Clipchamp

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Clipchamp Pty Ltd.
Tipo Mercadotecnia
Fundación 2013
Fundador Alexander Dreiling, Dave Hewitt, Tobi Raub y Soeren Balko.
Sede Brisbane, Australia.
Personas clave Alexander Dreiling (CEO)
Marcas Clipchamp
Sitio web https://clipchamp.com/es/video-editor/

Clipchamp es una herramienta de edición de video en línea (también llamado “editor de video online”) creada por la empresa australiana homónima, Clipchamp Pty Ltd. Este tipo de softwares de edición no lineal están diseñados para que el usuario pueda realizar todos los procesos de importación, edición y exportación de material audiovisual en la ventana del explorador de internet.

Actualmente, Clipchamp cuenta con sedes físicas en Australia, Las Filipinas, Alemania y Estados Unidos. De acuerdo con cifras publicadas por la empresa, para principios de 2021 la empresa tenía registrados más de catorce millones de usuarios en todo el mundo, la mayoría de ellos conectados desde países como Brasil, India, México y Estados Unidos.[1]

Biografía y Antecedentes[editar]

Antecedentes de la edición de video en línea[editar]

En su estudio publicado en enero de 2017 para la Universidad Francisco de Vitoria en España, Antolín y Clemente afirmaron que el mercado de los editores de video online surgió como una necesidad derivada del auge de la plataforma YouTube, fundada en 2005[2]​. Del mismo modo, autores como Hernández y Méndez (2016), Bowman (2017)[3]​ y Boman y Raijonkari (2017) [4]​apuntaron al videomarketing como el formato de contenido más efectivo y de mayor difusión dentro de las estrategias de promoción de marcas, servicios y productos en internet y en las redes sociales.

Contexto reciente de la edición de vídeo en línea[editar]

Para 2018 —según el reporte anual llevado a cabo por la firma Sandvine—, casi el 58 % de los contenidos de internet fueron reproducciones de video (The Global Internet Phenomena Report, 2018).[5]​ En complemento, la aparición de redes sociales y de aplicaciones móviles cuyo contenido principal es de tipo audiovisual, propiciaron el marco para la creación de aplicaciones web de edición anclados en los exploradores de internet y en el almacenamiento en la nube.

Inicios de la compañía[editar]

La empresa Clipchamp Pty Ltd fue fundada en Brisbane, Australia, en el año 2013, como una startup por Alexander Dreiling (actual CEO), Dave Hewitt, Tobi Raub y Soeren Balko.

Al respecto, A. Dreiling relata en una entrevista en 2019, que al principio la compañía estaba “… intentando construir un enorme superordenador distribuido”. Entre los primeros programas desarrollados por el equipo de trabajo de la firma se encontraba una herramienta de compresión y conversión de formatos de video, que utilizaron para agilizar el trabajo. Debido al éxito de dicho proyecto la empresa decidió redirigir el negocio hacia el editor online en vez de al desarrollo del ordenador distribuido originalmente para empresas.[6]

Lanzamiento del software de edición de vídeo[editar]

En 2014 se produjo el lanzamiento oficial de la primera versión del software gratuito de edición audiovisual en línea en la plataforma de Clipchamp. Cuando el proyecto del supercomputador se estancó, el equipo de la compañía decidió continuar con la tecnología del programa de vídeo, el cual —en palabras de Dreiling— era un “… implemento que funcionaba en Chromebooks”, a diferencia de otras opciones del mercado que exigen la descarga e instalación del programa en el ordenador para su correcto funcionamiento.

Segunda versión del editor[editar]

Para junio de 2016 la firma Clipchamp tenía un valor de 1,1 millones de dólares. [7]​Ese mismo mes, la segunda versión del editor de video online de Clipchamp fue lanzado a nivel internacional. En 2018, esta firma alcanzó la cifra de 6,5 millones de usuarios, lo cual atrajo a inversionistas como Steve Baxter, quien aportó un millón de dólares.[6]

Cifras recientes de la compañía[editar]

En 2020, Clipchamp instaló una base en Seattle, Estados Unidos, tras lograr un capital de 13,2 millones dólares, derivado de las alianzas pactadas con fondos de inversión como Transition Level Investments, Tola Capital y TEN13, entre otros.[8]​ En febrero de 2021, Clipchamp publicó en su sitio web que cuenta con más de 14 millones de usuarios registrados a lo largo de 250 países y territorios a nivel mundial. Para esa fecha, esta empresa también anunció que su librería audiovisual ha alcanzado la cifra de 800.000 archivos.

