Orange Bank

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Orange Bank
Tipo Banco y banco móvil
Industria otras intermediaciones monetarias
Forma legal public limited company with a board of directors (n.o.s.)
Fundación 2 de noviembre de 2017
Fundador Stéphane Richard
Sede central Montreuil (Francia)
Propietario Orange
Empresa matriz Orange
Sitio web www.orangebank.fr y www.orangebank.es
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Orange Bank es una filial francesa de banca móvil del operador Orange y de la aseguradora francesa Groupama.

Historia[editar]

El 22 de abril de 2016, Orange y Groupama firmaron un acuerdo que pretendió desarrollar un banco en línea conjuntamente.[1]​ Dicho acuerdo concretaba la entrada de Orange al capital de Groupama Banque hasta un 65 %, conservando el 35% restante Groupama. Tras este acuerdo, Groupama Banque cambia su nombre por Orange Bank.[2]​

El lanzamiento de Orange Bank tuvo lugar el 2 de noviembre[3]​ de 2017, con el objetivo de alcanzar 2 millones de clientes en 2025, con rentabilidad desde el quinto año. Cuatro meses después de su lanzamiento, Orange Bank disponía de 100.000 clientes.[4]​[5]​ El banco anunció en 2018 la posibilidad de ofrecer créditos al consumo. Dos años después de su lanzamiento, en octubre de 2019, Orange Bank contaba con 344.000 cuentas abiertas.[6]​[7]​

Implantación[editar]

Sede social de Orange Bank en Montreuil, Francia.

Después de su lanzamiento en Francia en 2017, Orange Bank anunció la llegada en Bélgica y posteriormente en España,[8]​ aprovechando la presencia del operador telefónico en estos países y su cobertura de tiendas.

El despliegue está previsto en Polonia, en Bélgica y en Eslovaquia entre 2020 y 2023.[9]​

Tecnología[editar]

Al ser un banco virtual, muchas de las consultas son atendidas mediante inteligencia artificial,[10]​ por un bot llamado Djingo para responder las preguntas las 24 horas. Este consejero virtual hace uso de IBM Watson.

Para el acceso a las cuentas, se utiliza tecnología biométrica, eliminando el uso de contraseñas.

Referencias[editar]

  1. ↑ «Orange entrera à hauteur de 65% au capital de Groupama Banque, qui deviendra Orange Bank». Archivado desde el original el 24 de abril de 2016. Consultado el 25 de noviembre de 2019. 
  2. ↑ «Orange Bank : le « Free de la banque » n'arriverait pas avant le mois d'avril». ITespresso.fr (en fr-FR). 18 de enero de 2017. Consultado el 8 de febrero de 2017. 
  3. ↑ «Orange Bank lancée le 2 novembre». http://www.lefigaro.fr (en francés). 3 de octubre de 2017. Consultado el 19 de abril de 2018. 
  4. ↑ News, CB (2 de noviembre de 2017). «Orange Bank vise deux millions de clients d'ici à 2025». cbnews.fr (en francés). Consultado el 11 de noviembre de 2017. 
  5. ↑ Orange (21 02 2018). «Résultats de l'exercice 2017». Conférence de presse Orange (en fr-FR). 
  6. ↑ «Orange Bank va proposer des crédits à ses clients en 2018». RTL.fr (en fr-FR). 12 de noviembre de 2017. Consultado el 12 de noviembre de 2017. 
  7. ↑ Banque, Budget (30 de octubre de 2019). «Orange Bank : 344 000 comptes ouverts en 2 ans». Budget Banque (en francés). Consultado el 30 de octubre de 2019. 
  8. ↑ Fernández, Iván. «Orange mete presión a la banca tradicional remunerando con un 1% los depósitos en su nuevo banco». eldiario.es. Consultado el 25 de noviembre de 2019. 
  9. ↑ «Orange Bank espère être rentable en France et en Espagne en 2023». La Tribune (en francés). Consultado el 27 de diciembre de 2018. 
  10. ↑ «À la rencontre de Watson, l’intelligence artificielle star d’IBM». lemonde.fr (en français). 12 mars 2017. Consultado el 20 avril 2017. 
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