Diferencia entre revisiones de «Axtel»
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|sitio_web = [http://www.axtel.mx/ www.axtel.mx] |
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'''Axtel, S.A.B. de C.V.''' mejor conocida como '''Axtel''' es una empresa mexicana de telecomunicaciones que opera en [[México]] |
'''Axtel, S.A.B. de C.V.''' mejor conocida como '''Axtel''' es una empresa mexicana de telecomunicaciones que opera en [[México]]. |
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La empresa tiene su sede corporativa en la ciudad de [[Monterrey]], [[Nuevo León]]. Presta servicios integrales de telecomunicaciones a todos los sectores, desde el residencial y de pequeñas y medianas empresas hasta el de grandes corporativos, instituciones financieras y entidades gubernamentales. |
La empresa tiene su sede corporativa en la ciudad de [[Monterrey]], [[Nuevo León]]. Presta servicios integrales de telecomunicaciones a todos los sectores, desde el residencial y de pequeñas y medianas empresas hasta el de grandes corporativos, instituciones financieras y entidades gubernamentales. |
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Los servicios proporcionados por la empresa incluyen telefonía inalámbrica fija, larga distancia nacional e internacional, así como soluciones avanzadas para la transmisión de voz y datos, web hosting, seguridad de la información, redes privadas virtuales (VPNs por sus siglas en inglés) y una completa gama de servicios de [[Internet]] [[wimax]], y servicios de televisión por cable, entre otros. además ofrece soluciones de valor agregado sobre tecnología IP, lo cual, hace posible la convergencia de servicios, como voz, datos e imágenes. |
Los servicios proporcionados por la empresa incluyen telefonía inalámbrica fija, larga distancia nacional e internacional, así como soluciones avanzadas para la transmisión de voz y datos, web hosting, seguridad de la información, redes privadas virtuales (VPNs por sus siglas en inglés) y una completa gama de servicios de [[Internet]] [[wimax]], y servicios de televisión por cable, entre otros. además ofrece soluciones de valor agregado sobre tecnología IP, lo cual, hace posible la convergencia de servicios, como voz, datos e imágenes. |
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== Principales productos == |
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=== Casa === |
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==== Acceso Universal ==== |
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Es Internet de alta velocidad más servicio de teléfono con Llamadas Locales y Módulos AXTEL (minutos de larga distancia y de celular). |
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La mejor opción de internet BANDA ANCHA y llamadas locales que tú puedes personalizar agregando minutos de larga distancia y a celular. |
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Lo interesante de ACCESO UNIVERSAL, es la capacidad de crear uno mismo su combo para adecuarlo a las necesidades de cada persona. Por ejemplo hay personas que requieren llamadas ilimitadas locales y otras no. La oportunidad de tener llamadas ilimitadas a Estados Unidos, Canadá, Europa etc etc, ó solamente una cierta cantidad de minutos ya predefinida. También se tiene la posibilidad de aprovechar una tarifa más baja para llamar a celulares. |
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En los negocios sobre todo, hay gente que requiere varias líneas además de la principal. ACCESO UNIVERSAL, te da la posibilidad de agregar líneas adicionales a las cuales les puedes compartir los minutos de llamadas locales, de larga distancia y/ó de celular. |
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Para más información consulta: [http://www.axtel.mx/servicios/casa/internet/acceso_universal/internet_mas_telefono Acceso Universal AXTEL] |
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==== axtelconmigo ==== |
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¡Moviliza tu línea AXTEL a todas partes! |
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Utiliza el número de tu casa o negocio en tu celular o computadora SIN COSTO ADICIONAL. |
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AXTELCONMIGO es un servicio que te permite eliminar costos generados por otro tipo de productos. En lugar de decirle a tu línea que te siga a otros teléfonos, mejor llévate contigo un servicio de voIP (voz sobre IP) que va a sonar al mismo tiempo en tu casa y en tu celular y/ó computadora. |
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Con esto puedes hacer llamadas gratis desde cualquier parte del mundo al teléfono de tu casa. También puedes realizar llamadas locales estándo en otras ciudades con cargo a tu línea local. Así que si tienes llamadas locales ilimitadas, puedes estar en China y realizar llamadas a tus amigos y ellos a tí por el costo de una local. |
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Las llamadas entre AXTELCONMIGO y AXTELCONMIGO no tienen costo, con lo que puedes realizar llamadas gratis a amigos y familiares que contraten el servicio. |
