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Griselda Del Carmen Jaén Martínez

Griselda Del Carmen Jaén Martínez

Trabajo en

The Group Inc. (Empresa Promotora, y de Administración de Proyectos)

• Administradora de Proyectos – julio 2011 – hasta la actualidad
• • Encargada de la supervisión del personal y de la administración en los proyectos Mystic Park, PH Mystic Blue, Punta Paraíso Village, Mystic Gates, Mystic Town, PGH Plaza Azteca, The Group, Inmobiliaria La Poderosa.
• • Cobros al PH Plaza Azteca (alquiler de 4 oficinas)
• • Cobros a Plaza Azteca, S.A. (alquiler de 3 oficinas)
• • Supervisión de mantenimientos al PH Plaza Azteca (limpieza, áreas comunes, entrada del personal entre otras)
• • PH Mystic Gates y Mystic Town: encargada del mantenimiento en general de los PH, supervisión del personal de limpieza, compra de insumos, etc.
• • Inmobiliaria La Poderosa: encargada del mantenimiento en general, los cobros a más de 40 oficinas en 5 pisos en el edificio Torre Delta, supervisión del personal de aseo en áreas comunes, responsable del mantenimiento de los 5 pisos de oficina, mantenimiento de aires, baños, etc.
• • The Group Inc., encargada del mantenimiento de oficinas, compra de insumos, cuidado de elevadores, mantenimiento de aires acondicionados, remodelaciones de la oficina, supervisión del personal de limpieza, suministros de útiles de aseo, entre otras funciones diarias.

Sprint Real Estate (Empresa de Bienes Raíces)

• Administradora y Supervisora en Ventas – Marzo 2008 – Junio 2011 • Encargada del personal administrativo y ventas, en general de toda la oficina (personal, confección de contratos, seguimiento a clientes, cierres de ventas y alquileres etc.). • Supervisión en general de las propiedades traídas a la oficina, (subirlas en la página web, base de datos, atención a clientes ventas y postventas etc)

Western Union - Panamá

Supervisor de Ventas y Mercadeo. mayo 2006 – Febrero 2008 • Manejo del sistema de tarjetas Visa pre-pagada de Western Union: confección, mantenimientos, programa CRM, Visión, etc. • Encargada de Ventas: Promover la venta de tarjetas, supervisión en más de 113 agencias de Western Union, en todo el país. • Análisis de la competencia (mercadeo) • Asistente a la Gerencia del Centro de Tarjetas ACTIVA • Encargada de Mercadeo: Confección y dirección del programa de descuentos con más de 90 comercios afiliados. • Planillas y Servicios Empresariales: ofrecer el pago de planillas a diferentes empresas mediante la tarjeta pre-pago ACTIVA de Western Union. • Entrenamiento al personal, afiliación y atención a clientes, etc. • Manejo de clientes con casos difíciles • Reporte de Quejas • Orientación y supervisión de call center. • Solicitud de tarjetas, entrega de tarjetas y otros.

Ángel, Cohen, Richa y Asociados - Abogados

Administradora, Julio 2004 – Mayo 2006 • Funciones Legales: asistencia en creación de sociedades, trámites notariales, Confección de Escrituras Públicas, Actas y otros. • Funciones Bancarias: cobros a clientes, Confección de estados de cuenta, manejo de libros de bancos, informes de C x P y C x C, reporte de Ingresos y Egresos, facturación. • Funciones Secretariales: organización y coordinación de reuniones, agenda de viajes de los socios, recepción de llamadas, recibo/envío de correspondencia, confección de recibos de dinero, manejo de caja menuda, redacción, archivos, iternet.

EDUCACION

• Universidad Nacional de Panamá, Facultad de Comunicación Social, Escuela de Relaciones Públicas. Licenciada en Relaciones Públicas
• Colegio Richard Newman
• Bachiller en Comercio, 1989

SEMINARIOS

• Protocolo y las Relaciones Públicas, 1992
• Trato y Atención al cliente, 1992
• Las Relaciones Públicas y sus ventajas 1991
• Mercadeo y Publicidad en los medios 1995
• Pesadillas de Todo Supervisor 2007
• Cumplimiento 2007
• Otros.

DIPLOMADO

Universidad Nacional de Panamá, Diplomado en Gestión en Administración de propiedades Enero a Febrero 2014. Licencia de Corrededor de Bienes Raíces, idoneidad 4007.

EXPERIENCIAS EN

Secretariales

1. Manejo de caja menuda 2. Redacción en General 3. Archivos 4. Internet (completo)

b). Bancos: 1. Confección es estados de cuentas 2. Cobros a clientes 3. Manejo de libro de bancos 4. Informes de C x C y C x P 5. Informes de tesorería 6. Conciliaciones bancarias 7. Reportes de Ingresos y Egresos

c) Socios: 1. Boletines Informativos 2. Organización y coordinación de Asambleas General 3. Organización y coordinación de Juntas Directiva y Reuniones con socios 4. Giras, Días de campo y reuniones en general.

d). Promoción, Mercadeo y ventas 1. Circulares informativas 2. Boletines de prensa 3. Confección y dirección de creación de Suplementos en la prensa escrita 4. Coordinación de diferentes eventos 5. Coordinación de seminarios 6. Coordinación de entrevistas y ruedas de prensa 7. Estudio de la competencia 8. Realización de visitas a clientes 9. Realización de cotizaciones y cierres de negocios 10. Generación de reportes de ventas 11. Seguimiento a la producción 12. Realización de análisis y cotizaciones de riesgos 13. Atención a socios y clientes en general 14. Presentación de reportes, realización de ferias y eventos 15. Atención a clientes.

e) Manejo de Programa de Computadora 1. Publisher 2. Power Point 3. Excell 4. Microsoft Word 5. Mantenimiento del sitio web

f). Administración de Personal 1. Contratación de personal 2. Asistencia, horas libres, días feriados 3. Coordinación de horarios 4. Tardanzas, incapacidades 5. Coordinación de Vacaciones 6. Seminarios de motivación 7. Supervisión de personal de ventas 8. Supervisión de personal de aseo 9. Mantenimientos de oficinas