Catálogo comercial

El catálogo comercial es una obra impresa en la que las empresas muestran su inventario de oferta de productos y servicios a los clientes.

Portada del catálogo de ofertas de una farmacia

Contenido[editar]

El catálogo suelen ser la familia de catálogos dirigidos a profesionales (mayoristas, minoristas, etc.) los que suelen ir acompañados de una lista de precios sobre la que la compañía aplicará los descuentos negociados con el cliente.

En la portada se suele incluir imágenes que llamen la atención de los posibles clientes, además de información de la empresa como su logo, nombre, dirección y teléfono de contacto. Otras informaciones de orden práctico que se incluyen en el catálogo son: plazos de entrega, pedidos mínimos, medios de pago, cobertura geográfica, puntos de suministro, etc.

El catálogo se renueva periódicamente, en muchas ocasiones con periodicidad anual o mensual. En la industria de la confección se cambia conforme se van lanzando las colecciones en lo que se llama catálogo de temporada.

Catálogo de 1948

Catálogo de producto[editar]

El catálogo de producto incluye:

Fotografía de los productos que comercializa la compañía.
Breve explicación de sus características técnicas: composición, ingredientes, proceso de fabricación, cumplimiento de la normativa aplicable, etc.
Planos, esquemas o diagramas de su estructura, forma de su funcionamiento.
Gráficos sobre las prestaciones técnicas más destacadas.
Gama ofertada: formas, medidas, colores, etc. En el caso del sector textil: tallas, colores, tejidos, estampados.
Fotografía de los accesorios o complementos .

Si se trata de «bienes industriales», el catálogo se hace especial hincapié en aspectos como instalación y montaje, garantía, servicio postventa, atención de reclamaciones, etc.

Catálogo de servicios[editar]

El catálogo de servicios muestra la oferta disponible incidiendo en los beneficios que el cliente puede obtener: atenciones incluidas en la tarifa, rentabilidad, plazo, duración, etc.