Diferencia entre revisiones de «Empresas Públicas de Medellín»
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|nombre = Empresas Públicas de Medellín E.S.P |
|nombre = Empresas Públicas de Medellín E.S.P |
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|fundación = [[1955]] |
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|gerente = Federico Restrepo Posada |
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|industria = Servicios públicos |
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|productos = Energía |
|productos = Energía, Gas y Agua |
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|filiales_participadas = <small>[[EPM Telecomunicaciones]]<br />Regional de Occidente S.A. E.S.P<br />EPM Bogotá S.A. E.S.P.<br />EPM Inversiones S.A.<br />Hidroeléctrica del Teribe S.A.<br />Aguas de Urabá S.A. E.S.P</small> |
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|sitio_web = [http://www. |
|sitio_web = [http://www.epm.com.co www.epm.com.co] |
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|reestructuración = |
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== Así es EPM == |
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Hace 55 años nació EPM como una empresa de servicios públicos domiciliarios que en su primera etapa sólo atendía a los habitantes de Medellín, su ciudad de origen. Desde entonces la empresa ha alcanzado un alto desarrollo que la sitúa a la vanguardia de este sector en Colombia. |
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Los antecedentes de la empresa se remontan al [[siglo XIX]], en los primeros servicios públicos, de forma organizada de la ciudad de Medellín: acueducto desde 1888 (servicios consolidados eventualmente en la Empresa del Acueducto), telefonía desde [[1891]] (sucedida por la Compañía Telefónica de Medellín en [[1914]]), y electricidad desde [[1895]] (Compañía Antioqueña de Instalaciones Eléctricas). A principios del [[siglo XX]] surgieron algunas empresas textileras (Coltejer, Fabricato, Rosellón) las cuales fueron parte importante del desarrollo industrial de la ciudad. Gradualmente, la ciudad pasó a depender de este sector, relegando a un segundo plano la minería y el café. |
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EPM encabeza un grupo conformado por doce empresas, con participación accionaria en otras ocho en los sectores de energía y aguas. Su filial EPM Telecomunicaciones, que opera con la marca UNE, tiene bajo su control a otras siete compañías en diferentes ciudades del país. |
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Se establecieron en [[1920]] las Empresas Públicas Municipales, entidad que también se encargó, en aquel tiempo del tranvía eléctrico ([[1921]]), del matadero municipal y de la plaza de mercado. Entre [[1954]] y [[1955]] cedieron sus activos de aguas, telefonía y electricidad a un nuevo ente autónomo, del orden municipal, que se llamó Empresas Públicas de Medellín. |
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[[Archivo:Edificio Miguel de Aguinaga-Medellin.jpg|thumb|left|170px|Edificio Miguel de Aguinaga, antigua sede de EPM.]] |
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En su creación, el [[Banco Mundial]] fue determinante, y como condición para el otorgamiento de créditos, solicitó la separación contable de la Empresa de Energía. Por su parte, los dirigentes antioqueños, liderados por la Asociación Nacional de Industriales -ANDI-, exigió una auténtica autonomía para la nueva empresa y la integración de tres [[Servicio público|servicios públicos]] básicos: [[energía]], [[agua]]s y [[telefonía]]. |
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Organizada bajo la figura de “empresa industrial y comercial del Estado” y propiedad del Municipio de Medellín, EPM imprime los más altos estándares internacionales de calidad a los servicios que presta: energía eléctrica, gas, agua, saneamiento y telecomunicaciones. |
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EE.PP.M. inauguró en [[1957]] su primera sede en el Edificio Miguel de Aguinaga, en el centro de Medellín. La ciudad para ese momento ya llegaba a los 500,000 habitantes, con un incremento anual de 30,000 personas. La empresa definió desde esa época unos principios básicos de cultura empresarial. |
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Experiencia, fortaleza financiera, transparencia y capacidad técnica son los principales rasgos que identifican a una empresa cuyo enfoque principal es su responsabilidad social y ambiental. |
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Durante las últimas décadas del siglo XX, EE.PP.M. creció gracias a la ejecución de proyectos cada vez más complejos e importantes, financiados por entes como el Banco Mundial, [[Banco Interamericano de Desarrollo]], Jalan Back Foz Internacional Cooperación, [[Corporación Andina de Fomento]], la banca privada, el Gobierno Nacional y por la misma ciudadanía (recolecta de fondos en los años 40). |
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EPM en Colombia: Antioquia, Bogotá, Manizales, Armenia, Pereira, Bucaramanga, Cúcuta, Barranquilla, Cartagena, Cali y Quibdó. |
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Entre los principales proyectos figuran los desarrollos hidroeléctricos de Guadalupe III y IV, Peñol-Guatapé, Riogrande I y II, Playas y, más recientemente, la termoeléctrica La Sierra y Porce II. En las décadas de los 60 y los 70 EE.PP.M. también contribuyó con la creación del sistema interconectado nacional (hoy en día ISA e [[Isagen]]), que abrió la venta de la energía generada en Antioquia al resto del país. |
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En Medellín y el Área Metropolitana del Valle de Aburrá atiende a 3.6 millones de habitantes. |
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EE.PP.M. logró, gracias a su solidez pudo superar desafíos como el "apagón" de 1992 (racionamiento causado por el fenómeno de El Niño) y la sequía de [[1998]] (intervención de embalses), sin dejar de lado los factores de orden público, la reestructuración del sector de servicios públicos luego de la nueva [[Constitución]] de [[1991]] y las leyes 142 (de Servicios Públicos) y 143 (Eléctrica) de [[1994]]. |
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[[Archivo:Edificio EPM(2)-Medellin.JPG|thumb|240px|Edificio Inteligente, actual sede de EPM y EPM Telecomunicaciones.]] |
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Además la empresa ha construido represas y plantas de agua potable como La Fe y Piedras Blancas, San Cristóbal, La Ayurá y Manantiales, y plantas para el tratamiento de aguas residuales, como las de El Retiro y San Fernando. Además es líder en la expansión y adopción de tecnologías de punta en los servicios de telefonía, acueducto, alcantarillado, gas y distribución eléctrica. |
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== Conectada con La Gente == |
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Durante los últimos años, la empresa se ha expandido a otros mercados regionales gracias a la adquisición de acciones de otras empresas, dando vida al Grupo Empresarial EPM. De él forman parte hoy, entre otras, [[EDATEL]], EMTELSA, EMTELCO, ETP, [[EPM Bogotá]], y [[Colombia Móvil]]. |
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EE.PP.M. inauguró en [[1997]] su nueva sede, un edificio totalmente sistematizado conocido popularmente como "[[Edificio inteligente]]", donde se administra lo que hoy es el Grupo Empresarial de servicios públicos más grande del país. |
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[[Archivo:FamiliaMAO 8762.jpg|270px|thumb|left]] |
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El [[10 de agosto]] de [[2000]] nace la Fundación Empresas Públicas de Medellín E.S.P, con un capital inicial de cien millones de pesos y con un aporte del 90% de Empresas Públicas de Medellín, más un 10% repartido en partes iguales de las universidades CEIPA, Eafit, Pontificia Bolivariana y el Fondo de Empleados de las Empresas Públicas. La Fundación desarrollla programas y proyectos sociales requeridos por las comunidades donde EE.PP.M. ejerce influencia. |
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La búsqueda de la sostenibilidad es la clave de las actuaciones de EPM, y por eso ha sido protagonista en el desarrollo social de Medellín y de las demás ciudades de Colombia donde hace presencia con sus servicios. |
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Con la aparición de grandes compañías del sector de las telecomunicaciones ([[Telefónica]], [[Telmex]], [[América Móvil]]), EE.PP.M. decide en el [[2006]] separar las telecomunicaciones de la casa matriz, para conformar una nueva empresa enfocada exclusivamente en las telecomunicaciones, permitiéndole afrontar la dura competencia, para lo cual se creo “EPM Telecomunicaciones” y su marca “UNE”. |
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De esta dinámica hacen parte programas como el de energía prepago, que permite el acceso al servicio a miles de desconectados; “Antioquia Iluminada”, que abre otras perspectivas para los sectores rurales más apartados de la región, y el decidido impulso al modelo regional de empresas de servicios públicos, con resultados que se reflejan en la creación de entidades como Aguas de Urabá, Aguas de Occidente, Aguas de Oriente y Empresas Públicas de Oriente. |
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En el [[2007]] la Empresa Antioqueña de Energía -EADE- fue liquidada y absorbida por EE.PP.M. Un total 550.000 nuevos clientes, residentes en 101 municipios -100 de Antioquia y uno del Chocó-, quedaron integrados oficialmente al sistema de energía eléctrica de Empresas Públicas de Medellín. |
