Cora (gran distribución)

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Cora
Tipo negocio
Industria hipermercados
Forma legal sociedad por acciones simplificadas
Fundación 1969
Fundador Louis Delhaize Group
Sede central Jumet (Bélgica)
Área de operación Francia
Bélgica
Rumania
Luxemburgo
Productos hipermercado
Propietario Louis Delhaize Group
Empleados 22000
Empresa matriz Louis Delhaize Group
Sitio web www.cora.be, www.cora.fr, www.cora.lu y www.cora.ro

Cora es una marca de hipermercados creada en Francia. Partenece al grupo Louis Delhaize y comprende 60 hipermercados en Francia, unos 10 en Bélgica y Luxemburgo, y 12 en Rumanía. Forma parte del grupo que incluye los supermercados Match, el cibermercado Houra y los vivieros Truffaut.

El 12 de julio de 2023, el grupo Carrefour anunció la adquisición de la marca en Francia, lo que debería ser efectiva para el verano de 2024 [1]​.

Origen del nombre[editar]

Hay un rumor, desmentido por Cora [2]​, que es que cuando terminó la franquicia con Carrefour, era necesario buscar un nombre para la marca y que al mismo tiempo una pequeña empresa del mismo nombre cerca de Verdún había quebrado. Hubo una adquisición de este nombre y la ventaja de este nombre es que sera possible escribirlo con las letras C, A, R y O de Carrefour, y se mantuvieron los colores de la marca.

Historia[editar]

Cora desde 1969[editar]

El primer hipermercado francés Cora abrió en septiembre de 1969 , franquiciado por el grupo Carrefour en Garges-les-Gonesse, al que siguió poco después un segundo en Villers-Semeuse ( Ardenas ). El primer hipermercado belga Cora también abrió en 1969, en Hornu [3]​. Entre 1970 y 1975, se abrieron diez tiendas Cora bajo la franquicia Carrefour: en Bruay-la-Buissière, Courrières, Wattignies, Houdemont, Mundolsheim, Houssen, Vendin-le-Vieil, Sarrebourg. En 1974, los contratos de franquicia expiraron, la marca “ Cora » diventa independiente. En 1975, Philippe Bouriez se convierte en el presidente del grupo Louis Delhaize. De 1975 a 1985, Cora abrió un hipermercado cada 6 meses con el eslogan “ Cora, la calidad está ahí. ! ".

En 1982, la marca compró el grupo Révillon.

En abril de 1984, Cora rcuperaba quince hipermercados Radar y diez cafeterías.

En septembre 1989 : lanzamiento de 500 productos Cora.

En 1991, se tuvo en cuenta el aspecto medioambiental con la creación de unos cuarentas de productos bajo la marca Génération Verde (biodegradabilidad superior al 95 %). En 1992, fue la primera edición de “ Escuelas del desierto » en colaboración con la agencia GAO Voyage. Cada año, un niño de cada tienda irá a un país africano con un objetivo humanitario (entrega de muchas toneladas de material escolar en los colegios).

En 1995, has un desarrollo de gamas de productos específicas. : las cortacésped Verciel, las bicicletas Optim'Alp, los electrodomésticos Domeos, los textiles Influx. En 1997 : hay el lanzamiento de la marca “ Compromiso desde el origen » ; en 1998, el lanzamiento de productos de marca “ Cora Naturaleza Orgánica ". En 1999, la creación de la central de compras “ Ópera », en asociación con el grupo Casino. La ópera diventa la 3 central de compras francesa, en volumen. En 2000, has el lanzamiento de productos Cora destinados a los niños y animados por el personaje “ chico ".

En 2002, Cora se separó del grupo Casino y creó su propia central de compras, Provera, que fue confiada a Kuehne+Nagel. Hay varios depósitos, como el de Roye (80), de Bondoufle (91). El mismo año, Cora ofrece cerca de 3.500 productos y lanza productos que participan en el desarrollo sostenible, así como una gama de productos de Terroir bajo la marca “ Patrimonio gastronómico » En 2003, Cora lanzó la marca “ Viaje a Cora ". Provera es la central de compras de alimentos de varias marcas como Cora, Match, Maximo, Migros France y Francap [4]​.

