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Imaginarium crea productos adaptados a las necesidades de [[diversión]] y [[aprendizaje]] de los [[niños]] de 0 a 12 años. Los productos son revisados por expertos en infancia que otorgan los Sellos Imaginarium, una [[guía]] que permite a las familias identificar en cada producto los valores humanos y sociales que potencian en los [[niños]].<ref>{{cita web |
Imaginarium crea productos adaptados a las necesidades de [[diversión]] y [[aprendizaje]] de los [[niños]] de 0 a 12 años. Los productos son revisados por expertos en infancia que otorgan los Sellos Imaginarium, una [[guía]] que permite a las familias identificar en cada producto los valores humanos y sociales que potencian en los [[niños]].<ref>{{cita web |
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Revisión del 11:39 23 sep 2016
| Imaginarium | ||
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| Tipo | Empresa privada | |
| Industria | Retail | |
| Fundación | 1992 | |
| Sede central |
 Zaragoza, España | |
| Director General | Félix Tena | |
| Empleados | Más de 500 | |
| Sitio web | http://www.imaginarium.es/ | |
Imaginarium es una marca especializada en el sector de los juguetes a nivel mundial, que se caracteriza por tratar de desarrollar el concepto del juego educativo ligado a la magia y a la imaginación. Nacida en Zaragoza (España) en 1992, Imaginarium es una compañía de venta al por menor especializado multicanal, cuenta con un modelo de negocio verticalmente integrado. Su diseño y marca propios, así como sus características dos puertas para mayores y pequeños son las señas identificativas de esta compañía en los 27 países en los que está presente.
Fechas clave en la historia de Imaginarium
- 1994-2002: Se abre la primera franquicia en Alicante. Ese mismo año se crea el Club Imaginarium, con la finalidad de mantener una relación más cercana con aquellas familias que comparten los valores de la marca.[1] El primer socio financiero, 3i, entra en el accionariado de la compañía.[2] Imaginarium inicia su andadura internacional[3] con la apertura de sus dos primeras master franquicias en Portugal y Colombia.
- En 1999 la compañía amplía su presencia internacional abriendo sus primeras tiendas en Francia y Venezuela y en el año 2000 llega a Italia y Argentina, extendiéndose sólo un año después también a Uruguay.
- En 2002 el accionariado se amplía con la entrada de L-Capital. Se abren las primeras tiendas en México, Suiza y Ecuador
- 2003 - 2005: Se inauguran las nuevas instalaciones centrales en la Plataforma Logística de Zaragoza (PLA-ZA) con un moderno centro logístico preparado para dar servicio de distribución a su cada vez más amplia red de tiendas[4]
- En 2003 Imaginarium entra en Andorra y Honduras.
- En el año 2004 crea la tarjeta de fidelización de los socios del Club Imaginarium[5]
- En 2004 constituye la filial de Hong Kong, que inicialmente comienza a funcionar como una oficina de I+D para ampliar su actividad en 2005 a través de la apertura de la primera tienda.
- En 2005 entra en Irlanda y Grecia.
- 2006 - 2008: Tanto 3i como L-Capital salen del accionariado de la compañía y entra el Grupo CAI (Caja de Ahorros de la Inmaculada).[6] Se abre la primera tienda en Turquía. Se inicia la actividad logística en la filial de Hong Kong y se amplía la presencia de la marca en Latinoamérica con la apertura de tiendas Imaginarium en Panamá, Perú y República Dominicana.
- En 2008 se pone en marcha el nuevo formato de tienda, que supera siempre los 150 metros cuadrados y combina eficacia y estética, con el fin de mejorar la experiencia del usuario[7]
- 2009 - 2010: La compañía entra en el mercado alemán con formato shop-in-shop en establecimientos de la cadena de grandes almacenes Karstadt[8] También se abren las primeras tiendas en Rumanía e Israel consiguiendo presencia en 24 países. A finales de 2009, Imaginarium comienza a cotizar en el Mercado Alternativo Bursátil (MAB).[9]
- 2011: Imaginarium llega a un acuerdo con la marca francesa de moda infantil Vertbaudet, a través de la cual comercializa sus productos en Francia.[10] La presencia de Imaginarium llega a Rusia con un plan de expansión que le llevará a abrir 30 tiendas en durante el año 2012 y a sumar un total de 25 países.[11]
- 2012: Se inaugura las primeras tiendas en Bulgaria y Holanda con lo que se llega a tener representación en 27 países. Ese mismo año recibe el premio Best Customer Experience Award Spain 2012, en la categoría de distribución y productos infantiles.[12]
== Productos ==dildos Imaginarium crea productos adaptados a las necesidades de diversión y aprendizaje de los niños de 0 a 12 años. Los productos son revisados por expertos en infancia que otorgan los Sellos Imaginarium, una guía que permite a las familias identificar en cada producto los valores humanos y sociales que potencian en los niños.[13] Cada año salen a la luz dos colecciones con aproximadamente 400 novedades y un total de 2000 referencias.
