Vitaldent

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Vitaldent
Tipo negocio
Industria Servicios Dentales
Fundación 1989
Sede central Parque Empresarial La Finca, Pozuelo de Alarcón, Madrid, España
Sitio web Vitaldent

Vitaldent es una empresa española con sede en Pozuelo de Alarcón (Madrid) especializada en servicios odontológicos integrales.

La red de la empresa emplea a más de 3500 profesionales sanitarios, entre odontólogos, estomatólogos, higienistas y auxiliares de clínica. Ofrece servicios de odontología integral así como todo tipo de especialidades: implantología, ortodoncia, estética dental, odontopediatría y odontología integral.

Historia

Fundada en 1989, Vitaldent opera como una franquicia formada por una red de más 450 clínicas repartidas por España e Italia.[1]

El 16 de febrero de 2016 fueron detenidos por supuesto blanqueo de capitales el dueño de la franquicia, el uruguayo Ernesto Colman y otras personas pertenecientes a la dirección.[2]​ La operación fue bautizada como Caso Vitaldent.

En octubre de 2016, se hace pública una inversión de los fondos JB Capital Markets e Intermediate Capital Group para hacerse con la compañía Vitaldent. La operación está valorada en 40 millones de euros, que los fondos inyectarán en el capital del grupo, valorado en 350 millones de euros.[3]

Publicidad xenófoba

En enero de 2012, Vitaldent lanzó una campaña publicitaria, consistente en varios anuncios televisivos y llamada "Haz las paces con el dentista", basada en la presunción de que los pacientes sienten temor hacia él y con el objetivo de "cambiar esta percepción apostando por una comunicación que enseña que una nueva relación feliz entre paciente y dentista es posible", según una nota de prensa.[4]​ La asociación de consumidores FACUA y el Consejo General de Colegios de Dentistas han afirmado que la campaña es xenófoba y discriminatoria.[5][6]​ FACUA sostuvo que "en los spots se puede ver a dentistas de dudosa profesionalidad, en varios casos con acentos de distintos países latinoamericanos, en un ambiente sórdido que provoca el miedo en los usuarios hasta que éstos acaban huyendo", señalando además que "la nacionalidad no guarda ninguna relación con la calidad del servicio".[7][8][9]​ Por su parte, la organización de dentistas afirmó además que la campaña es engañosa, ya que en ella "se puede entender que la rehabilitación protésica sobre implantes de carga inmediata se realiza en un solo día, cosa que no se ajusta a la realidad".[10]

El hecho tuvo repercusión particularmente en Argentina, dado que uno de los anuncios muestra a un dentista con un claro acento rioplatense siendo despreciado por su paciente, quien recurre luego a Vitaldent.[11][12][13][14][15][16]

Referencias

  1. El País (16 de enero de 2009). «Ernesto Colman, el uruguayo que se hizo rico con los dientes españoles». Consultado el 7 de septiembre de 2011. 
  2. Lázaro, Fernando; Herraiz, Pablo (16 de febrero de 2016). «Detenida la cúpula de Vitaldent por blanqueo y un fraude superior a los 10 millones de euros a sus franquiciados». El Mundo. Consultado el 16 de febrero de 2016. 
  3. Javier Botin se queda con Vitaldent tras una inyección de 40 millones, en el diario económico Expansión, 28/10/2016.
  4. Marketing News (17 de enero de 2012). «Campaña de televisión de Vitaldent para mostrar el lado amable de los dentistas». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  5. Europa Press (15 de febrero de 2012). «FACUA denuncia a Vitaldent ante Consumo por su publicidad». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  6. ABC (15 de febrero de 2012). «Vitaldent desata la ira de dentistas y consumidores con sus anuncios». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  7. El Economista (15 de febrero de 2012). «Facua denuncia a Vitaldent ante Consumo por su campaña publicitaria». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  8. Qué! (9 de febrero de 2012). «Facua pide retirar el anuncio de Vitaldent por denigrar a los dentistas». Archivado desde el original el 12 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  9. Público (8 de febrero de 2012). «Piden retirar spots de Vitaldent por "fomentar estereotipos xenófobos"». Archivado desde el original el 11 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  10. El Mundo (14 de febrero de 2012). «Los dentistas unidos contra la campaña de Vitaldent». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  11. Crónica (11 de febrero de 2012). «Xenofobia contra argentinos en España». Archivado desde el original el 14 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  12. La Nación (11 de febrero de 2012). «Polémica por un aviso xenófobo en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  13. Télam (10 de febrero de 2012). «Una publicidad xenófoba hacia los argentinos despierta la polémica en España». Archivado desde el original el 13 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  14. Info News (10 de febrero de 2012). «Polémica en España por publicidad xenófoba hacia los argentinos». Archivado desde el original el 13 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  15. Diario Registrado (10 de febrero de 2012). «Una clínica dental española fue acusada de xenófoba por una publicidad». Archivado desde el original el 14 de febrero de 2012. Consultado el 23 de febrero de 2012. 
  16. Diario Uno (10 de febrero de 2012). «Acusaron de xenófoba a una publicidad de una clinica dental en España». Consultado el 23 de febrero de 2012. 

Enlaces externos