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Para que funcione este servicio, es necesario contar con internet wifi ó 3G en tu celular o computadora. |
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Para más información consulta: [http://www.axtelconmigo.com.mx Sitio oficial de axtelconmigo] |
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==== Planes AXTEL ==== |
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Servicio de teléfono con grandes ventajas y auténticos ahorros. |
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Para más información consulta: |
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[http://www.axtel.mx/portal/server.pt/community/axtel.com.mx/210/1.planes_hogar Planes AXTEL] |
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=== Las 6 caras clave que resolverán para tu empresa el 2010 === |
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==== Factura Electrónica ==== |
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Sign@ture de AXTEL te brinda la posibilidad de sistematizar y agilizar el proceso de facturación y pago a tus proveedores, además de garantizar, en tiempo y forma, la entrega de Comprobantes Fiscales Digitales (CFDs) a tus clientes en los formatos requeridos por marcas como Wal*MArt, Gigante, Comercial Mexicana, Soriana, Chedraui, Liverpool, Corvi, Elektra, entre otros. |
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Con la FACTURACION ELECTRONICA simplificamos el envío de tus CFDs por correo electrónico o mediante presentaciones impresas, para clientes de menor tamaño, pues empleamos diversos protocolos de comunicación como AS2, http, https, ftp, sftp, etc. |
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Ventajas que la FACTURACION ELECTRONICAte ofrece |
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Las ventajas que Sign@ture de AXTEL te ofrece son en tres niveles: |
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Administración de procesos |
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Nivel de productividad |
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Disminución de costos |
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Administración de procesos |
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El área administrativa podrá personalizar cada CFDs |
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Administración podrá generar facturas inmediatamente |
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Compras podrá generar órdenes de compra o servicio |
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Ventas podrá cumplir con requisitos de facturación de grandes y de pequeñas empresas |
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Las áreas operativas podrán generar cualquier otro documento electrónico fuera de la oficinas, incluso desde la calle |
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Sign@ture de AXTEL te ayuda a abreviar el proceso de facturación mediante la aplicación de fórmulas genéricas para la óptima creación de los CFDs |
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Se disminuye considerablemente el rango de errores humanos en el manejo de información (facturas traspapeladas o extraviadas) |
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Puedes generar carpetas digitales, de modo que puedes dar seguimiento eficiente a cada proceso y, por ende, ofrecer un mejor servicio a tus clientes sin necesidad de almacenar y emplear demasiado papel, lo que contribuirá a conservar el medio ambiente y a desahogar espacios y personal antes enfocados al archivo de facturas |
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Nivel de productividad |
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Reducción de tiempo en el proceso de facturación y en su seguimiento |
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Se hace más eficiente la atención al cliente |
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Es de sencilla instalación y operación y se apega a tu sistema de facturación actual |
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Agiliza la cobranza |
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Genera archivos digitales, de modo que es gentil con el medio ambiente pues no es necesaria la impresión de documentos, ni requiere de un área específica de almacenaje ni personal avocado a realizar esta tarea |
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3. Disminución de costos |
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Tu personal tendrá más tiempo para realizar otras actividades laborales |
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Se reduce el volumen de documentos impresos |
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Se optimizan áreas y el aprovechamiento del personal que se dedicaba al archivo de información |
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Podrás ver una disminución en el flujo de correos electrónicos, faxes y llamadas telefónicos entre tu personal y el de clientes y proveedores |
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Se evita la recaptura y la pérdida temporal o definitiva de información |
