Usuario:DanteDaniel23/Taller
Hot Days[editar]
«Hot Days» es una campaña comercial creada por Walmart de México y Centroamérica para fortalecer el comercio electrónico por medio de la experiencia de cliente conocida como omnicanalidad. Es decir, la disposición de los formatos de compra y pago en tienda, en línea y aplicaciones móviles, para facilitar las ventas.
La primera edición de Hot Days se realizó del 28 de mayo al 1 de junio de 2018[1].
Antecedentes[editar]
De acuerdo al Estudio de Comercio Electrónico en México 2017 de la Asociación de Internet.mx, la tienda física es un componente clave en la estrategia de ventas, debido a que el comportamiento de los compradores en línea no se limitan a la interacción virtual, sino que complementan su experiencia con pagos en efectivo, así como recolección de pedidos en puntos específicos, como sucursales y servicios de paquetería.
De acuerdo a los datos anteriores, Hot Days adecúa su campaña disponiendo como puntos de pago y entrega de mercancía a las más de 2,400 tiendas que conforman Walmart, Sam’s Club, Superama y Bodega Aurrerá en México. De esta forma, abarca al mercado en tienda y facilita la interacción en sus plataformas digitales.
Estrategia[editar]
Reforzando el concepto de “precios bajos, todos los días” de grupo Walmart de México y Centroamérica, se comunicaron 11 días de “precios irresistibles” ofreciendo promociones bancarias, así como rebajas y bonificaciones como cupones, productos de regalo y envíos sin costo.
Recepción[editar]
A un año de su creación, el evento de Walmart de México y Centroamérica se posicionó con el 35% de importancia para los usuarios de internet[2], respecto a eventos comerciales durante 2018. Por abajo de temporalidades ya consolidadas como Navidad (49%) y El Buen fin (40%), de acuerdo al Estudio de Comercio Electrónico que realiza la Asociación de Internet de México cada año-