Usuario:Nanyim97/Investigación de mercadotecnia
El investigación de mercadotecnia es ''el proceso o conjunto de procesos que vincula a los productores, clientes y usuarios finales con el mercader, a través de información que se utiliza para definir e identificar las oportunidades y problemas del mercado; generar, refinar y evaluar acciones de mercado; y mejorar el entendimiento del mercadeo como proceso. La investigación de mercadotecnia especifica la información necesaria para abordar estos problemas, diseñar métodos de recolección de datos, administrar e implementar el proceso de recolección de datos, analiza los resultados y comunica los hallazgos y sus implicaciones.[1]
Es la recolección sistematica, el registro y análisis de datos cualitativos y cuantitativos sobre problemas relacionados con los productos y servicios del mercado. El objetivo de la investigación de mercadotecnia es identificar y evaluar cómo los elementos cambiantes de del mezcla de mercadotecnia, impacta la conducta del cliente. El término es usado indistintamente con la investigación de mercado; sin embargo, los expertos podrían desear dibujar una distinción en la cual la investigación de mercado se interesa específicamente en los mercados, mientras que la investigación de mercadotecnia se interesa específicamente en los procesos de mercadotecnia.
Panorama[editar]
La investigación de mercadotecnia es, frecuentemente, dividida en dos grupos de categorías pares, ya sea por objetivo de mercado:
- Investigación de mercadotecnia del consumidor
- Investigación de mercadotecnia de negocio a negocio (B2B)
O, alternativamente, por aproximación metodológica
- Investigación de mercadotecnia cualitativa
- Investigación de mercadotecnia cuantitativa
La investigación de mercadotecnia del consumidor es una forma de sociología aplicada que se concentra en entender las preferencias, actitudes y conductas de los consumidores en una economía de mercado, y pretende entender los efectos así como el éxito comparativo de las campañas de mercadotecnia. El campo de la investigación de mercadotecnia del consumidor, como ciencia estadística, fue iniciado por Arthur Nielsen con la fundación económica de la compañia ACNielsen en 1923.
Por lo tanto, la investigación de mercadotecnia también puede ser descrita como la identificación sistemática y objetiva, recolección, análisis, y la difusión de la información con el propósito de ayudar y dirigir el proceso de toma de decisiones relacionado con la identificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia.
Función[editar]
Notas[editar]
- ↑ The Definition of Marketing, American Marketing Association. http://www.marketingpower.com/AboutAMA/Pages/DefinitionofMarketing.aspx. Retrieved 2011-12-02. Approved by the AMA Board of Directors in October 2007, the Marketing Accountability Standards Board (MASB) endorses this definition as part of its ongoing Common Language in Marketing Project.
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