Wikipedia:Abuso a largo plazo
En Wikipedia en español, la comunidad de editores trabaja conjuntamente para crear un instrumento de conocimiento confiable y accesible para todos. Para lograr este objetivo es fundamental mantener un entorno en línea seguro y libre de abusos. Los usuarios que cometen abuso a largo plazo (long-term abuse, LTA en inglés) son una preocupación seria para nuestra comunidad y los proyectos hermanos, ya que sus patrones de comportamiento pueden socavar la solidez de Wikipedia y crear un ambiente hostil. Esta guía tiene como objetivo definir lo que se entiende por un usuario de abuso a largo plazo y proporcionar recomendaciones para identificarlos y saber abordar la situación de manera adecuada.
Qué es
[editar]Un usuario de abuso a largo plazo es un editor que realiza acciones perjudiciales y destructivas de manera sostenida a lo largo del tiempo en Wikipedia o en otros proyectos hermanos. Aunque pueden no limitarse a uno solo, estos patrones pueden incluir:
- Vandalismo persistente
- La edición repetida de contenido de manera destructiva, como borrar información válida o introducir contenido falso.
- Acoso
- Dirigir comentarios ofensivos o amenazas a otros usuarios de forma deliberada y continua.
- Ediciones tendenciosas o parciales
- Manipular el contenido de los artículos de manera constante y sesgada para promover intereses personales.
- Uso inapropiado de múltiples cuentas
- Crear y usar múltiples cuentas para evadir bloqueos o realizar ediciones conflictivas sin revelar su relación con otras cuentas.
- Violación continua de políticas y directrices
- Ignorar repetidamente las políticas y directrices de Wikipedia, incluso después de advertencias o sanciones.
Cómo identificarlos
[editar]La identificación de usuarios de abuso a largo plazo puede requerir tiempo y observación cuidadosa. Algunos indicadores para identificarlos son:
- Historial de ediciones conflictivas
- Un historial de ediciones que provocan conflictos y discusiones frecuentes, con vandalismo persistente o acciones aisladas y que hacen sospechar que se está ante un mismo editor cometiendo los mismos actos reiteradamente.
- Comportamiento destructivo repetido
- La repetición de comportamientos destructivos o abusivos a lo largo del tiempo.
- Historial de bloqueos previos
- Si un usuario ha sido bloqueado en repetidas ocasiones por el mismo tipo de comportamiento.
- Utilización de múltiples cuentas
- La detección de varias cuentas utilizadas por el mismo editor para intervenir de manera conflictiva, por lo general, en los mismos artículos o asuntos.
- Registro unificado de usuarios
- Los proyectos Wikimedia cuentan con un registro unificado de usuarios visible en la página Special:CentralAuth. Pueden verse los proyectos en los que participa, cuántas ediciones tiene, qué permisos posee la cuenta y su registro de bloqueos. Esto es especialmente útil para cotejar usuarios de abuso a largo plazo que, bloqueados en otros proyectos, migran a Wikipedia en español para continuar su comportamiento irregular. Si al revisar el registro unificado de usuarios se observa que la cuenta tiene bloqueos permanentes en varios proyectos Wikimedia o que ha sido bloqueada en otros lugares bajo resúmenes como "abuso de múltiples cuentas" o "LTA", se puede pedir el bloqueo global de la cuenta a los stewards a través de los mecanismos que se mencionan a continuación.
Qué hacer
[editar]Si un usuario de Wikipedia en español sospecha que ha identificado a un usuario de abuso a largo plazo se le recomienda seguir los siguientes pasos:
- Recabar información
- Reúna datos sólidos y detallados que respalden sus sospechas, como enlaces a ediciones problemáticas, comentarios ofensivos, pautas de comportamiento y cualquier otra información relevante.
