El Buen Fin

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El Buen Fin
Nombre oficial El Buen Fin
Significado Fin de semana de descuentos y promociones en diversos productos en México.
Origen de la celebración «Viernes negro»
Período de celebración Segunda semana de noviembre.
Celebrado desde 2011
Lugar de celebración México
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«El Buen Fin» es un evento comercial realizado cada año en México, durante un fin de semana del mes de noviembre, que consiste en la promoción de productos y servicios por distintas empresas con el fin de fomentar el comercio. Para ello recurren a ofertas, descuentos o rebajas sobre el precio y créditos a meses sin intereses.[1]

Inspirado en el «viernes negro» de Estados Unidos,[2] El Buen Fin surgió como iniciativa del Consejo Coordinador Empresarial, en asociación con el gobierno federal[3] organizaciones del sector privado e instituciones bancarias. La primera edición ocurrió del 18 al 21 de noviembre de 2011.[4]

Ediciones[editar]

Fotografía tomada en un centro comercial de Villahermosa, Tabasco, en noviembre de 2007.

El Buen Fin surgió en 2011 como iniciativa del gobierno federal de México, en conjunto con empresas privadas, con los objetivos de «reactivar la economía con la cooperación de los sectores privado y público, para que el consumidor tenga acceso a productos y servicios a precios bajos y con promociones generalizadas», así como reducir el nivel de desempleo antes del cierre de año. Su origen proviene directamente de Iniciativa México,[5] un proyecto empresarial conformado por varios medios de comunicación nacionales, destinado a promover la participación de la ciudadanía en la mejora de la sociedad.[6] Está inspirado en el denominado «viernes negro» estadounidense. Desde un principio se estipuló que se realizara cada año antes de esta festividad en EE.UU y que la temporada navideña.[5] Una de las principales diferencias entre ambos es que El Buen Fin dura cuatro días, mientras que el viernes negro sólo uno. Asimismo, el evento mexicano tiene como objetivo la satisfacción de necesidades de consumo de la población, mientras que el estadounidense constituye la fecha para que la ciudadanía realice sus compras navideñas.[7]

El Buen Fin es organizado por la Asociación de Bancos de México, la Asociación Mexicana de Internet, la Asociación Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (ANTAD), el Consejo Coordinador Empresarial, la Confederación Patronal de la República Mexicana, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur), la Confederación de Cámaras Industriales de los Estados Unidos Mexicanos e Iniciativa México, en coordinación con el gobierno federal.[8] Iniciativa México es a su vez responsable de la gestión de un sistema en Internet para comercializar productos durante el plazo anual de cada Buen Fin.[9]

Estadísticas[editar]

Edición Período Ventas (en MXN) Empresas
Participantes
Puntos de
Venta
Δ% en ventas Referencias
2011 18 al 21 de noviembre ~106,000,000,000.00 ~40,000 ~220,000 [10] [11] [12]
2012 16 al 19 de noviembre ~149,672,000,000.00 ~46,500 ~566,000 +39.6% [13] [14]
2013 15 al 18 de noviembre ~173,620,000,000.00 ~49,000 ~335,000 +16.8% [15] [7] [16]
2014 14 al 17 de noviembre ~60,000

2011[editar]

En su primera edición, del 18 al 21 de noviembre de 2011,[5] las ventas en Tiendas de Autoservicio, Departamentales y Especializadas alcanzaron la cifra de 89 mil millones MXN,[10] mientras que las ventas totales fueron del orden de los 106 mil millones MXN.[11] Esto representó una diferencia de entre 15 a 20 % de las ventas registradas en años pasados. Participaron un total de 40 000 empresas distintas con promociones y descuentos,[17] a través de 220 000 puntos de venta en todo el país.[16] Los productos más vendidos fueron de electrónica, vídeo, telefonía móvil y muebles. De acuerdo a estadísticas elaboradas por la ANTAD, las tiendas departamentales acapararon la mayor cantidad de compras por parte de los clientes, en relación a las tiendas especializadas.[10] Los productos y servicios turísticos vieron un incremento del 37,2 % en comparación a otros años en estas fechas.[16] Debido a la rapidez en la organización e implantación del Buen Fin este año inicial, varias tiendas se quedaron sin productos en su inventario para ofertar.[18]