Aplicación móvil[editar]

La aplicación del editor de video de Clipchamp para dispositivos móviles fue lanzada el 29 de julio de 2019. Esa primera versión (1.1.0) fue actualizada dos veces, el 29 de julio de 2020 y el 12 de agosto de ese mismo año. Hasta la fecha, todas las versiones de esta aplicación móvil solo han estado disponibles en la App Store (iPad y iPhone).

Cronología de las siguientes versiones de la aplicación móvil[editar]

Versión Fecha
1.2.0 26 de agosto de 2020
1.2.1 8 de septiembre de 2020
1.2.2 16 de septiembre de 2020
1.3.0 28 de septiembre de 2020
1.4.0 20 de octubre de 2020
1.5.0 2 de noviembre de 2020
1.6.0 24 de noviembre de 2020
1.6.1 1 de diciembre de 2020
1.6.2 2 de diciembre de 2020
1.6.3 21 de diciembre de 2020
1.6.4 7 de enero de 2021
1.7.0 27 de enero de 2021
1.7.1 4 de febrero de 2021
1.7.2 7 de febrero de 2021
1.7.3 22 de febrero de 2021

Almacenamiento en la nube[editar]

Al ser un editor de video en línea cuyo almacenamiento se encuentra anclado a la nube, Clipchamp ha necesitado convenios con desarrolladores de exploradores de internet y plataformas de Cloud services. Entre ellos se encuentran Google Chrome, Google Drive, Dropbox y Box.

Servicios, aplicaciones, y extensiones[editar]

Clipchamp Create[editar]

Es un creador de video que incluye herramientas de producción de proyectos de audiovisuales: importación, edición, almacenamiento y exportación de videos. Se encuentra disponible en cinco planes de usuario: básico, creador, negocios, plataforma de negocios y equipos.

Clipchamp Utilities[editar]

Es una compilación de tres implementos utilizados en la captación y almacenamiento de material audiovisual: compresor de video, conversor de video y grabadora de la cámara web. Esta extensión se encuentra disponible en el plan básico y en el plan de negocios.

Clipchamp API[editar]

Limited Clipchamp Utilities (utilidades limitadas de Clipchamp) es una extensión que provee acceso a servicios preseleccionados a través de la interfaz de la aplicación de Clipchamp. No se encuentra disponible para usuarios recién registrados.

Clipchamp App[editar]

Es un servicio con herramientas de edición de video y de colocación de subtítulos en los videos (video captioning services).

Recopilación de datos de los usuarios[editar]

El tipo de datos recopilados y procesados por la empresa depende del tipo de relación establecida con el cliente. Específicamente, los datos referidos son los siguientes:

Datos estadísticos[editar]

A través de las cookies, la empresa recopila la información y preferencias de los usuarios registrados y de los visitantes de la plataforma. A continuación, se mencionan:

  • Tipo de explorador y de sesión
  • Tipo de sistema operativo
  • Dominio del proveedor de internet
  • Localización aproximada del usuario
  • Dispositivo utilizado por el usuario e información de red
  • Páginas visitadas
  • Vía o ruta de acceso
  • Las búsquedas efectuadas por el usuario dentro de la plataforma de Clipchamp
  • El comportamiento del usuario mientras permanece en el sitio web de Clipchamp

Datos de contacto[editar]

Este tipo de información es recopilada cuando algún usuario o visitante contacta a la empresa a través del servicio de atención al cliente o de soporte al usuario. Las modalidades de comunicación de este servicio son vía telefónica, correo electrónico, comentario en la plataforma o chat en vivo. A continuación, se especifican los datos de contacto registrados:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de domicilio
  • El contenido o motivo de la comunicación entre el usuario y la empresa

Datos de suscripción y de registro[editar]

  • Clipchamp recolecta y procesa los datos personales del usuario al momento de completar el registro de una cuenta:
  • Detalles sobre la intención del usuario (uso personal, profesional, corporativo, comercial o educativo)
  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico
  • Contraseña (opción dispuesta por el usuario)
  • Localización aproximada del usuario

Información de pagos[editar]

Cuando un usuario solicita una cuenta, Clipchamp recolecta sus datos personales para ajustar el plan de suscripción de acuerdo con la tarifa cancelada. Estos datos son:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Método de pago seleccionado por el usuario
  • Divisa elegida por el usuario para completar el depósito
  • Monto y fecha del depósito
  • Información de la transacción
  • Tipo de plan escogido por el usuario

Datos de videos y contenidos[editar]

Clipchamp recolecta y procesa la información sobre los videos, imágenes y audios grabados e importados por el usuario. Igualmente, la empresa recopila la información sobre cuál usuario decide guardar y sincronizar sus archivos con su contenido en la nube.

Datos de solicitudes de soporte al cliente[editar]

Recopila y procesa la información suministrada a los usuarios desde los servicios de atención y soporte al cliente en la plataforma.