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Reducción de tiempos de edición y remisión |
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Una notable reducción o incluso anulación en el gasto de mensajería |
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La FACTURACION ELECTRONICA es fácil de operar y administrar. |
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El interés de Sign@ture de AXTEL consiste en contribuir a que tu empresa obtenga los mejores resultados sin necesidad de hacer una gran inversión al aprovechar al máximo tu infraestructura tecnológica y de personal, de modo que nos apegamos a tu actual sistema de facturación. |
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La instalación de nuestra Impresora Virtual Sign@print, diseñada para generar los Comprobantes Fiscales Digitales (CFDs) de acuerdo a las exigencias del Servicio de Administración Tributaria (SAT), no requiere de ninguna capacitación pues el procedimiento es similar al de cualquier impresora de Windows. |
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El sistema está diseñado para capturar datos vertidos en tu sistema de facturación existente para enviarlo a la impresora de matriz de puntos, la cual generará los CFDs adecuadamente. |
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En caso de que así lo requieras, puedes imprimir los documentos en cualquier tipo de papel. |
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Para Sign@ture de AXTEL la seguridad en tu FACTURACION ELECTRONICA es fundamental |
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Una vez que la herramienta genere los CFDs únicos, válidos e inalterables, la herramienta los firmará con un sello digital seguro que consiste en una clave numérica cuyas unidades están correlacionadas a efecto de garantizar su unicidad, autenticidad, integralidad y validez ante las autoridades fiscales de México. |
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Los documentos generados se enviarán a la plataforma Server, donde serán almacenados de manera sistematizada y confiable. Posteriormente, La FACTURACION ELECTRONICA se encargará de enviar los CFDs a sus clientes y administrará eficientemente la recepción y validación de dichos documentos por parte de proveedores. |
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Podrás verificar el estado de cada proceso en nuestro portal de facturación. |
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Costos y soluciones |
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El servicio FACTURACION ELECTRONICA se cobra bajo un esquema de renta mensual fija o sobre demanda (cantidad del flujo de información entrante y saliente) |
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Las soluciones con las que el servicio se complementa idealmente son: Internet Corporativo, Business Community AXTEL, Audio conexión y Net Conference. |
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Nota: Este servicio tiene ciertas condiciones comerciales y técnicas aplicables. |
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==== NetConference ==== |
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Las Conferencias en Línea son una excelente opción en donde a través de datos de voz, textos y/o video, puedes agilizar los procesos comunicativos entre tu personal y con tus clientes dado que te permite sostener reuniones en línea sin importar su ubicación geográfica ni la zona horaria, con una importante reducción de costos. Ello abonará positivamente a la rapidez con la que se aborden los temas inherentes a tu giro de negocio y a la generación oportuna de resultados y a acelerar la concreción de tus proyectos. |
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La versatilidad de las Conferencias en Líneade AXTEL |
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Podrás mantener reuniones al interior y exterior de tu empresa eficientemente. La herramienta no sólo permite hacer transferencia de archivos, sino compartir aplicaciones, así como el escritorio de la computadora y el control del mismo, por lo que todos los involucrados podrán hablar el mismo idioma y acceder a la misma información. |
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El servicio es muy versátil pues permite reunirte en diversos esquemas y emplear herramientas variadas, como: |
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Video y Videoconferencia |
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Pizarra blanca |
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Q&A (Preguntas y Respuestas) |
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Chat configurable de acuerdo a tus necesidades |
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Grabación y reproducción de sesiones anteriores |
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Meeting Center Pro (presentaciones, colaboración, trabajo en equipo) |
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Opciones de audio por demanda: VoIP y Audio conferencia |