En ésta edición el portal de El Buen Fin recibió más de 4.5 millones de visitas y rebasó la cifra de los 200,000 seguidores en Facebook.[19]

2012[editar]

Para la edición de 2012, que se celebró del 16 al 19 de noviembre,[20] la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (Canacintra) anunció su incorporación al programa, lo cual significó la participación de entre 6000 y 7000 empresas adicionales. Como estrategia para incrementar el consumo, Canacintra adelantó el pago del aguinaldo a sus integrantes.[14] Los gobiernos estatales participantes confirmaron que las empresas pagarían prestaciones por adelantado a sus trabajadores, entre las cuales se incluyeron el aguinaldo, las primas vacacionales y las gratificaciones de fin de año, para promover la edición.[21] De acuerdo al gobierno federal, este año participaron 566 000 puntos de venta con ofertas y descuentos en numerosos productos.[14] Se utilizó un 17,5 % más las tarjetas de crédito o débito bancarias para realizar compras en esta edición, en comparación al año anterior.[15]

A partir de esta edición se utilizó la tarjeta de crédito Fonacot MasterCard, creada por el gobierno federal para ofrecer un mayor descuento en algunos productos y que permitió incrementar los puntos de venta a nivel nacional al permitir que otras empresas participasen sin necesidad de estar inscritas ante el Fonacot,[22] [23] así como una aplicación móvil desarrollada para dispositivos con los sistemas operativos iOS o Android, en la que se dan a conocer las distintas ofertas y promociones existentes por cada tienda participante, en cada ciudad del país, durante El Buen Fin.[24] También se reportó la visita al país de varios estadounidenses durante ese fin de semana, interesados en aprovechar las distintas ofertas y promociones antes del viernes negro de su país.[25] De las ventas realizadas, un 30,3 % correspondió a ropa y calzado, seguido de un 21,7 % de aparatos electrónicos. El porcentaje restante lo acapararon los alimentos y bebidas, y artículos diversos para el hogar y la limpieza.[26]

Según la Asociación Mexicana de Internet, participaron alrededor de 11 millones de internautas lo que aumentó las ventas on-line en un 65%, de acuerdo con Iniciativa México fueron vistas un total de 9 millones 517 mil páginas electrónicas a través del portal de El Buen Fin y se registraron 2.3 millones de visitas al mismo portal, en celulares y otros dispositivos se realizaron 276 mil descargas de la aplicación.[27]

2013[editar]

La tercera edición se llevó a cabo del 15 al 18 de noviembre de 2013,[26] y de acuerdo a cifras oficiales las ventas fueron de 173 mil millones MXN.[7] Una de las estrategias para este año fue la generación de más promociones para las zonas fronterizas, con tal de atraer a mercado potencial estadounidense que opte por comprar en México.[26] El Consejo Nacional para la Cultura y las Artes (Conaculta) participó por primera vez en esta edición, con promociones en diferentes publicaciones, así como en las visitas a los diferentes museos del Instituto Nacional de Bellas Artes (Inba), entre otros relacionados.[28]

Este año también se implantó un sorteo o lotería fiscal gestionado por la Secretaría de Hacienda específicamente para este evento. En este habrían de participar todos aquellos que pagaron con su tarjeta bancaria cualquier producto o servicio para el que aplique alguna promoción del Buen Fin. El sorteo se realizó el 2 de diciembre de 2013 y el monto a repartir fue de 250 millones MXN. Resultaron seleccionados un total de 75 000 clientes, a los que se les rembolsó la totalidad de su ticket de compra por hasta 10 000 MXN, dependiendo del ticket seleccionado.[17] [16]

La CONCANACO informó que se registraron 1.4 millones de visitas al portal de El Buen Fin y 11.3 millones de páginas electrónicas vistas a través del mismo portal. Se registraron más de 935 mil seguidores en Facebook y 41,560 en Twitter. Por su parte la PROFECO registró un total de 65 quejas por incumplimiento de promociones o publicidad engañosa, mientras que se atendieron 205 llamadas de orientación y asesoría a consumidores.[29]