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Y junto a esta presencia regional y nacional, EPM también se proyecta en el mercado latinoamericano. Su conocimiento y experiencia son las mejores cartas de presentación para una empresa que ya registra avances importantes en algunos países del área, con proyectos que también reflejan su capacidad de gestión con criterios de responsabilidad social. |
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== Presupuesto e inversiones == |
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Este es el perfil de una empresa que después de recorrer todo un camino en su ciudad natal, encontró nuevos espacios en el corazón de los colombianos. Con esa misma capacidad para acercarse a la gente y mantener la eficiencia en sus realizaciones, se abre al mundo con una historia para contar y muchos otros sueños para construir. |
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{| class="toccolours" align="right" style="width:400px; float:center; clear:right; margin:1em 0 2em 2em; line-height:140%;font-size: 90%;" |
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! colspan= "3" style="background: #6688AA; color: white;" | Portafolio de inversiones |
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! style="background: #F0F0F0;"|Empresa !! style="background: #F0F0F0;"| Participación % |
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|CHEC S.A. E.S.P||align=center| 25 |
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|Electrificadora de la costa atlántica E.S.P||align=center| 0,037742 |
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|- |
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|Electrificadora del caribe S.A E.S.P||align=center| 0,505423 |
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|- |
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|Empresa de aguas del oriente Antioqueño S.A. E.S.P.||align=center| 56 |
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|- |
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|Electrificadora de Santander S.A.||align=center| 78.99907 |
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|- |
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|[[EPM Bogotá aguas|EPM Bogotá aguas S.A. E.S.P.]]||align=center| 89,58 |
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|EPM Inversiones||align=center| 100 |
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|Empresa de energía del Quindío||align=center| 19,26 |
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|FEN||align=center| 1,42 |
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|Hidroeléctrica del Teribe S.A.||align=center| 75 |
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|GENSA||align=center| 0,33 |
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|Hidrosogamoso S.A.||align=center| 4,93 |
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|- |
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|Interconexión eléctrica ISA S. A. E.S.P.||align=center| 10,68 |
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|- |
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|ISAGEN S. A. E.S.P.||align=center| 12.95 |
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|- |
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|Promotora hidroeléctrica Pescadero S.A.||align=center| 19,62 |
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|- |
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|Reforestadora industrial de Antioquia S.A.||align=center| 22,03 |
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|- |
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|Central hidroeléctrica Betania||align=center| 0,022 |
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|- |
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|EPM Telecomunicaciones S.A. E.S.P.||align=center| 99,99991 |
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|- |
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|Aguas de [[Urabá]] S. A. E.S.P.||align=center| 56 |
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|- |
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|EMTELCO S. A. E.S.P.||align=center| 99.93 |
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|} |
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EPM internacional: en Panamá adelanta el proyecto hidroeléctrico Bonyic a través de su filial Hidroecológica del Teribe. En Guadalajara, México, asesora y da asistencia técnica para el desarrollo de proyectos de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento de aguas residuales y con la marca UNE presta servicios de telecomunicaciones en Estados Unidos y España. |
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El presupuesto del [[2007]] de Empresas Públicas de Medellín fue de $4,2 billones (4 billones 208 mil millones de pesos). De esa suma el 34% ($1,4 billones) fue destinado a la inversión; el 8% ($347 mil millones) al pago del servicio de la deuda; el 39% ($1,6 billones) al cubrimiento de los gastos de comercialización y producción, y el 19% ($785 mil millones) a los gastos de funcionamiento, de los cuales $280,000 millones corresponden a transferencias que la Empresa le entregará al Municipio de Medellín. El presupuesto fue financiado en un 5% con la disponibilidad inicial de caja, en un 66% con los ingresos corrientes de la entidad, y en un 29% con recursos de capital. |
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== Unidades estratégicas de negocio == |
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=== Inversión === |
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Energía eléctrica, gas por red, aguas y telecomunicaciones. EPM se ha destacado en estos cuatro ámbitos de los servicios públicos y hoy adelanta una serie de proyectos que consolidan su liderazgo. |
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Los principales proyectos de inversión de alto impacto social en todas las áreas de servicio de la empresa, se destacan: |
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* Los diseños de la planta de tratamiento de aguas residuales Bello. |
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=== Energía === |
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* La continuación de las obras del proyecto Porce III. |
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* La expansión y reposición de redes de los servicios de aguas, energía y gas, afianzando una interacción segura de los sistemas de redes con la comunidad y mejorando la calidad del servicio para los usuarios. |
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La investigación y el uso de distintas fuentes de generación de energía, el desarrollo de un completo sistema de distribución que llega a todos los municipios antioqueños y la prestación del servicio de gas por red, son facetas de una empresa que ocupa un lugar destacado en el sector eléctrico de Colombia, con una participación del 23.9% de la demanda atendida en el país. |
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* Las inversiones relacionadas con la implantación del programa energía prepago. |
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EPM ha construido la columna vertebral del sistema hidroeléctrico en Colombia. Después de muchos años de experiencia en el desarrollo de proyectos hidroeléctricos, EPM avanza desde hace más de una década en la investigación para el aprovechamiento de otras fuentes energéticas, como una manera de contribuir a la sostenibilidad ambiental del planeta y, a su vez, abrir otros espacios para su crecimiento nacional e internacional. |
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Su buen manejo operativo y comercial, unido a la capacidad para relacionarse y construir confianza con el sector financiero de Colombia y del mundo, son las bases de un sistema de energía eléctrica que al cierre de 2009 presenta activos por $19. 7 billones. |
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* Capacidad efectiva neta del sistema de generación de EPM: 2.597,6 MW (megavatios), equivalentes al 19.34% de la capacidad instalada de generación nacional. |
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* Sistema de distribución: 22% del total nacional. |
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* Gas por red: participación del 9% en el mercado colombiano. |
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==== Generación de energía ==== |
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* Centrales hidroeléctricas: 24 |
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* Térmicas: 1 (termoeléctrica La Sierra, municipio de Puerto Nare, Antioquia) |
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* Parques eólicos: 1 (Jepírachi, en la Alta Guajira colombiana) |
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Con certificación de calidad en la operación y el mantenimiento del proceso “generación energía” en sus principales centrales de generación. EPM es una garantía de confiabilidad para el sistema eléctrico colombiano. |
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Porce III y Porce IV, con capacidad de 660 y 400 megavatios respectivamente, son los dos proyectos de generación hidroeléctrica que están en proceso de construcción. |
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La primera unidad generadora de Porce III empezará a producir energía eléctrica a finales de 2010, mientras que en Porce IV comenzarán en este mismo periodo las primeras obras civiles de infraestructura, para iniciar operaciones en el año 2015. |