Negocios del Grupo
Tiendas Imaginarium
Imaginarium utiliza el visual merchandising de última generación en sus tiendas, lo que unido a un espacio de venta no inferior a 150 m2 en el nuevo formato da como resultado un mayor número de ventas y un menor gasto por metro cuadrado maximizando la rentabilidad.[14] De las 382 tiendas a finales del año 2011, la presencia internacional se eleva hasta el 46% logrando un equilibrio entre el modelo de tienda propia y franquicia. El concepto Imaginarium se refleja en las tiendas y en su doble puerta para niños y adultos. Actualmente Imaginarium cuenta con tiendas en 27 países de todo el mundo.
Canales
Además de la red de 382 tiendas, cuentan con otros formatos hasta llegar a los 1500 puntos de venta en todo el mundo: corners en farmacias y librerías, shop in shop en tiendas de conveniencia como Areas o Vips, tiendas en aeropuertos y estaciones, etc.
A través de su Servicio de Atención al Invitado en diferentes idiomas, dan servicio a más de 100.000 invitados al año.[15]
Editorial y contenidos Imaginarium
En el año 2001 crea una línea editorial con más de 250 títulos exclusivos publicados en 7 idiomas para atender a las necesidades de aprendizaje de los niños en sus diferentes fases.[16] Desde 2008 Imaginarium lanza su propia plataforma de descargas en la web, con una colección de más de 450 títulos digitales repartidos entre libros, canciones, juegos educativos, música y vídeos para diferentes edades. En 2010 la compañía amplía sus espacios dedicados a la literatura infantil estableciéndose en sus propias tiendas las Librerías Imaginarium.
Viajes Imaginarium
En el año 2006, Imaginarium lanza Viajes Imaginarium, como una propuesta de ocio familiar. El diseño de los viajes trata de adaptarse a las necesidades de padres y niños. A finales de 2011 más de 800 familias lo habían probado.[17]
Referencias
- ↑ Imaginarium.es (ed.). «Club Imaginarium».
- ↑ 3i.com (ed.). «3i celebra sus 20 años en España con una inversión total de €1.900M». Archivado desde el original el 30 de noviembre de 2015.
- ↑ Franquicias Hoy (ed.). «Imaginarium inicia un fuerte plan de expansión internacional.».
- ↑ El Periódico de Aragón (ed.). «Imaginarium inicia las obras de su nueva nave en Pla-Za».
- ↑ enriqueburgos.com (ed.). «CLUB IMAGINARIUM: caso de exito en fidelizacion de clientes».
- ↑ El Periódico de Aragón (ed.). «La CAI entra en el capital de Imaginarium».
- ↑ Franquicias Hoy (ed.). «Imaginarium lanza un nuevo formato de franquicias con más metros».
- ↑ El País (ed.). «Imaginarium sale a bolsa a 4,31 euros por acción».
- ↑ Cinco Días (ed.). «Imaginarium sale a Alemania para abrir 67 tiendas en dos años».
- ↑ Infofranquicias.com (ed.). «La franquicia Imaginarium llega a Francia con Vertbaudet».
- ↑ Europa Press (ed.). «Imaginarium acelera su expansión en Rusia, que aportará el 11% de sus ventas en 2012».
- ↑ prNoticias. «Imaginarium recibe un premio el Best Customer Experience Award Spain 2012». Consultado el 23 de enero de 2013.
- ↑ Executive Excellence (ed.). «Juguetes inteligentes para una sociedad mejor».
- ↑ NoticiasDot (ed.). «Imaginarium inaugura su primer Concept Store en Madrid».
- ↑ Imaginarium.com (ed.). «Ayuda en la compra».
- ↑ Travel & News (ed.). «Editorial Imaginarium pone al alcance de niños y niñas interesantes publicaciones».
- ↑ Actual Bebé (ed.). «Viajes de invierno para toda la familia».