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Hay una página llamada «Satisfacción del cliente» en esta wiki.
- las expectativas del cliente. La satisfacción del cliente se define como "el número de clientes, o el porcentaje del total de clientes, cuyo reporte de…29 kB (3836 palabras) - 06:50 23 abr 2024
- de cliente se ha constituido en una estrategia de diferenciación competitiva, una verdadera disciplina que va más allá de la satisfacción del cliente y…8 kB (973 palabras) - 01:57 17 may 2024
Un cliente (del Latín cliens, -entis) es la persona o empresa receptora de un bien, servicio, producto o idea, a cambio de dinero u otro artículo de valor…14 kB (1654 palabras) - 18:35 16 feb 2024
basada en la relación con los clientes: un modelo de gestión de toda la organización, basada en la satisfacción del cliente (u orientación al mercado según…8 kB (1043 palabras) - 10:00 22 may 2024
"El cliente siempre tiene la razón" es un lema o eslogan qué anima al personal de servicio a dar alta prioridad a la satisfacción del cliente. Fue popularizado…3 kB (364 palabras) - 12:49 5 mar 2023- relación con el cliente más profunda y efectiva, así como mejorar la toma de decisiones estratégicas.[1] La inteligencia del cliente es un componente…5 kB (666 palabras) - 18:16 29 sep 2023
El cliente misterioso, cliente incógnito o cliente fantasma (en inglés, mystery shopper) es una técnica utilizada por las empresas para evaluar y medir…8 kB (1094 palabras) - 20:31 15 may 2024- servicio de atención al cliente, o simplemente servicio al cliente, es el que ofrece una empresa para relacionarse con sus clientes. Es un conjunto de actividades…9 kB (1317 palabras) - 18:44 17 abr 2024
- defensores leales de la marca. . La creación de la lealtad del cliente antepone el 'valor para el cliente en lugar de maximizar las ganancias y el valor para…11 kB (1497 palabras) - 14:51 3 mar 2024
- que utilizan, básicamente, las empresas orientadas al cliente, donde la satisfacción del cliente es un valor principal. Sin embargo, las empresas orientadas…7 kB (819 palabras) - 02:36 28 may 2024
- Una encuesta de satisfacción es un estudio empírico basado en la observación para determinar el grado de satisfacción del encuestado. El encuestador o…1 kB (169 palabras) - 19:16 25 jul 2019
- el mismo precio se traducirá en satisfacción del cliente, pero si solo contiene seis por ciento, entonces el cliente se sentirá engañado, lo que dará…13 kB (1584 palabras) - 20:09 18 sep 2023
- La psicoterapia centrada en el cliente es el nombre de una psicoterapia enmarcada en la psicología humanista. "Cliente" pretende enfatizar un matiz semántico…14 kB (1787 palabras) - 18:00 22 ene 2024
- Gestión de la calidad (sección Enfoque al Cliente)aumentar la satisfacción del cliente en relación con el servicio recibido. Cliente: Es el que recibe el servicio, permite la continuidad del negocio y…42 kB (6196 palabras) - 15:31 3 may 2024
- una organización, que de alguna manera afectan o influyen en la satisfacción del cliente y en el logro de los resultados deseados por la organización.[1]…14 kB (1999 palabras) - 09:00 15 abr 2024
- Cliente (del latín cliens —plural clientes— y este de cluere, 'acatar', 'obedecer'), en la sociedad de la antigua Roma, era el individuo de rango socioeconómico…24 kB (3174 palabras) - 07:50 14 nov 2023
- compra-venta respaldadas en la Ley y cuenten con programas de satisfacción al cliente. A partir del 2012 se ha presentado, principalmente en México, un creciente…2 kB (178 palabras) - 15:25 8 abr 2020
- su implementación. Un ejemplo son los programas que mejoran la satisfacción del cliente y la calidad. Las Herramientas de gestión empresarial Composición…2 kB (257 palabras) - 12:58 31 ago 2019
- directamente al cliente. Las factorías, desde lo más básico hasta lo más avanzado en sus procesos, procuran alcanzar la total satisfacción del cliente. Lean Manufacturing…2 kB (221 palabras) - 13:28 9 ene 2024
- garantizar la plena satisfacción de sus clientes, tanto internos como externos, ésta satisfacción es importante para que los clientes continúen consumiendo…3 kB (407 palabras) - 19:46 18 jun 2021
- sus labios están como paralizados, y no puede pronunciar una palabra. El cliente advierte sus esfuerzos y pregunta: —¿Qué hay? Yona hace un nuevo esfuerzo
- otro lado la satisfacción hará todo lo contrario a ello. En el mercado las empresas usualmente logran cumplir con las expectativas del cliente, pero en lo
- Crear Actividades Recomendar Lecturas Discute esta Lección Necesidad Deseo Satisfacción Cliente Proveedor Mercado Mercancía
- inherentes a algo, que permiten juzgar su valor». «Calidad es satisfacción del cliente». William Edwards Deming «En la carrera por la calidad no hay línea