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En Panamá, a través de su filial Hidroecológica del Teribe (HET), se construye la hidroeléctrica Bonyic, que podrá generar hasta 31,3 megavatios y contribuirá a aliviar la dependencia de ese país de la importación de petróleo y otros combustibles fósiles, altamente contaminantes para la atmósfera. |
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En Colombia también participa en la sociedad promotora que trabaja en el desarrollo del proyecto Hidroituango, que será el de mayor capacidad en el país con un total de 2.400 MW. |
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Todos estos proyectos, que consolidan el importante papel de EPM en el panorama eléctrico de Colombia, señalan también la ruta emprendida con la investigación en el campo de las energías alternativas. Es el caso de la experiencia pionera “Jepírachi”, que aprovecha la energía del viento, y las microcentrales La Vuelta y La Herradura, que cumplen las condiciones establecidas por el Protocolo de Kyoto como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL). |
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==== Transmisión y distribución de energía ==== |
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* Redes: 60,255 kilómetros |
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* Transformadores: 90.000 |
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* Subestaciones: 133 |
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EPM lleva la magia de la luz a miles de antioqueños. Su unidad estratégica de negocio (UEN) transmisión y distribución energía, transporta y vende energía, y con ella llega a 1.720.000 hogares en 123 municipios de antioquia y en un municipio del chocó, en un área aproximada de 64.000 kilómetros cuadrados. |
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En el resto de Colombia, llega con este servicio a 340 municipios a través de las filiales CHEC y EDEQ en el Eje Cafetero, y en el Oriente del país con otras dos de sus empresas del portafolio: las electrificadoras ESSA y CENS en los departamentos de Santander y Norte de Santander, respectivamente. Hoy atiende en total a 12 millones de colombianos. |
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La Unidad Estratégica de Negocios Transmisión y Distribución de EPM cuenta con la Certificación de Calidad ISO 90001:2000 para el proceso de operación del Sistema de Transmisión Nacional (STN), lo mismo que para la infraestructura de operación y mantenimiento de subestaciones y líneas, montajes, alumbrado público y alumbrado decorativo de Navidad. |
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=== Gas natural === |
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* Redes de acero: 82.9 kilómetros |
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* Redes de polietileno: 3,811 kilómetros |
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* Estaciones de regulación: 16 |
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* Clientes anillados: 798.891 |
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* Clientes conectados: 474.516 |
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Desde 1996, cuando adelantó su etapa piloto, EPM presta el servicio de gas natural por red, una alternativa energética segura, económica y amigable con el medio ambiente que hoy está en plena expansión en los diez municipios del Valle de Aburrá, incluyendo Medellín, y en otras localidades de Antioquia. |
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El servicio se ha diversificado para satisfacer, además de los hogares, las necesidades de la industria, las pymes, el comercio y el transporte vehicular. Para la gran industria EPM amplió su cobertura de gas natural a los municipios de Guarne y Rionegro, en el Oriente antioqueño. |
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==== Gas natural domiciliario ==== |
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* Hogares atendidos: 448.286 |
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* Pymes y comercio: 6.572 |
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Desde 2009 se inició la expansión hacia otros municipios de Antioquia, empleando el sistema de gas natural comprimido: La Ceja, La Unión y El Retiro. |
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==== Gas natural vehicular (GNV) ==== |
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Un servicio que se refleja en una mejor calidad del aire para el Área Metropolitana de Medellín. |
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*Vehículos convertidos a gas natural vehicular en el Valle de Aburrá: 30,865 vehículos |
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*Estaciones de servicio: 51 |
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=== Aguas === |
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[[Archivo:Planta de potabilizacion Manantiales.jpg|270px|thumb|right]] |
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* Plantas de potabilización: 10 |
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* Redes de acueducto: 3.580 kilómetros |
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* Redes de recolección y transporte de aguas residuales: 4.315 kilómetros |
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* Cubrimiento: 100% en las áreas urbanas del Valle de Aburrá |
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Agua potable y recolección, transporte y tratamiento de las aguas residuales, son los servicios que presta EPM con calidad certificada de todas las fases del proceso, en los diez municipios del Valle de Aburrá: Medellín, Bello, Envigado, Itagüí, La Estrella, Sabaneta, Copacabana, Girardota, Caldas y Barbosa, con un total de 919.691 clientes. |
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==== Empresas regionales ==== |
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Así mismo, en distintas zonas de Antioquia y del país EPM sigue poniendo en práctica el modelo de regionalización de los sistemas de aguas, con las regionales de Urabá, Occidente, Quibdó y el Oriente Antioqueño. |
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En una alianza de distintas instituciones de Antioquia, recientemente se creó Empresas Públicas de Oriente, que atenderá la cobertura de acueducto, alcantarillado y aseo en varias zonas rurales y suburbanas de los municipios de Envigado, Rionegro y El Retiro. |
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==== Saneamiento del río Medellín ==== |
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Para continuar con el programa de saneamiento del río Medellín, la vertiente más importante de la ciudad, EPM empezará a construir la segunda planta de tratamiento de aguas residuales del Valle de Aburrá. |
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Después de diez años de operación de la planta de San Fernando, con capacidad para tratar 1.8 m /s, se construirá la de Bello, en el Norte, que podrá tratar un caudal promedio de 5.0 m /s a partir del año 2012. |
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Así mismo, para transportar las aguas residuales hasta la nueva planta, se construirá el “Interceptor Norte”, con una longitud de ocho kilómetros, concebido como una obra sin precedentes en la historia de la ingeniería antioqueña. |
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=== Telecomunicaciones === |
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Talento humano, experiencia, estrategia, infraestructura, respaldo y compromiso con sus clientes. |
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Así es UNE, una empresa del Grupo EPM. |
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Teniendo en cuenta todas sus filiales, atiende a cerca del 70% de la población urbana en Colombia. |
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* Telefonía fija: 2.096.000 líneas |
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* Internet: 563.846 usuarios |
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* Televisión: 755.000 usuarios |
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UNE es la marca que identifica a la empresa de telecomunicaciones filial de EPM. Presta servicios de tecnologías de información y comunicaciones a sus clientes en todo el país. |
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En su portafolio están los más avanzados servicios de telefonía fija y telefonía móvil, televisión, internet banda ancha, internet móvil y larga distancia, entre otros, soportados con múltiples tecnologías de redes y de accesos en las que siempre UNE ha estado a la vanguardia. |
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== Cifras claves EPM == |
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Los resultados financieros de EPM durante el año 2009 son positivos y reflejan la dinámica de crecimiento del Grupo Empresarial y un control de costos y gastos acorde con las circunstancias, siempre en la búsqueda de su propósito empresarial: la sostenibilidad. |
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== Grupo EPM== |
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Calidad de vida, desarrollo y responsabilidad social y ambiental hacen del Grupo EPM un referente destacado del sector de los servicios públicos en el mundo. |
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Para potenciar los logros de su trayectoria como empresa local en Medellín, EPM se ha convertido en un importante Grupo con presencia en las distintas regiones de Colombia. |
