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Revisión del 11:55 22 nov 2020

La licencia social o licencia social para operar es un término utilizado para referirse al grado de legitimidad social de las actividades y proyectos de una empresa determinada.[1]​ Se refiere al nivel de apoyo y aprobación de las actividades de una empresa por parte de sus grupos de interés.[2]​

Se atribuye la creación del término a Jim Cooney, un ejecutivo de la compañía minera Placer Dome (adquirida luego por la Barrick Gold).[3]​ Cooney utilizó el término por primera vez en una conferencia del Banco Mundial en marzo de 1997.[4]​

El concepto se utilizó por primera vez en el contexto de la industria minera, donde la aprobación o el rechazo de un proyecto por parte de la población puede paralizar la realización de las actividades.[5]​ Actualmente se utiliza en otras industrias extractivas, en la construcción y en la industria turística. Frecuentemente, la licencia social es tanto o más importante que la licencia legal otorgada por el gobierno.[5]​

La licencia social es

Definición

Como se indica en Valor duradero: el marco de la industria minera australiana para el desarrollo sostenible, el concepto de "licencia social para operar", definido entonces simplemente como obtener y mantener un amplio apoyo y aceptación de la comunidad. A menos que una empresa obtenga y mantenga que los titulares de licencias sociales pueden tener la intención de bloquear el desarrollo del proyecto; los empleados pueden dejar la empresa por una empresa que es un mejor ciudadano corporativo, y las empresas pueden estar bajo un desafío legal continuo. [6]​

En una investigación de la Organización Requerida, Elliott Jaques define la Licencia Social para Operar para la empresa como el contrato social que la empresa tiene con los titulares de la licencia social (empleados, sindicatos, comunidades, gobierno) para que manifiesten una intención positiva de apoyar el negocio a corto plazo. y objetivos a largo plazo al "proporcionar un liderazgo gerencial que nutra el bien social y también brinde la base para el crecimiento sostenible en los resultados organizacionales". [7]​

El objetivo principal de las empresas es obtener y mantener la Licencia Social para Operar. Basado en la investigación de la Organización de Requisitos del Dr. Elliott Jaques para lograr este objetivo, una empresa necesita:

  • Identificar la estrategia comercial y los objetivos comerciales.
  • Identificar a los titulares de licencias sociales (empleados de una empresa, sindicatos, gobiernos locales y nacionales, comunidades, grupos de activistas, etc.) para cada objetivo comercial.
  • Identificar el apoyo que la empresa desea lograr de los titulares de la licencia social especificando para cada objetivo empresarial elementos de la licencia social (objetivo de apoyo, contexto de apoyo, tiempo de apoyo, acción de apoyo)
  • Mide cuantitativamente la intención (positiva o negativa) de los titulares de licencias sociales de apoyar los objetivos comerciales.
  • Identificar los factores que impactan negativamente en la intención de los titulares de licencias sociales de apoyar los objetivos comerciales (fuerza de su creencia en el apoyo, su evaluación de los resultados del apoyo, presión para brindar apoyo, facilitadores / impedidores del apoyo, etc. )
  • Desarrollar la Estrategia de Desarrollo de Licencias Sociales para eliminar los factores negativos y asegurar la intención positiva de todos los titulares de licencias sociales de apoyar todos los objetivos comerciales de la empresa.
  • Realizar seguimiento continuo y medición cuantitativa de cambios en la Licencia Social para Operar de la empresa

Referencias

  1. ↑ Demuijnck, Geert; Fasterling, Björn (15 de enero de 2016). «The Social License to Operate». Journal of Business Ethics 136 (4): 675-685. ISSN 0167-4544. doi:10.1007/s10551-015-2976-7. 
  2. ↑ Gehman, Joel; Lefsrud, Lianne M.; Fast, Stewart (1 de junio de 2017). «Social license to operate: Legitimacy by another name?». Canadian Public Administration 60 (2): 293-317. ISSN 1754-7121. doi:10.1111/capa.12218. 
  3. ↑ «Barrick Gold adquirió el 81% de Placer Dome». Consultado el 22 de noviembre de 2020. 
  4. ↑ Cooney, Jim (3 de abril de 2017). «Reflections on the 20th anniversary of the term ‘social licence’». Journal of Energy & Natural Resources Law 35 (2): 197-200. ISSN 0264-6811. doi:10.1080/02646811.2016.1269472. Consultado el 22 de noviembre de 2020. 
  5. ↑ a b Boutilier, Robert G. (2017). «A Measure of the Social License to Operate for Infrastructure and Extractive Projects». SSRN Electronic Journal. ISSN 1556-5068. doi:10.2139/ssrn.3204005. Consultado el 22 de noviembre de 2020. 
  6. ↑ «Enduring Value Framework». 10 de abril de 2017. Consultado el 13 de septiembre de 2018. 
  7. ↑ Elliott, Jaques (2002). Social power and the CEO : leadership and trust in a sustainable free enterprise system. Quorum Books. ISBN 978-1567205510. OCLC 478621081. 

Enlaces externos

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