En diciembre de 2014, Carrefour y Cora firmaron un acuerdo de colaboración en compras. Esta alianza abarca la negociación de la compra de productos de marcas nacionales e internacionales, alimentos y bazar, con excepción de marcas de distribuidores, productos desarrollados por Pymes y productos frescos de sectores agrícolas. Esta asociación será efectiva a partir del 1ero de enero de 2015. El comunicado de prensa de los dos grupos también especifica que “ Carrefour y Cora / Supermercados Match mantienen su propia política comercial, definiendo cada marca sus precios y política promocional por separado » [5]​.

Entre 2007 y 2017, Cora perdió 18 % de ventas, pero mantuvo los ingresos operativos a un buen nivel [6]​.

En abril de 2017, Cora inició una reestructuración interna que implica la subcontratación de los Servicios Postventa. En septiembre de 2017 se anunció un PPE (Plan de Protección del Empleo) para 2018. Este plan concierne a 540 personas [7]​ , [8]​ , [9]​.

Cora en los últimos años.
Volumen de negocios sin impuestos [1] Número de empleados [2]
2012 5.039.284.600 18.805
2013 4.880.994.320 18.397
2014 4.575.092.854 No divulgado
2015 4.719.901.198 No divulgado
2016 4.700 261 289 17.911
2017 4.688.059.196 18.072
2018 4.618.437.107 No divulgado
2019 4.086.526.316 17.861
2020 3.854.072.278 17,901
2021 3.821.801.109 17.416

Identidad visual[editar]

Lemas[editar]

  • En Francia :
    • Hasta 2022 : “ Cuenta con nosotros, Cora. »
    • Desde 2022 : “ Hiper proximidad »
  • En Bélgica :
    • De 1974 a 2019 : “ Cora, de un vistazo »
    • Desde 2019 : “ Cora, la pasión por elegir »
  • En Luxemburgo : “ Cora : Nunca habíamos visto tanta variedad y calidad a precios tan bajos. ! »
  • En Rumania : « Știi de ce revii » (“ ¿Sabes por qué regresas? ")
  • En Hungría, hasta 2012 : «Több mint jó ár!» (“ Más que un buen precio ! " en húngaro)

Implementación[editar]

La presencia de Cora en Europa.

Existen 60 hipermercados Cora en Francia, incluyendo 16 en el Gran Este y 10 en Alta Francia. Casi todas las demás tiendas están situadas en el noreste del país, debido a la proximidad geográfica con Bélgica. La única tienda Cora presente en el sur de Francia está en Alès, en el departamento de Gard. ; Cora abrió una tienda en Bourgoin-Jallieu (Isère) en septiembre de 2017, la primera desde 1996 [10]​. Este último, sin embargo, cierraba sus puertas el 31 de diciembre de 2022, por falta de rentabilidad [11]​.

La marca Cora también está presente en Bélgica, Luxemburgo y Rumanía. En 2014, Cora tenía 12 hipermercados en Rumanía, 3 de los cuales están en Bucarest, y otros 6 en las ciudades de Arad, Baia Mare, Constanța, Cluj-Napoca, Ploiești y Drobeta-Turnu-Séverin.

Cora tuvo hipermercados en Hungría entre 1997 y 2012, la marca Auchan se hizo cargo de todas las tiendas en este país.[12]

