Administración logística

La administración logística basa su gestión sobre los sistemas de logística, subsistemas y actividades logísticas contenidas en la cadena de suministros integrando a toda la empresa con el propósito de controlar dichos sistemas para que tengan la capacidad de proveer a sistemas empresariales u organizaciones, basándose en sus necesidades sobre las tres cantidades fundamentales del universo: materia, energía e información, que se reflejan a través de bienes y servicios

Características

La administración logística contempla los siguientes aspectos:

• Menor tiempo de respuesta en la satisfacción de las necesidades.
• Cantidades exactas en lugar de destino solicitado por dichos sistemas empresariales u organizaciones.
• Un costo óptimo no dejando de ser competitivo.
• La mejor calidad alcanzada.

La calidad es variable y va cada día evolucionando respecto a la satisfacción del cliente o consumidor final, puesto que es quien percibe las condiciones en las cuales recibe los bienes y servicios. Por esta razón la administración logística entrega soluciones sobre la cadena que contienen:

• Bajos impactos ambientales,
• Generar a largo plazo sobre el sistema empresarial desarrollo sostenible en función del entorno social.
• Aprovechamiento máximo de los recursos de la empresa.
• la adaptación de nuevas tecnologías.

Es claro que hay más aspectos que se van desarrollando a lo largo de la gestión del sistema de logística y de la cadena de suministros para superar las expectativas del consumidor o cliente final, dando pauta a sistemas empresariales y organizaciones más competitivas en el mercado global.

El enfoque de la administración logística

Uno de los enfoques más importantes a considerar con toda plenitud en la administración logística, es el cliente o consumidor final de bienes o servicios, de ello depende la gestión de la cadena de suministro frente a un flujo dinámico, que se ve reflejado en procesos estructurados o subsistemas que contienen actividades logísticas dentro del sistema empresarial. Es así como la logística se contempla en su fase de sistema que apoya al negocio de cada empresa y su administración sobre las actividades de apoyo. La gestión debe ejecutarse desde que se contempla un sistema mayor al de la logística, el más inmediato es el de la empresa, seguido por el sistema de logística y así llegando a los subsistemas y actividades o funciones.

El propósito de la administración logística

El propósito de la administración logística se centra en garantizar que el flujo de bienes, servicios e información entre los distintos actores de la cadena de suministro sea eficiente, efectivo y competitivo. De acuerdo con el artículo Importancia de la administración logística de Ballesteros Riveros y Ballesteros Silva (2008), este propósito no se limita únicamente a transportar productos o a mantener inventarios; va mucho más allá, pues busca crear un sistema integral capaz de responder a las demandas del mercado con agilidad, calidad y costos optimizados.

En primer lugar, la administración logística tiene como objetivo planear, implementar y controlar de manera precisa cada movimiento que ocurre desde el proveedor inicial hasta el cliente final. Esta planificación no solo involucra las rutas de distribución, sino también la gestión de inventarios, la selección y administración de proveedores, la ubicación de plantas y centros de distribución, el empaque, la preparación de pedidos, los sistemas de envío, entre otros. Todo ello debe funcionar de manera coordinada para garantizar que el producto adecuado llegue al lugar indicado, en el tiempo previsto, en las condiciones requeridas y al menor costo posible para la organización.

En segundo lugar, su propósito está ligado a la optimización global del sistema. Esto significa que, dentro de la administración logística, no basta con mejorar el desempeño de un área aislada (por ejemplo, reducir el costo del transporte); el verdadero objetivo es que cada mejora individual contribuya al rendimiento del sistema completo. Los autores señalan que el óptimo global debe ser superior o al menos igual al mejor óptimo local, lo que implica trabajar bajo una visión sistémica y estratégica de todos los eslabones que conforman la red logística.

Asimismo, otro aspecto esencial del propósito logístico es la satisfacción de las expectativas y necesidades del cliente. Esto implica cumplir con los requerimientos de tiempo, calidad, servicio y costo que los clientes demandan en mercados cada vez más competitivos, con productos de ciclos de vida más cortos y con consumidores más exigentes. De esta manera, la administración logística se convierte en un factor diferenciador que impacta directamente en la experiencia del cliente y en la fidelización.

Otro punto relevante es que la logística no solo responde a necesidades operativas, sino también estratégicas y tácticas. En el nivel estratégico, se toman decisiones que afectan a largo plazo, como la cantidad y ubicación de las plantas, la capacidad de almacenamiento y el diseño de la red logística. En el nivel táctico, se planifican las compras, la producción, los inventarios y las estrategias de transporte para periodos intermedios. Finalmente, en el nivel operacional, se ejecutan tareas del día a día, como la programación de rutas, la carga y descarga de mercancía, y la entrega de pedidos. Esta estructura de niveles asegura que las decisiones estén alineadas con los objetivos generales de la organización.

Además, la administración logística tiene como propósito reducir costos de manera inteligente. Esto incluye costos de transporte, de inventarios, de distribución, reprocesos y devoluciones, pero siempre manteniendo un equilibrio con el nivel de servicio. Reducir costos a costa de disminuir la calidad del servicio puede ser perjudicial; por ello, se busca un balance que maximice tanto la eficiencia como la competitividad de la empresa.