Datos de respuesta (feedback)[editar]

Recopila y procesa las opiniones y la información proporcionada por los usuarios y visitantes de la plataforma con respecto a los servicios de la empresa.

Solicitudes de acceso y corrección de datos[editar]

Cuando un usuario solicita acceso para la modificación de sus datos registrados en la plataforma, Clipchamp emplea esta información para procesarla y responder a dicha petición.

Información de reclutamiento[editar]

Cuando una persona completa una aplicación para trabajar en Clipchamp, la empresa recopila y procesa la información personal del solicitante de empleo con como parte de este proceso. A continuación, se especifican los datos de reclutamiento recolectados:

  • Nombre y apellido
  • Dirección de correo electrónico 
  • Número telefónico
  • Dirección (pueblo o ciudad, estado o provincia, país y código postal)
  • Perfil de Linkedin (si el solicitante tiene alguno)
  • Currículo
  • Carta de presentación
  • Constancia de autorización para trabajar en Australia

Usos de la información personal de los usuarios[editar]

Con fines de interés legítimo[editar]

Clipchamp se vale de distintos medios de comunicación para promocionar el uso de su plataforma. Con este propósito, la empresa envía un correo electrónico al usuario que contiene información relacionada con las características de su cuenta, las actualizaciones y el folleto virtual de noticias (Newsletter). Igualmente, es un tipo de servicio por suscripción, por lo tanto, el usuario puede darse de baja para dejar de recibir los correos, si así lo desea.

Bajo consentimiento del usuario[editar]

En este caso, Clipchamp pregunta a cada usuario si está o no de acuerdo con el uso que se le da a su información personal. En consecuencia, si la persona no está conforme, la empresa no puede realizar la actividad solicitada. A continuación, se especifican cuáles pueden ser esas acciones:

  • El empleo de cookies para analizar el comportamiento y la experiencia del usuario en la plataforma.
  • El uso del chat de la plataforma.
  • Las respuestas a las ofertas de marketing efectuadas a través de las redes sociales o de la página de Clipchamp.
  • La aparición de información sobre Clipchamp en las redes sociales del usuario.
  • Las solicitudes de trabajo.
  • El registro de cuentas y el ingreso seguro.
Por contrato[editar]

Requiere la aceptación (por parte del usuario) de los términos y condiciones dispuestos por Clipchamp. Este tipo de uso de datos personales del cliente por parte de la empresa incluye por contrato las siguientes especificaciones:

  • El registro de cuentas y el ingreso seguro de los usuarios.
  • La invitación de los usuarios hacia miembros de un equipo de trabajo.
  • El envío de correos electrónicos de servicios por parte de Clipchamp al usuario.
  • Las respuestas de la empresa a las solicitudes, reclamos e inquietudes del usuario.
  • La elección del usuario de sincronizar o no el contenido de sus archivos con la nube.
  • La importación de archivos desde las redes sociales del usuario.
  • El envío de correos electrónicos que contienen noticias sobre detalles legales y operacionales de Clipchamp concernientes a las operaciones de la plataforma, tales como demoras en el servicio, restricciones y actualizaciones de los Términos y de la Política de Privacidad.
  • El centro de ayuda al cliente como parte de los servicios de edición de videos.

Referencias[editar]

  1. «Todas tus necesidades de vídeo en un solo lugar». Clipchamp. Consultado el 20 de abril de 2021. 
  2. Antolin y Clemente, Rebeca y Jorge (2017). «YouTube como herramienta significativa para la estrategia de comunicación de marcas». Sistema de Información Científica Redalyc. Consultado el 24 de marzo de 2021. 
  3. Bowman, Matt. «Council Post: Video Marketing: The Future Of Content Marketing». Forbes (en inglés). Consultado el 20 de abril de 2021. 
  4. Boman and Raijonkari, Kalle and Kalle (01-04-2017). «Online Video as a Marketing Tool». JAMK University of Applied Sciences, Finlandia. Consultado el 01-04-2017. 
  5. «The Global Internet Phenomena Report 2018». Sandvine. 
  6. a b «Brisbane startup Clipchamp secures $1 million from Steve Baxter — and there are 6.5 million reasons why». SmartCompany (en inglés estadounidense). 15 de mayo de 2019. Consultado el 20 de abril de 2021. 
  7. «Funding Snapshot: Video Utility Tool Clipchamp Raises $1.1M». Wall Street Journal (en inglés estadounidense). 2 de junio de 2016. ISSN 0099-9660. Consultado el 20 de abril de 2021. 
  8. «Aussie video editing start-up raises $13.2m in US-led funding». Australian Financial Review (en inglés). 10 de febrero de 2020. Consultado el 20 de abril de 2021. 

Enlaces externos[editar]