ISO 19011

ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión es una norma internacional desarrollada por la Organización Internacional de Normalización (ISO), que establece las directrices para la auditoría de los sistemas de gestión de la calidad. La última revisión de la norma fue en julio de 2018 (ISO 19011:2018).

Originalmente se publicó en 1990 como ISO 10011-1 y en 2002 tomó la numeración ISO 19011 actual.

Esta norma internacional proporciona orientación sobre la auditoría de los sistemas de gestión, incluyendo los principios de la auditoría, la gestión de un programa de auditoría y la realización de auditorías de sistemas de gestión, así como orientación sobre la evaluación de la competencia de los individuos que participan en el proceso de auditoría.​

Organización

La norma está compuesta de siete capítulos:

1. Alcance
2. Referencias normativas
3. Términos y definiciones
4. Principios de auditoría
5. Gestión de un programa de auditoría
6. Realización de una auditoría
7. Competencia y evaluación de los auditores

Diferencias entre la versión 2011 y la versión 2018

Las principales diferencias comparando la versión 2018 con la versión 2011 son las siguientes:​

• inclusión del enfoque basado en riesgo a los principios de auditoría;
• expansión de la guía para la gestión de un programa de auditoría;
• expansión de los requisitos genéricos para auditores;
• ajuste de la terminología para reflejar el proceso y no el objeto.

Historia

Año	Descripción
1990	ISO 10011-1 (1ª edición)
2002	ISO 19011 (2a edición)
2012	ISO 19011 (3a edición)
2018	ISO 19011 (4a edición)

Enlaces externos

• ISO

Véase también

• ISO/IEC 17025
• ISO 9001

Referencias

• «UNE-EN 19011:2018». UNE. Consultado el 12 de abril de 2020. 
• ema 19011:2018. ema. Consultado en Diciembre de 2018. (DTEC595.pdf)

• Datos: Q2369356