Imagen Pública

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Imagen es percepción. Percepción es la sensación interior que resulta de una impresión material hecha en nuestros sentidos. Cuando una imagen en la mente individual es compartida por muchas personas, se transforma en una imagen mental colectiva, por lo que imagen pública será: "La percepción compartida que provoca una respuesta colectiva unificada".[1]

Ecuación de la Imagen[editar]

La imagen es la percepción que se convierte en la identidad y con el tiempo en reputación. Se trata de una secuencia de ideas asentada en la siguiente ecuación llamada Ecuación de la Imagen.

Estímulo
+ Receptor
= Percepción + Mente = Imagen
+ Opinión
= Identidad + Tiempo = Reputación

Axiomas de la Imagen Pública[editar]

  1. Es inevitable tener una imagen.
  2. 83% de las decisiones las hacemos por los ojos.
  3. El proceso cerebral que decodifica los estímulos, toma unos cuantos segundos.
  4. La mente decide mayoritariamente basada en sentimientos.
  5. La imagen es dinámica.
  6. La creación de una imagen debe respetar la esencia del emisor.
  7. La imagen siempre es relativa.
  8. El proceso de creación de una imagen es racional, por lo que requiere de una metodología.
  9. La eficiencia de una imagen irá en relación directa con la coherencia de los estímulos que la causan.
  10. Siempre tomará más tiempo y será más difícil reconstruir una imagen que construirla desde el origen.
  11. A mejor imagen, mayor poder de influencia.
  12. La imagen de la titularidad permea en la institución.
  13. La imagen de la institución, permea en sus miembros.

Esencia[editar]

Es el sustento de la imagen. Al trabajar sin sustento, se corre el riesgo de alterar aspectos de la persona o institución. Para sustentar la imagen, se debe reconocer la esencia personal y la esencia institucional.

Crear una imagen es un proceso alejado de la superficialidad, la frivolidad y los gustos o caprichos personales. Crear una imagen es un proceso racional, serio y profundo que requiere de conocimientos, creatividad y sensibilidad para alcanzar el objetivo.

Estudio en Imagen Pública[editar]

Es el conjunto de conocimientos y técnicas que permiten aplicar el saber pseudo-científico a la emisión de estímulos que crearán o modificarán la percepción hacia una persona o institución. Cabe recalcar que el término Imagología se ha apartado tradicionalmente al estudio de las imágenes biomédicas, por lo tanto es importante discernir ambos términos.

El estudio de Imagen Pública sirve para construir dos grandes grupos de imágenes: la imagen personal y la imagen institucional

Tipos de Imágenes[editar]

Está establecido que existen dos grandes grupos de imágenes, el de la Imagen Personal y el de la Imagen Institucional, pero estas imágenes no se crean por sí solas, ellas necesitan, para existir, de la conjunción de otras imágenes que van a darles cuerpo y que son llamadas imágenes subordinadas.

Imagen Personal[editar]

La imagen personal será la percepción que sobre un individuo tenga su grupo objetivo mediante la cual éste le otorgará una identidad.

Imagen Institucional[editar]

La imagen institucional será la percepción que sobre una persona moral tenga su grupo objetivo mediante la cual éste le otorgará una identidad.

Imágenes Subordinadas[editar]

Imagen Física[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona, por parte de sus grupos objetivo, como consecuencia de su apariencia y de su lenguaje corporal. Con la indumentaria, cada persona forma su propia expresión y emplea variaciones personales de tono y significado.

El enfoque integral de la Imagen Física incluye:

  • Apariencia Física
  • Vestuario
  • Accesorios
  • Lenguaje Corporal

Estudios y análisis de la Imagen Física:

1. Cromometría: Medida del color
2. Antropometría: Medidas del cuerpo
3. Antropomorfología: Formas del cuerpo
4. Carametría: Medidas de la cara
5. Caramorfología: Formas de la cara

Otros aspectos:

  • Capacitación en el uso de vestuario como código de comunicación no verbal.
  • Análisis y compra de vestuario
  • Capacitación en Imagen No Verbal y Presencia Física:
  • Estética y Maquillaje
  • Cosmetología Dental
  • Cirugía Plástica

Imagen Profesional[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivo, como consecuencia de los estímulos emanados del desempeño de su actividad profesional.

El enfoque integral de la Imagen Profesional incluye:

  1. La manera como nos comportemos durante el transcurso del contacto personal: Protocolo.
  2. La forma como respondemos en el momento en el que suceda una crisis: Manejo de Crisis.

Imagen Verbal[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivo como consecuencia del uso de la palabra oral o escrita.

El enfoque integral de la Imagen Verbal incluye:

  1. Palabra oral: Uso de herramientas físicas y lenguaje corporal.
  2. Palabra escrita: Uso de signos gráficos.
3. Lenguaje corporal: El cuerpo puede reforzar, delatar o contradecir las palabras. Las acciones del lenguaje corporal son:
  • Presencia Física
  • Ademanes
  • Gestos
  • Contacto Visual
  • Conducta Táctil

Imagen Visual[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivos, como consecuencia del uso de los estímulos dirigidos al sentido de la vista.

El enfoque integral de la Imagen Visual incluye:

  • Todos aquellos elementos visuales que puedan representar la imagen de una persona o institución.

Imagen Audiovisual[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivos, como consecuencia del uso de estímulos dirigidos al sentido de la vista o del oído, ya sea simultáneamente, o por separado, para incidir en la opinión pública.

El enfoque integral de la Imagen Audiovisual incluye:

Imagen Ambiental[editar]

Se define como la percepción que se tiene de una persona o institución por parte de sus grupos objetivos, como consecuencia del uso de estímulos emanados de sus escenarios.

El enfoque integral de la Imagen Ambiental incluye:

Plan Maestro de Imagen Pública[editar]

Es el documento que contiene las estrategias de imagen, diseñadas para crear la percepción o resolver la problemática de percepción de una persona o institución.

Referencias[editar]

  1. Víctor Gordoa Gil, El Poder de la Imagen Pública, Grijalbo, México, 2002.

[1] Imagolgía. Cultura visual

  1. ↑ Víctor Gordoa Gil, El Poder de la Imagen Pública, Grijalbo, México, 2002.
  2. ↑ Víctor Gordoa Gil, El Poder de la Imagen Pública, Grijalbo, México, 2002, ISBN 978-970-780-696-2.
  3. ↑ Daniel Goleman, La inteligencia emocional en la empresa, Javier Vergara, España, 1999.
  4. ↑ M. Amérigo, Psicología Ambiental, Pirámide, España, 1998.
  5. ↑ Carlos Castillo del Pino, Teoría de los sentimientos, Tusquets Editores, España, 2000.
  6. ↑ a b Richard Ellis y Ann McClintock, Teoría y práctica de la comunicación humana, Paidós, Barcelona, 1993.
  7. ↑ Flora Davis, La comunicación no verbal, Alianza Editorial, España, 1995.
  8. ↑ Sigband & Bell, Communication for Managers, Nueva York, 1996.
  9. ↑ Günther Rebel, El lenguaje corporal, EDAF, Madrid, 2000.
  10. ↑ Carla Mason Mathis y Helen Villa Connor, The Triumph Of Individual Style, Fairchild Books & Visuals, EU, 2002.
  11. ↑ Roland Barthes, La aventura semiológica, Paidós, Barcelona, 1993.
  12. ↑ Pierre Guiraud, La semiología, Siglo XXI, México, 1997.

Website Imagen Pública[editar]

[2] Imagen Pública.

[3] Colegio de Consultores en Imagen Pública