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Marketing de descubrimiento

Es un término que hace referencia a un tipo de marketing que tiene el objetivo de ayudar a las personas a encontrar información relacionada con un producto o servicio, cuando la necesitan; en oposición a recibir mensajes publicitarios forzosamente en momentos no deseados. El marketing de descubrimiento ha surgido como un enfoque pasivo en las estrategias de marketing y para dar respuesta a la creciente tendencia de utilizar los buscadores de internet para explorar lo que hay en la World Wide Web y "descubrir" lo que necesitamos.

Este momento del descubrimiento está considerado por los mercadólogos como la primera fase del viaje del consumidor; es decir, es el momento en que las personas tienen su primer contacto con las marcas.

Referencias

1. Descubrimiento de marca: ¿Cómo lograr que los clientes potenciales encuentren tu negocio?, Blog de comunicación y otras pasiones, 29 enero, 2021.