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Esquemas comerciales: Micrositio compartido (Minuto- usuario) y Usuario Nombrado (Renta fija mensual) |
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Características técnicas de tus Conferencias en Línea |
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Podrás dar inicio a tus reuniones inmediatamente desde MS Office TM y MS OutlookTM. Además, con conexión por firewalls sin abrir puertos adicionales. |
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La herramienta es compatible con distintas plataformas operativas (MS Windows, MacOS, Linux, Unix) y está disponible en varios idiomas. |
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Tu información está a salvo con Net Conference de AXTEL |
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La seguridad de tu información y del servicio es indispensable, por lo que te ofrecemos la encriptación de datos, voz y video en SSL. |
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Acércate a tus clientes a través de las Conferencias en Línea |
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Con Net Conference de AXTEL tienes la posibilidad de reducir los tiempos de ejecución de los procesos y los ciclos operativos brindan la oportunidad de ofrecer una atención certera a tus clientes. Podrán reunirse virtualmente aprovechando las bondades que la comunicación visual, corporal y verbal ofrece. A través de nuestro Sales Center abonamos en incrementar tu flujo de ingresos pues además de estar más cerca de tus clientes, tienes la oportunidad de concretar mayor cantidad de ventas en un lapso menor. |
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Nota: El servicio de complementa idealmente con Audio conexión, Internet Corporativo o Multiservicios IP. Asimismo, cuenta con condiciones comerciales y técnicas aplicables. |
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==== Internet Dedicado ==== |
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nternet Dedicado de AXTEL |
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El ACCESO DE ALTO DESEMPEÑO A INTERNET es un servicio confiable, gran capacidad de salidas internacionales, con alta disponibilidad y velocidad, para la publicación e intercambio de información, como Intranet, web sites, Extranet, Comercio electrónico, redes, consulta de bases de datos, entre otros que pondrán a su empresa a la altura de sus más acérrimos competidores. |
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La velocidad del servicio de INTERNET DEDICADO DE AXTEL, la arquitectura y robustez de la red redundante permite el flujo ágil de tus datos. También te brindamos herramientas de monitoreo, así como atención personalizada con agentes especializados, mismos que podrás emplear a lo largo del lapso contratado. |
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Ventajas que INTERNET DEDICADO DE AXTEL te ofrece |
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Gran capacidad de salidas internacionales. |
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Alta redundancia por medio del primer Backbone dual en México |
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Es un sistema síncrono y simétrico, lo que asegura su buen desempeño |
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Disponibilidad garantizada por escrito |
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Avanzada ingeniería de tráfico que garantiza la ruta más corta y rutas de respaldo en caso de que se presenten contingencias |
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Red no sobre suscrita y redundante |
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Mantiene un comportamiento predecible por lo que es más controlable |
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Provee configuraciones de DNS (Domain Name Server) redundantes |
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Garantiza la entrega oportuna de paquetes |
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Modalidades del ACCESO DE ALTO DESEMPEÑO A INTERNET |
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Podrás seleccionar el servicio que más te convenga dadas las características de tu negocio y asegurarte de contar con disponibilidad y calidad de primer orden. Contamos con Internet Dedicado, Internet Alta Capacidad e Internet 2 o Internet Universitario. |
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El Internet Dedicado está disponible en velocidades desde 64 kbps, hasta 2,048 kbps, con DNS’s redundantes. |
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Internet Alta Capacidad cuentas con un enlace de 4 Mbps a 155 Mbps, con DNS´s redundantes y bajo dos esquemas de cobro, ya sea por demanda o FULL (acceso completo) |
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Con Internet 2 o red universitaria, está conformada por las más prestigiadas instituciones educativas y centros de investigación de México. A través de ella es factible entablar comunicación entre instituciones del país con el resto del mundo mediante enlaces de alta capacidad para abonar en el desarrollo de innovación e investigación tecnológica internacional. |
