Wiki-PR

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Wiki-PR
País Flag of the United States.svg Estados Unidos
Fundador Jordan French
Logotipo Wiki-PR-logo.jpg
Ubicación de la sede Austin
Industria Relaciones públicas
Empresa de consultoría
Fecha de fundación o creación 2010
Sitio web oficial
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Wiki-PR es una empresa de consultoría que ofrecía la posibilidad de modificar Wikipedia al "... editar directamente tu página usando nuestra red de editores y administradores establecidos de Wikipedia."[1]​ Fue entonces prohibida, incluyendo a todos sus empleados, contratistas y dueños, por la comunidad de Wikipedia por realizar ediciones no éticas. A pesar de la prohibición, la firma comercializa todavía (a Julio de 2016) su capacidad para asesorar a los clientes sobre la manera de interactuar con la comunidad de Wikipedia y los sistemas de posicionamiento automático del motor para búsquedas de Google.

La compañía ganó la atención de los medios de comunicación en 2013 después de que una investigación relacionó a cuentas títere con la compañía, resultando en más de 250 cuentas de usuario de Wikipedia que fueron bloqueadas o prohibidas.[2]​ La Fundación Wikimedia cambió sus condiciones de uso debido a la investigación, requiriendo a cualquiera que realice ediciones pagadas en Wikipedia a revelar abiertamente sus afiliaciones.[3][4]

Compañía[editar]

Wiki-PR fue creada en 2010 por Darius Fisher, su actual jefe de operaciones, y Jordan French, su director ejecutivo actual.[5]​ Se confirmó que algunos de sus clientes incluyen Priceline y Emad Rahim, y se sospechó que también estaba Viacom, entre muchos otros.[1]​ La firma decía tener acceso de administrador (bibliotecario en la Wikipedia en español) a Wikipedia que la habilitaba para dirigir la presencia en Wikipedia de más de 12,000 clientes.[1][6]​ Wiki-PR ha sido reportada por utilizar campañas de "marketing de email agresivo" para adquirir clientes nuevos.[7]

Investigación y reacción de la compañía[editar]

Una investigación de cuentas títere en Wikipedia, comenzó en 2012, implicando a centenares de cuentas. La participación de Wiki-PR fue confirmada después de que cuatro clientes de Wiki-PR hablaron anónimamente al periodista de The Daily Dot, Simon Owens, y dos más, Priceline.com y Emad Rahim, hablaron con el periodista de Vicie Martin Robbins.[7][8]​ Además de violar reglas contra las cuentas títere, Wiki-PR violó reglas de citar datos e información que estaban plantados en granjas de contenido empresariales y varios otros sitios web que aceptan contribuciones de cualquier usuario de Internet como fuentes para entradas de Wikipedia, creando artificialmente una impresión de credibilidad.[8]​ Los mismos sitios web fueron utilizados repetidamente, y su presencia en varios artículos de Wikipedia ayudaron a los investigadores a identificar artículos que la compañía había utilizado.[8]

La investigación llevó a la comunidad de Wikipedia a bloquear cientos de cuentas de editores pagados que se cree están relacionadas con Wiki-PR que habían editado en contra de las normas de Wikipedia.[9]

En 2014 el New York Times describió el método de Wiki-PR de esta manera:

En The Wall Street Journal, French declaró que Wiki-PR es una empresa de investigación y escritura, que asesora clientes sobre "cómo adherirse a las reglas de Wikipedia." French declaró que su trabajo pagado es parte del "tejido" de Wikipedia, complementando el trabajo de loa voluntarios no pagados. French reconoció que Wiki-PR veces había hecho llamadas "malas" en la notoriedad de los artículos. También declaró que "pagamos a centenares de otros editores por su trabajo— son personas reales y no títeres."[10]​ En cambio, como fue informado por el International Business Times, Wiki-PR había sido implicado en "meatpuppetry"—una práctica en la que editores animan ilegítimamente a otros individuos para editar en apoyo de su posición—además de plantar artículos on-line para probar y manipular el potencial de notabilidad para sus clientes.[11]

Reacción de Wikipedia y Wikimedia[editar]

