Usuario:Rito-kun/Tasa de RMA en hardware de computadoras

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Introducción[editar]

La fiabilidad del producto es muchas veces lo que desconocemos cuando se trata de recomendar o comprar un producto de hardware. Muchas veces la reputación del fabricante nos ayuda, pero la fiabilidad puede variar enormemente de un modelo a otro, e incluso los fabricantes bien conocidos no se salvan de tener resbalones.

Metodología[editar]

¿Cómo se declara un producto defectuoso?

Hay dos posibilidades:

  • Dejar que el técnico considere que el intercambio de información con el cliente (tipo de avería, pruebas cruzadas) es suficiente para declarar que el producto está defectuoso.
  • Si hay una duda, el producto en cuestión será probado por el comerciante para validar o no el fallo de dicho producto.

¿Quién está detrás de estas estadísticas?

Provienen de un gran e-commerce francés, a los cuales se tiene acceso directo a las bases de datos, de las cuales se pudo extraer directamente las estadísticas necesarias.

Hay que añadir que estas estadísticas están limitados a los productos vendidos por el minorista en línea y el cliente los devuelve directamente a través de este último, y que no es siempre el caso, ya que es posible devolver directamente al fabricante, sobre todo en el campo del almacenamiento; sin embargo, esto representa una minoría en el primer año, especialmente en lo que las compras electrónicas, que son a partir de estas estadísticas soporta los costes de devolución. Algunos fabricantes van más allá y fomentan la retroalimentación directa a través de etiquetas específicas en cajas de productos, este es el caso para los kits de refrigeración por agua Corsair.

Por desgracia, no hay otra manera de tener estadísticas más fiables, no es perfecto, y en su defecto, tiene el mérito de existir, además, ¿quién creería en tales tasas de rendimiento dadas por el fabricante de un producto?

Placas base[editar]

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
# 5 de octubre[1]​ 12 de abril[2]​ 2 de diciembre[3]​ 20 de abril[4]​ 25 de octubre[5]​ 4 de mayo[6]​ 25 de octubre[7]​ 10 de mayo[8]​ 30 de octubre[9]​ 30 de abril[10]​ 6 de noviembre[11]​ 19 de mayo[12]​ 9 de noviembre[13]​ 13 de mayo[14]​ 9 de diciembre[15]​
1 ASRock 1,45%
2 ASUS 1,90%
3 Gigabyte 1,92%
4 MSI 2,36%

Fuente de alimentación[editar]

Memorias[editar]

Tarjetas gráficas[editar]

2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
# 5 de octubre[16]​ 12 de abril[17]​ 2 de diciembre[18]​ 20 de abril[19]​ 25 de octubre[20]​ 4 de mayo[21]​ 25 de octubre[22]​ 10 de mayo[23]​ 30 de octubre[24]​ 30 de abril[25]​ 6 de noviembre[26]​ 19 de mayo[27]​ 9 de noviembre[28]​ 13 de mayo[29]​ 9 de diciembre[30]​
1 Sapphire 1,15%
2 Gainward 1,23%
3 Gigabyte 1,44%
4 Zotac 1,44%
5 MSI 1,67%
6 ASUS 2,13%
7 Inno3D 2,19%

Discos duros[editar]

SSD[editar]

Referencias[editar]

  1. ↑ «RMA de tarjetas madre #1». 5 de octubre de 2009. 
  2. ↑ «RMA de tarjetas madre #2». 12 de abril de 2010. 
  3. ↑ «RMA de tarjetas madre #3». 2 de diciembre de 2010. 
  4. ↑ «RMA de tarjetas madre #4». 20 de abril de 2011. 
  5. ↑ «RMA de tarjetas madre #5». 25 de octubre de 2011. 
  6. ↑ «RMA de tarjetas madre #6». 4 de mayo de 2012. 
  7. ↑ «RMA de tarjetas madre #7». 25 de octubre de 2012. 
  8. ↑ «RMA de tarjetas madre #8». 10 de mayo de 2013. 
  9. ↑ «RMA de tarjetas madre #9». 30 de octubre de 2013. 
  10. ↑ «RMA de tarjetas madre #10». 30 de abril de 2014. 
  11. ↑ «RMA de tarjetas madre #11». 6 de noviembre de 2014. 
  12. ↑ «RMA de tarjetas madre #12». 19 de mayo de 2015. 
  13. ↑ «RMA de tarjetas madre #13». 9 de noviembre de 2015. 
  14. ↑ «RMA de tarjetas madre #14». 13 de mayo de 2016. 
  15. ↑ «RMA de tarjetas madre #15». 9 de diciembre de 2016. 
  16. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #1». 5 de octubre de 2009. 
  17. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #2». 12 de abril de 2010. 
  18. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #3». 2 de diciembre de 2010. 
  19. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #4». 20 de abril de 2011. 
  20. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #5». 25 de octubre de 2011. 
  21. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #6». 4 de mayo de 2012. 
  22. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #7». 25 de octubre de 2012. 
  23. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #8». 10 de mayo de 2013. 
  24. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #9». 30 de octubre de 2013. 
  25. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #10». 30 de abril de 2014. 
  26. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #11». 6 de noviembre de 2014. 
  27. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #12». 19 de mayo de 2015. 
  28. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #13». 9 de noviembre de 2015. 
  29. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #14». 13 de mayo de 2016. 
  30. ↑ «RMA de tarjetas gráficas #15». 9 de diciembre de 2016. 

Ver también[editar]

Enlaces externos[editar]

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