Finalmente, la administración logística promueve la integración y sincronización de todos los eslabones de la cadena de suministro, apoyándose en tecnologías de información y comunicación, nuevos modelos de transporte y distribución, y herramientas de análisis y modelamiento. Esta integración genera empresas más flexibles, preparadas para adaptarse a los cambios del entorno global, y capaces de tomar decisiones rápidas y fundamentadas, lo que se traduce en ventajas competitivas sostenibles en mercados de alta competencia.

En síntesis, el propósito de la administración logística es ser el eje que conecta, coordina y optimiza cada elemento que interviene en el proceso de entrega de valor al cliente, generando con ello no solo ahorro de costos, sino también un impacto directo en la productividad, competitividad y sostenibilidad de las empresas.

Toda esta información está fundamentada en el artículo Importancia de la administración logística de Ballesteros Riveros y Ballesteros Silva (2008), publicado en la revista Scientia et Technica de la Universidad Tecnológica de Pereira, el cual profundiza en los aspectos claves que las organizaciones deben considerar para gestionar de manera eficiente sus sistemas logísticos.

Sistema logístico

El sistema Logístico casi siempre se ve reflejado en los sistemas empresariales, en los departamentos o áreas. Respecto a sus características es importante resaltar que la logística contempla actividades relacionales que integran a toda la empresa en función de sus objetivos. Adicionalmente, la administración logística gestiona estas actividades dentro y fuera del sistema para lograr una sinergia.

Subsistemas del sistema logístico

Los subsistemas del Sistema Logístico están cimentados sobre tres bases fundamentales, subsistema logística de entrada, subsistencia logística de producción y subsistema logística de salida (incluyendo una retroalimentación). Todo sistema logístico básicamente contiene estos tres subsistemas, adicionalmente a esto yacen otros subsistemas como lo son el subsistema de logística verde y subsistema de logística de reversa o de retorno. Se pueden observar con claridad estos tres subsiste mas desde el punto de vista de los bienes tangibles, la parte de los servicios es un poco más compleja pero también están bajo el contexto de estos subsistemas.

Subsistema de entrada

Desde el punto de vista de los bienes tangibles que van a pasar por un proceso de transformación, de franqueo o de almacenamiento temporal. La mayoría de veces se contemplan como materias primas, insumos, materiales para la elaboración de productos concretos que llevan un proceso de elaboración cuyas actividades serán vistas en el subsistema de logística de producción, otras de las veces son productos terminados que van a pasar a un sitio adecuado para su almacenamiento o centros de distribución, en tal subsistema se puede evidenciar algunas de estas actividades:

• Actividades de Aprovisionamiento: contempla actividades de compra y adquisición de suministros, que son determinados por la necesidad del sistema a través de la gestión del inventario.
• Actividades de Almacenamiento: contempla tareas de recibo y franqueo de bienes al sistema que siguen el paso al subsistema de producción, si es para almacenamiento de productos terminados se podría contemplar como un proceso que solo tiene actividades en subsistemas de entrada y salida, en una figura logística que no contempla el almacenamiento sino directa-mente la distribución se le conoce como cross docking, cuyas actividades son des-consolidación de carga y distribución continua.

Subsistema de producción

Seguido del anterior, los sistemas empresariales que conllevan procesos de producción suplen sus necesidades de materias primas desde la empresa, la gestión de la administración logística contempla planes de producción para bienes, que fluyen por las necesidades puestas desde otras áreas de la empresa, mercadeo, ventas etc.

• Actividades de mantenimiento: estás actividades se pueden describir en los movimientos internos que hace el personal operativo en la elaboración de algún bien, las herramientas y la tecnología juegan papel fundamental para dicha actividad.
• Actividades de empaque: Aunque están inmersos en la producción, mucho de estos bienes necesitan de un empaque especial para que no pierdan características ni cualidades.
• Actividades de paletizaje: Los productos terminados deben ser unificados y estandarizados a unidades logísticas (Cantidades que se puedan manipular en bloque con mayor agilidad) utilizando por ejemplo: barriles,canecas, estibas, canastas, etc.

Subsistema de salida

La salida del sistema puede llegar de dos partes, directamente de producción o desde un almacén de productos terminados. Al llegar de producción debe cumplir con las normas básicas o protocolos de elaboración, como fechas de producción y vencimiento números de lote, y estar bajo un reporte de producto terminado para efectos de inventario; las actividades fundamentales son las siguientes:

• Actividad de Alistamiento: se elabora mediante dos conceptos el picking y packing de los pedidos, estas actividades la ejecutan operarios a la hora de seleccionar un pedido dentro de la gran cantidad y productos heterogéneos consignados en las bodegas de almacenamiento de productos terminados, guiados mediante una lista de chequeo de pedidos de clientes para pasarlos al área de cargue y despacho.
• Actividades de carga: Esta actividad compromete tareas de revisión de los pedidos y carga a los distintos medios por donde se transporten, de acuerdo a sus características cualitativas y cuantitativas, la tecnología y algunas herramientas de fácil carga apoyan a esta actividad.
• Actividades de despacho y distribución: El despacho de pedidos involucra protocolos de papelería, como facturas remisiones, guías, etc. La distribución es asignada a través de rutas de entrega que la ejecutan los transportadores.

