Inteligencia empresarial

Se denomina inteligencia empresarial o inteligencia de negocios o BI (del inglés business intelligence) al conjunto de estrategias y herramientas enfocadas a la administración y creación de conocimiento mediante el análisis de datos existentes en una organización o empresa.

Definición

El término inteligencia empresarial se refiere al uso de los datos de una empresa para facilitar la toma de decisiones a las personas que deciden, es decir, la comprensión del funcionamiento actual y la anticipación de acciones para dar una dirección bien informada a la empresa.

Las herramientas de inteligencia se basan en la utilización de un sistema de información de inteligencia que se forma con distintos datos extraídos de los datos de producción, con información relacionada con la empresa o sus ámbitos y con datos económicos.

Mediante las herramientas y técnicas ETL (extraer, transformar y cargar) se extraen los datos de distintas fuentes, se depuran y preparan (homogeneización de los datos) y cargarlos en un almacén de datos.

La vida o el periodo de exito de un software de inteligencia de negocios dependera unicamente de el nivel de exito del cual haga en beneficio de la empresa que lo usa, si esta empresa es capaz de incrementar su nivel financiero, administrativo y sus decisiones mejoran el accionar de la empresa, la inteligencia de negocios usada estará presente por mucho tiempo, de lo contrario sera sustituido por otro que aporte mejores resultado y mas precisos.

Por último, las herramientas de inteligencia analítica posibilitan el modelado de las representaciones en base a consultas para crear tablas de bordes; lo cual se conoce como presentación de informes.

Características

Este conjunto de herramientas y metodologías tienen en común las siguientes características:

• Accesibilidad a la información. Los datos son la fuente principal de este concepto. Lo primero que deben garantizar este tipo de herramientas y técnicas será el acceso de los usuarios a los datos con independencia de la procedencia de estos.

• Apoyo en la toma de decisiones. Se busca ir más allá en la presentación de la información, de manera que los usuarios tengan acceso a herramientas de análisis que les permitan seleccionar y manipular sólo aquellos datos que les interesen.

• Orientación al usuario final. Se busca independencia entre los conocimientos técnicos de los usuarios y su capacidad para utilizar estas herramientas.

Niveles de realización de BI

De acuerdo a su nivel de complejidad se pueden clasificar las soluciones de Business Intelligence en:

• Consultas e informes simples (Queries y reports).

• Cubos OLAP (On-Line Analytic Processing).

• Data Mining o minería de datos.

• Sistemas de previsión empresarial; predicción mediante estudio de series temporales (ejemplo: Previsión de ventas).

Véase también

• Almacén de datos
• Minería de datos
• OLAP
• Gestión del conocimiento
• Analítica web
• Herramientas de inteligencia de negocios

Algunas proveedores de herramientas de Inteligencia de Negocios

• SAP Business Objects
• Oracle
• Teradata (Base de datos ideal para Datawarehouse)
• Microsoft
• IBM Cognos
• MicroStrategy
• Pentaho (Herramienta Open Source)
• QlikView
• LucidEra
• Litebi (Herramienta SaaS)
• SAS
• TargIT (Herramienta amigable y versatil)
• CODISA Software