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Nota: El servicio se complementan notablemente con soluciones como Adecuaciones de Sitio, Cableado Estructurado, Audio Conexión y Net Conference. |
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==== Cableado Estructurado ==== |
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Cableado Estructurado de AXTEL |
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CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL: una inversión para el futuro de tu empresa |
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La comunicación electrónica es un factor fundamental para propiciar el positivo crecimiento de tu negocio, no obstante, muchas veces la infraestructura de cableado empresarial o RED INTERNA, que sostienen los protocolos IP, las tecnologías avanzadas y/o soluciones verticales de telecomunicaciones normalmente no son contempladas en el presupuesto. Sin embargo, en AXTEL sabemos lo importante que es mantenerlas en las mejores condiciones a efecto de brindarte el mejor soporte tecnológico para que tu empresa esté lista para acoger los constantes cambios y avances en tecnología que día con día se generan. |
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Cuida tu RED INTERNA |
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Estamos conscientes que las decisiones e inversiones que hagas hoy en tu RED INTERNA condicionará la calidad y cantidad de negocios que en un futuro puedas concretar, de modo que te ofrecemos el CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL que comprende la realización de proyectos integrales de cableado de UTP (categorías 5 y 6) y fibra óptica, basado en tus requerimientos para distribuir los servicios de voz y de datos al interior de las instalaciones de tu empresa. |
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Una RED INTERNA sólida es la base para contar con una plataforma flexible que acoja adecuadamente cualquier tecnología presente o futura. Te ofrecemos este servicio que se establece bajo las mejores prácticas de la industria y en apego a altos estándares de calidad nacionales e internacionales. |
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Aplicaciones del CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL |
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Hacemos una eficiente RED INTERNA mediante el tendido de cables de señal en tus oficinas corporativas, de modo que los servicios de voz, datos, video, audio, tráfico de Internet, seguridad, control y monitoreo estén disponible desde y hacia cualquier outlet o roseta de conexión del edificio. Ello potencia la velocidad, eficiencia y seguridad de tu red. |
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En AXTEL sabemos que las decisiones que tomes hoy en cuanto al CABLEADO ESTRUCTURADO de tu empresa condicionarán tus negocios futuros, por lo que te garantizamos que ninguna inversión es más duradera, dado que es la base sobre la que operarán el resto de tecnologías que desees emplear. |
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Benefíciate con el CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL |
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El CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL propicia la adecuada administración de tus recursos, dado que no tendrás que incurrir en gastos extraordinarios de re-cableado. Además de que contarás con una gran flexibilidad para implementar nuevas tecnologías. |
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El contar con una RED INTERNA saludable reduce el 70% de los problemas que se presentan en la red de datos pues perfecciona los procesos operativos y sus tiempos de concreción. Así mismo, la información se traslada de una manera optimizada desde AXTEL hasta la estación de trabajo de tus empleados. |
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Confía en el CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL |
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Tu RED INTERNA es muy importante para nosotros, por lo que la instalación del CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL se hace bajo las normas para certificación por parte del fabricante. Además tenemos acuerdos con las marcas líderes del mercado como 3M, ADC/Krone, Systimax, Panduit. Para el desarrollo de nuestros proyectos tenemos cobertura en toda la República, ideal para redes de sucursales y oficinas foráneas; para lo cual nos apegamos a los estándares más altos de la industria nacional e internacional. Así mismo, contamos con una experiencia en proyectos probada de los 20 a más de los 1000 nodos. |
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Pormenores del servicio de tu RED INTERNA |
