Viernes negro (compras)

«Black Friday» «Viernes negro»
Día del Black Friday, en un gran almacén Target de Estados Unidos, 2009.
Datos generales
Tipo	día festivo
Fecha	fourth Friday in November
Significado	Día que inaugura la temporada de compras navideñas.

Se conoce como «viernes negro»​ (en inglés Black Friday) al día que inaugura la temporada de compras navideñas con significativas rebajas en muchas tiendas minoristas y grandes almacenes. Es un día después del Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, es decir, se celebra el día siguiente al cuarto jueves del mes de noviembre.​

Como complemento a esta festividad consumista también existe el «ciberlunes» (conocido también como «lunes cibernético» o Cyber Monday), que es un día dedicado a compras por Internet y se celebra el lunes después de la festividad de Acción de Gracias.​

Etimología

Altos descuentos en una tienda durante el viernes negro.

Potenciales consumidores entrando rápidamente en un centro comercial para comprar primero.

Protestas contra el viernes negro por considerarlo una fiesta del consumismo.

La versión que conocemos se originó en Filadelfia,​ donde se utilizaba para describir el denso tráfico de gente y vehículos que abarrotaba las calles al día siguiente de Acción de Gracias. El uso de este término comenzó alrededor de 1961 entre los oficiales de policía encargados de la regulación del tráfico,​ popularizándose hacia 1966, y extendiéndose al resto de los estados a partir de 1975.

Más adelante, surgió una explicación alternativa, refiriéndose el término «negro» a las cuentas de los comercios, que pasan de números rojos a negros gracias al superávit.

El "viernes negro" no es oficialmente un día festivo,​ pero muchos empresarios ven este día como un día festivo junto con el Día de Acción de Gracias, dándoles el día libre a sus empleados, de hecho incrementando el número total de potenciales compradores. Habitualmente ha sido el día de mayor movimiento comercial de todo el año desde el 2005.

En el 2013, aproximadamente 141 millones de personas en los Estados Unidos compraron durante el viernes negro, gastando un total de 57 400 millones de dólares, con ventas de la red llegando a 1 200 millones de dólares.​

Viernes negro por país

En España

En España se ha impulsado esta celebración​ principalmente en ámbitos de compra en línea por medio de Internet y también expandiéndose no solo el viernes sino que varios días como podrían ser jueves-viernes-sábado y domingo, aunque actualmente no es tan popular como en ese país, el volumen de búsqueda del término "Black Friday" aumentó un 76.4% entre noviembre del 2013 y noviembre del 2014​ y continúa creciendo. Además, cada vez son más los comercios que se suman a la celebración de este día que marca el inicio de las compras navideñas y diversas empresas participan ofreciendo grandes descuentos.

En Latinoamérica

Si bien no es oficial en Latinoamérica, países como Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, México, Panamá, Paraguay, Perú, Ecuador, República Dominicana y El Salvador, entre otros, han impulsado el comercio en línea en algunas de sus tiendas con esta modalidad.​

México

A partir del año 2011, como iniciativa de impulsar la economía mexicana surgió «El Buen Fin» que consiste en un fin de semana del mes de noviembre, en el cual miles de establecimientos que ofrecen sus productos o servicios hacen diversas promociones y ofrecen crédito a meses sin intereses. Este evento inspirado en el viernes negro tiene la finalidad de fomentar el comercio y el consumo además de reactivar la economía del país y aprovechar para hacer las compras para temporadas navideñas.​

Argentina

Se realiza desde 2013, cuando la empresa Walmart lo introdujo. Walmart fue pionero en la implementación de esta acción en Argentina, realizando el primer Black Friday a nivel nacional. En 2014, 2,5 millones de clientes visitaron las tiendas Walmart.