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El portafolio de inversiones de EPM está compuesto por siete empresas de energía, una de ellas con sede en Panamá, y el impulso a entidades regionales de acueducto y saneamiento básico. Su filial EPM Telecomunicaciones UNE está al frente de siete empresas de este sector, con operaciones en Colombia, Estados Unidos y España. |
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=== Cifras Claves Grupo EPM === |
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[[Archivo:Brochure03.jpg]] |
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== Fortalezas de EPM == |
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Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo se fortalecieron con la expedición, en el año 2007, del Código de Gobierno Corporativo y del Convenio Marco de Relaciones Municipio de Medellín-EPM. |
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* '''Buen Gobierno Corporativo''' EPM tiene autonomía presupuestal y administrativa. Con su dueño, el Municipio de Medellín, tiene reglas claras expresadas en un Convenio de Gobernabilidad. |
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* '''Transparencia''' Tiene procedimientos y controles, con igualdad de oportunidades para la contratación y adquisición de bienes, servicios y del talento humano. |
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* '''Talento humano''' Gran parte de su fuerza laboral está conformada por profesionales y técnicos especializados. El sistema de selección y promoción se basa en el mérito. |
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* '''Respaldo financiero''' Genera confianza en la banca multilateral y privada. Sus títulos de deuda pública reciben la mejor calificación internacional desde hace una década. |
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* '''Experiencia''' Tiene 55 años de trayectoria en el diseño, construcción y operación de sistemas de generación y distribución elécrica, acueducto y telecomunicaciones. |
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* '''Capacidad comercial''' Se destaca por sus habilidades y por la infraestructura que tiene para el manejo de mercados masivos y clientes corporativos en todos los servicios públicos. |
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* '''Responsabilidad social''' En su historia, en su política y en su estrategia como organización, el compromiso con la comunidad se materializa en múltiples programas y actividades inspirados en una relación de mutuo beneficio empresa-sociedad. |
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* '''Política ambiental''' El uso racional de los recursos, el cumplimiento de la legislación ambiental y la participación con los grupos de interés, hacen parte de esta política que tiene alcance de Grupo Empresarial. |
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* '''Investigación e innovación''' EPM estimula las nuevas propuestas de su talento humano para el mejoramiento de los procesos internos. Además, trabaja con universidades y centros de investigación para adelantar proyectos relacionados con los servicios públicos. |
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== Responsabilidad Social Empresarial == |
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[[Archivo:Sala Infantil Biblioteca EPM.jpg|270px|thumb|right]] |
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La sostenibilidad es el propósito fundamental de EPM. Para lograrlo la organización trabaja en el establecimiento de una relación de mutuo beneficio empresa-sociedad. |
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Por eso, desde el concepto de RSE, las relaciones con el entorno están en el centro de la estrategia de EPM. |
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'''Pacto Global:''' en 2006, EPM adhirió a esta iniciativa de la ONU para promover los derechos humanos y laborales en el mundo, la protección del medio ambiente y la lucha contra la corrupción. |
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'''Objetivos de Desarrollo del Milenio: '''con esta iniciativa la ONU propone alcanzar a 2015 unos mínimos de desarrollo humano en todos los países. Cada año, EPM registra su aporte para reducir la mortalidad infantil, combatir enfermedades como el paludismo y la malaria, promover la enseñanza primaria universal, la garantía de sostenibilidad del medio ambiente y la erradicación de la pobreza. |
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=== RSE con clientes: acceso a los servicios === |
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Más cobertura y facilidades de compra para los clientes de bajos ingresos y para las comunidades rurales, además de programas de educación sobre el consumo responsable y el uso seguro de los servicios. |
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=== RSE con la comunidad y el medio ambiente: Desarrollo humano sostenible === |
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[[Archivo:RSE con la comunidad.jpg|270px|thumb|left]] |
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Apoyo a la educación, generación de empleo y aportes a la recreación, la cultura, la investigación científica y el desarrollo tecnológico. Además, manejo de impactos ambientales, conservación de recursos naturales y participación comunitaria. |
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=== RSE con los proveedores: generación de empleo social === |
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EPM es uno de los mayores generadores de empleo en Medellín y Antioquia: 24,145 puestos de trabajo promedio mes durante 2009. |
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Así mismo, impulsa la contratación social con juntas de acción comunal, empresas solidarias y emprendimientos con aval de entidades de fomento. |
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=== RSE con el dueño: transferencias sostenibles para el desarrollo social === |
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Sobre la base de las prácticas de Gobierno Corporativo que definen las relaciones entre EPM y el Municipio de Medellín, por estatutos se transfiere cada año el 30% de los excedentes al Municipio de Medellín para la inversión social. Sumas adicionales para proyectos específicos se entregan mediante acuerdos expedidos por el Concejo Municipal. |
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* Excedentes financieros entregados al Municipio de Medellín en 2009: $587,019 millones |
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=== Transparencia === |
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En 2009 EPM ocupó el segundo puesto entre 18 empresas de servicios públicos del país en el ejercicio “Transparencia por Colombia”, que tiene como fin fomentar la ética y la transparencia en la forma como se gobiernan, gestionan y conducen las empresas. |
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=== Compromiso ambiental: === |
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==== Bosques ==== |
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EPM conserva y cuida más de 10 mil hectáreas de embalses y cerca de 28 mil hectáreas de bosques. |
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En promedio, cada año entrega a la comunidad un millón de árboles. |
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==== Aguas ==== |
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En su lucha por descontaminar el río Medellín, durante el año 2009 EPM removió 8,366 toneladas de DBO5 (Demanda Bioquímica de Oxígeno) y 18.716 toneladas de sólidos suspendidos. |
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==== Cambio climático ==== |
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Para disminuir los gases que contaminan el ambiente, en 2009 EPM recogió 114,858.42 toneladas de CO2 en sus proyectos registrados como de “energía limpia”. Se destaca también la conversión a gas natural de más de 30 mil vehículos que funcionaban a gasolina, mientras que el tradicional Alumbrado Navideño fue de nuevo un evento “Carbono neutral”, lo cual significa que serán compensados los efectos de la emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI) generados en el Paseo del Río Medellín, la zona de mayor afluencia de visitantes, con la compra de certificados asociados a proyectos forestales en Colombia. |
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==== Aportes y compromisos ==== |
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EPM apoya la iniciativa “La hora del planeta”, organizada por el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) con el fin de aportar para un menor consumo de energía elécrica en el mundo. |
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En 2009 la empresa transfirió a 3 corporaciones autónomas regionales y a 49 municipios más de $41 mil millones para invertir en saneamiento y gestión ambiental. |
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Durante 2009, el total de la inversión ambiental de EPM fue de $165,144 millones. |
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=== Investigación e innovación tecnológica === |
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EPM genera espacios para la educación y el conocimiento. Entre ellos se destacan la Biblioteca EPM y la ejecución de convenios con instituciones académicas y del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología por cerca de US$8.5 millones anuales. |
