Obra de referencia

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Las obras de referencia son aquellas que proporcionan una información inmediata y puntual, suficiente y autónoma para el usuario.[1]​ Fueron concebidas para la consulta puntual, para la búsqueda de un dato preciso que aclare o complemente la información. Son obras de consulta rápida. Supone una recopilación del saber y no están concebidas para la lectura continua sino para la consulta pormenorizada de su contenido. También se utilizan cuando se necesitan desarrollar estrategias de búsqueda más amplias.

Estas fuentes pueden presentarse en diferentes formatos, tanto impresas como en formato electrónico. Internet en particular ha aumentado la gama de recursos disponibles para encontrar información.[2][3][4][5][6][7]​ Pero también se pueden clasificar de diversas maneras de acuerdo a marcos teóricos propuestos por los especialistas[8]

En la actualidad, conviven las obras de referencia tradicionales con un nuevo modelo que aprovecha, para su construcción, las posibilidades de colaboración que ofrece la Web 2.0.

Características principales

Según Katz, W. las obras de referencia reúnen una miscelánea (mezcla) de información, breves y concisas, de manera que tratan materias inconexas y son mezcladas. Ordenadas con un plan acorde con su naturaleza, generalmente alfabético, para la consulta rápida. Deben ser claras, objetivas sintéticas y no discursivas. Debe estar siempre disponible en el sector de referencia de la biblioteca. Debe tratar los temas en forma sumaria y horizontal, no en profundidad. En el ordenamiento de las colecciones puede tener destinado un lugar especial en el denominado sector o servicio de referencia.[9][10]​ Debe permitir un fácil y rápido acceso a la información deseada.

Las obras de referencia deberán estar siempre disponibles en el sector de referencia de una biblioteca para los usuarios. El usuario de información es “aquel individuo que necesita

información para el desarrollo de sus actividades”[11]​. Pero esta definición es demasiado abarcativa. Para ser más precisos podemos clasificar a los usuarios, entonces, en “potenciales” y “reales”: los primeros no son conscientes de esta necesidad ni se manifiestan en este sentido; los segundos son conscientes y practican el uso de la información frecuentemente.  

Tipos de obra de referencia

Generales

Manuales

Especializadas

  • Fuentes estadísticas
  • Normas técnicas
  • Informes anuales
  • Publicaciones oficiales o gubernamentales
  • Herramientas bibliográficas (catálogos, repertorios bibliográficos comerciales, etc.)

Fuentes electrónicas

Clasificación

Referencia

  1. Malclés, L.N. (1984). Manuelle de Bibliographie. Paris: Press Universitarire de France. P. 399
  2. Gosling, Mary (2001). Servicio de referencia. Serie Manuales Bibliotecarios. Bogotá: Rojas Eberhard Editores. ISBN 958-9121-59-4. 
  3. de Tiratel, S.R (2000). Guía de fuentes de información especializadas. Grebyd. ISBN 987-98052-1-6. 
  4. Falcato, P (2000). «Información, cultura y sociedad». Guía de fuentes de información especializadas: humanidades y ciencias sociales/Susana Romanos de Tiratel. 
  5. Carrizo, Gloria (1994). Manual de fuentes de información. Cegal. ISBN 84-923722-2-2. 
  6. México; Dirección General de Bibliotecas (2001). El servicio de consulta. CONACULTA. ISBN 978-970-18-6558-3. OCLC 906845368. Consultado el 6 de marzo de 2020. 
  7. Morales Campos, Estela (1993). El servicio de consulta. Universidad Nacional Autónoma de México. ISBN 978-968-36-3096-4. OCLC 33008905. Consultado el 6 de marzo de 2020. 
  8. Carrizo Sainero, Gloria. (2000). Manual de fuentes de información. Confederación Española de Gremios y Asociaciones de Libreros. ISBN 84-923722-2-2. OCLC 970466367. Consultado el 23 de septiembre de 2020. 
  9. Katz, William A, 1924- (2002). Introduction to reference work. McGraw-Hill. ISBN 0-07-244107-0. OCLC 760522389. Consultado el 23 de septiembre de 2020. 
  10. Katz, Wilson. (1992). Introduction to reference works. New York: Mc Graw Hill.
  11. Sanz Casado, Elías. (1994). Manual de estudios de usuarios. Madrid: Fundación Sánchez Ruipérez, p. 19