- Denunciar o contactar con un bibliotecario
- Formule una denuncia en el tablón de vandalismo en curso (indicando explícitamente que se trata de un usuario de abuso a largo plazo) o, si desea tratarlo de forma privada para evitar posibles represalias, comuníquese con un bibliotecario de Wikipedia en Español en privado (usar el canal IRC #wikipedia-es-biblios entrar puede ser útil) para informar sobre la situación. Proporcione las pruebas recopiladas y una descripción clara de los comportamientos problemáticos.
Dado que los bibliotecarios de Wikipedia en español son humanos con vida fuera de este proyecto, los bloqueos pueden no ser inmediatos, por falta de disponibilidad. Si está convencido de tener suficientes razones de que el infractor es un usuario de abuso a largo plazo y no ha sido bloqueado pasado un tiempo razonable, contacte con los stewards en su canal #wikimedia-stewards entrar (necesitará una cuenta registrada de IRC para entrar al canal) y pida el bloqueo del usuario infractor señalando si se trata de un LTA que ya ha sido sometido a bloqueo global con alguna otra cuenta anterior, o bien, indicando que se trata de una cuenta creada para vandalizar (vandalism-only account).
Qué no hacer
[editar]No se recomienda realizar las siguientes acciones:
- Tomarse la justicia por su propia mano
- Evite enfrentarse al usuario problemático de manera directa o participar en ediciones de confrontación.
- No revele información personal
- No divulgue información personal o datos de contacto de otros usuarios, incluso si cree que están involucrados en abusos.
- No incurra en guerra de reversiones
- Al revertir acciones de un usuario de abuso a largo plazo sin que la cuenta haya sido bloqueada previamente solo generará una guerra de ediciones que complicará el historial del artículo o página, especialmente cuando la cuenta de usuario tiene un nombre inapropiado y se usan reversiones automáticas que plasman en el historial el nombre del usuario revertido, lo que a la postre obliga a los bibliotecarios a ocultar mayor cantidad de registros para eliminar el contenido inadecuado.
- Prestarles excesiva atención
- Los usuarios de abuso a largo plazo pueden pretender llamar la atención e inmortalizar sus acciones, por lo que necesitan tener público. Sin embargo esta recomendación debe tomarse con cuidado: es importante categorizar los títeres regularmente para que los verificadores y los verificadores de usuarios tengan referencias recientes que consultar a la hora denunciar o realizar verificaciones. En caso contrario, el usuario pasaría desapercibido como un vándalo más, cuando posiblemente se trate de alguien que ha creado muchas cuentas a lo largo del tiempo para cometer abusos en Wikipedia.
Razones del procedimiento
[editar]Identificar y especificar adecuadamente las razones detrás de un bloqueo es fundamental para el eficaz combate contra el abuso en las comunidades de Wikimedia. En particular, cuando se trata de bloqueos por abuso a largo plazo o LTA, la claridad en la documentación del motivo no solo facilita la gestión interna del proyecto, sino que también ayuda en la colaboración entre las diversas comunidades Wikimedia.
Gran parte de los usuarios sujetos a bloqueos por abuso a largo plazo suelen estarlo en otros sitios de la Fundación Wikimedia, una medida conocida como lock. Por lo tanto, es imperativo que la razón para solicitar este bloqueo se especifique correctamente. Esto no solo ayuda en las labores de verificación cross-wiki, sino que también previene confusiones entre un simple vándalo ocasional y un usuario con un historial de abuso que requiere de medidas adicionales.
Al documentar correctamente los bloqueos por abuso a largo plazo, se facilita la identificación de pautas de comportamiento malicioso que podrían pasar inadvertidas en un solo proyecto, pero que se hacen visibles cuando se observa el historial del usuario en múltiples sitios de Wikimedia. Además, esta evidencia para el bloqueo permite a los administradores y verificadores tomar medidas adicionales para enfrentarse al abuso, como la verificación de datos técnicos para detectar cuentas títeres, cuentas durmientes o el uso abusivo de proxies abiertos.
Ver también: Wikipedia:Denegar reconocimiento.