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Adicionalmente a la instalación del servicio de CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL podemos apoyarte en otros aspectos extraordinarios relacionados como, la instalación de cableado de fibra óptica, la canalización para los nodos propuestos, accesorios (racks, gabinetes, organizadores, entre otros), equipamiento activo ( switches LAN, hubs, ruteadores, PBX, UPS, etc.), y en obras como, obra civil, instalaciones eléctricas y otras involucradas en la óptima instalación de los nodos requeridos. Igualmente, nos apegamos a las condiciones específicas de cada instalación y apoyamos a nuestros clientes en los trabajos añadidos a la misma. Así mismo, certificamos la totalidad de la instalación. |
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Nota: El CABLEADO ESTRUCTURADO DE AXTEL es el complemento ideal para servicios de Redes de Voz y Datos, Redes MPLS y Outsourcing de Redes y cuenta con ciertas condiciones comerciales, geográficas y técnicas aplicables. |
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== Principales restricciones == |
== Principales restricciones == |
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En los últimos días del mes de mayo de 2010, se disparo el numero de quejas referente al servicio de internet proporcionado por Axtel, alegando que la velocidad en las descargas ah sido disminuida por la empresa a ¼ cuarto de la velocidad contratada originalmente. |
En los últimos días del mes de mayo de 2010, se disparo el numero de quejas referente al servicio de internet proporcionado por Axtel, alegando que la velocidad en las descargas ah sido disminuida por la empresa a ¼ cuarto de la velocidad contratada originalmente. |
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La empresa aún no ha realizado ningún comunicado oficial. |
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== Enlaces externos == |
== Enlaces externos == |
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* [http://www.axtel.mx |
* [http://www.axtel.com.mx Sitio web oficial] |
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* [http://www. |
* [http://www.axtel.net/ Sitio web Axtel.net] |
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* [http://www.comunicacionesunificadas.mx/ Comunicaciones Unificadas] |
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* [http://www.fundacionaxtel.org/ Fundación AXTEL] |
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* [http://www.axtel.net/ axtel.net] |
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* [http://www.axtel-online.com/ Soluciones Empresariales] |
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* [http://blogs.axtel.com.mx/ Blog Café a las 8] |
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* [http://www.axtel-online.com/ Axtel mejores negocios] |
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[[Categoría:Empresas de telecomunicaciones de México]] |
[[Categoría:Empresas de telecomunicaciones de México]] |
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Revisión del 23:23 15 jul 2010
| Axtel, S.A.B. de C.V. | ||
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| Tipo | Privada | |
| Industria | Comunicaciones | |
| Fundación | 1993 | |
| Sede central |
Monterrey, Nuevo León,  México | |
| Productos |
Telefonía Internet Comunicación empresarial | |
| Empresa matriz | Alfa | |
| Sitio web | www.axtel.com.mx | |
Axtel, S.A.B. de C.V. mejor conocida como Axtel es una empresa mexicana de telecomunicaciones que opera en México.
La empresa tiene su sede corporativa en la ciudad de Monterrey, Nuevo León. Presta servicios integrales de telecomunicaciones a todos los sectores, desde el residencial y de pequeñas y medianas empresas hasta el de grandes corporativos, instituciones financieras y entidades gubernamentales.
La empresa cuenta en México con la infraestructura básica para telecomunicaciones, la cual, esta formada por una red integrada por distintas tecnologías de acceso, como enlaces punto a punto, punto a multipunto y fibra óptica para ofrecer una amplia cartera de servicios diseñados de acuerdo a las necesidades de los clientes, de acuerdo a su tamaño y giro de negocios.
Los servicios proporcionados por la empresa incluyen telefonía inalámbrica fija, larga distancia nacional e internacional, así como soluciones avanzadas para la transmisión de voz y datos, web hosting, seguridad de la información, redes privadas virtuales (VPNs por sus siglas en inglés) y una completa gama de servicios de Internet wimax, y servicios de televisión por cable, entre otros. además ofrece soluciones de valor agregado sobre tecnología IP, lo cual, hace posible la convergencia de servicios, como voz, datos e imágenes.
Principales restricciones
- No es posible contratar un operador distinto de larga distancia.
- Ya que el servicio telefónico es por medio de microondas, las conexiones dial up con otros provedores de internet, son sumamente limitadas o nulas. La velocidad de conexión, alcanza un promedio de 9 a 16 kbps, cuando el promedio suele ser entre 36 a 56 kbps, en una línea convencional.
Controversia en limites de velocidad de descargas
En los últimos días del mes de mayo de 2010, se disparo el numero de quejas referente al servicio de internet proporcionado por Axtel, alegando que la velocidad en las descargas ah sido disminuida por la empresa a ¼ cuarto de la velocidad contratada originalmente.
La empresa aún no ha realizado ningún comunicado oficial.