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Actualmente, EPM participa en propuestas regionales y nacionales para impulsar los procesos de Investigación, Desarrollo e Innovación ( I+D+i ) como el CIIEN, el CIDET, el Cluster de Energía y Ruta N, para apoyar su estrategia de crecimiento. |
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El CIIEN es un proyecto de innovación colaborativa de largo plazo, liderado por EPM en alianza con las universidades de Antioquia, Pontificia Bolivariana, Nacional (sede Medellín) y el Instituto Tecnológico Metropolitano. Su fin es el estudio, monitoreo y experimentación con tecnologías de aprovechamiento energético, a partir de las capacidades empresariales de EPM, las fortalezas académicas de la ciudad y la región, y la variedad de recursos naturales de Colombia, con foco en la búsqueda de soluciones para el mercado energético. |
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* Hay 41 grupos registrados por Colciencias que trabajan para que Medellín y la región sean reconocidas por su capacidad científica y tecnológica en energía. |
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== Reconocimientos == |
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''' Premios Andesco ''' |
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EPM obtuvo el mayor puntaje entre las empresas que se presentaron a los premios Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial 2009. Fue declarada fuera de concurso por haber recibido ya este premio en 2007. |
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Recibió el premio especial en el área de mejor entorno laboral por el desarrollo del proyecto “Teguío”, creado para facilitar el acceso a los beneficios a que tienen derecho los trabajadores de la empresa. 2009. |
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'''Calificaciones de riesgo a la deuda''' |
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EPM cuenta con una excelente gestión empresarial, reflejada en la calificación AAA otorgada por Duff & Phelps a las emisiones de bonos en el mercado local y a su deuda corporativa. 2009. |
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La calificación grado de inversión “Baa3” por parte de la firma de riesgo internacional Moody's Investors Service de New York, tanto a la deuda corporativa de EPM como a la emisión internacional de bonos hasta por USD500 millones, representa estar clasificada por Moody´s en el selecto grupo de entidades consideradas por los inversionistas más exigentes como susceptibles de recibir financiación de su parte. 2009. |
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La firma Fitch Ratings asignó una calificación 'BB+' a la emisión de bonos por USD500 millones. Es la máxima a la que puede aspirar la entidad con esta calificadora internacional. 2009. |
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'''Premio Cier''' |
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En los últimos siete años, EPM ha alcanzado el mayor índice en el “Área de Calidad en el Suministro de Energía” en la encuesta de la Comisión de Integración Energética Regional, CIER. |
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Durante la última consulta, además de este premio el servicio de energía eléctrica fue catalogado como el tercero mejor en calidad entre 52 empresas distribuidoras de energía eléctrica de 13 países de Suramérica y Centroamérica. En la segunda categoría, la de las empresas que atienden hasta 500 mil consumidores, el segundo y tercer lugar (plata y bronce) fue concedido a las filiales de EPM, CHEC (Caldas) y ESSA (Santander). 2009. |
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'''Premio “Ten”''' |
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Otorgado a los 10 mayores constructores de Latinoamérica. 2007. |
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'''Premio a la Transparencia''' |
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“EPM, una de las dos empresas más transparentes de Colombia en sus procesos de contratación”. La selección fue hecha por más de 200 empresarios encuestados por la Cámara Colombiana de la Infraestructura en distintas ciudades del país, tanto para afiliados como no afiliados a esa institución. 2006. |
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“Mejor implementación de un sistema de facturación a nivel mundial” |
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Evento World Billing Award en Londres, uno de los más importantes en el ámbito internacional en tendencias de facturación. 2005. |
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'''Premio Nacional de Excelencia, de la administradora de riesgos profesionales Suratep''' |
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La entidad con la mejor gestión de salud ocupacional entre 9.500 empresas colombianas. 2001. |
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'''La primera del sector eléctrico colombiano''' |
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Evaluación de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. 1999. |
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'''Premio Portafolio Empresarial, “La Empresa del Siglo XX en Colombia“''' |
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Otorgado por el Periódico Portafolio en 1999. |
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'''Una empresa con reputación''' |
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La reputación es importante porque habla de credibilidad, de valores, de capacidad para ser escuchados y relacionarnos efectivamente con los distintos grupos de interés. |
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En la última evaluación anual de reputación, realizada por la firma Ipsos Napoleón Franco, EPM logró resultados por encima del promedio nacional entre los clientes de hogares y de empresas, los proveedores y los inversionistas y los empleados. |
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'''Otros estudios:''' |
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Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa): segundo lugar entre las empresas de servicios públicos y octavo entre la generalidad de las empresas colombianas, además de subir posiciones en las variables de resultados económicos y financieros, reputación interna y calidad laboral, y ética y responsabilidad corporativa. |
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Revista Semana: EPM figura entre las diez empresas que generan más confianza en Colombia, al lado de marcas internacionales como Sony, Adidas, Nike, Nestlé, Nokia y Mazda. |
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“Medellín cómo vamos 2009”: destaca los resultados de EPM en aspectos como el nivel de satisfacción de servicios públicos, responsabilidad ciudadana y gestión pública. |
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Revista Dinero e Invamer Gallup: ubica a EPM entre las cinco empresas más admiradas, más innovadoras, mejor manejadas, más sostenibles, con más capacidad para atraer, mantener y desarrollar talento, y con más altos estándares de calidad en productos y servicios. Así mismo, está entre las empresas donde más se quisiera trabajar y las que saldrán fortalecidas por el manejo de la crisis. |
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== Referencias == |
== Referencias == |
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== Enlace externo == |
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Revisión del 05:21 7 jun 2010
| Empresas Públicas de Medellín E.S.P | ||
|---|---|---|
| Archivo:EPM | ||
-Medellin.JPG) | ||
| Tipo | Público | |
| Industria | Servicios públicos | |
| Fundación | 1955 | |
| Sede central | Medellín , Colombia | |
| Productos | Energía, Gas y Agua | |
| Propietario | Medellín | |
| Filiales |
EPM Telecomunicaciones Regional de Occidente S.A. E.S.P EPM Bogotá S.A. E.S.P. EPM Inversiones S.A. Hidroeléctrica del Teribe S.A. Aguas de Urabá S.A. E.S.P | |
| Sitio web | www.epm.com.co | |
Empresas Públicas de Medellín (EPM) es una empresa colombiana prestadora de servicios públicos (energía, gas, agua, telecomunicaciones), creada en 1955. Es una empresa de propiedad del municipio de Medellín y es la más grande de Colombia en dicho sector. En cuanto a ingresos operacionales EPM es es la novena empresa del país percibiendo cerca de 3,05 billones de pesos (2006); EPM es la empresa con más activos en el país después de Ecopetrol.[1]
Así es EPM
Hace 55 años nació EPM como una empresa de servicios públicos domiciliarios que en su primera etapa sólo atendía a los habitantes de Medellín, su ciudad de origen. Desde entonces la empresa ha alcanzado un alto desarrollo que la sitúa a la vanguardia de este sector en Colombia.
EPM encabeza un grupo conformado por doce empresas, con participación accionaria en otras ocho en los sectores de energía y aguas. Su filial EPM Telecomunicaciones, que opera con la marca UNE, tiene bajo su control a otras siete compañías en diferentes ciudades del país.
Organizada bajo la figura de “empresa industrial y comercial del Estado” y propiedad del Municipio de Medellín, EPM imprime los más altos estándares internacionales de calidad a los servicios que presta: energía eléctrica, gas, agua, saneamiento y telecomunicaciones.
Experiencia, fortaleza financiera, transparencia y capacidad técnica son los principales rasgos que identifican a una empresa cuyo enfoque principal es su responsabilidad social y ambiental.
EPM en Colombia: Antioquia, Bogotá, Manizales, Armenia, Pereira, Bucaramanga, Cúcuta, Barranquilla, Cartagena, Cali y Quibdó.
En Medellín y el Área Metropolitana del Valle de Aburrá atiende a 3.6 millones de habitantes.
