Programa de viajero frecuente
Apariencia
Un viajero frecuente es una persona que viaja muy seguido principalmente en avión. Regularmente dicha persona está afiliada a programas de lealtad que otorgan millas para viajar gratis, así como puntos para aumentar el nivel y conseguir otros beneficios como ascensos a primera clase, bonificación de millas y trato preferencial.
Programas de lealtad
El primer programa de lealtad fue el AAdvantage, creado en mayo de 1981 por American Airlines, posteriormente comenzaron a salir programas de lealtad de otras líneas aéreas, compañías de renta de auto y hasta de hoteles.
- Arce, Maritere (2003). «Obstáculos para los Viajeros Frecuentes». Consultado el 4 de octubre de 2008.