Diferencia entre revisiones de «EcuadorTelecom S.A.»
Sin resumen de edición |
|||
| Línea 41: | Línea 41: | ||
== Fusión con CONECEL S.A. == |
== Fusión con CONECEL S.A. == |
||
EcuadorTelecom S.A. envió un comunicado a sus abonados que a partir del 1 de diciembre de 2016, los servicios fijos serán prestados y facturados por ''CONECEL S.A'' con el propósito de unificar todos los servicios de la red [[Claro]] dentro del Ecuador y brindar nuevos servicios. |
EcuadorTelecom S.A. envió un comunicado a sus abonados que a partir del 1 de diciembre de 2016, los servicios fijos serán prestados y facturados por ''CONECEL S.A'' con el propósito de unificar todos los servicios de la red [[Claro]] dentro del Ecuador y brindar nuevos servicios.abc |
||
== Problemas legales == |
== Problemas legales == |
||
Revisión del 14:13 12 feb 2017
| Claro - EcuadorTelecom S.A. | ||
|---|---|---|
| Tipo | Privada | |
| Sede central |
 Guayaquil | |
| Productos |
Internet Telefonía IP Televisión digital | |
| Sitio web | www.claro.com.ec | |
EcuadorTelecom S.A. (antes también conocida como Ecutel) fue la representación jurídica de Claro en Ecuador, ahora es fusionado con el Consorcio Ecuatoriano de Telecomunicaciones CONECEL S.A. que presta servicios de telefonía móvil.
Ha tenido una expansión desde su ingreso al país prestando servicios de: televisión digital, internet y telefonía IP.
Historia de Claro - Telefonía fija en el país
Ecutel se llamaba anteriormente la empresa. Prestaba servicios de internet y telefonía por medio de microonda con un sistema Wireless Local Loop.
En el mes de marzo de 2008 Telmex Internacional realiza la compra de la empresa para iniciar su expansión dentro del Ecuador, en el mes de julio después de cablear las ciudades de Guayaquil y Quito, empiezan a prestar sus servicios en el área de Internet y telefonía IP, pero en si se presentó como Telmex en el mes de agosto y conjuntamente presentando también su servicio de televisión digital, en la actualidad rige el proceso de cambio de nombre y fusión de servicios bajo la marca Claro.
Infraestructura
Como antes se mencionaba, Ecutel era una empresa dedicada a ofrecer sus servicios de forma inalámbrica, lo cual además de exceder costos, no era una alternativa para prestar sus nuevos servicios a todo el país por lo cual se instaló nueva infraestructura.
Servicios
Claro Internet
Aunque en otros países se lo conoce como Infinitum, en Ecuador se lo conoce simplemente como Claro Internet. Actualmente, Claro ofrece el servicio de internet de banda ancha con velocidades de 10, 20 y 50 mbps para las ciudades con cobertura.
Claro Voz
Inicialmente se presentó con un paquete en el cual por el pago de la tarifa básica se podía adquirir totalmente gratis 200 minutos a cualquier operadora local, pero luego este paquete fue eliminado ya que Telmex afirmaba que tenia perdidas económicas al prestar el servicio ya que su instalación era gratuita.
Actualmente, ofrece servicio de telefonía ilimitada para el hogar.
En la actualidad Claro ha reflejado un alto crecimiento en el área de la telefonía fija posicionando a la empresa con un 21.76% en el mercado a nivel nacional, dicha cifra ha sido expuesta por la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador a Septiembre de 2010. KKMM,,KMM,MMNNKK
Claro TV
Claro TV es el servicio de televisión por suscripción que compite frente a los ya establecidos: DirecTV, TV Cable (del Grupo TV Cable) y Univisa.
Actualmente cuenta con nuevos paquetes que son: Plan Activo HD, Plan Evolución HD y Plan Universo HD con la mayor cantidad de canales en HD del mercado. Este servicio está disponible en Guayaquil, La Puntilla (Samborondón) y Aurora (Daule). En Quito dejó de prestarse el servicio por conflictos legales con la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador, pero en el 2014, luego de superar el problema con la SUPERTEL, el servicio de TV por cable vuelve a operar en la ciudad de Quito.
Su expansión en otros lugares
Actualmente Claro TV, Internet, telefonía fija tiene cobertura dentro de las ciudades de Guayaquil y Quito y los cantones de Daule y Samborondón, Samborondon solamente telefonia e internet ya que aún no se tiene permisos para brindar TV. Y recientemente se expandió a Machala, Manta e Ibarra.
Fusión con CONECEL S.A.
EcuadorTelecom S.A. envió un comunicado a sus abonados que a partir del 1 de diciembre de 2016, los servicios fijos serán prestados y facturados por CONECEL S.A con el propósito de unificar todos los servicios de la red Claro dentro del Ecuador y brindar nuevos servicios.abc
Problemas legales
Telmex en Ecuador actualmente se encuentra en una situación legal muy comprometedora, ya que cuando Ecutel fue adquirido por dicha compañía esta contaba con la concesión de 16 años a partir del 2002 únicamente para brindar los servicios de Internet y Telefonía. A pesar de esto también empezaron a ofrecer el servicio de Televisión Pagada, pero en conclusión la Superintendencia de Telecomunicaciones del Ecuador intervino por lo cual inmediatamente solicito a Telmex que se suspenda la prestación del servicio quedando así afectados en su totalidad todos los clientes únicamente de la ciudad de Quito y los cantones de Daule y Samborondón.
De igual forma se informó a los clientes que el proceso de retiro de los equipos de Televisión Pagada era por el motivo que se encontraban con un problema técnico y más no se informó de que era por una situación legal.
Actualmente por dicha infracción, Telmex tiene una deuda con el Estado ecuatoriano, y aun así no se han pronunciado los representantes de la compañía para llegar a un acuerdo.