Plataforma colaborativa

Una plataforma de trabajo colaborativo es un espacio virtual de trabajo, o sea, una herramienta informática (con frecuencia un sitio digital en Internet), que centraliza todas las funcionalidades ligadas a la conducción de un proyecto, la gestión de conocimientos y/o el funcionamiento de una organización,^[1] poniendo las mismas a disposición de los diferentes actores involucrados.

El objetivo del trabajo colaborativo es facilitar y optimizar la comunicación entre las personas, en el marco de un trabajo o de un proyecto específico, o eventualmente en lo concerniente a objetivos más difusos y generales, por ejemplo, socialización de ciertos grupos a la vez que se impulsan cultura y creatividad, etc; en este último caso generalmente también se contemplan evaluaciones de impacto.

Contenidos y funcionalidades[editar]

Este tipo de plataformas suele integrar las siguientes funcionalidades :

Herramientas informáticas (logicales, progicales)
Base de conocimientos estructurados^[2] conteniendo guías o métodos de trabajo en grupo, para mejorar la comunicación, la producción, y la coordinación al interior del grupo.
Algún sistema de mensajería (ejemplos: mensajería instantánea ; peer to peer) ;
Algún sistema que permita compartir archivos y recursos (cliente-servidor, peer to peer, dropbox) ;
Algunas herramientas del tipo foro digital, páginas de discusión, "chat", etc. ;
Un trombinoscopio (anuario de perfiles de usuarios o participantes) ;
Weblogs o equivalentes, por proyecto y/o por temática ;
Algún sistema de calificación (índice de audiencia) y/o de votación ;
Calendario ;
Algún sistema de archivo colectivo, y de páginas digitales personales ;
Un index o base-listado con las tareas pendientes y con las ya cumplidas ;
Algunas herramientas complementarias (videoconferencia o audioconferencia, conferencia telefónica, elaboración participativa de árboles heurísticos, etc).