País Creación Nombre de negocios
Francia 1969 60
Rumanía 2003 11
Belgica 1969 7
Luxemburgo 1995 2
Lista de hipermercados franceses
Común Departamento Región
Alès Gard Occitania
Andelnans (Belfort) Territorio de Belfort Borgoña-Franco Condado
Arcueil Val-de-Marne Isla de Francia
Bettancourt-la-Ferrée (Saint-Dizier) Haute-Marne Gran Este
Boussy-Saint-Antoine Essonne Isla de Francia
Bruay-la-Buissière (Béthune) Pas-de-Calais Alta Francia
Cambrai Norte Alta Francia
Choisey (Dole) Jura Borgoña-Franco Condado
Cormontreuil (Reims) Marne Gran Este
Coudekerque-Branche (Dunkerque) Norte Alta Francia
Courrières (Lens) Pas-de-Calais Alta Francia
Dorlisheim (Molsheim) Bajo Rin Gran Este
Dreux Eure-et-Loir Centre-Val de Loire
Ermont Val-d'Oise Isla de Francia
Essey-lès-Nancy (Nancy) Meurthe-et-Moselle Gran Este
Évreux Eure Normandía
Flers-Villeneuve d'Ascq (Lille) Norte Alta Francia
Forbach Mosela Gran Este
Garges-lès-Gonesse Val-d'Oise Isla de Francia
Grosbliederstroff (Sarreguemines) Mosela Gran Este
Haguenau Bajo Rin Gran Este
Houdemont (Nancy) Meurthe-et-Moselle Gran Este
Houssen (Colmar) Alto Rin Gran Este
Lempdes (Clermont-Ferrand) Puy-de-Dôme Auvernia-Ródano-Alpes
Limoges Haute-Vienne Nueva Aquitania
Livry-Gargan Seine-Saint-Denis Isla de Francia
Longeville-lès-Saint-Avold (Saint-Avold) Mosela Gran Este
Massy Essonne Isla de Francia
Metz-Technopôle (Metz) Mosela Gran Este
Moncel-lès-Lunéville (Lunéville) Meurthe-et-Moselle Gran Este
Mondelange Mosela Gran Este
Monéteau (Auxerre) Yonne Borgoña-Franco Condado
Montbéliard Doubs Borgoña-Franco Condado
Moulins-lès-Metz (Metz) Mosela Gran Este
Mulhouse-Dornach Alto Rin Gran Este
Mundolsheim (Strasbourg) Bajo Rin Gran Este
Pacé (Rennes) Ille-et-Vilaine Bretaña
Les Pavillons-sous-Bois Seine-Saint-Denis Isla de Francia
Perrigny-lès-Dijon (Dijon) Côte-d'Or Borgoña-Franco Condado
Publier (Thonon-les-Bains) Alta Saboya Auvergne-Rhône-Alpes
Reims-Neuvillette Marne Gran Este
Remiremont Vosgos Gran Este
Rots (Caen) Calvados Normandía
Saint-Jouan-des-Guérets (Saint-Malo) Ille-et-Vilaine Bretaña
Saint-Maximin (Creil) Oise Alta Francia
Saint-Quentin Aisne Alta Francia
Sainte-Marguerite (Saint-Dié-des-Vosges) Vosges Gran Este
Sainte-Marie-aux-Chênes Mosela Gran Este
Sarrebourg Mosela Gran Este
Sarreguemines Mosela Gran Este
Soissons Aisne Alta Francia
Toul Meurthe-et-Moselle Gran Este
Vendin-le-Vieil (Lens) Pas-de-Calais Alta Francia
Verdun Meuse Gran Este
Vesoul Alto Saona Borgoña-Franco Condado
Vichy Allier Auvergne-Rhône-Alpes
Villebarou (Blois) Loir-et-Cher Centre-Val de Loire
Villers-Semeuse (Charleville-Mézières) Ardenas Gran Este
Wattignies (Lille) Norte Alta Francia
Wittenheim (Mulhouse) Alto Rin Gran Este
Lista de hipermercados belgas
Común Provincia Región
Anderlecht ( Bruselas ) Bruselas-Capital
Châtelineau ( Charleroi ) Hainaut Valonia
Hornú ( Mons ) Hainaut Valonia
la lumbrera Hainaut Valonia
desorden Luxemburgo Valonia
Rocourt ( Lieja ) Liege Valonia
Woluwe-Saint-Lambert ( Bruselas ) Bruselas-Capital
Lista de hipermercados de Luxemburgo
Común Cantón
Bertrange ( Luxemburgo ) Luxemburgo
Foetz ( Esch-sur-Alzette ) Esch-sur-Alzette

Controversias[editar]

Condena a un cajero por robar un billete de reducción[editar]

En octubre de 2011, Cora fue noticiada por querer despedir a un empleada acusada de aceptar un ticket por una hamburguesa gratis que un cliente le dejó en la caja. La cajera, una madre con ingresos mínimos y empleada en Cora Mondelange desde hace 10 años, fue citada durante más de dos horas por la gendarmería para esclarecer este robo de recibos. La diputada del PS por Mondelange (Mosela) Aurélie Filippetti pidió a la dirección de “ poner fin a esta vergonzosa farsa en nombre del respeto a la acción sindical ". La cólera contra la marca Cora se sintió a nivel nacional, y la presión fue tal que Cora decidió retirar los cargos contra el cajero [13]​ , [14]​ , [15]​.