2014[editar]

Este año se va realizar del 14 al 17 de noviembre.[30] Al igual que el año anterior, el gobierno realizará una lotería fiscal para rembolsar los tickets de compra de hasta 150 000 clientes que adquieran sus productos con promociones del Buen Fin por medio de su tarjeta bancaria. El monto a repartir va ser de 500 millones MXN, el doble que la edición anterior.[17]

Durante ésta edición surgió un boicot al Buen Fin en los estados de Michoacán, Guerrero, Oaxaca y Chiapas que posteriormente se extendió al Distrito Federal, según reportó la ANTAD.[31]

Recepción[editar]

El Buen Fin tiene como finalidad incentivar el comercio del país, al proporcionarle beneficios tanto a los vendedores como a los consumidores del mercado.[32] No obstante, de acuerdo a estudios realizados por investigadores de instituciones como la Universidad Nacional Autónoma de México, este programa representa más bien «una campaña publicitaria para incrementar la venta de las empresas participantes a costa del endeudamiento de los asalariados». En sus análisis, detallaron que un 75 % de las ofertas promocionadas en el Buen Fin no constituyen disminuciones en los precios de los productos, sino más bien «una forma más adecuada de pago» a crédito sin intereses. El porcentaje restante abarcaría rebajas de entre un 5-20 % en los precios.[21] La ANTAD estimó en 2011, que las ventas logradas por el Buen Fin habían sido unas de las más altas registradas en un solo mes de ese año (sin considerar diciembre).[10] Ese mismo año, a pesar de las ventas conseguidas en la primera edición, Alejandro Calvillo, director de la asociación civil El Poder del Consumidor, consideró que El Buen Fin solamente obedece a la «logística empresarial» comercial, y no representa en sí un beneficio para las familias mexicanas.[33]

Algunos analistas coinciden que existe un riesgo de sobreendeudamiento en la población en su afán por aprovechar las ofertas[34] así como también de abusos por parte de las empresas al ofertar productos con precios «inflados».[35] Una de las recomendaciones más frecuentes que la prensa y los analistas suelen hacer a la ciudadanía es la de no contraer deudas extensas a causa de los meses sin intereses; en palabras de Carlos González, director de Monex: «[esto resulta en] adquirir una deuda de hasta 18 meses en diferentes productos y en ocasiones el bien comprado ya se agotó o se descompuso pero la deuda se mantiene”».[36] Ante esta situación la Procuraduría Federal del Consumidor atiende quejas en línea por medio de las redes sociales.[37]

En una encuesta realizada por Profeco en 2012, ocho de cada diez personas entrevistadas consideró que El Buen Fin debía seguir realizándose anualmente.[7] Se ha registrado un aumento en las ventas a nivel nacional a partir del primer evento en 2011; ese año, a diferencia de 2010, se registró un aumento del 22,4 % en la comercialización, mientras que el avance de 2012 respecto a la edición predecesora fue de un 12,5 %.[36] A pesar de lo anterior, El Buen Fin ha propiciado una disminución importante en las ventas registradas en el mes de diciembre en comparación a años anteriores de su primera edición. Desde el punto de vista de algunas empresarios, esto significa que no siempre se generan las ganancias esperadas como resultado de la realización de dicho evento.[11]

Referencias[editar]

