Rapport
El rapport es el fenómeno en el que dos o más personas sienten que están en “sintonía” psicológica y emocional (simpatía), porque se sienten similares o se relacionan bien entre sí.[1] Es importante diferenciar el rapport de la empatía: esta última consiste en ponerse en el lugar del otro, mientras que el rapport se refiere más bien a afinidad.
La teoría del rapport incluye tres componentes conductuales: atención mutua, positividad mutua y coordinación.[2]
La palabra se deriva del verbo francés rapporter que literalmente significa llevar algo a cambio;[3][4] y, en el sentido de cómo las personas se relacionan entre sí significa que lo que una persona envía la otra lo devuelve. Por ejemplo, pueden darse cuenta de que comparten los mismos valores, creencias, conocimientos y conductas en torno al deporte, la política o cualquier temática.
El rapport se establece comúnmente en la introducción terapéutica o en cierta situación social que amerite un estímulo y a la vez un intercambio de información,[5] en ello se establece su base psicológica.
Referencias
[editar]- ↑ Stewart, Dorothy (1998). Gower handbook of management skills. Gower Publishing. p. 282. ISBN 0-566-07889-9.
- ↑ Tickle-Degnen, Linda; Rosenthal, Robert (1990). «The nature of rapport and its nonverbal correlates». Psychological Inquiry 1: 285-293.
- ↑ Manser, Martin; Turton, Nigel (1998). Advanced Learners Dictionary. Wordsworth Editions. p. 574. ISBN 1-85326-763-5.
- ↑ «Rapport - Definition». Merriam Webster. Consultado el 22 de marzo de 2011.
- ↑ KEATS (1988). LA ENTREVISTA PERFECTA - Como obtener toda la información necesaria en cualquier entrevista. México: PAX MÉXICO. p. 127. ISBN 978-968-860-359-8.
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