Despidos de empleados que se niegan a trabajar el domingo[editar]

En octubre de 2015, Cora despidió a los empleados que se negaron a trabajar los domingos [16]​. En mayo de 2019, el estilo de gestión de Cora volvió a quedar en evidencia cuando varios empleados denunciaron haber sido despedidos por negarse a trabajar los domingos [17]​.

El 24 de mayo de 2019, presionada por las polémicas provocadas por antiguos empleados despedidos, la dirección de Cora anunció que quería abrir negociaciones con sus empleados sobre el trabajo dominical.[18][19][20]

Los empleados que no aceptan trabajar el domingo están expuestos a presiones. Según un ejecutivo de la empresa : “ Les convencemos de que abandonen la empresa diciéndoles que tendrán derecho al desempleo. Si eso no es suficiente, buscamos una falta grave. O les decimos que no hacer los domingos es un grave error [21]​. »

Referencias[editar]

  1. «El distribuidor Carrefour anuncia la compra en el horizonte "verano 2024" de las marcas Cora y Match». BFM BUSINESS (en francés). Consultado el 12 de julio de 2023. 
  2. Cora una saga familiar
  3. https://lameuse.sudinfo.be/347703/article/2019-02-16/les-magasins-cora-vont-subir-un-grand-lifting
  4. «La quinta generación en el poder de Cora». 
  5. Otra alianza: Carrefour se reconcilia con Cora, B. Merlaud, Linéaires, el 22 de diciembre de 2015
  6. Boisbaudry, Editions du. «Los sólidos resultados de Cora / Les actus / LA DISTRIBUTION - LINEAIRES, la revista de la distribución alimentaria». www.lineaires.com (en fr-FR). Consultado el 11 de noviembre de 2018. 
  7. revista, Le Point, (28 de enero de 2018). «En Cora, la reestructuración discreta del SAV deja a los empleados amargos servicio post-venta deja a los empleados amargos». Le Point (en fr-FR). Consultado el 29 de enero de 2018. 
  8. «Cora: los asalariados amargos». lefigaro.fr. 27 de enero de 2018. Consultado el 31 de enero de 2018. 
  9. «Reestructuración del servicio posventa de Cora: acuerdo concluido en el plano social Gestión Social». www.gestionsociale.fr (en fr-FR). Consultado el 10 de febrero de 2018. 
  10. «Cora abre un nuevo hipermercado, un evento que se ha vuelto raro [fotos]». lsa-conso.fr (en fr-FR). 8 de septiembre de 2017. Consultado el 8 de septiembre de 2017. 
  11. «El alférez Cora cierra su tienda en Bourgoin-Jallieu, no lo suficientemente rentable». ici, par France Bleu et France 3 (en francés). 6 de septiembre de 2022. Consultado el 14 de enero de 2023. 
  12. «Auchan compra los Cora húngaros». Linéaires. 30 de diciembre de 2011. 
  13. Anne Collin, « "Robo" de un recibo: Cora abandona el procedimiento » en L'Obs, el 26 de ocuobre de 2011
  14. AFP, « Cajera acusada de robo: Cora abandona el procedimiento de despido» en Libération, el 27 de octubre de 2011
  15. Chloé Woitier, « La caissière de Cora ne sera finalement pas licenciée » sur Le Figaro, 26 octobre 2011
  16. «https://www.courrier-picard.fr/art/152625/article/2018-12-02/elles-refusent-de-travailler-le-dimanche-elles-sont-licenciees». Le Courrier picard (en francés). 2/12/2018. 
  17. Mathieu Castagnet, « Cora despide a trabajadores que se niegan a trabajar los domingos » en La Croix, el 22 de mayo de 2019
  18. «Cora abre negociaciones sobre el trabajo del domingo». FIGARO. 24 de mayo de 2019. Consultado el 27 de mayo de 2019. 
  19. Berger, Annick (25 de mayo de 2019). «Cora acepta negociar sobre el trabajo los domingos». Capital.fr (en francés). Consultado el 27 de mayo de 2019. 
  20. «Polémicos despidos en Cora: los opositores al trabajo los domingos movilizados este domingo». France 3 Bretagne (en francés). Consultado el 27 de mayo de 2019. 
  21. «"La obligación de trabajar los domingos es inevitable": los trabajadores de la gran distribución dan testimonio». Franceinfo (en francés). 8 de junio de 2019. 

Enlaces externos[editar]