Brasil

La primera Black Friday de Brasil tuvo lugar el 28 de noviembre de 2010 y fue totalmente online. La fecha reunió más de 50 tiendas al por menor nacional. [6] En 2013, Black Friday en Brasil batió su récord, facturando R $ 770 millones en comercio online. Los productos más deseados son televisores y smartphones. El promedio de descuento para teléfonos móviles fue del 16% y para televisores llegó al 19%. Según la consultora E-Bit, en 2014, la fecha generó R $ 1.200 millones en ventas sólo en internet, que corresponde al 3,5% de la facturación anual, consolidando así el Black Friday como una de las fechas más importantes para el comercio online . Para evitar prácticas fraudulentas, como el maquillaje de precios y falsos descuentos, la cámara brasileña de comercio electrónico (Cámara e-net) creó el código de ética para el Black Friday y publicó una lista con las tiendas participantes que fueron reguladas según las normas de la norma. cláusula. [7] [8] Otra óptima opción para no caer en trampas de falsas promociones [9] es utilizar comparadores de precios como el Zoom [10] que ofrecen un historial de precios de los productos de hasta un año. Al igual que en los Estados Unidos, Black Friday Brasil [11] se celebra anualmente el viernes siguiente al cuarto jueves de noviembre [12]. Hay registros de que el evento también ocurra en tiendas físicas, al menos en Brasil y Estados Unidos [13]. El otro problema serio que ocurre en Brasil son los descuentos "maquillados", o sea, las tiendas suben el precio algunos antes del Black Friday y bajan el día del evento, alegando "megadescontos". La segunda edición del Black Friday, el 25 de noviembre de 2011, rindió una facturación de 100 millones para el e-commerce brasileño, representando un incremento del 80% con relación al año de estreno país [14]. Después del éxito de ventas de Black Friday, el Cyber ​​Monday también fue importado a Brasil [15]. El tercer Black Friday tuvo lugar el 23 de noviembre de 2012 en más de 300 tiendas virtuales, y fue la primera vez que las tiendas de decoración participaron del evento. [16] [17] [18] Las empresas Carrefour, Walmart, Extra, Ponto Frío, Submarino, Americanas.com, Saraiva y Fast Shop también fueron notificadas por el Procon por indicios de maquillaje en los descuentos. [19] [20] [21] [22] [22] La cuarta Black Friday, que cayó el 29 de noviembre de 2013, una vez más golpeó récord de ventas [23], contemplando la venta tanto de bienes, como productos diversos, inmuebles [24], coches [25], artículos infantiles [ 11]; utilidades domésticas [26], como de servicios, como turismo, fiestas infantiles y comunicación [27]. El precio del 21% de los productos fue aumentado en el Viernes Negro, lo que generó indignación en los e-consumidores, que usaron la expresión "Black Fraude" para referirse al evento. [28] Hubo un movimiento en las redes sociales de posts de print screen de los precios y su aumento a medida que el día de la Black Friday Brasil se acercaba. [29] Debido a estas incidencias, la empresa Reclame Aquí lanzó una herramienta de monitoreo, donde los usuarios podían conferir la reputación de las empresas de las cuales deseaban efectuar compras y también reclamar o denunciar prácticas irregulares en las promociones. [30] El evento no tiene reglamentación, ni organización centralizada. Cualquier empresa, tanto virtual como física, puede hacer promociones con el nombre de Viernes Negro. La demanda por el término "Viernes Negro" en 2013 creció más del 300% con relación a 2012 [31], lo que llevó a muchas agencias de publicidad a colocarse como centrales oficiales del evento. En el año 2016, las ventas crecieron un 17%, llegando a 2.100 reales, pero acabaron decepcionando a muchos comerciantes, que esperaban un crecimiento aún mayor, frenado por la crisis económica enfrentada en el país. En 2017 el Viernes Negro sucede el 24 de noviembre!

Colombia

En Colombia se realiza desde 2014, esencialmente en Centros Comerciales y en algunos establecimientos se extiende hasta el fin de semana y se denomina Black Weekend. Dado que es una fecha fomentada por el comercio en general, no hay un solo sitio que reúna todas las ofertas, sino que cada negocio tiene la suya. Aunque fue una práctica inicialmente solo desarrollada por empresas online, hay varias tiendas que también cuentan con esta iniciativa tanto online como en sus tiendas físicas.

El día lunes inmediatamente después del Black Friday se desarrolla el CyberLunes, organizada por la Cámara de Comercio Electrónico Colombiano (CCCE) en la que participan muchas marcas distintas. Durante estas fechas también las empresas presentan descuentos en diferentes productos y servicios.

Costa Rica

En Costa Rica cada año más comercios se unen a esta tradición y muchos ticos esperan inclusive desde la noche anterior en los centros comerciales para aprovechar las ofertas.

Muchas veces los comercios optan por mantener las ofertas todo el fin de semana. Las ventanas de las tiendas conservan los carteles con descuentos que van desde un 10% y hasta un 75% del precio original. Algunas tiendas abren más temprano que de costumbre para recibir a los clientes. Es habitual que se efectúen operativos de la policía de tránsito para regular el paso en los principales centros comerciales del país.

Es también normal que el Ministerio de Energía Industria y Comercio (MEIC) se interese por supervisar las ofertas de las tiendas ya que muchas veces se ha encontrado publicidad engañosa.​

Asimismo los costarricense hacen uso de sus servicios de casilleros virtuales (tipo UniBox, MBE, etc.) para hacer compras en los sitios de comercio electrónico.​ Las aduanas del país, a cargo del Ministerio de Hacienda, intensifican sus inspecciones en estas fechas y esto causa que se saturen los servicios en estas fechas, causando retrasos en la recepción de los paquetes y desalmacenajes de otras mercancías.​

Panamá

Desde el año 2011 se ha instuido este dia en la República de Panamá como una estrategia para atraer clientes por los comerciantes panameños que posteriomente se sumarian las autoridades gubernamentales como la de turismo para atraer clientes de otras naciones latinoamericanas y que ha contribuido a mejorar durante esa fecha la ocupación hotelera por la gran llegada de extranjeros a Panamá, además ha contribuido en un derrame económico importante no solo para los comercios que participan de las ofertas, también en restaurantes y otras actividades locales.​​​ En 2017 en Panamá el viernes negro o "black friday", celebrado hasta ahora en noviembre, será dos meses antes, una medida que busca incentivar durante septiembre el comercio y el turismo, anunció el jefe de la Autoridad de Turismo, Gustavo Him.​

Críticas

El Black Friday y otras iniciativas comerciales similares (como El Buen Fin en México) ha suscitado críticas. Por una parte, ha sido acusado por consumidores y defensores del consumidor de fomentar un estilo de vida consumista basado en el endeudamiento y las compras impulsivas.

Por otra, numerosos comercios han sido acusados de inflar los precios unos días antes para luego bajarlos durante el Black Friday. De esta manera, los descuentos aplicados durante el Black Friday en realidad no son tales o son mucho menores de lo anunciado, lo que sería una forma de publicidad engañosa, como en el caso de Media Markt.​​

Enlaces externos

• Los peligros de las ofertas agresivas para las marcas
• Guía de compras para el Black Friday - Elmundo.es
• Tiendas participantes en España -Abc.es
• Guía práctica del Black Friday - Elpais.com
• Cuenta atrás para el ‘black friday’ de 2015 en tiendas y ‘webs’ españolas - Elpais