Conectada con La Gente
La búsqueda de la sostenibilidad es la clave de las actuaciones de EPM, y por eso ha sido protagonista en el desarrollo social de Medellín y de las demás ciudades de Colombia donde hace presencia con sus servicios.
De esta dinámica hacen parte programas como el de energía prepago, que permite el acceso al servicio a miles de desconectados; “Antioquia Iluminada”, que abre otras perspectivas para los sectores rurales más apartados de la región, y el decidido impulso al modelo regional de empresas de servicios públicos, con resultados que se reflejan en la creación de entidades como Aguas de Urabá, Aguas de Occidente, Aguas de Oriente y Empresas Públicas de Oriente.
Y junto a esta presencia regional y nacional, EPM también se proyecta en el mercado latinoamericano. Su conocimiento y experiencia son las mejores cartas de presentación para una empresa que ya registra avances importantes en algunos países del área, con proyectos que también reflejan su capacidad de gestión con criterios de responsabilidad social.
Este es el perfil de una empresa que después de recorrer todo un camino en su ciudad natal, encontró nuevos espacios en el corazón de los colombianos. Con esa misma capacidad para acercarse a la gente y mantener la eficiencia en sus realizaciones, se abre al mundo con una historia para contar y muchos otros sueños para construir.
EPM internacional: en Panamá adelanta el proyecto hidroeléctrico Bonyic a través de su filial Hidroecológica del Teribe. En Guadalajara, México, asesora y da asistencia técnica para el desarrollo de proyectos de agua potable, alcantarillado sanitario y tratamiento de aguas residuales y con la marca UNE presta servicios de telecomunicaciones en Estados Unidos y España.
Unidades estratégicas de negocio
Energía eléctrica, gas por red, aguas y telecomunicaciones. EPM se ha destacado en estos cuatro ámbitos de los servicios públicos y hoy adelanta una serie de proyectos que consolidan su liderazgo.
Energía
La investigación y el uso de distintas fuentes de generación de energía, el desarrollo de un completo sistema de distribución que llega a todos los municipios antioqueños y la prestación del servicio de gas por red, son facetas de una empresa que ocupa un lugar destacado en el sector eléctrico de Colombia, con una participación del 23.9% de la demanda atendida en el país.
EPM ha construido la columna vertebral del sistema hidroeléctrico en Colombia. Después de muchos años de experiencia en el desarrollo de proyectos hidroeléctricos, EPM avanza desde hace más de una década en la investigación para el aprovechamiento de otras fuentes energéticas, como una manera de contribuir a la sostenibilidad ambiental del planeta y, a su vez, abrir otros espacios para su crecimiento nacional e internacional.
Su buen manejo operativo y comercial, unido a la capacidad para relacionarse y construir confianza con el sector financiero de Colombia y del mundo, son las bases de un sistema de energía eléctrica que al cierre de 2009 presenta activos por $19. 7 billones.
- Capacidad efectiva neta del sistema de generación de EPM: 2.597,6 MW (megavatios), equivalentes al 19.34% de la capacidad instalada de generación nacional.
- Sistema de distribución: 22% del total nacional.
- Gas por red: participación del 9% en el mercado colombiano.
Generación de energía
- Centrales hidroeléctricas: 24
- Térmicas: 1 (termoeléctrica La Sierra, municipio de Puerto Nare, Antioquia)
- Parques eólicos: 1 (Jepírachi, en la Alta Guajira colombiana)
Con certificación de calidad en la operación y el mantenimiento del proceso “generación energía” en sus principales centrales de generación. EPM es una garantía de confiabilidad para el sistema eléctrico colombiano.
Porce III y Porce IV, con capacidad de 660 y 400 megavatios respectivamente, son los dos proyectos de generación hidroeléctrica que están en proceso de construcción.
La primera unidad generadora de Porce III empezará a producir energía eléctrica a finales de 2010, mientras que en Porce IV comenzarán en este mismo periodo las primeras obras civiles de infraestructura, para iniciar operaciones en el año 2015.
En Panamá, a través de su filial Hidroecológica del Teribe (HET), se construye la hidroeléctrica Bonyic, que podrá generar hasta 31,3 megavatios y contribuirá a aliviar la dependencia de ese país de la importación de petróleo y otros combustibles fósiles, altamente contaminantes para la atmósfera.
En Colombia también participa en la sociedad promotora que trabaja en el desarrollo del proyecto Hidroituango, que será el de mayor capacidad en el país con un total de 2.400 MW.
Todos estos proyectos, que consolidan el importante papel de EPM en el panorama eléctrico de Colombia, señalan también la ruta emprendida con la investigación en el campo de las energías alternativas. Es el caso de la experiencia pionera “Jepírachi”, que aprovecha la energía del viento, y las microcentrales La Vuelta y La Herradura, que cumplen las condiciones establecidas por el Protocolo de Kyoto como Mecanismo de Desarrollo Limpio (MDL).
Transmisión y distribución de energía
- Redes: 60,255 kilómetros
- Transformadores: 90.000
- Subestaciones: 133
EPM lleva la magia de la luz a miles de antioqueños. Su unidad estratégica de negocio (UEN) transmisión y distribución energía, transporta y vende energía, y con ella llega a 1.720.000 hogares en 123 municipios de antioquia y en un municipio del chocó, en un área aproximada de 64.000 kilómetros cuadrados.
En el resto de Colombia, llega con este servicio a 340 municipios a través de las filiales CHEC y EDEQ en el Eje Cafetero, y en el Oriente del país con otras dos de sus empresas del portafolio: las electrificadoras ESSA y CENS en los departamentos de Santander y Norte de Santander, respectivamente. Hoy atiende en total a 12 millones de colombianos.
La Unidad Estratégica de Negocios Transmisión y Distribución de EPM cuenta con la Certificación de Calidad ISO 90001:2000 para el proceso de operación del Sistema de Transmisión Nacional (STN), lo mismo que para la infraestructura de operación y mantenimiento de subestaciones y líneas, montajes, alumbrado público y alumbrado decorativo de Navidad.
Gas natural
- Redes de acero: 82.9 kilómetros
- Redes de polietileno: 3,811 kilómetros
- Estaciones de regulación: 16
- Clientes anillados: 798.891
- Clientes conectados: 474.516
Desde 1996, cuando adelantó su etapa piloto, EPM presta el servicio de gas natural por red, una alternativa energética segura, económica y amigable con el medio ambiente que hoy está en plena expansión en los diez municipios del Valle de Aburrá, incluyendo Medellín, y en otras localidades de Antioquia.
El servicio se ha diversificado para satisfacer, además de los hogares, las necesidades de la industria, las pymes, el comercio y el transporte vehicular. Para la gran industria EPM amplió su cobertura de gas natural a los municipios de Guarne y Rionegro, en el Oriente antioqueño.
Gas natural domiciliario
- Hogares atendidos: 448.286
- Pymes y comercio: 6.572
Desde 2009 se inició la expansión hacia otros municipios de Antioquia, empleando el sistema de gas natural comprimido: La Ceja, La Unión y El Retiro.
Gas natural vehicular (GNV)
Un servicio que se refleja en una mejor calidad del aire para el Área Metropolitana de Medellín.
