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El análisis PEST (Análisis de factores Políticos, Económicos, Sociales y Tecnológicos) describe el marco de los factores macroambientales de una empresa, utilizado en la exploración de factores que es un componente de la gestión estratégica. Algunos analistas agregan el factor legal y reordenan el acrónimo a SLEPT;si se agrega el factor ecológico se expande a PESTEL o PESTLE, el cual es muy reconocido en Inglaterra.[1]​ El modelo se ha expandido recientemente a STEEPLE y STEEPLED, añadiendo factores éticos y demográficos. Es una parte del análisis externo al llevar a cabo un análisis estratégico o una investigación de mercado y y da una visión general de los diferentes factores macroambientales que la empresa tiene que tomar en cuenta. Es una herramienta estratégica útil para entender el crecimiento o decrecimiento del mercado,la posición del negocio y el potencial y dirección de las operaciones. La importancia del crecimiento de los factores ecológicos o ambientales en la primera década del siglo 21, han dado lugar a la creación de negocios verdes y alentó el uso generalizado de una versión actualizada del marco PEST. El análisis STEER considera sistemáticamente factores socioculturales,tecnológicos, económicos, ecológicos y reglamentarios.

Composición[editar]

El análisis PEST básico incluye cuatro factores :

  • Los factores Políticos se refieren al grado de intervención por parte del gobierno en la economía. Específicamente, los factores políticos incluyen áreas como políticas de impuestos, leyes laborales, leyes ambientales, restricciones comerciales, tarifas y estabilidad política. Los factores políticos también pueden incluir bienes y servicios que el gobierno quiere proveer o necesita que le provean (bienes de interés) y los que el gobierno no quiere que le provean (bienes demeritados). Además, el gobierno tiene una gran influencia en la salud, educación e infraestructura de la nación.
  • Los factores Económicos incluyen el crecimiento económico, tasas de interés, tipos de cambio y las tasas de inflación. Estos factores tienen gran impacto en cómo las empresas operan y toman decisiones. Por ejemplo, las tasas de interés afectan el costo de capital de las empresas y por lo tanto en qué medida una empresa crece y se expande. Los tipos de cambio afectan el costo de exportación de bienes y la oferta y el precio de las mercancías importadas en una economía
  • Los factores Sociales incluyen los aspectos culturales, la conciencia de la salud, tasa de crecimiento de la población, distribución de edades, actitudes de la carrera y un énfasis en la seguridad. Las tendencias en los factores sociales afectan la demanda de productos de una compañía y como opera dicha compañía. Por ejemplo, el envejecimiento de la población puede suponer una fuerza de trabajo menos dispuesta (incrementando el costo de mano de obra). Además, las empresas tendrían que cambiar varias estrategias de gestión para adaptarse a estas tendencias sociales (como reclutamiento de personas mayores).
  • Los factores Tecnológicos incluyen aspectos como actividades de Investigación y Desarrollo, automatización, incentivos tecnológicos y el ritmo de los cambios tecnológicos. Ellos pueden determinar las barreras de entrada, el nivel mínimo de producción eficiente y la influencia de la externalización (outsourcing) de decisiones. Además, los cambios tecnológicos pueden afectar los costos , la calidad y dar lugar a la innovación.

Expandiendo el análisis a PESTLE o PESTEL :

  • Los factores Legales incluyen las leyes contra la discriminación, leyes para el consumidor, ley antimonopolio y leyes de la salud y protección. Estos factores pueden afectar cómo opera una empresa,sus costos y la demanda de sus productos o servicios.
  • Los factores Ambientales incluyen aspectos ecológicos y del medio ambiente como son el clima y sus cambios y van a afectar especialmente a industrias como el turismo, la farmacéutica y compañías de seguros. Además, la creciente conciencia de los impactos potenciales del cambio climático están afectando cómo las empresas operan y los productos que ofrecen, ambos creando nuevos mercados y disminuyendo o destruyendo a su vez los que ya existían.

Otros factores para las nuevas tendencias incluyen:

  • Factores Demográficos como son el género, edad, etnicidad. conocimiento en idiomas, discapacidades, movilidad, propiedad de vivienda, situación laboral, creencias o prácticas religiosas, la cultura y la tradición, los niveles de vida y el nivel de ingresos .
  • Factores Regulatorios incluyen actos del parlamento y sus regulaciones asociadas, estándares nacionales e internacionales, estatutos de los gobiernos locales y mecanismos para para supervisar y garantizar el cumplimiento de los mismos.

Aplicabilidad de los factores[editar]

Los factores de este modelo van a variar en importancia en determinadas empresas dependiendo de la industria y de los bienes que produce. Por ejemplo, empresas de consumo y B2B tienden a verse más afectadas por los factores sociales, mientras que un contratista de defensa mundial tendería a verse más afectado por factores políticos. Además, factores que son más propensos a cambiar en el futuro o más relevantes para una determinada empresa tendrán mayor importancia. Por ejemplo, una empresa que cuenta con un gran préstamo tendrá que centrarse más en los factores económicos (especialmente en las tasas de interés)

Asimismo, empresas conglomeradas que producen una amplia gama de productos (como Sony, Disney, o BP ) les puede resultar más útil analizar un departamento de su empresa a la vez, con el modelo PESTEL, centrándose así en los factores específicos de interés para cada departamento. Una empresa también podría dividir en factores de relevancia geográfica, local, nacional y/o global.

Uso del análisis PEST con otros modelos[editar]

Los factores PEST, combinados con factores microambientales y conductores internos, puedes ser clasificados como oportunidades y amenazas en el análisis FODA. Un método gráfico para el análisis PEST, llamado ' PESTLEWeb ' se ha desarrollado en "Henley Business School" en el Reino Unido. Una investigación ha demostrado que los diagramas PESTLEWeb son considerados por los usuarios como un método más lógico y convincente que el análisis tradicional.[2][3]

Referencias[editar]

  1. PESTLE analysis history and application, CIPD. Retrieved 2009-10-21.
  2. Collins, Rob. «A Graphical Method for Exploring the Business Environment». Consultado el 19 June 2014. 
  3. Collins, Rob. «Is there a better way to analyse the business environment?». Consultado el 19 June 2014. 

Links Externos[editar]