Diferencia entre revisiones de «Movistar (Perú)»

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== Controversia ==
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Telefónica es continuamente criticada por su presencia monopolista y mal servicio y trato hacia sus clientes. En el Perú brinda un mal servicio en cable, internet, telefonia celular y un desastroso servicio de telefonia fija.
Telefónica es continuamente criticada por su presencia monopolista y mal servicio y trato hacia sus clientes.


== Referencias ==
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Telefónica del Perú S.A.
Archivo:Logo telefonica.jpg
Tipo Privada
Industria Comunicaciones
Fundación 1994
Sede central Bandera de Perú Lima, Perú
Productos Telefonía, Internet, TV satelital y por cable.
Empresa matriz Telefónica
Sitio web Telefónica del Perú
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Archivo:Guias telefonicas de Lima.JPG
Guías de Telefónica para Lima Metropolitana.

Telefónica del Perú es la filial del Grupo Telefónica en el Perú. Fue creada a raíz la privatización de la CPT y ENTEL Perú en el año 1994. Telefónica opera en Perú a Través de: Telefónica Perú, Atento Perú, Adquira Perú, Terra Networks Perú y Telefónica Móviles Perú. Actualmente Telefónica es el mayor operador de telecomunicaciones del país con más de 2 millones y medio[1]​ de líneas telefónicas y con más de 1 millón[2]​ de conexiones de banda ancha.

Negocios de Telefónica en el Perú

Telefónica ofrece múltiples productos y servicios.

Los cuatro grandes segmentos que atiende Telefónica en el Perú son: Profesionales, Personas, Empresas Medianas y Grandes Empresas que atiende las necesidades de compañías, industrias y corporaciones.

Los principios que guían la acción de los negocios son: una estrecha relación con los clientes y empleados; el estímulo constante de la innovación; la explotación eficiente de la infraestructura; las sinergias con el Grupo Telefónica; y la creación de valor para los accionistas, entre los más importantes.

En el mercado local además operan empresas relacionadas que prestan servicios en distintos ámbitos.

Fuente: Acerca de Telefónica

Empresas Relacionadas con Telefónica del Perú

Teléfono básico de Telefónica del Perú

Telefónica del Perú esta estructurada por:

  • Telefónica Gestión de Servicios Compartidos - Brinda Servicios de Gestión de Proyectos, Sistemas y Logística (bajo la marca Tgestiona).
  • Telefónica Centros de Cobro - Efectúa la Recaudación de la Facturación de toda la empresa a través de sus Centros de Cobros y el Control de lo recaudado a través de Entidades Externas.
  • Telefónica Empresas Perú - Opera Servicios de Voz y Datos a Empresas y Corporaciones (bajo la marca Telefónica Empresas).
  • Atento Perú - Suministra servicios de callcenter (bajo la marca Atento).
  • Telefónica Móviles Perú - Opera servicios de Telefonía Móvil (Bajo la Marca movistar).
  • Terra Networks Perú - Opera Portales y Suministra acceso a Internet (bajo la marca Terra).
  • Telefónica Multimedia - Suministra television por cable (bajo la marca Cable Mágico).
  • Media Networks - Productora de los canales de cable CMD, Plus TV y Perú Mágico. CMD y Plus TV se ven exclusivamente en Cable Mágico y Cable Mágico Satelital, mientras que Perú Mágico es solo para el extranjero, ya que cuenta con programación de los dos canales mencionados.
  • Star Global - Operadora de televisión por cable e internet en Arequipa y Tacna recietemente adquirida por Telefónica.

Telefónica Móviles Perú

Telefónica Móviles Perú, conocida como Movistar, es la mayor empresa proveedora de servicios de telefonía móvil en el Perú, subsidiaria de Telefónica Móviles. Actualmente movistar es la mayor operadora de telefonía móvil del país con más de 7,3 millones de clientes, cuenta con 125 puntos de atención al clientes en todo el País y con la red de telefonía celular más avanzada del Perú usando actualmente las tecnologías GSM y EDGE.

Terra Networks Perú

Terra Networks Perú más conocida como "Terra" es, filial de Telefónica del Perú a partir del 2005. Terra Networks era compañía Multinacional de Internet, filial del grupo Telefónica. Terra funcionaba como portal y poveedor de acceso de Internet en los Estados Unidos, España, y 16 países Latinoamericanos. Terra comercializo sus acciones en Nasdaq bajo símbolo TRLY y en el mercado de acción español bajo símbolo TRR hasta el 2005, cuando Terra decidió Fusionarse con Telefónica. A partir del 2005 las filiales de Terra están bajo control de las coligadas locales del Grupo Telefónica.

Fundación Telefónica

La Fundación Telefónica fue creada en 1998 por acuerdo de la Junta General de Accionistas de Telefónica, con el objetivo de articular la acción social y cultural en los países en los que están presentes las empresas del Grupo Telefónica. El compromiso social de la Fundación Telefónica se orienta a través de acciones y proyectos en los que intervienen las tecnologías de la información.

Controversia

Telefónica es continuamente criticada por su presencia monopolista y mal servicio y trato hacia sus clientes.

Referencias

  1. ↑ OSIPTEL - Organismo Regulador de las Telecomunicaciones del Perú, Líneas telefónicas instaladas por empresa, http://www.osiptel.gob.pe/InfoEstadistica/C_FIJA2.6.xls
  2. ↑ OSIPTEL - Organismo Regulador de las Telecomunicaciones del Perú, Número de Suscriptores según Modalidad de Acceso a Internet y Tipo de Suscriptor - Diciembre de 2007, http://www.osiptel.gob.pe/InfoEstadistica/InternetC6.7.xls

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