Usuario:Maracanivet/Taller
| Emolytics | ||
|---|---|---|
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| Tipo | Empresa privada | |
| Industria |
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| Fundación | El 10 de septiembre 2014 | |
| Nombres anteriores | GetSmily | |
| Sede central | Louvain-la-Neuve | |
| Área de operación | Mundial | |
| Productos |
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| Sitio web | Emolytics | |
Emolytics es una empresa Spin-Off del UCL (Universidad Católica de Louvain), en Bélgica, que propone estudios de mercado automatizados, basados en las emociones. La tecnología nació en los Centros de Investigación de la Universidad en 2009 como un proyecto de Análisis de Datos y Visión por Computadora. Posteriormente es financiado por VIVES II, el primer fondo europeo de VC de una Universidad y dos inversores informales.
La misión de Emolytics es traer conocimientos valiosos y científicos a las empresas en función de las emociones de las personas.
El enfoque de la compañía se basa en un modelo de negocios que ofrece una versión gratuita para pequeñas empresas, mientras que las características y los servicios adicionales se ofrecen a las más grandes compañías (por ejemplo, Engie, Sanofi, Bayer, Audi, BMW, ...).
Hasta la fecha, más de dos millones de personas han respondido a las encuestas de Emolytics en todo el mundo.
Historia[editar]
En 2009, David Frenay, investigador en el laboratorio de análisis de datos ICTEAM, diseñó un software capaz de detectar las emociones humanas a través de las cámaras web en la mayoría de las computadoras [2]. El algoritmo está diseñado para detectar las 6 emociones universales basadas en el trabajo de Paul Ekman.
Después de meses de investigación de mercado e iteraciones, la tecnología de detección facial se amplía con una tecnología de sondeo visual para reunir las emociones de los consumidores de manera declarativa (Emoción, Aburrimiento, Interés, Irritación, ...) para alimentar el algoritmo de visión por computadora y satisfacer el crecimiento interés de las grandes compañías en medir las emociones de sus clientes de manera eficiente.
El éxito rápido e internacional que siguió impulsó a David Frenay y David Hachez a centrarse en encuestas en línea en lugar de tecnología facial (que sigue siendo propiedad de Emolytics). Luego decidieron posicionar naturalmente a la compañía en torno a su producto estrella, Emolytics. Basándose en la recepción del mercado y los comentarios, la empresa rápidamente se convirtió en una plataforma de investigación de mercado multicanal totalmente automatizada que trabaja en un sitio web, en correos electrónicos, en puntos de venta, etc., que combina datos de comportamiento y objetivos. En esencia, es la medición de un KPI, el Emoscore®, que mide el impacto emocional de un contenido en una audiencia, a través de un algoritmo desarrollado en el UCL.
En 2014, el proyecto fue financiado por VIVES II, 2 Business Angels y los fundadores [3] [4] hasta 525.000 € en capital. El proyecto había recibido anteriormente 286,000 € en subvenciones de la Región de Valonia.
El 10 de septiembre de 2014, David Frenay y David Hachez lanzaron oficialmente GetSmily. En unas pocas semanas, la empresa contó con cientos de nuevas inscripciones.
En abril de 2016, GetSmily se convierte en Emolytics y fortalece su equipo de ventas internacionales [5] para asegurar su expansión.
Productos[editar]
Emolytics ofrece encuestas personalizables y en el momento centradas en una primera pregunta emocional.
Emolíticos para sitio web
Es una herramienta que se utiliza para recopilar las retroalimentaciones de los usuarios directamente desde el sitio web a través de una encuesta visual.
Emolíticos para correos electrónicos
Las encuestas se integran en los correos electrónicos y redirigir, anónimamente, a preguntas adicionales.
Emolíticos para punto de venta
Las encuestas de Emolytics se muestran proactivamente cuando el consumidor se conecta al WIFI de la ubicación, por ejemplo, en un restaurante, en un hotel, en un centro comercial o en cualquier otro lugar similar. Esas encuestas también están disponibles a través del código QR, volantes, recibo CTA, etc. Permite el monitoreo en tiempo real del punto de venta para reemplazar las técnicas de Mystery Shoppers.
Emolíticos para Recursos Humanos
Encuesta diseñada para empresas que necesitan medir, anónimamente, el nivel de satisfacción de sus empleados para mejorar su bienestar.
Para todos esos canales, Emolytics ofrece informes en tiempo real que se adaptan automáticamente a las encuestas y necesidades de sus clientes. Los informes de correo electrónico también se generan y envían automáticamente.
Premios y reconocimientos[editar]
En 2010, David Frenay recibió el premio AILouvain por la mejor tesis de la promoción con las aplicaciones más universales [6].
En 2013, David Frenay y Emolytics reciben el premio Microsoft Innovation Center al foro Mind and Market [7].
Emolytics también ha sido reconocida por compañías internacionales de investigación de mercado como Forrester [8] o por personas clave en el mercado, como Justin Cutroni, Evangelist Analyst por Google, quien describió la herramienta como "una manera rápida y fácil de medir cómo se sienten los usuarios" su sitio web "[9]. El equipo de Emolytics también ha sido identificado como uno de los "20 próximos Steve Jobs de Bélgica" por el periódico líder "L'Echo" [10] [11].
Clientes El primer cliente de la compañía fue el Grupo Rossel. Emolytics ha trabajado con compañías globales como Engie, Sanofi, Audi, Lotería Nacional, BMW, Unicef, etc.