- Vehículos convertidos a gas natural vehicular en el Valle de Aburrá: 30,865 vehículos
- Estaciones de servicio: 51
Aguas
- Plantas de potabilización: 10
- Redes de acueducto: 3.580 kilómetros
- Redes de recolección y transporte de aguas residuales: 4.315 kilómetros
- Cubrimiento: 100% en las áreas urbanas del Valle de Aburrá
Agua potable y recolección, transporte y tratamiento de las aguas residuales, son los servicios que presta EPM con calidad certificada de todas las fases del proceso, en los diez municipios del Valle de Aburrá: Medellín, Bello, Envigado, Itagüí, La Estrella, Sabaneta, Copacabana, Girardota, Caldas y Barbosa, con un total de 919.691 clientes.
Empresas regionales
Así mismo, en distintas zonas de Antioquia y del país EPM sigue poniendo en práctica el modelo de regionalización de los sistemas de aguas, con las regionales de Urabá, Occidente, Quibdó y el Oriente Antioqueño.
En una alianza de distintas instituciones de Antioquia, recientemente se creó Empresas Públicas de Oriente, que atenderá la cobertura de acueducto, alcantarillado y aseo en varias zonas rurales y suburbanas de los municipios de Envigado, Rionegro y El Retiro.
Saneamiento del río Medellín
Para continuar con el programa de saneamiento del río Medellín, la vertiente más importante de la ciudad, EPM empezará a construir la segunda planta de tratamiento de aguas residuales del Valle de Aburrá.
Después de diez años de operación de la planta de San Fernando, con capacidad para tratar 1.8 m /s, se construirá la de Bello, en el Norte, que podrá tratar un caudal promedio de 5.0 m /s a partir del año 2012.
Así mismo, para transportar las aguas residuales hasta la nueva planta, se construirá el “Interceptor Norte”, con una longitud de ocho kilómetros, concebido como una obra sin precedentes en la historia de la ingeniería antioqueña.
Telecomunicaciones
Talento humano, experiencia, estrategia, infraestructura, respaldo y compromiso con sus clientes.
Así es UNE, una empresa del Grupo EPM.
Teniendo en cuenta todas sus filiales, atiende a cerca del 70% de la población urbana en Colombia.
- Telefonía fija: 2.096.000 líneas
- Internet: 563.846 usuarios
- Televisión: 755.000 usuarios
UNE es la marca que identifica a la empresa de telecomunicaciones filial de EPM. Presta servicios de tecnologías de información y comunicaciones a sus clientes en todo el país.
En su portafolio están los más avanzados servicios de telefonía fija y telefonía móvil, televisión, internet banda ancha, internet móvil y larga distancia, entre otros, soportados con múltiples tecnologías de redes y de accesos en las que siempre UNE ha estado a la vanguardia.
Cifras claves EPM
Los resultados financieros de EPM durante el año 2009 son positivos y reflejan la dinámica de crecimiento del Grupo Empresarial y un control de costos y gastos acorde con las circunstancias, siempre en la búsqueda de su propósito empresarial: la sostenibilidad.
Grupo EPM
Calidad de vida, desarrollo y responsabilidad social y ambiental hacen del Grupo EPM un referente destacado del sector de los servicios públicos en el mundo.
Para potenciar los logros de su trayectoria como empresa local en Medellín, EPM se ha convertido en un importante Grupo con presencia en las distintas regiones de Colombia.
El portafolio de inversiones de EPM está compuesto por siete empresas de energía, una de ellas con sede en Panamá, y el impulso a entidades regionales de acueducto y saneamiento básico. Su filial EPM Telecomunicaciones UNE está al frente de siete empresas de este sector, con operaciones en Colombia, Estados Unidos y España.
Cifras Claves Grupo EPM
Fortalezas de EPM
Las buenas prácticas de Gobierno Corporativo se fortalecieron con la expedición, en el año 2007, del Código de Gobierno Corporativo y del Convenio Marco de Relaciones Municipio de Medellín-EPM.
- Buen Gobierno Corporativo EPM tiene autonomía presupuestal y administrativa. Con su dueño, el Municipio de Medellín, tiene reglas claras expresadas en un Convenio de Gobernabilidad.
- Transparencia Tiene procedimientos y controles, con igualdad de oportunidades para la contratación y adquisición de bienes, servicios y del talento humano.
- Talento humano Gran parte de su fuerza laboral está conformada por profesionales y técnicos especializados. El sistema de selección y promoción se basa en el mérito.
- Respaldo financiero Genera confianza en la banca multilateral y privada. Sus títulos de deuda pública reciben la mejor calificación internacional desde hace una década.
- Experiencia Tiene 55 años de trayectoria en el diseño, construcción y operación de sistemas de generación y distribución elécrica, acueducto y telecomunicaciones.
- Capacidad comercial Se destaca por sus habilidades y por la infraestructura que tiene para el manejo de mercados masivos y clientes corporativos en todos los servicios públicos.
- Responsabilidad social En su historia, en su política y en su estrategia como organización, el compromiso con la comunidad se materializa en múltiples programas y actividades inspirados en una relación de mutuo beneficio empresa-sociedad.
- Política ambiental El uso racional de los recursos, el cumplimiento de la legislación ambiental y la participación con los grupos de interés, hacen parte de esta política que tiene alcance de Grupo Empresarial.
- Investigación e innovación EPM estimula las nuevas propuestas de su talento humano para el mejoramiento de los procesos internos. Además, trabaja con universidades y centros de investigación para adelantar proyectos relacionados con los servicios públicos.
Responsabilidad Social Empresarial
La sostenibilidad es el propósito fundamental de EPM. Para lograrlo la organización trabaja en el establecimiento de una relación de mutuo beneficio empresa-sociedad.
Por eso, desde el concepto de RSE, las relaciones con el entorno están en el centro de la estrategia de EPM.
Pacto Global: en 2006, EPM adhirió a esta iniciativa de la ONU para promover los derechos humanos y laborales en el mundo, la protección del medio ambiente y la lucha contra la corrupción.
Objetivos de Desarrollo del Milenio: con esta iniciativa la ONU propone alcanzar a 2015 unos mínimos de desarrollo humano en todos los países. Cada año, EPM registra su aporte para reducir la mortalidad infantil, combatir enfermedades como el paludismo y la malaria, promover la enseñanza primaria universal, la garantía de sostenibilidad del medio ambiente y la erradicación de la pobreza.
RSE con clientes: acceso a los servicios
Más cobertura y facilidades de compra para los clientes de bajos ingresos y para las comunidades rurales, además de programas de educación sobre el consumo responsable y el uso seguro de los servicios.
RSE con la comunidad y el medio ambiente: Desarrollo humano sostenible
Apoyo a la educación, generación de empleo y aportes a la recreación, la cultura, la investigación científica y el desarrollo tecnológico. Además, manejo de impactos ambientales, conservación de recursos naturales y participación comunitaria.
RSE con los proveedores: generación de empleo social
EPM es uno de los mayores generadores de empleo en Medellín y Antioquia: 24,145 puestos de trabajo promedio mes durante 2009.
Así mismo, impulsa la contratación social con juntas de acción comunal, empresas solidarias y emprendimientos con aval de entidades de fomento.
RSE con el dueño: transferencias sostenibles para el desarrollo social
Sobre la base de las prácticas de Gobierno Corporativo que definen las relaciones entre EPM y el Municipio de Medellín, por estatutos se transfiere cada año el 30% de los excedentes al Municipio de Medellín para la inversión social. Sumas adicionales para proyectos específicos se entregan mediante acuerdos expedidos por el Concejo Municipal.
