliotecario proteja el artículo indefinidamente y menos aún con privilegios sobre un único autor. Los únicos casos en que se permite una protección temporal de los artículos es en caso de vandalismo reiterado, o en guerras de ediciones cuando editores y reversores no alcanzan a dar abasto para mantener el artículo en condiciones mínimas de legibilidad. Y la protección temporal tiene como único objeto el desanimar a los vándalos, o sentar a los editores en disputa para charlar civilizadamente (algo que alguna vez me ha costado un bloqueo, así que se de lo que le estoy hablando).
Espero que no tome esto como una demostración de cabezadurismo, y sí como una sugerencia para que sus ediciones perduren en el tiempo, porque si no se atiene a las reglas de Wikipedia, aunque no sea yo, algún otro editor haciendo patrullaje va a revertir sus ediciones. Le he dado varios consejos, y le he hecho varias sugerencias. El como las tome y el provecho que les saque ya depende de usted.


Seguridad personal y jurídica[editar]

Estimado J3D3, veo que intervino en la última edición, agregando datos y referencias a mi intervención. Quería comentarle que, desde el aspecto legal, individualizar a los accionistas puede poner en riesgo la seguridad de los mismos. Si bien esta información figura en AFSCA y se encuentra en su sitio web oficial, la misma es consultada generalmente por empresas o personas afines a la actividad audiovisual y de gobierno. Si bien entiendo que su intención es preservar la objetividad y buscar la mejor forma de divulgar el conocimiento, la publicación de la información citada en un sitio público como Wikipedia puede afectar la seguridad de bienes y personas físicas. Espero entienda esta situación y revea las fuentes citadas (en especial los documentos y resoluciones). Le sugiero citar al sitio web del AFSCA como referencia a lo publicado, pero sin incurrir en documentos o publicaciones destinadas a reglamentaciones oficiales.

Desde ya, mis saludos

--SMMTC (discusión) 14:43 5 dic 2013 (UTC)[responder]

SMMTC,
Aunque J3D3 quisiera complacerlo, nada obstaría a que cualquier otro usuario repusiese la información, que es pública (como usted mismo lo señala), obtenida legítimamente y relevante desde el punto de vista enciclopédico. Nuestra política al respecto es muy clara. Un cordial saludo, Cinabrium (discusión) 16:38 5 dic 2013 (UTC)[responder]

Cinabrium Desde este concepto, mucha información es pública y sin embargo no está contenida en Wikipedia. Estados contables de empresas, listado de accionistas de bancos, declaraciones juradas de personas físicas, etc. Sólo refiero a que invocando la 'objetividad', se incurre en detalles que no hacen a la información sobre los servicios que da una empresa y para que el usuario de Wikipedia pueda entender a que se dedica la misma. Justamente por eso sugiero que se indique la web de AFSCA como referencia. Por poner un ejemplo: En los casos de Cablevision o DirecTV estos datos no se encuentran. Estimo que porque algún enciclopedista no lo creyó necesario en ese caso, y en el caso de TeleCentro sí?

Slds, --SMMTC (discusión) 17:45 5 dic 2013 (UTC)[responder]

Pregunta para cualquier Moderador de Wikipedia[editar]

Algún moderador de Wikipedia me podría por favor informar si hay alguna forma de que se acepte en el artículo información sobre la pésima calidad de servicio que brinda la empresa. Acá está habiendo una gran discusión sobre que contenidos poner o no poner pero resulta que sobre la calidad del servicio, cada vez que alguén pone algo lo terminan borrando y la verdad es que el servicio es desastroso. No hay más que ir al propio Facebook de Telecentro y leer lo que los usuarios escriben. Eso sí, lo podrán leer si llegan antes de que la empresa los borre ya que borra todos los comentarios negativos. También está el sitio web que hice yo (dentro de otros tantos) en contra del pésimo servicio, donde los usuarios dejan sus comentarios (al día de hoy más de 1400). Sin embargo nunca permitieron hacer referencia a dicho sitio en el artículo. Algo debe haber que se pueda hacer o no? O simplemente hay que aceptar que se publique un artículo sobre Telecentro que es MENTIRA? Ya que el que lee este artículo va a pensar que es una excelente empresa con un servicio increible, que ofrecen conexión a internet de 100Mb y bla bla bla, pero resulta que ni las conexiones que ofrecen de 3Mb funcionan bien. Tal vez podrán tener toda la tecnología al que este artículo hace referencia pero, visto la calidad del servicio, claro está que no tienen la capacidad de ofrecerla con calidad a la cantidad de usuarios que tienen. Por favor le agredeceré a algún moderador si me pueden explicar cual sería la forma correcta de escribir sobre la calidad del servicio de esta empresa, ya que no sólo están los problemas técnicos sino los problemas administrativos con los que les hace la vida imposible a los usuarios.

Muchas gracias, Sebastián.

Las políticas de Wikipedia requieren que para añadir un determinado contenido al material de un artículo, este contenido pueda ser verificable y provenga de una fuente fiable. Que sea verificable significa que sea posible consultar la bibliografía/publicación/diario/revista/etc de la cual se extrajo el contenido; y que sea una fuente fiable significa, a grandes razgos, que esta fuente consultada represente algún tipo de autoridad en el tema. De acuerdo a las políticas de Wikipedia, entonces, no es posible que un editor coloque una opinión personal, ni siquiera respaldada por la opinión de otros usuarios, como sería por ejemplo el caso del sitio que ud comenta. Pero si usted dispone de material verificable proveniente de alguna fuente fiable, tal como por ejemplo publicaciones de Defensa al Consumidor, multas por mal desempeño, publicaciones en diarios o revistas especialilzadas, etc, en ese caso es posible añadir el material, por supuesto respetando el resto de las convenciones de Wikipedia en relación a los derechos de autor, punto de vista neutral, y no implique un conflicto de intereses. Esta última en particular es bastante peliaguda en su caso, pues al ser una parte personalmente implicada y además denunciante, está en una clara situación de conflicto de interés. Pero no se desanime, reúna material verificable, y consulte en esta misma página sobre cual es la mejor forma de presentarlo respetando las convenciones de Wikipedia.

--J3D3 ♒ じゅうさん土さん の 告白 ! :) 03:53 8 feb 2014 (UTC)[responder]

Muchas gracias por la explicación J3D3, intentaré ver que puedo hacer al respecto.
Saludos,
Sebastián

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