  1. «Recomienda Condusef planear pagos con tarjeta en el Buen Fin». Pulsoslp.com.mx. Consultado el 3 de noviembre de 2014.
  2. «MercadoLibre se une al Buen Fin». El Economista. Consultado el 3 de noviembre de 2014.
  3. Lanzamiento de la Iniciativa: El Buen Fin en YouTube. Consultado el 09 de noviembre de 2011.
  4. «¿Viernes Negro mexicano?». El Economista. Consultado el 19 de noviembre de 2011.
  5. a b c «¡Buen fin!, la ganga del año en México». El Economista. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  6. «Iniciativa México - Una historia extraordinaria». Iniciativamexico.org. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  7. a b c d «¿Qué es y de dónde viene el Buen Fin?». Prodigy.msn.com. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  8. «El buen fin - Organizadores y medios». Elbuenfin.org. Consultado el 9 de noviembre de 2012.
  9. «El buen fin - comercio electrónico». Elbuenfin.org. Consultado el 9 de noviembre de 2012.
  10. a b c d «El Buen Fin sí sirvió: ANTAD». Excelsior.com.mx. Consultado el 10 de noviembre de 2012.
  11. a b c «El Buen Fin es el mal comienzo de Navidad». Sipse.com. Consultado el 4 de noviembre de 2014.
  12. Youtube. Anuncian El Buen Fin con grandes expectativas. El Economista. Consultado el 17 de septiembre de 2012.
  13. «Ventas del Buen Fin 2012 repuntaron 42%: Concanaco» (en español). eleconomista.com.mx (21 de noviembre de 2012). Consultado el 23 de noviembre de 2012.
  14. a b c «La Canacintra se suma al Buen Fin». CNN Expansión. Consultado el 9 de noviembre de 2012.
  15. a b Llegó Buen Fin para quedarse en: Zócalo. Consultado el 27 de noviembre de 2013.
  16. a b c d «Historia de "El Buen Fin"». El Universal (11 de noviembre de 2013). Consultado el 5 de noviembre de 2014.
  17. a b c «SHCP podría reembolsarle hasta $10,000 si compra en El Buen Fin». El Economista (Especialistas.com.mx). 2 de octubre de 2014. Consultado el 5 de noviembre de 2014. 
  18. «Buen Fin vendió 25% de un mes en 4 días». CNN Expansión (19 de enero de 2012). Consultado el 5 de noviembre de 2014.
  19. Buen Fin deja ventas por $106,000 millones a los comercios: IP en: El Economista. Consultado el 23-11-2011.
  20. Ya hay fecha para el “Buen Fin 2012″: 16 al 19 de noviembre en: Mercad2.0. Consultado el 7-09-2012.
  21. a b «Cuestionan académicos El Buen Fin; "beneficia sólo a empresas participantes"». La Jornada. Consultado el 10 de noviembre de 2012.
  22. «Buen Fin impulsará la economía: Calderón». CNN Expansión. Consultado el 9 de noviembre de 2012.
  23. «Buen Fin 2012 romperá récord». El Economista (Especialistas.com.mx). 6 de noviembre de 2012. Consultado el 5 de noviembre de 2014. 
  24. «Buen Fin. App para navegar en la jungla de ofertas». El Universal. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  25. Estadounidenses cruzan frontera por el Buen Fin en: Vanguardia. Consultado el 18 de noviembre de 2012.
  26. a b c «Arranca El Buen Fin 2013 con el pie derecho». Yucatan.com.mx. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  27. Dan a conocer estadísticas del Buen Fin 2012 en: El Diario.mx. Consultado el 16-09-2013.
  28. «Conaculta se suma al Buen Fin 2013». Radioformula.com.mx. Consultado el 15 de noviembre de 2012.
  29. Buen Fin 2013 superó a su predecesor: Concanaco en: El Economista. Consultado el 18-11-2013.
  30. «Gobierno duplica recursos para El Buen Fin 2014». El Economista (6 de julio de 2014). Consultado el 22 de julio de 2014.
  31. Meta del Buen Fin en riesgo: ANTAD en: El Universal. Consultado el 15-11-2014.
  32. «Vigilará Profeco ‘El Buen Fin’». Vanguardia. Consultado el 10 de noviembre de 2012.
  33. «El Buen Fin lejos del "Viernes Negro"». El Universal (22 de noviembre de 2011). Consultado el 5 de noviembre de 2014.
  34. Buen Fin es también un riesgo de sobreendeudamiento: economista. en: Vanguardia. Consultado el 16 de noviembre de 2012.
  35. Alertan por precios inflados que parecen "ofertas" en El Buen Fin en: SPDnoticias.com. Consultado el 17 de noviembre de 2012.
  36. a b «Excélsior». Excélsior. Consultado el 15 de noviembre de 2013.
  37. También por redes sociales atenderá Profeco durante Buen Fin en: Milenio Diario. Consultado el 16 de noviembre de 2012.

Enlaces externos[editar]