- Excedentes financieros entregados al Municipio de Medellín en 2009: $587,019 millones
Transparencia
En 2009 EPM ocupó el segundo puesto entre 18 empresas de servicios públicos del país en el ejercicio “Transparencia por Colombia”, que tiene como fin fomentar la ética y la transparencia en la forma como se gobiernan, gestionan y conducen las empresas.
Compromiso ambiental:
Bosques
EPM conserva y cuida más de 10 mil hectáreas de embalses y cerca de 28 mil hectáreas de bosques.
En promedio, cada año entrega a la comunidad un millón de árboles.
Aguas
En su lucha por descontaminar el río Medellín, durante el año 2009 EPM removió 8,366 toneladas de DBO5 (Demanda Bioquímica de Oxígeno) y 18.716 toneladas de sólidos suspendidos.
Cambio climático
Para disminuir los gases que contaminan el ambiente, en 2009 EPM recogió 114,858.42 toneladas de CO2 en sus proyectos registrados como de “energía limpia”. Se destaca también la conversión a gas natural de más de 30 mil vehículos que funcionaban a gasolina, mientras que el tradicional Alumbrado Navideño fue de nuevo un evento “Carbono neutral”, lo cual significa que serán compensados los efectos de la emisión de Gases de Efecto Invernadero (GEI) generados en el Paseo del Río Medellín, la zona de mayor afluencia de visitantes, con la compra de certificados asociados a proyectos forestales en Colombia.
Aportes y compromisos
EPM apoya la iniciativa “La hora del planeta”, organizada por el Fondo Mundial para la Naturaleza (WWF) con el fin de aportar para un menor consumo de energía elécrica en el mundo.
En 2009 la empresa transfirió a 3 corporaciones autónomas regionales y a 49 municipios más de $41 mil millones para invertir en saneamiento y gestión ambiental.
Durante 2009, el total de la inversión ambiental de EPM fue de $165,144 millones.
Investigación e innovación tecnológica
EPM genera espacios para la educación y el conocimiento. Entre ellos se destacan la Biblioteca EPM y la ejecución de convenios con instituciones académicas y del Sistema Nacional de Ciencia y Tecnología por cerca de US$8.5 millones anuales.
Actualmente, EPM participa en propuestas regionales y nacionales para impulsar los procesos de Investigación, Desarrollo e Innovación ( I+D+i ) como el CIIEN, el CIDET, el Cluster de Energía y Ruta N, para apoyar su estrategia de crecimiento.
El CIIEN es un proyecto de innovación colaborativa de largo plazo, liderado por EPM en alianza con las universidades de Antioquia, Pontificia Bolivariana, Nacional (sede Medellín) y el Instituto Tecnológico Metropolitano. Su fin es el estudio, monitoreo y experimentación con tecnologías de aprovechamiento energético, a partir de las capacidades empresariales de EPM, las fortalezas académicas de la ciudad y la región, y la variedad de recursos naturales de Colombia, con foco en la búsqueda de soluciones para el mercado energético.
- Hay 41 grupos registrados por Colciencias que trabajan para que Medellín y la región sean reconocidas por su capacidad científica y tecnológica en energía.
Reconocimientos
Premios Andesco EPM obtuvo el mayor puntaje entre las empresas que se presentaron a los premios Andesco a la Responsabilidad Social Empresarial 2009. Fue declarada fuera de concurso por haber recibido ya este premio en 2007. Recibió el premio especial en el área de mejor entorno laboral por el desarrollo del proyecto “Teguío”, creado para facilitar el acceso a los beneficios a que tienen derecho los trabajadores de la empresa. 2009.
Calificaciones de riesgo a la deuda EPM cuenta con una excelente gestión empresarial, reflejada en la calificación AAA otorgada por Duff & Phelps a las emisiones de bonos en el mercado local y a su deuda corporativa. 2009. La calificación grado de inversión “Baa3” por parte de la firma de riesgo internacional Moody's Investors Service de New York, tanto a la deuda corporativa de EPM como a la emisión internacional de bonos hasta por USD500 millones, representa estar clasificada por Moody´s en el selecto grupo de entidades consideradas por los inversionistas más exigentes como susceptibles de recibir financiación de su parte. 2009. La firma Fitch Ratings asignó una calificación 'BB+' a la emisión de bonos por USD500 millones. Es la máxima a la que puede aspirar la entidad con esta calificadora internacional. 2009.
Premio Cier En los últimos siete años, EPM ha alcanzado el mayor índice en el “Área de Calidad en el Suministro de Energía” en la encuesta de la Comisión de Integración Energética Regional, CIER. Durante la última consulta, además de este premio el servicio de energía eléctrica fue catalogado como el tercero mejor en calidad entre 52 empresas distribuidoras de energía eléctrica de 13 países de Suramérica y Centroamérica. En la segunda categoría, la de las empresas que atienden hasta 500 mil consumidores, el segundo y tercer lugar (plata y bronce) fue concedido a las filiales de EPM, CHEC (Caldas) y ESSA (Santander). 2009.
Premio “Ten” Otorgado a los 10 mayores constructores de Latinoamérica. 2007.
Premio a la Transparencia “EPM, una de las dos empresas más transparentes de Colombia en sus procesos de contratación”. La selección fue hecha por más de 200 empresarios encuestados por la Cámara Colombiana de la Infraestructura en distintas ciudades del país, tanto para afiliados como no afiliados a esa institución. 2006.
“Mejor implementación de un sistema de facturación a nivel mundial” Evento World Billing Award en Londres, uno de los más importantes en el ámbito internacional en tendencias de facturación. 2005.
Premio Nacional de Excelencia, de la administradora de riesgos profesionales Suratep La entidad con la mejor gestión de salud ocupacional entre 9.500 empresas colombianas. 2001.
La primera del sector eléctrico colombiano Evaluación de la Superintendencia de Servicios Públicos Domiciliarios. 1999.
Premio Portafolio Empresarial, “La Empresa del Siglo XX en Colombia“ Otorgado por el Periódico Portafolio en 1999.
Una empresa con reputación La reputación es importante porque habla de credibilidad, de valores, de capacidad para ser escuchados y relacionarnos efectivamente con los distintos grupos de interés.
En la última evaluación anual de reputación, realizada por la firma Ipsos Napoleón Franco, EPM logró resultados por encima del promedio nacional entre los clientes de hogares y de empresas, los proveedores y los inversionistas y los empleados.
Otros estudios: Merco (Monitor Empresarial de Reputación Corporativa): segundo lugar entre las empresas de servicios públicos y octavo entre la generalidad de las empresas colombianas, además de subir posiciones en las variables de resultados económicos y financieros, reputación interna y calidad laboral, y ética y responsabilidad corporativa. Revista Semana: EPM figura entre las diez empresas que generan más confianza en Colombia, al lado de marcas internacionales como Sony, Adidas, Nike, Nestlé, Nokia y Mazda. “Medellín cómo vamos 2009”: destaca los resultados de EPM en aspectos como el nivel de satisfacción de servicios públicos, responsabilidad ciudadana y gestión pública. Revista Dinero e Invamer Gallup: ubica a EPM entre las cinco empresas más admiradas, más innovadoras, mejor manejadas, más sostenibles, con más capacidad para atraer, mantener y desarrollar talento, y con más altos estándares de calidad en productos y servicios. Así mismo, está entre las empresas donde más se quisiera trabajar y las que saldrán fortalecidas por el manejo de la crisis.
Referencias
- ↑ Revista Semana. «Las 100 empresas más grandes de colombia» (PDF). Consultado el 09-01-2008.