El 25 de octubre de 2013, Wiki-PR, incluyendo a todos sus empleados, contratistas y dueños, fue prohibida de Wikipedia. Sue Gardner, directora ejecutiva de la Fundación Wikimedia en esa época, declaró que la Fundación "exploraba nuestras opciones".[12]​ El 19 de noviembre de 2013, la firma legal de Wikimedia, Cooley LLP, envío un e-mail de cese y desista a Wiki-PR. French dijo a The Guardian que Wiki-PR "está trabajando con la Fundación Wikimedia y su consejo para arreglar esto" y esperaba tener mayor información en el lapso de una semana.[13][14][15]​ La Fundación Wikimedia reconoció la comunicación con Wiki-PR, pero se rehusó a cualquier implicación de que se encontraban negociando con Wiki-PR, señalando que si Wiki-PR quiso negociar, debería voltear a la comunidad de Wikipedia.[16]

En junio de 2014, la Fundación Wikimedia actualizó sus condiciones de uso, prohibiendo la edición pagada no divulgada y requiriendo que los editores pagados revelen su afiliación.[3][4]​ El blog anunciando el cambio afirmó que "la edición de promoción pagada no divulgada es una práctica de sombrero negro que puede poner en peligro la confianza de los voluntarios y los lectores de Wikimedia. Tenemos serias preocupaciones sobre la forma en que dicha edición afecta la neutralidad y la fiabilidad de Wikipedia." Más tarde, en 2014, una serie de grandes empresas de relaciones públicas comprometieron a seguir las nuevas pautas de Wikipedia.[17]

Referencias[editar]

  1. a b c Robbins, Martin (20 de octubre de 2013). «Is Wikipedia for Sale?». motherboard.vice.com. Consultado el 20 de octubre de 2013. «We'll both directly edit your page using our network of established Wikipedia editors and admins». 
  2. «Wikipedia editors, locked in battle with PR firm, delete 250 accounts». Ars Technica. 
  3. a b Elder, Jeff (16 de junio de 2014). «Wikipedia Strengthens Rules Against Undisclosed Editing». Wall Street Journal. Consultado el 4 de diciembre de 2015. 
  4. a b Brigham, Geoff (14 de junio de 2014). «Making a change to our Terms of Use: Requirements for disclosure». Wikimedia Foundation. Consultado el 14 de septiembre de 2015. 
  5. "Leadership".
  6. «Wiki-PR homepage». Wiki-PR. Consultado el 19 de octubre de 2013. 
  7. a b Owens, Simon (8 de octubre de 2013). «The battle to destroy Wikipedia's biggest sockpuppet army». The Daily Dot. Consultado el 20 de octubre de 2013. 
  8. a b c Robbins, Martin (19 de octubre de 2013). «Is the PR Industry Buying Influence Over Wikipedia?». VICE. Consultado el 19 de octubre de 2013. 
  9. Stampler, Laura (21 de octubre de 2013). «Wikipedia Bans 250 Users for Posting Paid, Promotional Entries». TIME. Consultado el 19 de noviembre de 2013. 
  10. Fowler, Geoffrey (21 de octubre de 2013). «Wikipedia Probes Suspicious Promotional Articles». The Wall Street Journal. Consultado el 17 de noviembre de 2013. 
  11. Thomas Halleck (8 de noviembre de 2013). «Wikipedia And Paid Edits: Companies Pay Top Dollar To Firms Willing To 'Fix' Their Entries». 
  12. Burrell, Ian (21 de octubre de 2013). «Wikipedia: We have blocked 250 'sock puppets' for biased editing of our pages». The Independent. Consultado el 19 de noviembre de 2013. 
  13. Fowler, Geoffrey (19 de noviembre de 2013). «Wikimedia Steps Up "Sockpuppet" Fight». The Wall Street Journal. Consultado el 19 de noviembre de 2013. 
  14. Halleck, Thomas (22 de noviembre de 2013). «Wikipedia Sends Paid Editors Cease-And-Desist: Sockpuppet Account Morning277, Not Wiki-PR». International Business Times. Consultado el 27 de enero de 2014. 
  15. Arthur, Charles (21 de noviembre de 2013). «Wikipedia sends cease-and-desist letter to PR firm offering paid edits to site». The Guardian. Consultado el 22 de noviembre de 2013. 
  16. Burrell, Ian (20 de noviembre de 2013). «Wikipedia names Texas PR firm over false manipulation of site entries». The Independent. Consultado el 8 de febrero de 2014. 
  17. «Group Of Major PR Firms Pledge To Play Nice On Wikipedia». Tech Dirt. 14 de junio de 2013. Consultado el 16 de agosto de 2014. 

Enlaces externos[editar]