Vitaldent

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Vitaldent
Tipo negocio
Industria Servicios Dentales
Fundación 1991
Sede central Las Rozas, Madrid, España
Sitio web Vitaldent

Vitaldent es una empresa española con sede en Las Rozas (Madrid) especializada en servicios odontológicos integrales.

A partir de 1997 opera como una franquicia formada por una red de más 400 clínicas repartidas por el territorio español.[1]

La red de la empresa emplea a más de 3.500 profesionales sanitarios, entre odontólogos, estomatólogos, higienistas y auxiliares de clínica. Ofrece servicios de odontología integral así como todo tipo de especialidades: implantología, ortodoncia, estética dental, odontopediatría y odontología integral.

Publicidad xenófoba

En enero de 2012, Vitaldent lanzó una campaña publicitaria, consistente en varios anuncios televisivos y llamada "Haz las paces con el dentista", basada en la presunción de que los pacientes sienten temor hacia él y con el objetivo de "cambiar esta percepción apostando por una comunicación que enseña que una nueva relación feliz entre paciente y dentista es posible", según una nota de prensa.[2]​ La asociación de consumidores FACUA y el Consejo General de Colegios de Dentistas han afirmado que la campaña es xenófoba y discriminatoria.[3][4]​ FACUA sostuvo que "en los spots se puede ver a dentistas de dudosa profesionalidad, en varios casos con acentos de distintos países latinoamericanos, en un ambiente sórdido que provoca el miedo en los usuarios hasta que éstos acaban huyendo", señalando además que "la nacionalidad no guarda ninguna relación con la calidad del servicio".[5][6][7]​ Por su parte, la organización de dentistas afirmó además que la campaña es engañosa, ya que en ella "se puede entender que la rehabilitación protésica sobre implantes de carga inmediata se realiza en un solo día, cosa que no se ajusta a la realidad".[8]

El hecho tuvo repercusión particularmente en Argentina, dado que uno de los anuncios muestra a un dentista con un claro acento argentino siendo despreciado por su paciente, quien recurre luego a Vitaldent.[9][10][11][12][13][14]

Referencias

  1. El País (16 de enero de 2009). «Ernesto Colman, el uruguayo que se hizo rico con los dientes españoles». Consultado el 7 de septiembre de 2011. 
  2. Marketing News (17 de enero de 2012). «Campaña de televisión de Vitaldent para mostrar el lado amable de los dentistas». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  3. Europa Press (15 de febrero de 2012). «FACUA denuncia a Vitaldent ante Consumo por su publicidad». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  4. ABC (15 de febrero de 2012). «Vitaldent desata la ira de dentistas y consumidores con sus anuncios». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  5. El Economista (15 de febrero de 2012). «Facua denuncia a Vitaldent ante Consumo por su campaña publicitaria». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  6. Qué! (9 de febrero de 2012). «Facua pide retirar el anuncio de Vitaldent por denigrar a los dentistas». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  7. Público (8 de febrero de 2012). «Piden retirar spots de Vitaldent por "fomentar estereotipos xenófobos"». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  8. El Mundo (14 de febrero de 2012). «Los dentistas unidos contra la campaña de Vitaldent». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  9. Crónica (11 de febrero de 2012). «Xenofobia contra argentinos en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  10. La Nación (11 de febrero de 2012). «Polémica por un aviso xenófobo en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  11. Télam (10 de febrero de 2012). «Una publicidad xenófoba hacia los argentinos despierta la polémica en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  12. Info News (10 de febrero de 2012). «Polémica en España por publicidad xenófoba hacia los argentinos». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  13. Diario Registrado (10 de febrero de 2012). «Una clínica dental española fue acusada de xenófoba por una publicidad». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  14. Diario Uno (10 de febrero de 2012). «Acusaron de xenófoba a una publicidad de una clinica dental en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 

Enlaces externos