El papel de la Administración Logística gira en torno a toda la actividad del sistema empresarial y su entorno extra-empresarial, el sistema logístico es dinámico y abarca grandes dimensiones; lo expuesto hace parte de lo más básico que comprende el sistema logístico. Las características envuelven a todas las áreas de la compañía para diseñar, las etapas de identificación de la necesidad y concepción de los productos y/o servicios , un proceso que incluya todo los medios necesarios para obtener los mejores resultados en términos económicos y de satisfacción del consumidor.

La administración en logística:

es un campo crucial para garantizar la eficiencia y efectividad en el movimiento y almacenamiento de bienes y servicios. Implica la planificación, implementación y control de los flujos de materiales y productos, así como la coordinación de actividades relacionadas con el transporte, almacenamiento, manejo de inventario, embalaje y distribución.

Aquí hay algunos aspectos importantes de la administración en logística:

1. Planificación logística: Involucra la formulación de estrategias para optimizar los procesos logísticos, teniendo en cuenta factores como la demanda del mercado, la disponibilidad de recursos, las capacidades de almacenamiento y transporte, entre otros.
2. Gestión de inventario: Implica el control y la supervisión de los niveles de existencias de productos para garantizar que haya suficiente disponibilidad para satisfacer la demanda, al tiempo que se minimizan los costos asociados con el almacenamiento y el exceso de inventario.
3. Transporte y distribución: Se refiere a la selección y coordinación de los medios de transporte adecuados para mover productos desde los proveedores hasta los clientes finales de la manera más eficiente posible.
4. Gestión de almacenes: Incluye la gestión de las instalaciones de almacenamiento, la disposición del espacio, el manejo de la carga y descarga, así como la implementación de sistemas de tecnología de la información para rastrear y controlar el inventario.
5. Tecnología y sistemas de información: El uso de tecnología avanzada, como sistemas de gestión de almacenes (WMS) y sistemas de gestión de transporte (TMS), es fundamental para optimizar los procesos logísticos y mejorar la visibilidad de la cadena de suministro.
6. Colaboración con proveedores y clientes: La coordinación efectiva con proveedores y clientes es esencial para garantizar una cadena de suministro fluida y satisfacer las necesidades del mercado de manera oportuna.

En resumen, la administración en logística implica una variedad de actividades interrelacionadas que se centran en garantizar la entrega eficiente de productos y servicios a los clientes, al tiempo que se minimizan los costos y se optimizan los procesos.

Cadena de suministros

LA CADENA DE SUMINISTROS Logística y cadena de suministros es un conjunto de actividades funcionales (transporte, control de inventarios, etc.) que se repiten muchas veces a lo largo del canal de flujo, mediante las cuales la materia prima se convierte en productos terminados y se añade valor para el consumidor. Dado que las fuentes de materias primas, las fábricas y los puntos de venta normalmente no están ubicados en los mismos lugares y el canal de flujo representa una secuencia de pasos de manufactura, las actividades de logística se repiten muchas veces antes de que un producto llegue a su lugar de mercado. Incluso entonces, las actividades de logística se repiten una vez más cuando los productos usados se reciclan en el canal de la logística pero en sentido inverso. En general, una sola empresa no es capaz de controlar todo su canal de flujo de producto, desde la fuente de la materia prima hasta los puntos de consumo final, aunque esto sería una oportunidad emergente. Para propósitos prácticos, la logística de los negocios para una empresa individual tiene alcance más limitado. Normalmente, el máximo control gerencial que puede esperarse acaba en el suministro físico inmediato y en los canales físicos de distribución, tal y como se muestra en la figura 1-2. Canal físico de ,suministros se refiere a la brecha de tiempo y espacio entre las fuentes inmediatas de material de una empresa y sus puntos de procesamiento. De manera similar, canal físico de distribución se refiere a la brecha de tiempo y espacio entre los puntos de procesamiento de una empresa y sus clientes. Debido a' las semejanzas en las actividades entre los dos canales, el suministro físico (por lo común conocido como administración de materiales) y la distribución física comprenden aquellas actividades que están integradas en la logística de los negocios. La dirección de la logística de los negocios se conoce ahora popularmente como dirección de la cadena de suministros.9 Se usan otros términos, como redes de valor, corrientes de valor y logística ágil para describir un alcance y un propósito parecidos. En la figura 1-3 se muestra la evolución de la dirección del flujo del producto hacia la dirección de la cadena de suministros.​

Véase también

• Administración de la cadena de suministro

Sistemas de gestión logística

• Gestión Logística y de la Cadena de Suministro
• Sistema de Gestión Logística (Software)

Referencias

• Datos: Q4597644