Mundo HP

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Mundo HP[1]​ es una comunidad en línea creada especialmente para los usuarios de productos de la compañía de tecnología Hewlett-Packard, cuyo objetivo es que éstos cuenten con mayores beneficios y puedan obtener más valor por la compra de su equipo HP.

Características Generales

Mundo HP busca acompañar a los usuarios de productos HP durante su experiencia de uso, brindándoles orientación e información para que puedan obtener el mayor potencial de sus equipos.[2]​

Dentro de este espacio personalizado, las personas que recientemente hayan adquirido un equipo HP podrán encontrar desde tutoriales y consejos informáticos, hasta ofertas especiales e información para actualizar su equipo.[2]​

El ingreso a la comunidad de Mundo HP se realiza de la siguiente manera: todos los compradores de equipos HP por venta directa (como notebooks, PCs de escritorio, accesorios, etc.) reciben una invitación por e-mail. El usuario debe seguir las instrucciones de ese correo electrónico, completar un breve formulario y podrá acceder a Mundo HP.[2]​

Principales componentes de Mundo HP

- Un espacio de contenidos exclusivos (www.hp.com.ar/mundohp) con artículos de interés, tutoriales, guías y consejos.[3]​

- Información personalizada, dividida según el grado de conocimiento, la experiencia y el interés de cada usuario, además de ofertas pensadas para cada uno de estos perfiles.[2]​

- Newsletters mensuales para comunicar actualizaciones, novedades, beneficios e información relevante.

- Comunicación sobre descuentos, promociones y ofertas especiales para que los usuarios puedan renovar o actualizar su PC o notebook.[4]​

Objetivo final del programa

Todas los elementos mencionados precedentemente están destinados a cumplir un objetivo principal de HP: forjar un vínculo a largo plazo con cada cliente, que vaya mucho más allá de la mera transacción y que brinde experiencias de uso valiosas y personalizadas.[2]​

Referencias

  1. ↑ [http://www.hp.com.ar/mundohp/ Web oficial de Mundo HP
  2. ↑ a b c d e http://h30175.www3.hp.com/latam/ar/mundo_hp/preguntasfrecuentes.php/?seccion=1 Otra sección de la web.
  3. ↑ https://web.archive.org/web/20100416170553/http://h30175.www3.hp.com/latam/ar/mundo_hp/tecnologia.php Otra sección de la web.
  4. ↑ https://web.archive.org/web/20100416205801/http://h30175.www3.hp.com/latam/ar/mundo_hp/alertaContExclusivo.php Otra sección de la web.

Enlaces externos

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